藝術(shù)設(shè)計公司管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部管理，確保各項工作有序開展，提高工作效率，保障公司和員工的合法權(quán)益，促進公司持續(xù)健康發(fā)展，為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力支持。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括但不限于設(shè)計團隊、市場團隊、行政團隊、財務(wù)團隊等。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項制度和管理活動應(yīng)符合國家法律法規(guī)的要求。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行、績效考核、獎勵懲罰等方面做到公平公正。3.以人為本原則：充分尊重員工的個性和發(fā)展需求，營造良好的工作氛圍，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。4.效率優(yōu)先原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，確保公司各項業(yè)務(wù)能夠快速、高效地運轉(zhuǎn)。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)公司采用[具體組織架構(gòu)形式，如直線職能制]的組織架構(gòu)，設(shè)有總經(jīng)理辦公室、設(shè)計部、市場部、行政部、財務(wù)部等部門。（二）各部門職責(zé)1.總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實施。協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，確保公司各項工作順利進行。負(fù)責(zé)公司重要決策的審核與批準(zhǔn)。代表公司與外部機構(gòu)進行溝通與合作。2.設(shè)計部負(fù)責(zé)各類藝術(shù)設(shè)計項目的創(chuàng)意構(gòu)思、方案設(shè)計與制作。與客戶溝通，了解客戶需求，提供專業(yè)的設(shè)計建議和解決方案。對設(shè)計項目進行進度跟蹤和質(zhì)量把控，確保項目按時、高質(zhì)量完成。收集和分析行業(yè)設(shè)計趨勢和市場信息，為公司設(shè)計業(yè)務(wù)提供參考。3.市場部制定公司市場推廣策略，提升公司品牌知名度和市場份額。開展市場調(diào)研，分析市場動態(tài)和競爭對手情況，為公司決策提供依據(jù)。負(fù)責(zé)客戶拓展與維護，建立良好的客戶關(guān)系，促進業(yè)務(wù)合作。組織策劃各類市場活動，如展會、發(fā)布會等，提升公司品牌形象。4.行政部負(fù)責(zé)公司日常行政管理工作，包括辦公用品采購、設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生等。制定和完善公司行政管理制度，規(guī)范行政工作流程。負(fù)責(zé)公司文件檔案的管理，確保文件資料的安全與完整。組織公司會議、活動的籌備與安排，提供后勤保障服務(wù)。負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等。5.財務(wù)部制定公司財務(wù)管理制度和預(yù)算計劃，確保公司財務(wù)管理規(guī)范有序。負(fù)責(zé)公司財務(wù)核算、賬務(wù)處理和財務(wù)報表編制，提供準(zhǔn)確的財務(wù)信息。加強資金管理，合理安排資金使用，確保公司資金安全和正常運轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)公司稅務(wù)申報與繳納，進行稅務(wù)籌劃，降低稅務(wù)風(fēng)險。對公司各項經(jīng)濟活動進行財務(wù)分析和風(fēng)險評估，為公司決策提供財務(wù)支持。三、員工行為規(guī)范（一）考勤制度1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的工作時間，按時上下班，不得遲到、早退。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前按照公司請假流程辦理請假手續(xù)。2.考勤記錄以打卡記錄為準(zhǔn)，如因特殊原因無法打卡，需填寫《未打卡說明》，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交行政部備案。3.遲到或早退10分鐘以內(nèi)，每月累計不超過3次的，給予口頭警告；遲到或早退超過10分鐘，每次扣除當(dāng)月績效獎金的[X]%；遲到或早退超過30分鐘，按曠工半天處理。4.曠工半天扣除當(dāng)日工資的2倍，并扣除當(dāng)月績效獎金的[X]%；曠工1天扣除當(dāng)日工資的3倍，并扣除當(dāng)月績效獎金的[X]%；連續(xù)曠工3天或累計曠工5天以上的，公司有權(quán)解除勞動合同。（二）工作紀(jì)律1.員工應(yīng)遵守公司的各項規(guī)章制度，服從工作安排，認(rèn)真履行工作職責(zé)。2.工作時間內(nèi)不得從事與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁、聊天等。3.愛護公司財物，不得隨意損壞或浪費公司資源。如有損壞公司財物的情況，應(yīng)照價賠償。4.保守公司商業(yè)秘密，不得泄露公司的客戶信息、設(shè)計方案、財務(wù)數(shù)據(jù)等機密信息。如有違反，公司將追究其法律責(zé)任。5.嚴(yán)禁在公司內(nèi)吸煙、酗酒、賭博等違法違紀(jì)行為。（三）溝通協(xié)作1.員工之間應(yīng)保持良好的溝通協(xié)作關(guān)系，相互支持、相互配合，共同完成工作任務(wù)。2.遇到問題或意見分歧時，應(yīng)通過正常的溝通渠道解決，不得私下議論或傳播負(fù)面信息。3.與客戶溝通時應(yīng)禮貌、熱情、專業(yè)，及時回復(fù)客戶的咨詢和需求，確保客戶滿意度。四、薪酬福利制度（一）薪酬結(jié)構(gòu)公司員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資：根據(jù)員工的崗位、職級、工作經(jīng)驗等因素確定，是員工薪酬的基本保障部分。2.績效工資：與員工的工作績效掛鉤，根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放，體現(xiàn)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。3.獎金：包括項目獎金、年終獎金等。項目獎金根據(jù)員工參與項目的完成情況和貢獻(xiàn)大小發(fā)放；年終獎金根據(jù)公司年度經(jīng)營業(yè)績和員工個人表現(xiàn)發(fā)放。（二）薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：公司每年根據(jù)市場薪酬水平、公司經(jīng)營狀況和員工績效等情況，對員工薪酬進行一次定期調(diào)整。2.不定期調(diào)整：如員工崗位發(fā)生變動、績效考核成績優(yōu)秀或公司有特殊獎勵政策等情況，公司將對員工薪酬進行不定期調(diào)整。（三）福利政策1.社會保險：公司按照國家法律法規(guī)為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：公司按照國家規(guī)定為員工繳納住房公積金。3.帶薪年假：員工工作滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。4.病假：員工因病需要請假的，可憑醫(yī)院診斷證明申請病假。病假期間工資按照國家規(guī)定發(fā)放。5.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假：員工按照國家法律法規(guī)享受相應(yīng)的婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假，假期期間工資按照國家規(guī)定發(fā)放。6.節(jié)日福利：公司在法定節(jié)假日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補貼。7.培訓(xùn)與發(fā)展：公司為員工提供豐富的培訓(xùn)機會，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，促進員工職業(yè)發(fā)展。五、績效考核制度（一）考核原則1.客觀公正原則：績效考核應(yīng)基于客觀事實，以工作業(yè)績和工作表現(xiàn)為依據(jù)，確保考核結(jié)果公平公正。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度對員工進行全面考核。3.溝通反饋原則：在績效考核過程中，加強與員工的溝通與反饋，讓員工了解自己的工作表現(xiàn)和改進方向。（二）考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月末進行，主要考核員工當(dāng)月的工作表現(xiàn)；年度考核于每年年末進行，綜合全年工作表現(xiàn)對員工進行全面評價。（三）考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.工作業(yè)績：根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和工作目標(biāo)，考核員工完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等情況。2.工作能力：考核員工的專業(yè)技能、溝通能力、團隊協(xié)作能力、問題解決能力等。3.工作態(tài)度：考核員工的工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、忠誠度等。具體考核標(biāo)準(zhǔn)見《績效考核評分表》。（四）考核流程1.員工自評：員工在每月末或年末按照考核要求進行自我評價，填寫《績效考核自評表》。2.上級評價：員工上級根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，對員工進行評價，填寫《績效考核評價表》。3.綜合評價：行政部匯總員工自評和上級評價結(jié)果，進行綜合分析，確定員工的績效考核成績。4.結(jié)果反饋：行政部將績效考核結(jié)果反饋給員工，與員工進行溝通，聽取員工的意見和建議。如員工對考核結(jié)果有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴，公司將進行調(diào)查和處理。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.績效工資發(fā)放：根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放績效工資，績效工資發(fā)放比例與績效考核成績掛鉤。2.職位晉升與調(diào)整：年度績效考核成績優(yōu)秀的員工，在職位晉升、調(diào)薪等方面將優(yōu)先考慮。3.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)績效考核結(jié)果，為員工制定個性化的培訓(xùn)計劃，幫助員工提升能力，改進不足。六、培訓(xùn)與發(fā)展制度（一）培訓(xùn)目標(biāo)1.提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。2.幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，增強員工的歸屬感和忠誠度。（二）培訓(xùn)類型1.新員工培訓(xùn)：新員工入職后，公司將組織新員工培訓(xùn)，幫助新員工了解公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。2.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和技能要求，組織開展針對性的崗位技能培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)技能水平。3.管理培訓(xùn)：為公司管理人員提供管理知識和技能培訓(xùn)，提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。4.外部培訓(xùn)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工個人發(fā)展需求，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程或研討會，拓寬員工視野，學(xué)習(xí)先進的理念和技術(shù)。（三）培訓(xùn)計劃制定1.行政部每年年初根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計劃。2.各部門根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展和員工培訓(xùn)需求，向行政部提交部門培訓(xùn)需求計劃。行政部匯總各部門培訓(xùn)需求計劃，結(jié)合公司年度培訓(xùn)計劃，制定詳細(xì)的培訓(xùn)實施方案。（四）培訓(xùn)實施1.行政部負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的組織與安排，包括培訓(xùn)講師的邀請、培訓(xùn)場地的準(zhǔn)備、培訓(xùn)資料的發(fā)放等。2.培訓(xùn)講師可以是公司內(nèi)部經(jīng)驗豐富的員工，也可以是邀請外部專家或培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)人士。3.員工應(yīng)按時參加培訓(xùn)課程，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與培訓(xùn)互動，確保培訓(xùn)效果。（五）培訓(xùn)效果評估1.培訓(xùn)結(jié)束后，行政部通過問卷調(diào)查、考試、實際操作等方式對培訓(xùn)效果進行評估。2.員工對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)組織等方面提出意見和建議，行政部根據(jù)評估結(jié)果和員工反饋，對培訓(xùn)工作進行總結(jié)和改進。（六）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.公司為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向。2.員工根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和公司發(fā)展需求，制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并與上級領(lǐng)導(dǎo)進行溝通。3.公司根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和績效考核結(jié)果，為員工提供晉升、輪崗、項目鍛煉等發(fā)展機會，支持員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。七、項目管理制度（一）項目流程1.項目啟動階段：市場部獲取項目信息后，進行項目初步評估，確定項目可行性。如項目可行，組織相關(guān)部門召開項目啟動會議，明確項目目標(biāo)、任務(wù)分工、時間節(jié)點等。2.項目策劃階段：設(shè)計部根據(jù)項目需求進行創(chuàng)意構(gòu)思和方案策劃，與客戶溝通確認(rèn)設(shè)計方案。3.項目執(zhí)行階段：各部門按照項目計劃和分工，協(xié)同推進項目實施。設(shè)計部進行設(shè)計制作，市場部負(fù)責(zé)客戶溝通與協(xié)調(diào)，行政部提供后勤保障，財務(wù)部進行項目成本控制。4.項目驗收階段：項目完成后，由客戶進行驗收。如驗收合格，項目結(jié)束；如驗收不合格，根據(jù)客戶意見進行整改，直至驗收通過。（二）項目進度管理1.各部門應(yīng)按照項目計劃制定詳細(xì)的工作計劃和進度安排，明確各階段的工作任務(wù)和時間節(jié)點。2.項目負(fù)責(zé)人定期召開項目進度會議，檢查項目進展情況，協(xié)調(diào)解決項目中出現(xiàn)的問題。如發(fā)現(xiàn)項目進度滯后，應(yīng)及時分析原因，采取有效措施進行調(diào)整，確保項目按時完成。（三）項目質(zhì)量管理1.建立項目質(zhì)量控制體系，明確項目各階段的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗收規(guī)范。2.設(shè)計部在設(shè)計過程中應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計，確保設(shè)計方案的質(zhì)量。項目負(fù)責(zé)人對項目質(zhì)量進行全程跟蹤和把控，對不符合質(zhì)量要求的環(huán)節(jié)及時提出整改意見。3.項目完成后，組織內(nèi)部質(zhì)量審核，確保項目質(zhì)量符合要求后再提交客戶驗收。（四）項目成本管理1.財務(wù)部負(fù)責(zé)項目成本預(yù)算的編制和控制，根據(jù)項目需求和市場價格，合理確定項目成本預(yù)算。2.各部門在項目執(zhí)行過程中應(yīng)嚴(yán)格控制成本支出，杜絕浪費。如因特殊情況需要增加成本支出，應(yīng)提前向財務(wù)部申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實施。3.項目結(jié)束后，財務(wù)部對項目成本進行核算和分析，總結(jié)成本控制經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的項目成本管理提供參考。八、保密制度（一）保密范圍1.公司的商業(yè)秘密，包括但不限于客戶信息、設(shè)計方案、技術(shù)資料、財務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)計劃等。2.公司尚未公開的重大決策、經(jīng)營戰(zhàn)略、市場策略等信息。3.員工在工作過程中知悉的其他應(yīng)保密的信息。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務(wù)和違約責(zé)任。2.加強對公司文件、資料、數(shù)據(jù)等的管理，嚴(yán)格控制訪問權(quán)限，確保機密信息的安全。3.在辦公區(qū)域設(shè)置保密標(biāo)識，提醒員工注意保密事項。4.對涉及機密信息的會議、討論等活動進行嚴(yán)格管理，限制參會人員范圍。（三）保密責(zé)任1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，妥善保管公司機密信息，不得泄露給任何第三方。2.如因工作需要接觸機密信息，應(yīng)按照公司規(guī)定的程序進行操作，并采取必要的保密措施。3.員工