北京環衛人員管理制度總則一、目的為規范北京環衛人員的管理，提高環衛工作效率和質量，保障城市環境衛生，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于在北京從事環衛工作的所有人員，包括正式員工、臨時工、外包服務人員等。三、管理原則1.依法管理：嚴格遵守國家和地方有關環衛工作的法律法規，確保環衛工作的合法性和規范性。2.以人為本：關注環衛人員的工作和生活需求，提供必要的培訓、保障和福利，提高環衛人員的工作積極性和滿意度。3.科學管理：運用科學的管理方法和技術，優化環衛工作流程，提高環衛工作效率和質量。4.責任明確：明確各部門和崗位的職責和權限，建立健全的考核機制，確保環衛工作的順利開展。四、管理機構及職責1.北京環衛局負責制定和完善環衛工作的政策和法規，監督和指導全市環衛工作的開展，協調解決環衛工作中的重大問題。2.環衛公司負責具體實施環衛工作，包括人員招聘、培訓、考核、薪酬管理、作業安排等。3.各街道辦事處負責配合環衛公司開展環衛工作，提供必要的場地和設施支持，協助處理環衛工作中的相關事宜。招聘與錄用一、招聘條件1.具有中華人民共和國國籍，遵守國家法律法規。2.年齡在18周歲以上，60周歲以下，身體健康，能適應環衛工作的需要。3.具有初中及以上學歷，具備一定的文化素質和語言表達能力。4.具有良好的職業道德和敬業精神，無違法犯罪記錄。二、招聘程序1.發布招聘信息：通過北京環衛局網站、報紙、電視等媒體發布招聘信息，公布招聘崗位、條件、待遇等相關信息。2.報名與資格審查：符合條件的人員可在規定時間內到指定地點報名，并提交相關證明材料，由環衛公司進行資格審查。3.考試與面試：對通過資格審查的人員進行考試和面試，考試內容包括文化知識、業務技能等方面，面試主要考察應聘者的綜合素質和工作能力。4.體檢：對考試和面試合格的人員進行體檢，體檢標準按照國家有關規定執行。5.錄用：對體檢合格的人員進行公示，公示期為7天，公示無異議的人員辦理錄用手續，簽訂勞動合同。三、試用期管理1.新錄用的環衛人員試用期為3個月，試用期內由環衛公司進行考核，考核合格的正式錄用，考核不合格的解除勞動合同。2.試用期內，環衛人員享有基本工資和相關福利待遇，試用期工資不得低于北京市最低工資標準。培訓與發展一、培訓內容1.職業道德培訓：加強環衛人員的職業道德教育，培養其愛崗敬業、誠實守信、服務群眾的意識。2.業務技能培訓：針對環衛工作的特點和要求，開展相關業務技能培訓，如清掃保潔、垃圾清運、設施維護等方面的培訓，提高環衛人員的業務水平。3.安全知識培訓：加強環衛人員的安全知識培訓，提高其安全意識和自我保護能力，避免發生安全事故。4.法律法規培訓：組織環衛人員學習國家和地方有關環衛工作的法律法規，增強其法律意識和法制觀念。二、培訓方式1.內部培訓：由環衛公司組織內部培訓師進行培訓，培訓內容包括職業道德、業務技能、安全知識等方面。2.外部培訓：選派優秀的環衛人員參加外部培訓機構組織的培訓，拓寬其知識面和視野。3.崗位培訓：根據環衛人員的崗位需求，進行針對性的崗位培訓，提高其崗位工作能力。三、培訓考核1.建立培訓考核制度，對環衛人員的培訓情況進行考核，考核結果作為其晉升、調薪等的重要依據。2.培訓考核分為理論考核和實際操作考核，理論考核主要考察環衛人員對培訓內容的掌握程度，實際操作考核主要考察環衛人員的實際工作能力。3.對考核合格的環衛人員頒發培訓合格證書，對考核不合格的人員進行補考，補考仍不合格的，取消其培訓資格。工作安排與作業標準一、工作安排1.環衛公司根據北京環衛局的工作任務和要求，結合實際情況，制定詳細的環衛工作計劃和作業安排，明確各崗位的工作任務和職責。2.按照工作任務和作業安排，合理調配環衛人員，確保環衛工作的順利開展。3.環衛人員應嚴格按照工作安排和作業標準進行工作，不得擅自離崗、串崗或怠工。二、作業標準1.清掃保潔作業標準（1）道路清掃：每日對道路進行清掃，保持路面干凈整潔，無垃圾雜物、無積塵、無污漬。（2）人行道清掃：每日對人行道進行清掃，保持人行道干凈整潔，無垃圾雜物、無積塵、無污漬。（3）公共區域清掃：每日對公共區域進行清掃，保持公共區域干凈整潔，無垃圾雜物、無積塵、無污漬。2.垃圾清運作業標準（1）垃圾收集：按時到指定地點收集垃圾，確保垃圾收集及時、徹底，無遺漏。（2）垃圾運輸：將收集的垃圾及時運輸到指定的垃圾處理場，確保垃圾運輸過程中無泄漏、無遺撒。3.設施維護作業標準（1）垃圾桶維護：定期對垃圾桶進行清洗、消毒，保持垃圾桶干凈整潔，無異味。（2）垃圾處理設施維護：定期對垃圾處理設施進行檢查、維護，確保垃圾處理設施正常運行，無故障。績效考核與薪酬管理一、績效考核1.建立績效考核制度，對環衛人員的工作表現進行定期考核，考核結果作為其晉升、調薪、獎懲等的重要依據。2.績效考核內容包括工作態度、工作能力、工作業績等方面，考核指標應具體、明確、可量化。3.績效考核采用日常考核與定期考核相結合的方式，日常考核由環衛公司管理人員進行，定期考核由北京環衛局組織進行。4.對考核結果優秀的環衛人員進行表彰和獎勵，對考核結果不合格的環衛人員進行批評教育和處罰，情節嚴重的解除勞動合同。二、薪酬管理1.建立薪酬管理制度，根據環衛人員的工作崗位、工作年限、績效考核結果等因素，確定其薪酬水平。2.薪酬結構包括基本工資、績效工資、津貼補貼等，其中績效工資占薪酬總額的一定比例，根據績效考核結果進行浮動。3.定期對環衛人員的薪酬水平進行調整，調整依據主要包括物價指數、同行業薪酬水平、績效考核結果等。4.為環衛人員繳納社會保險和住房公積金，保障其合法權益。工作紀律與監督檢查一、工作紀律1.遵守國家法律法規和公司規章制度，不得有違法違紀行為。2.遵守工作時間，不得遲到、早退或曠工。3.服從工作安排，不得拒絕執行上級交辦的工作任務。4.保持工作環境整潔，不得在工作場所亂扔垃圾、隨地吐痰等。5.愛護公共設施，不得損壞公共設施或擅自挪用公共物品。二、監督檢查1.建立監督檢查制度，對環衛人員的工作紀律、作業標準等進行定期監督檢查，及時發現和糾正存在的問題。2.監督檢查工作由北京環衛局、環衛公司等相關部門共同組織實施，采取日常檢查、專項檢查、突擊檢查等方式進行。3.對監督檢查中發現的問題，及時下達整改通知書，要求相關部門和人員限期整改，并對整改情況進行跟蹤檢查。4.對違反工作紀律、作業標準等規定的環衛人員，視情節輕重給予批評教育、罰款、解除勞動合同等處罰。安全管理一、安全制度1.建立安全管理制度，加強對環衛人員的安全教育和培訓，提高其安全意識和自我保護能力。2.制定安全操作規程，明確環衛人員在工作中的安全注意事項和操作規范，確保環衛工作的安全進行。3.配備必要的安全防護用品，如安全帽、工作服、手套等，為環衛人員提供必要的安全保障。二、安全措施1.加強對環衛作業車輛的管理，定期對車輛進行檢查、維護和保養，確保車輛性能良好，安全行駛。2.在作業現場設置明