全校靜默保安管理制度總則一、目的為了維護全校的安全秩序，保障師生的生命財產安全，特制定本全校靜默保安管理制度。本制度旨在明確全校靜默狀態下保安的職責、工作流程和管理要求，確保保安工作的高效、規范和有序進行。二、適用范圍本制度適用于全校范圍內的所有保安人員，包括校內各部門、各場所的保安人員以及學校委托的校外保安服務公司的保安人員。三、管理原則1.安全第一原則：保安工作應以保障師生的生命財產安全為首要任務，始終將安全放在首位。2.預防為主原則：保安工作應注重預防，通過加強巡邏、監控等措施，及時發現和消除安全隱患，避免安全事故的發生。3.依法管理原則：保安工作應遵守國家法律法規和學校的相關規定，依法履行職責，維護學校的正常秩序。4.服務至上原則：保安工作應以服務師生為宗旨，樹立良好的服務意識，為師生提供優質的安全服務。四、管理機構及職責1.學校保衛處（1）負責全校保安工作的統一領導和管理，制定全校保安工作的規章制度和工作計劃。（2）組織開展全校保安人員的培訓和考核，提高保安人員的業務素質和服務水平。（3）協調解決全校保安工作中出現的問題和矛盾，維護學校的安全秩序。（4）負責全校保安工作的監督和檢查，對保安人員的工作進行評估和獎懲。2.保安隊長（1）負責本部門保安工作的具體實施和管理，制定本部門保安工作的規章制度和工作計劃。（2）組織開展本部門保安人員的培訓和考核，提高保安人員的業務素質和服務水平。（3）協調解決本部門保安工作中出現的問題和矛盾，維護本部門的安全秩序。（4）負責本部門保安工作的監督和檢查，對保安人員的工作進行評估和獎懲。3.保安人員（1）遵守國家法律法規和學校的相關規定，依法履行保安職責，維護學校的安全秩序。（2）服從學校保衛處和保安隊長的領導和管理，聽從指揮，按時完成工作任務。（3）認真履行崗位職責，加強巡邏、監控等工作，及時發現和消除安全隱患。（4）保持良好的形象和服務態度，禮貌待人，為師生提供優質的安全服務。保安崗位職責一、日常巡邏1.按照規定的巡邏路線和時間，對全校范圍內的各個區域進行巡邏，包括教學樓、辦公樓、圖書館、食堂、宿舍等。2.巡邏過程中，要注意觀察周圍的情況，發現異常情況及時報告，并采取相應的措施。3.巡邏時要保持警惕，注意自身安全，避免發生意外事故。二、校門值守1.嚴格執行校門管理制度，對進出校門的人員和車輛進行檢查和登記。2.對可疑人員和車輛要進行盤問和檢查，嚴禁無關人員和車輛進入校園。3.維護校門周邊的交通秩序，確保校門暢通。三、監控室值守1.嚴格遵守監控室管理制度，堅守崗位，不得擅離職守。2.密切關注監控畫面，及時發現和處理異常情況，如火災、盜竊等。3.對監控錄像進行保存和管理，確保錄像的真實性和完整性。四、突發事件處置1.發生突發事件時，要迅速響應，按照應急預案的要求進行處置。2.協助有關部門進行調查和處理，維護現場秩序，保護師生的生命財產安全。3.事后要及時總結經驗教訓，完善應急預案，提高應對突發事件的能力。五、其他工作1.協助學校有關部門開展安全宣傳教育活動，提高師生的安全意識和自我防范能力。2.完成學校保衛處和保安隊長交辦的其他工作任務。保安工作流程一、日常巡邏流程1.接班（1）保安人員按照規定的時間到達崗位，與上一班保安人員進行交接。（2）交接內容包括巡邏記錄、異常情況處理情況、設備設施運行情況等。2.巡邏（1）按照規定的巡邏路線和時間，對全校范圍內的各個區域進行巡邏。（2）巡邏過程中，要注意觀察周圍的情況，如人員、車輛、物品等，發現異常情況及時報告。3.記錄（1）在巡邏過程中，要及時記錄巡邏情況，包括巡邏時間、巡邏路線、發現的問題等。（2）巡邏記錄要真實、準確、完整，不得遺漏或虛假記錄。4.交班（1）保安人員在巡邏結束后，將巡邏記錄交予下一班保安人員，并與下一班保安人員進行交接。（2）交接內容包括巡邏記錄、異常情況處理情況、設備設施運行情況等。二、校門值守流程1.接班（1）保安人員按照規定的時間到達校門崗位，與上一班保安人員進行交接。（2）交接內容包括進出校門的人員和車輛情況、異常情況處理情況等。2.值守（1）嚴格執行校門管理制度，對進出校門的人員和車輛進行檢查和登記。（2）對可疑人員和車輛要進行盤問和檢查，嚴禁無關人員和車輛進入校園。（3）維護校門周邊的交通秩序，確保校門暢通。3.記錄（1）在值守過程中，要及時記錄進出校門的人員和車輛情況，包括人員姓名、身份證號碼、車輛牌號等。（2）記錄要真實、準確、完整，不得遺漏或虛假記錄。4.交班（1）保安人員在值守結束后，將進出校門的人員和車輛情況記錄交予下一班保安人員，并與下一班保安人員進行交接。（2）交接內容包括進出校門的人員和車輛情況、異常情況處理情況等。三、監控室值守流程1.接班（1）保安人員按照規定的時間到達監控室崗位，與上一班保安人員進行交接。（2）交接內容包括監控畫面情況、異常情況處理情況等。2.值守（1）嚴格遵守監控室管理制度，堅守崗位，不得擅離職守。（2）密切關注監控畫面，及時發現和處理異常情況，如火災、盜竊等。（3）對監控錄像進行保存和管理，確保錄像的真實性和完整性。3.記錄（1）在值守過程中，要及時記錄監控畫面情況和異常情況處理情況，包括時間、地點、事件經過等。（2）記錄要真實、準確、完整，不得遺漏或虛假記錄。4.交班（1）保安人員在值守結束后，將監控畫面情況和異常情況處理情況記錄交予下一班保安人員，并與下一班保安人員進行交接。（2）交接內容包括監控畫面情況、異常情況處理情況等。四、突發事件處置流程1.報告（1）發生突發事件時，保安人員要迅速報告學校保衛處和相關部門，并按照應急預案的要求進行處置。（2）報告內容包括事件發生的時間、地點、經過、人員傷亡情況等。2.處置（1）保安人員要迅速到達現場，按照應急預案的要求進行處置，如疏散人員、滅火、搶救傷員等。（2）在處置過程中，要注意自身安全，避免發生意外事故。3.協助（1）保安人員要協助有關部門進行調查和處理，提供相關的證據和信息。（2）要維護現場秩序，保護師生的生命財產安全。4.總結（1）突發事件處置結束后，保安人員要及時總結經驗教訓，完善應急預案，提高應對突發事件的能力。（2）要將突發事件的處理情況及時報告學校保衛處和相關部門。保安人員管理一、招聘與錄用1.招聘條件（1）具有中華人民共和國國籍，遵守國家法律法規和學校的相關規定。（2）身體健康，無傳染性疾病，具備從事保安工作的基本體能和技能。（3）具有初中及以上學歷，具備一定的文化素質和語言表達能力。（4）具有良好的思想品德和職業道德，無違法犯罪記錄。2.招聘程序（1）發布招聘信息，通過學校網站、宣傳欄等渠道發布招聘信息，吸引符合條件的人員報名。（2）資格審查，對應聘人員進行資格審查，核實其身份、學歷、健康狀況等信息。（3）面試，對通過資格審查的人員進行面試，考察其綜合素質和業務能力。（4）體檢，對通過面試的人員進行體檢，確保其身體健康符合從事保安工作的要求。（5）錄用，對通過體檢的人員進行錄用，簽訂勞動合同，辦理相關手續。二、培訓與考核1.培訓內容（1）法律法規培訓，學習國家法律法規和學校的相關規定，提高保安人員的法律意識和法制觀念。（2）業務技能培訓，學習保安工作的基本知識和技能，如巡邏、監控、突發事件處置等，提高保安人員的業務素質和服務水平。（3）職業道德培訓，學習職業道德規范，樹立良好的服務意識，提高保安人員的職業道德水平。2.培訓方式（1）集中培訓，組織保安人員參加集中培訓，由專業人員進行授課。（2）崗位培訓，結合保安工作實際，進行崗位培訓，由經驗豐富的保安人員進行指導。（3）自學，鼓勵保安人員自學相關知識和技能，提高自身素質。3.考核內容（1）業務知識考核，考核保安人員對保安工作的基本知識和技能的掌握情況。（2）業務技能考核，考核保安人員的實際操作能力，如巡邏、監控、突發事件處置等。（3）職業道德考核，考核保安人員的職業道德水平，如服務態度、紀律性等。4.考核方式（1）定期考核，每季度對保安人員進行一次考核，考核結果作為獎懲的依據。（2）不定期考核，根據工作需要，對保安人員進行不定期考核，及時發現和解決問題。（3）考核結果反饋，將考核結果及時反饋給保安人員，指出其存在的問題和不足，幫助其改進和提高。三、獎懲制度1.獎勵（1）對在保安工作中表現突出、成績顯著的保安人員，給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、獎金等。（2）對在突發事件處置中表