司機回家日常管理制度一、總則1.目的為規范公司司機回家日常行為，確保行車安全，提高服務質量，加強對司機的管理，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有司機崗位人員。3.基本原則遵守國家法律法規，嚴格執行交通規則，確保行車安全。樹立良好的職業道德，提供優質、高效、文明的服務。服從公司的工作安排，按時完成出車任務。愛護車輛及相關設備，定期進行維護保養。二、司機崗位職責1.出車任務根據公司安排，按時完成出車任務，確保用車人員及時、安全到達目的地。提前了解用車時間、地點、事由等信息，做好出車準備工作。2.車輛檢查每日出車前，對車輛進行全面檢查，包括但不限于車輛外觀、輪胎、剎車、燈光、油液等，確保車輛處于良好狀態。如發現車輛存在故障或安全隱患，應及時報告并安排維修，嚴禁車輛帶故障行駛。3.行車安全嚴格遵守交通規則，文明駕駛，安全行車，不得超速、超載、酒駕、疲勞駕駛等。行車過程中，保持注意力集中，注意觀察路況，遇有突發情況應冷靜處理，并及時報告公司。4.車輛清潔保持車輛內部整潔衛生，定期對車輛進行清潔消毒，為用車人員提供舒適的乘車環境。及時清理車內垃圾，保持車輛外觀干凈整潔。5.車輛維護保養按照車輛保養手冊的要求，定期對車輛進行維護保養，確保車輛性能良好。配合公司做好車輛的年檢、保險等相關工作。6.信息反饋及時向公司反饋行車過程中的相關信息，如車輛故障、路況變化等。完成出車任務后，填寫行車記錄，詳細記錄出車時間、地點、行程、用車人員等信息。三、司機工作紀律1.考勤紀律嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如需請假，應提前按照公司規定辦理請假手續，經批準后方可離崗。2.工作態度樹立良好的服務意識，對待用車人員熱情、禮貌、周到。不得與用車人員發生爭吵或沖突，如有意見分歧應及時向公司反映。3.保密規定嚴格遵守公司的保密制度，不得泄露公司機密信息及用車人員的隱私。對涉及公司商業機密的文件、資料等要妥善保管，不得隨意丟棄或傳播。4.廉潔自律嚴禁接受用車人員的禮品、禮金、宴請等不正當利益。不得利用職務之便謀取私利，不得私自承攬業務或為他人提供車輛服務。5.嚴禁酒后駕車任何情況下，嚴禁司機酒后駕車。一經發現，公司將嚴肅處理，直至解除勞動合同。四、車輛使用管理1.車輛調度公司設立車輛調度崗位，負責根據用車需求合理安排車輛及司機。司機應服從車輛調度的安排，不得擅自更改出車任務。2.用車申請各部門因工作需要用車，應提前填寫用車申請表，注明用車時間、地點、事由、用車人數等信息，經部門負責人審批后提交車輛調度。緊急用車可先電話通知車輛調度，事后及時補辦用車申請手續。3.派車原則根據用車的緊急程度、路程遠近等因素，合理安排車輛，優先保障重要客戶、緊急公務等用車需求。同一路線或相近路線的用車需求，盡量合并派車，提高車輛使用效率。4.車輛交接司機在出車前，應與車輛調度辦理車輛交接手續，檢查車輛的行駛證、駕駛證、保險單等證件是否齊全。交接雙方應對車輛的外觀、內飾、設備等進行檢查，確認無誤后簽字確認。車輛使用完畢后，司機應及時將車輛交回公司指定地點，并與車輛調度辦理交接手續，匯報行車情況。五、車輛維修與保養1.維修申請司機發現車輛存在故障或需要維修保養時，應及時填寫車輛維修申請表，詳細說明故障情況及維修建議。將申請表提交車輛調度審核，經批準后安排維修。2.維修選擇公司指定合作的維修廠進行車輛維修保養，確保維修質量和配件的真實性。司機應按照公司要求將車輛送至指定維修廠維修，不得擅自選擇其他維修廠。3.維修監督車輛維修過程中，車輛調度或相關管理人員應不定期到維修廠進行監督，檢查維修質量和進度。維修完成后，司機應認真檢查維修項目是否與申請一致，確認無誤后簽字驗收。4.保養計劃車輛調度根據車輛行駛里程和使用情況，制定車輛保養計劃，明確保養項目、時間和責任人。司機應按照保養計劃按時對車輛進行保養，確保車輛性能良好。六、費用報銷管理1.加油費用司機憑加油發票及加油記錄申請報銷加油費用。加油記錄應詳細記錄加油時間、地點、加油量等信息。公司統一辦理加油卡，司機應使用加油卡加油，特殊情況需現金加油的，應提前向車輛調度說明并經批準。2.維修費用車輛維修費用由公司統一結算，司機應在維修完成后及時將維修發票及維修清單提交車輛調度審核。經審核無誤后，按照公司財務制度辦理報銷手續。3.其他費用司機因出車產生的過路費、停車費等其他費用，憑有效票據申請報銷。報銷時應注明出車時間、地點、事由等信息。費用報銷應嚴格按照公司財務制度執行，不得虛報、多報費用。七、安全事故處理1.事故報告發生交通事故后，司機應立即停車，保護現場，積極救助傷者，并及時向公司報告。報告內容包括事故發生的時間、地點、經過、傷亡情況等。同時，司機應盡快通知交警部門和保險公司，配合相關部門進行事故處理。2.事故調查公司接到事故報告后，應立即成立事故調查組，對事故原因、責任等進行調查。事故調查組有權要求司機提供相關信息和資料，司機應積極配合調查工作。3.責任認定根據事故調查結果，確定事故責任。如司機因違反交通規則或操作不當導致事故發生，應承擔相應的責任。如因車輛故障等非司機原因導致事故發生，應根據具體情況確定責任歸屬。4.處理措施對于因司機責任導致的事故，公司將根據事故的嚴重程度給予相應的處罰，包括警告、罰款、扣發獎金、解除勞動合同等。同時，司機應承擔相應的經濟賠償責任，賠償金額按照事故造成的損失及相關法律法規執行。對于非司機責任導致的事故，公司將協助司機處理后續事宜，并根據實際情況給予適當的支持和幫助。八、培訓與考核1.培訓計劃公司定期組織司機進行業務培訓，包括交通安全法規、駕駛技能、車輛維護保養、服務禮儀等方面的培訓。根據司機的實際情況和工作需要，制定個性化的培訓計劃，不斷提高司機的業務水平和綜合素質。2.培訓方式培訓方式包括內部培訓、外部培訓、在線學習、案例分析等多種形式，確保培訓效果。鼓勵司機自主學習，不斷更新知識和技能，提高自身業務能力。3.考核標準建立司機考核制度，從安全行車、服務質量、工作紀律、車輛維護等方面對司機進行考核。考核標準應明確、具體，具有可操作性，確保考核結果客觀公正。4.考核周期考核周期為月度考核與年度考核相結合。月度考核于次月上旬進行，年度考核于次年1月進行。月度考核結果作為當月績效獎金發放的依據，年度考核結