后勤綠化保潔管理制度一、總則（一）目的為加強公司后勤綠化保潔管理工作，營造整潔、美觀、舒適的工作和生活環境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司辦公區域、生產區域、公共區域以及員工宿舍區的綠化養護和保潔服務管理。（三）職責分工1.行政后勤部負責后勤綠化保潔工作的整體規劃、組織、協調和監督。2.綠化養護人員負責公司內各類綠化植物的日常養護、修剪、病蟲害防治等工作。3.保潔人員負責公司各區域的日常清潔衛生工作，包括地面清掃、門窗擦拭、垃圾清運等。二、綠化管理（一）綠化規劃與建設1.根據公司整體布局和功能需求，行政后勤部制定綠化規劃方案，明確綠化區域、植物種類和數量等。2.在綠化建設過程中，嚴格按照規劃要求進行施工，確保綠化工程質量。選擇適合本地生長、易于養護且具有觀賞價值的植物品種。（二）日常養護1.澆水根據不同季節和植物生長需求，合理安排澆水頻率和澆水量。夏季高溫時，增加澆水次數，確保植物水分充足；冬季則適當減少澆水。澆水時間宜選擇在早晨或傍晚，避免在中午高溫時段澆水，以免燙傷植物根系。2.施肥定期對綠化植物施肥，以保證其生長所需養分。根據植物種類和生長階段，選擇合適的肥料種類和施肥量。施肥方法可采用根部施肥或葉面施肥，施肥后及時澆水，促進肥料吸收。3.修剪整形定期對綠化植物進行修剪，保持植物形態美觀，促進其健康生長。修剪應遵循植物生長規律和造型要求，注意修剪的幅度和頻率，避免過度修剪影響植物生長。及時清理修剪下來的枝葉，保持綠化區域整潔。4.病蟲害防治加強對綠化植物的病蟲害監測，及時發現并采取有效防治措施。優先采用生物防治、物理防治等環保方法，減少化學農藥的使用。對于病蟲害嚴重的植物，應及時隔離并進行專門處理，防止病蟲害擴散。（三）綠化設施維護1.定期檢查綠化區域內的灌溉系統、排水系統等設施，確保其正常運行。發現問題及時維修或更換，保證綠化用水的合理供應和排放。2.維護綠化區域內的圍欄、花架、座椅等設施，保持其完好無損、整潔美觀。如有損壞，應及時修復或更換。（四）綠化安全管理1.在綠化作業過程中，如修剪高大樹木、噴灑農藥等，應設置明顯的警示標志，確保人員和過往車輛的安全。2.綠化養護人員應嚴格遵守操作規程，正確使用各類工具和設備，避免發生安全事故。如遇惡劣天氣（如大風、暴雨等），應及時采取防護措施，確保綠化植物和設施的安全。三、保潔管理（一）清潔標準1.辦公區域地面干凈整潔，無灰塵、污漬、雜物，定期進行拖地或吸塵。桌面、文件柜、電腦等辦公設備表面擦拭干凈，無灰塵、水漬。門窗玻璃明亮，無污漬、手印。垃圾桶及時清理，垃圾不超過桶容量的三分之二，垃圾袋定期更換。2.生產區域地面保持清潔，無油污、鐵屑、雜物等，定期進行清掃和沖洗。設備表面清潔，無油污、灰塵，定期進行擦拭保養。生產車間內的通道暢通無阻，物料擺放整齊，無亂堆亂放現象。生產過程中產生的廢料、廢品及時清理，分類存放，定期清運。3.公共區域走廊、樓梯干凈整潔，扶手擦拭光亮，無灰塵、污漬。電梯轎廂內保持清潔，地面、四壁無污漬，按鈕、扶手等部位定期消毒。衛生間清潔衛生，便池、洗手盆、鏡子等設施無污垢，地面干燥無水漬，空氣清新無異味，定期噴灑空氣清新劑和消毒藥水。公共區域的垃圾桶及時清理，垃圾日產日清，定期對垃圾桶進行消毒處理。4.員工宿舍區宿舍內地面干凈，床鋪整潔，物品擺放整齊。衛生間、洗漱間清潔衛生，無異味。樓道保持清潔，無雜物堆積。（二）清潔流程1.每日清潔流程辦公區域：先進行桌面、文件柜等辦公設備的擦拭，然后清掃地面，最后清理垃圾桶。生產區域：按照從設備到地面的順序進行清潔，先擦拭設備，再清掃地面，最后清理廢料、廢品。公共區域：走廊、樓梯、電梯轎廂等部位先清掃，再擦拭扶手、按鈕等，衛生間按照先清潔便池、洗手盆，再拖地、消毒的順序進行。員工宿舍區：先整理床鋪，再清掃地面，最后清潔衛生間。2.定期清潔流程每月：對門窗玻璃進行全面擦拭，對辦公區域的地毯進行吸塵或清洗。每季度：對公共區域的墻面、天花板進行除塵，對衛生間的瓷磚進行深度清潔。每年：對辦公區域和生產區域的地面進行打蠟保養，對綠化植物進行全面修剪和病蟲害防治。（三）保潔工具與用品管理1.保潔人員應妥善保管保潔工具，定期進行檢查和維護，確保工具完好無損、正常使用。如發現工具損壞，應及時報告并申請更換。2.行政后勤部根據保潔工作需求，合理配備保潔用品，如清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。保潔用品應按照規定的使用方法和用量使用，避免浪費。3.建立保潔用品領用制度，保潔人員根據實際需求填寫領用申請表，經行政后勤部負責人審批后領取。領用記錄應詳細登記用品名稱、數量、領用時間等信息。（四）保潔安全管理1.保潔人員在作業過程中應注意安全，正確使用各類清潔工具和設備，避免發生意外傷害。如使用清潔劑時，應佩戴防護手套和口罩，防止化學物質對身體造成傷害。2.在清潔樓梯、高處玻璃等部位時，應使用安全可靠的登高設備，并設置專人監護，確保作業安全。3.加強對保潔人員的安全教育，提高其安全意識，定期組織安全培訓和應急演練，使其熟悉安全操作規程和應急處理方法。四、監督與考核（一）監督檢查1.行政后勤部定期對后勤綠化保潔工作進行監督檢查，檢查內容包括綠化養護質量、保潔清潔標準執行情況、工具與用品使用情況等。2.設立專門的監督檢查人員，采取定期檢查與不定期抽查相結合的方式，對各區域的綠化保潔工作進行全面檢查。檢查過程中應做好記錄，發現問題及時拍照或錄像，并記錄詳細情況。（二）考核標準1.綠化管理考核標準綠化植物生長良好，無明顯病蟲害，得[X]分；出現輕度病蟲害，酌情扣分；病蟲害嚴重影響植物生長，扣[X]分。綠化區域整潔美觀，無雜草叢生現象，得[X]分；發現少量雜草，酌情扣分；雜草較多，扣[X]分。綠化設施維護及時，正常運行，得[X]分；設施出現故障未及時維修，每次扣[X]分。2.保潔管理考核標準各區域清潔衛生符合標準要求，得[X]分；發現一處不符合標準，酌情扣分；多處不符合標準，扣[X]分。保潔工具與用品管理規范，無浪費現象，得[X]分；發現工具損壞未及時報告或用品浪費，每次扣[X]分。保潔人員遵守安全操作規程，無安全事故發生，得[X]分；發生安全事故，根據情節輕重扣分。（三）考核方式1.行政后勤部每月對綠化保潔人員進行考核評分，考核結果與績效獎金掛鉤。2.考核評分采取百分制，[X]分及以上為優秀，[X][X]分為良好，[X][X]分為合格，[X]分以下為不合格。3.對于考核優秀的人員，給予適當的獎勵，如獎金、榮譽證書等；對于考核不合格的人員，進行誡勉談話，責令限期整改；連續兩次考核不合格的人員，予以辭退。五、培訓與提升（一）培訓計劃1.行政后勤部制定年度綠化保潔人員培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓方式等。2.培訓內容包括綠化養護知識、保潔技能、安全知識、職業道德等方面，以提高綠化保潔人員的專業素質和服務水平。（二）培訓方式1.內部培訓：定期組織綠化保潔人員參加內部培訓課程，由行政后勤部相關人員或邀請專業講師進行授課。2.現場指導：在日常工作中，由經驗豐富的人員對新入職或技能不足的綠化保潔人員進行現場指導，及時糾正操作不規范的問題。3.外出培訓：根據實際工作需要，選派綠化保潔人員參加外部專業培訓課程或參觀學習，拓寬視野，學習先進的綠化保潔管理經驗。（