商店視頻監控承包協議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方擁有商店并需要對其視頻監控系統進行管理和維護，乙方具備提供相關服務的專業能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方商店視頻監控系統承包事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）監控系統現狀1.甲方商店內現有[X]個監控攝像頭，分布于商店入口、收銀臺、各貨架區域、倉庫等關鍵位置，具體安裝位置及編號詳見附件一《監控攝像頭分布示意圖》。2.監控系統的存儲設備目前可支持最長[X]天的視頻存儲，存儲格式為[具體格式]。（二）服務內容1.乙方負責對甲方商店內的視頻監控系統進行日常維護，包括但不限于設備檢查、清潔、線路維護等，確保監控設備正常運行，每周至少進行一次全面巡檢，并向甲方提交巡檢報告。2.監控設備的維修與更換：如監控攝像頭、存儲設備、網絡設備等出現故障，乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內響應，[X]個工作日內完成維修或更換工作，確保監控系統持續穩定運行。3.視頻數據的存儲與管理：乙方負責按照甲方要求的存儲期限對視頻數據進行安全存儲，不得擅自刪除或更改視頻內容。存儲期限屆滿后，根據甲方書面通知進行數據清理或轉存。4.遠程監控與回放服務：乙方應建立遠程監控平臺，確保甲方可通過互聯網隨時隨地遠程查看商店內的實時監控畫面，并能根據甲方需求進行歷史視頻的回放查詢，回放查詢功能應方便快捷，能夠準確定位到指定時間的監控視頻。5.定期數據備份：乙方每月對監控視頻數據進行一次備份，并將備份數據存儲在獨立的存儲介質上，存儲介質應異地存放，以防止數據丟失。備份數據的保存期限為[X]年，保存期滿后根據甲方要求進行處理。6.協助甲方進行安全事件調查：如商店內發生盜竊、糾紛等安全事件，乙方應協助甲方及時查看相關時間段的監控視頻，提供技術支持和必要的視頻資料，配合甲方進行事件調查。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供視頻監控系統的維護、維修及相關服務。有權隨時查看監控系統的運行狀態、實時監控畫面及歷史視頻回放。對乙方的服務質量進行監督，如發現乙方服務不符合協議約定，有權要求乙方限期整改。2.義務向乙方提供商店視頻監控系統的相關資料，包括但不限于設備清單、安裝位置圖、網絡配置信息等，協助乙方熟悉系統情況。按照本協議約定及時支付服務費用。在監控系統使用過程中，如發現異常情況應及時通知乙方，并配合乙方進行故障排查和處理。不得擅自對監控系統進行拆卸、更改或增加設備，如需對系統進行調整，應提前書面通知乙方，并在乙方指導下進行操作。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。在履行服務過程中，有權要求甲方提供必要的協助和配合，以確保服務工作的順利進行。2.義務具備從事視頻監控系統維護、維修等相關服務的專業資質和技術能力，配備足夠數量的專業技術人員，并確保技術人員具備相應的從業資格證書。嚴格按照國家相關法律法規及行業標準進行操作，確保服務質量和監控系統的安全穩定運行。遵守甲方商店的各項規章制度，在服務過程中不得干擾甲方的正常經營活動。對甲方提供的所有資料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露，法律另有規定或經甲方書面同意的除外。定期對監控系統進行技術升級和優化，以提高系統性能和安全性，升級優化方案應提前書面通知甲方，并在甲方同意后實施。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。2.服務費用包含乙方為履行本協議約定的所有服務內容所需的費用，包括但不限于設備維修更換費用、技術人員薪酬、存儲介質費用、遠程監控平臺使用費用等，除本協議另有約定外，乙方不得再向甲方收取其他任何費用。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付首年服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。2.剩余服務費用，甲方應在每年服務期限屆滿前的[X]個工作日內支付給乙方。3.乙方應在收到甲方支付的服務費用后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、保密條款雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，直至甲方支付全部服務費用及違約金為止。因甲方逾期支付導致乙方無法正常履行服務的，乙方不承擔因此給甲方造成的任何損失。2.若甲方擅自對監控系統進行拆卸、更改或增加設備，導致監控系統出現故障或影響乙方正常服務的，甲方應承擔相應的修復費用及乙方因此遭受的損失，并按照本協議服務費用總額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、服務標準或服務期限提供服務，乙方應及時采取補救措施，并按照本協議服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定的時間響應甲方的維修通知或完成維修工作，每逾期一日，應按照本協議服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照本協議服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方逾期維修導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方泄露甲方的保密信息，乙方應立即采取措施防止信息進一步擴散，并按照本協議服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方泄露保密信息給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，需提前[X]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）協議生效與期限1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議的服務期限為[X]年，自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期限屆滿后，雙方如無異議，則本協議