自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁四川體育職業學院

《房地產估價》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業的組織變革中，以下哪個因素對于克服變革阻力和促進員工的積極參與最為關鍵？（）A.溝通與宣傳B.培訓與支持C.獎勵與激勵D.領導示范2、在戰略聯盟的類型中，以下哪種聯盟形式更側重于雙方在研發、生產等方面的合作？（）A.橫向聯盟B.縱向聯盟C.混合聯盟D.跨國聯盟3、在企業的項目風險管理中，以下哪種風險應對策略更適合應對發生概率高但影響程度小的風險？（）A.風險規避B.風險減輕C.風險轉移D.風險接受4、在企業的信息化管理中，ERP系統的實施能夠整合企業的資源和業務流程。以下哪個部門在ERP系統實施過程中面臨的挑戰最大？（）A.財務部門B.銷售部門C.生產部門D.人力資源部門5、某企業在進行投資決策時，需要評估項目的風險。以下哪種風險評估方法可以考慮多個變量之間的相互關系？（）A.敏感性分析B.蒙特卡羅模擬C.決策樹分析D.以上都是6、對于一個面臨競爭對手新產品挑戰的企業，以下哪種競爭策略更能有效應對并保持市場競爭力？（）A.快速跟進B.差異化回應C.價格戰D.合作聯盟7、對于一家服務型企業，想要提高客戶忠誠度，以下哪種客戶關系管理策略效果最為顯著？（）A.個性化服務B.會員制度C.定期回訪D.增值服務8、一家企業的生產設備出現了故障，導致生產停滯。為了盡快恢復生產，以下哪種維修策略應該優先考慮？（）A.預防性維修B.事后維修C.預測性維修D.以上都可以9、對于企業社會責任，一家企業在追求經濟利益的同時，積極履行社會責任。以下哪種行為不屬于企業社會責任的范疇？（）A.慈善捐贈B.合法避稅C.環境保護D.員工福利10、對于一個國際化經營的企業，在不同國家和地區面臨著文化差異和法律環境的不同。以下哪種跨文化管理策略更能促進企業的全球整合？（）A.本土化策略B.全球化策略C.跨國戰略D.國際戰略11、在財務管理的營運資金管理中，企業需要合理控制現金持有量。以下哪種方法常用于確定企業的最佳現金持有量？（）A.成本分析模型B.存貨模型C.隨機模型D.以上都是12、在企業的財務管理中，以下哪種財務指標更能反映企業的長期償債能力？（）A.流動比率B.速動比率C.資產負債率D.應收賬款周轉率13、在企業的戰略分析工具中，以下哪種工具更適用于分析企業的內部資源和能力？（）A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.價值鏈分析14、在人力資源績效管理中，強制分布法是一種績效評估方法。以下關于強制分布法的描述，哪一項是不正確的？（）A.能夠避免評估結果的趨中傾向B.可能導致員工之間的過度競爭C.適用于所有類型的企業和崗位D.要求對員工進行分類和排序15、一家制造企業為了降低成本，提高生產效率，正在考慮引入新的生產技術和設備。在進行技術引進決策時，除了考慮技術的先進性和成本，還需要重點考慮的因素是？（）A.員工對新技術的接受程度B.新技術的市場占有率C.競爭對手是否采用相同技術D.技術供應商的信譽二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）分析組織設計的原則和影響因素，舉例說明不同組織結構的特點和適用場景。2、（本題5分）簡述成本領先戰略中的成本控制方法，分析企業如何在各個環節降低成本以實現成本領先。3、（本題5分）闡述績效反饋的重要性和方法，分析如何進行有效的績效反饋以促進員工績效提升。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）服務型企業在國民經濟中的比重日益增加。論述服務型企業如何進行服務質量管理，提升服務水平和客戶體驗，建立服務品牌，以及如何運用信息技術和管理方法創新服務模式，提高服務效率和競爭力。2、（本題5分）決策是企業管理的核心環節之一。請全面論述決策的類型、過程和方法，分析影響決策的因素，如環境、組織、個人等，并探討如何提高決策的科學性和有效性。3、（本題5分）在數字化轉型的浪潮中，企業需要重新審視和優化其運營模式。請全面論述數字化如何影響企業的價值創造過程，如生產運營、市場營銷、客戶服務等，以及企業如何構建數字化運營模式。4、（本題5分）開放式創新模式打破了企業內部創新的邊界，整合了外部資源和知識。請全面論述開放式創新的理念和特點，開放式創新的實現方式和合作模式，如眾包、產學研合作等，開放式創新的風險和管理策略，以及如何在組織內部建立支持開放式創新的文化和機制。5、（本題5分）企業的創新管理體系對于推動企業持續創新至關重要。請論述企業應如何建立和完善創新管理體系，包括創新戰略制定、創新流程管理、創新資源配置等方面，并結合實際案例進行分析。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家化妝品零售企業在電商沖擊下，實體店鋪銷售額下滑嚴重。請探討該企業應如何進行線上