老年人用餐服務協議書?甲方（服務提供方）：名稱：______________________統一社會信用代碼：______________________地址：______________________聯系電話：______________________法定代表人：______________________乙方（服務接受方或其代理人）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯系電話：______________________鑒于乙方為老年人，有用餐服務需求，甲方具備提供老年人用餐服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方為乙方提供老年人用餐服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）用餐供應1.甲方按照本協議約定，每日為乙方提供[X]餐，具體用餐時間為早餐：[具體時間]，午餐：[具體時間]，晚餐：[具體時間]。2.甲方應確保提供的餐食符合食品安全標準，食材新鮮、衛生，無變質、異味等情況。餐食種類應豐富多樣，營養搭配合理，每周制定不同的食譜，并提前向乙方公示。3.餐食的分量應根據老年人的營養需求和身體狀況合理確定，保證乙方能夠獲得足夠的能量和營養攝入。（二）用餐地點及環境1.用餐地點為[詳細地址]，該場所應保持整潔、衛生，通風良好，溫度適宜。2.用餐區域應配備必要的桌椅、餐具、照明設備等，確保乙方用餐舒適、便利。3.甲方應定期對用餐地點進行清潔消毒，包括餐桌、椅子、餐具等，消毒記錄應妥善保存。（三）服務人員1.甲方應配備專業、健康、具備良好服務意識的服務人員為乙方提供用餐服務。服務人員應經過相關培訓，熟悉老年人的飲食特點和服務規范。2.服務人員應熱情、周到地為乙方服務，在用餐過程中及時關注乙方需求，為乙方提供必要的協助，如攙扶、送餐、解答疑問等。3.甲方應定期對服務人員進行培訓和考核，不斷提高服務人員的服務質量和專業水平。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協議約定收取用餐服務費用。根據實際情況對服務內容、方式等進行合理調整，但應提前通知乙方。對于乙方違反本協議約定的行為，有權要求乙方改正或采取相應的措施。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，為乙方提供優質、安全、衛生的用餐服務。建立健全食品安全管理制度，嚴格把控食材采購、加工、儲存等環節，確保餐食安全。對服務人員進行培訓、管理和監督，確保服務人員遵守服務規范和職業道德。定期收集乙方的意見和建議，不斷改進服務質量。如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致無法正常提供服務，應及時通知乙方并采取合理的措施減少損失。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協議約定享受甲方提供的用餐服務。對甲方的服務質量進行監督，提出意見和建議。在甲方違反本協議約定時，有權要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定按時支付用餐服務費用。如實向甲方告知自身的飲食禁忌、特殊需求等信息，以便甲方提供合適的餐食。遵守用餐地點的規章制度，文明用餐，愛護公共設施。配合甲方的服務工作，如按時用餐、提供必要的信息等。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.乙方應向甲方支付的用餐服務費用標準為每人每餐[X]元，每月共計[X]元。2.服務費用包含餐食費用、服務人員費用、場地使用費用等，但不包括乙方個人特殊飲食需求所產生的額外費用。（二）支付方式1.乙方應在每月[具體日期]前，將當月的用餐服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應在收到乙方支付的費用后，向乙方開具正式發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容和標準提供用餐服務，乙方有權要求甲方限期整改；如甲方逾期未整改或整改后仍不符合要求，乙方有權解除本協議，并要求甲方退還已支付但未提供服務部分的費用，同時甲方應按照未提供服務部分費用的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的餐食不符合食品安全標準，導致乙方身體不適或受到損害，甲方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于醫療費、護理費、營養費等；如構成犯罪的，甲方應依法承擔刑事責任。3.若甲方服務人員服務態度惡劣或因服務人員過錯給乙方造成損失的，甲方應及時采取措施彌補乙方損失，并對相關服務人員進行批評教育或處罰；如乙方因此要求解除本協議，甲方應退還剩余服務費用，并按照已支付服務費用的[X%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定按時支付用餐服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X‰]向甲方支付違約金；逾期超過[X]日的，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金；如乙方在甲方暫停服務后仍未支付費用，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付全部服務費用及違約金。2.若乙方故意隱瞞自身飲食禁忌、特殊需求等信息，導致甲方提供的餐食不符合乙方要求或給乙方造成損害的，乙方應自行承擔相應責任；如乙方因此給甲方造成損失的，乙方應賠償甲方的損失。3.若乙方違反用餐地點的規章制度，經甲方勸阻無效，甲方有權要求乙方改正；如乙方拒不改正或因乙方行為給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。五、協議變更與解除（一）協議變更1.本協議履行期間，如有需要變更協議內容，雙方應協商一致，并簽訂書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策調整等原因導致本協議無法繼續履行或部分條款無法履行的，雙方應協商變更協議內容，以適應新的情況。（二）協議解除1.經雙方協商一致，可以解除本協議。2.若一方嚴重違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致本協議無法繼續履行的，雙方可以協商解除本協議，互不承擔違約責任。4.本協議解除后，雙方應按照約定辦理相關手續，結清費用，如有剩余費用應退還對方。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。