文具店會(huì)員協(xié)議書?甲方：[文具店名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[會(huì)員姓名]身份證號(hào)碼：[具體號(hào)碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方經(jīng)營(yíng)文具店，為乙方提供文具銷售及相關(guān)服務(wù)；乙方自愿申請(qǐng)成為甲方文具店的會(huì)員，享受會(huì)員專屬權(quán)益。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方成為甲方文具店會(huì)員的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、會(huì)員資格及有效期1.乙方通過(guò)向甲方提交會(huì)員申請(qǐng)，并按照甲方要求提供必要的個(gè)人信息及支付相應(yīng)的會(huì)員費(fèi)用后，即可成為甲方文具店的會(huì)員。2.會(huì)員資格自乙方成功支付會(huì)員費(fèi)用并經(jīng)甲方確認(rèn)之日起生效，有效期為[X]年。有效期屆滿前，乙方有權(quán)按照甲方規(guī)定的方式申請(qǐng)續(xù)期，續(xù)期后的會(huì)員資格有效期仍為[X]年。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）文具產(chǎn)品銷售1.甲方文具店提供各類文具產(chǎn)品，包括但不限于書寫工具（如鋼筆、圓珠筆、鉛筆等）、紙張本冊(cè)（如筆記本、作業(yè)本、便簽紙等）、文件管理用品（如文件夾、檔案袋、訂書機(jī)等）、繪畫工具（如畫筆、顏料、畫紙等）以及其他學(xué)習(xí)和辦公所需的文具。2.甲方應(yīng)確保所售文具產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的品質(zhì)和使用性能。對(duì)于存在質(zhì)量問(wèn)題的文具產(chǎn)品，甲方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（二）會(huì)員專屬服務(wù)1.積分服務(wù)乙方在甲方文具店消費(fèi)時(shí)可獲得積分，積分規(guī)則如下：每消費(fèi)人民幣[X]元可獲得[X]積分。積分可用于兌換文具產(chǎn)品或抵扣現(xiàn)金。積分兌換的具體方式和可兌換的文具產(chǎn)品種類、數(shù)量等由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定，并在店內(nèi)或官方網(wǎng)站上公布。甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)整積分規(guī)則和可兌換的產(chǎn)品，但應(yīng)提前通知乙方。2.會(huì)員折扣乙方作為會(huì)員，在購(gòu)買甲方文具店的產(chǎn)品時(shí)可享受[X]折的會(huì)員專屬折扣優(yōu)惠。但特價(jià)商品、促銷活動(dòng)商品等除外，具體以店內(nèi)明示為準(zhǔn)。會(huì)員折扣不適用于甲方與第三方合作推出的聯(lián)合活動(dòng)產(chǎn)品，若有此類活動(dòng)，甲方將提前告知乙方并說(shuō)明相關(guān)情況。3.優(yōu)先購(gòu)買權(quán)對(duì)于新上市的文具產(chǎn)品或限量版文具，甲方應(yīng)優(yōu)先通知乙方購(gòu)買。乙方享有在同等條件下優(yōu)先購(gòu)買的權(quán)利，但乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)做出購(gòu)買決定并完成支付，否則視為放棄優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。4.生日特權(quán)在乙方生日當(dāng)天，乙方可憑會(huì)員身份到甲方文具店領(lǐng)取一份價(jià)值[X]元的生日禮品或享受生日專屬折扣優(yōu)惠（具體以店內(nèi)實(shí)際安排為準(zhǔn)）。（三）售后服務(wù)1.甲方為乙方提供退換貨服務(wù)。若乙方購(gòu)買的文具產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或與甲方所描述的產(chǎn)品不符，乙方可在購(gòu)買后[X]天內(nèi)（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）憑購(gòu)物憑證和產(chǎn)品原件到甲方文具店辦理退換貨手續(xù)。甲方應(yīng)在收到乙方退換貨申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并根據(jù)實(shí)際情況為乙方辦理退換貨。2.對(duì)于非質(zhì)量問(wèn)題的退換貨，若產(chǎn)品不影響二次銷售，乙方可在購(gòu)買后[X]天內(nèi)（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）憑購(gòu)物憑證和產(chǎn)品原件到甲方文具店辦理?yè)Q貨手續(xù)，但換貨僅限一次。若乙方要求退貨，甲方將根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際使用情況扣除一定的折舊費(fèi)后辦理退貨手續(xù)，折舊費(fèi)的具體計(jì)算方式為：產(chǎn)品購(gòu)買價(jià)格×已使用天數(shù)×折舊率（折舊率為[X]%/天）。3.甲方應(yīng)提供完善的產(chǎn)品維修服務(wù)。對(duì)于在正常使用情況下出現(xiàn)故障的文具產(chǎn)品，乙方可憑購(gòu)物憑證和產(chǎn)品原件到甲方文具店要求維修。甲方應(yīng)在收到乙方維修申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修，并及時(shí)通知乙方取回。若產(chǎn)品因人為原因損壞，甲方可根據(jù)實(shí)際維修成本向乙方收取維修費(fèi)用。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及店內(nèi)規(guī)定向乙方收取會(huì)員費(fèi)用、產(chǎn)品價(jià)款及其他相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、經(jīng)營(yíng)狀況及法律法規(guī)的要求，調(diào)整文具產(chǎn)品的價(jià)格、會(huì)員政策、積分規(guī)則、折扣優(yōu)惠等，但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)對(duì)乙方的會(huì)員資格進(jìn)行審核，對(duì)于不符合會(huì)員申請(qǐng)條件或違反本協(xié)議約定的乙方，甲方有權(quán)取消其會(huì)員資格。有權(quán)對(duì)乙方的消費(fèi)行為及積分使用情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，對(duì)于乙方違反積分規(guī)則或其他違規(guī)行為，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于扣除積分、限制會(huì)員權(quán)益等。2.義務(wù)按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的文具產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的會(huì)員服務(wù)。妥善保管乙方的個(gè)人信息，不得泄露乙方的隱私信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意。定期向乙方發(fā)送會(huì)員專屬的優(yōu)惠信息、新品推薦等通知，通知方式包括但不限于短信、郵件、店內(nèi)公告等。按照本協(xié)議約定的方式和期限為乙方辦理積分兌換、退換貨、維修等售后服務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受本協(xié)議約定的會(huì)員專屬權(quán)益，包括積分服務(wù)、會(huì)員折扣、優(yōu)先購(gòu)買權(quán)、生日特權(quán)等。有權(quán)對(duì)甲方提供的文具產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。在乙方的會(huì)員權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)要求甲方采取相應(yīng)的措施予以解決，若甲方未能妥善解決，乙方有權(quán)向相關(guān)部門投訴或通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。2.義務(wù)如實(shí)填寫會(huì)員申請(qǐng)表格，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。若因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付會(huì)員費(fèi)用及購(gòu)買文具產(chǎn)品的價(jià)款。若乙方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)按照逾期金額的[X]%/天向甲方支付違約金。遵守甲方文具店的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于營(yíng)業(yè)時(shí)間、購(gòu)物秩序、退換貨規(guī)定等。合理使用會(huì)員權(quán)益，不得利用會(huì)員身份進(jìn)行不正當(dāng)行為或損害甲方及其他第三方的利益。如乙方違反積分規(guī)則進(jìn)行積分套現(xiàn)等違規(guī)行為，甲方有權(quán)取消乙方的會(huì)員資格，并追回乙方已兌換的積分或相應(yīng)價(jià)值的產(chǎn)品。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供文具產(chǎn)品或服務(wù)，或者提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，負(fù)責(zé)更換、維修、退款等，并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定賠償乙方因此遭受的損失。若因甲方原因?qū)е乱曳降臅?huì)員權(quán)益受到損害，甲方應(yīng)采取措施及時(shí)恢復(fù)乙方的會(huì)員權(quán)益，并賠償乙方相應(yīng)的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付會(huì)員費(fèi)用、產(chǎn)品價(jià)款或其他相關(guān)費(fèi)用，或者違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，除按照約定支付違約金外，還應(yīng)補(bǔ)足未支付的費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。甲方有權(quán)暫停或取消乙方的會(huì)員資格，直至乙方履行全部義務(wù)。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。若違約行為給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。4.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力等原因消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行或?qū)f(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的變更。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效