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急診綠通道協議書?甲方(醫療機構名稱):統一社會信用代碼:法定代表人:地址:聯系方式:乙方(患者姓名或其家屬姓名):身份證號碼:聯系地址:聯系方式:鑒于患者(以下簡稱"患者")在緊急情況下需要快速、有效的醫療救治服務,甲方特設立急診綠通道,為患者提供優先、便捷的急診醫療服務。為明確雙方的權利義務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方經平等協商,就急診綠通道服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物1.急診綠通道服務定義:甲方設立專門的急診綠通道,為進入該通道的患者提供優先掛號、優先就診、優先檢查、優先繳費、優先取藥等一站式快速診療服務,確?;颊咴诰o急情況下能夠得到及時、高效的救治。2.適用范圍:本協議適用于因突發疾病、意外傷害等緊急情況需要立即就醫的患者。3.服務流程:患者到達甲方急診科室后,家屬或陪同人員應立即向急診醫護人員說明情況,表明患者需要使用急診綠通道服務。急診醫護人員在初步評估患者病情后,確認符合急診綠通道服務條件的,應迅速按照以下流程操作:為患者開通快速掛號通道,優先辦理掛號手續,確?;颊吣軌虮M快就診。安排經驗豐富的醫生進行緊急會診,根據患者病情迅速做出診斷,并制定相應的治療方案。優先安排患者進行各項必要的檢查,如實驗室檢查、影像學檢查等,確保檢查結果能夠及時出具。協調相關科室做好準備工作,在患者檢查結果出來后,能夠迅速進行下一步的治療或手術安排。優先為患者辦理繳費手續,減少患者排隊等待時間。藥房根據醫生開具的處方,優先為患者調配藥品,確保患者能夠及時用藥。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利:有權根據患者的病情嚴重程度及實際情況,決定是否啟用急診綠通道服務。有權要求乙方提供患者的真實病情信息及相關資料,以便準確判斷病情并進行救治。在緊急救治過程中,如因乙方原因導致救治延誤或無法進行正常救治的,甲方有權采取必要的措施以保障患者的生命安全,并要求乙方承擔相應的責任。2.義務:按照本協議約定的服務流程,為患者提供及時、高效、優質的急診綠通道服務,確保患者能夠得到優先救治。配備專業的醫護人員和必要的醫療設備,確保能夠滿足急診綠通道服務的需求。在救治過程中,及時向乙方告知患者的病情變化、治療方案及預計費用等信息,保障乙方的知情權。對患者的病情信息及相關資料予以保密,不得泄露給無關第三方,但法律法規另有規定的除外。(二)乙方權利與義務1.權利:有權要求甲方按照本協議約定提供急診綠通道服務。有權了解患者的病情變化、治療方案及費用情況等信息。對甲方的醫療服務質量有異議時,有權提出投訴和建議。2.義務:如實向甲方告知患者的病情、病史、過敏史等相關信息,積極配合甲方進行救治工作。按照甲方的要求,及時辦理相關手續,繳納醫療費用。在患者病情穩定后,按照甲方的建議辦理后續的出院、轉院等手續。尊重甲方的醫護人員,不得干擾正常的醫療秩序。三、醫療費用及支付方式1.醫療費用:患者在急診綠通道救治過程中產生的醫療費用,按照國家及地方相關規定的收費標準執行。甲方應在提供服務前向乙方告知大致的費用范圍,救治結束后,向乙方提供詳細的費用清單。2.支付方式:乙方應在收到甲方費用通知后的規定時間內,按照甲方指定的方式支付醫療費用。支付方式包括但不限于現金支付、銀行卡支付、醫保支付等。如乙方選擇醫保支付,應按照醫保相關規定提供必要的證件和資料。四、違約責任1.甲方違約責任:若甲方未按照本協議約定的服務流程為患者提供急診綠通道服務,導致患者救治延誤或造成其他損害的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于醫療費、誤工費、護理費、交通費、營養費等直接損失,以及因延誤治療導致的患者傷殘或死亡等間接損失。若甲方泄露患者的病情信息及相關資料,給乙方造成損失的,甲方應依法承擔賠償責任。2.乙方違約責任:若乙方未如實告知患者病情等相關信息,導致甲方誤診或誤治,乙方應承擔相應的責任,包括但不限于賠償甲方因誤診誤治而增加的醫療費用、對患者造成的損害賠償等。若乙方未按照約定支付醫療費用,每逾期一日,應按照未支付金額的一定比例向甲方支付違約金。逾期超過一定期限的,甲方有權采取停止治療、限制出院等措施,并要求乙方支付全部醫療費用及違約金。若乙方干擾甲方正常的醫療秩序,導致醫療服務無法正常進行的,乙方應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的損失。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至患者本次急診救治結束。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方(蓋章):____

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