車輛維護vip協議書?甲方：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系方式：__________________乙方：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯系方式：__________________鑒于甲方是一家專業從事車輛維護服務的機構，乙方希望成為甲方車輛維護VIP客戶，享受優質、高效、專屬的車輛維護服務。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方車輛維護事宜達成如下協議：一、合同雙方身份及標的物或服務具體描述（一）合同雙方身份1.甲方：[甲方公司名稱]，具備合法經營資質，在車輛維護領域擁有專業技術和豐富經驗，致力于為客戶提供全方位、高質量的車輛維護服務。2.乙方：[乙方姓名]，擁有[車輛品牌及型號]車輛一輛，車牌號為[車牌號]，乙方自愿成為甲方車輛維護VIP客戶，享受本協議約定的各項服務。（二）標的物或服務具體描述1.車輛維護服務范圍定期保養：按照車輛制造商規定的保養周期和項目，對乙方車輛進行機油更換、機濾更換、空氣濾清器更換、火花塞檢查或更換、剎車油檢查或更換、防凍液檢查或更換等全面保養服務。故障維修：當乙方車輛出現故障時，甲方負責對車輛進行故障診斷、維修，更換損壞的零部件，確保車輛恢復正常運行。維修項目包括但不限于發動機故障、變速器故障、制動系統故障、電氣系統故障、懸掛系統故障等。輪胎服務：提供輪胎檢查、氣壓調整、輪胎換位、輪胎修補、輪胎更換等服務，確保乙方車輛輪胎處于良好狀態，保障行車安全。車輛清洗：定期為乙方車輛提供外觀清洗、內飾清潔服務，保持車輛整潔美觀。車輛檢測：定期對乙方車輛進行全面檢測，包括但不限于車輛性能檢測、安全系統檢測、排放檢測等，及時發現并解決潛在問題，確保車輛符合上路標準。2.VIP專屬服務優先接待：乙方車輛到店維護時，甲方提供優先接待服務，無需排隊等待，節省乙方時間。專屬客服：為乙方配備專屬客服人員，乙方可隨時通過電話、微信等方式與專屬客服溝通車輛維護相關事宜，專屬客服將及時響應并提供專業解答和建議。免費增值服務：甲方為乙方提供免費的車輛年檢代辦服務、車輛保險咨詢服務、車輛違章查詢及處理服務等增值服務，方便乙方辦理相關車輛事務。定期回訪：甲方定期對乙方進行回訪，了解乙方對車輛維護服務的滿意度，收集乙方的意見和建議，不斷改進服務質量。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協議約定向乙方收取車輛維護費用。根據乙方車輛的實際情況和維護需求，合理安排維護計劃和維修方案。對乙方車輛進行維護服務過程中，有權使用乙方車輛上的相關設備和工具，但應妥善保管，不得造成損壞。在乙方未按照本協議約定支付車輛維護費用時，有權暫停為乙方提供車輛維護服務，并要求乙方支付拖欠的費用及相應的違約金。2.義務按照國家相關法律法規、行業標準及車輛制造商的要求，為乙方提供專業、規范、優質的車輛維護服務。確保所使用的維修零部件均為原廠正品或經甲方認可的合格產品，保證維修質量。在進行車輛維護服務前，向乙方詳細說明維護項目、維修內容、所需費用及預計維修時間，并經乙方確認后實施。對乙方車輛的維修記錄、保養記錄等相關資料進行妥善保管，建立完整的車輛維護檔案，供乙方查詢。為乙方提供的車輛維護服務應符合本協議約定的服務范圍和標準，確保乙方車輛的安全性和可靠性。在車輛維護服務過程中，如發現乙方車輛存在其他潛在問題或安全隱患，應及時告知乙方，并提供合理的解決方案。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定享受甲方提供的車輛維護服務，包括定期保養、故障維修、輪胎服務、車輛清洗、車輛檢測等各項服務，以及VIP專屬服務。在車輛維護服務過程中，有權對甲方的服務質量進行監督，提出意見和建議。對甲方提供的維修零部件質量有異議時，有權要求甲方進行解釋或更換。在乙方車輛因甲方的原因導致維修質量問題或造成其他損失時，有權要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務按照本協議約定及時向甲方支付車輛維護費用。在車輛維護服務前，向甲方如實告知乙方車輛的使用情況、故障歷史、維修記錄等相關信息，以便甲方準確判斷車輛問題，提供更精準的維護服務。配合甲方進行車輛維護服務，按照甲方的要求提供必要的協助，如提供車輛鑰匙、協助車輛停放等。在甲方對乙方車輛進行維護服務時，應尊重甲方的工作安排和技術人員的勞動成果，不得干擾甲方正常的維護工作。未經甲方書面同意，不得擅自將乙方車輛交由第三方進行維護或修理，否則甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。三、費用及支付方式（一）費用標準1.乙方成為甲方車輛維護VIP客戶后，需向甲方支付VIP會員費[X]元/年，該費用用于享受甲方提供的VIP專屬服務及相關增值服務。2.車輛維護費用根據乙方車輛的實際維護項目和所使用的零部件另行計算，具體費用標準按照甲方公示的價格執行。甲方有權根據市場行情、原材料價格波動等因素適時調整價格，但應提前[X]天通知乙方。（二）支付方式1.會員費支付：乙方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內，將VIP會員費一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。2.車輛維護費用支付：乙方車輛每次到店進行維護服務后，應在結算時按照本協議約定支付相應的車輛維護費用。甲方應在乙方支付費用后為乙方開具正規發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定為乙方提供車輛維護服務，或提供的服務不符合本協議約定的服務范圍、標準和要求，甲方應負責免費返工，直至達到約定標準。如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.若甲方使用的維修零部件非原廠正品或經甲方認可的合格產品，甲方應負責免費更換合格產品，并承擔因此給乙方造成的全部損失。3.若甲方未妥善保管乙方車輛的相關資料或因甲方原因導致乙方車輛維護檔案丟失，甲方應負責恢復檔案，并向乙方支付[X]元的違約金。4.若甲方未按照本協議約定的時間完成車輛維護服務，導致乙方延誤使用車輛，甲方應根據延誤時間按每天[X]元的標準向乙方支付違約金。如因延誤給乙方造成其他損失的，甲方還應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定及時支付車輛維護費用或VIP會員費，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權暫停為乙方提供車輛維護服務，并要求乙方支付拖欠的費用及違約金。乙方在支付完拖欠費用及違約金后，甲方應恢復為乙方提供服務。2.若乙方違反本協議約定，擅自將乙方車輛交由第三方進行維護或修理，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已享受服務的費用及VIP會員費，同時乙方應按照本協議約定的車輛維護費用總額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方擅自委托第三方維修給甲方或乙方車輛造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方提供虛假車輛信息，導致甲方做出錯誤的維護判斷或給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并按照本協議約定的車輛維護費用總額的[X%]向甲方支付違約金。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本