金融服務外包協(xié)議編號：__________

甲方：XXX金融服務有限公司

地址：XXX省XXX市XXX區(qū)XXX路XXX號

乙方：XXX科技有限公司

地址：XXX省XXX市XXX區(qū)XXX路XXX號

合同目的與背景：鑒于甲方為提供金融業(yè)務所需的技術支持與專業(yè)服務，乙方具備相應的技術能力和服務經驗，雙方經友好協(xié)商，達成以下金融服務外包協(xié)議，以明確雙方的權利義務，確保金融服務外包項目的順利進行。

甲方作為金融業(yè)務提供方，乙方作為外包服務方，雙方就金融服務外包項目的合作達成如下協(xié)議：

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.提供詳細的服務需求和技術規(guī)范，確保乙方能夠準確理解并滿足服務要求。

2.按時向乙方支付服務費用，并確保支付方式符合雙方約定。

3.對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和評估，并在必要時提供反饋。

4.對乙方在服務過程中涉及到的甲方商業(yè)秘密和客戶信息進行保密。

5.保證提供的數據、信息真實準確，不得因信息錯誤導致乙方承擔額外責任。

6.在服務合同到期或終止時，根據協(xié)議約定，向乙方支付相應的終止費用。

乙方責任和義務：

1.根據甲方提供的服務需求和技術規(guī)范，提供符合要求的金融服務外包服務。

2.按時完成甲方分配的任務，確保服務質量符合行業(yè)標準。

3.對甲方提供的數據、信息進行保密，不得泄露給任何第三方。

4.配備具備相應資質和經驗的專業(yè)團隊，確保項目進度和質量的控制。

5.對服務過程中出現(xiàn)的問題及時溝通解決，并定期向甲方報告項目進展情況。

6.按照甲方要求，配合甲方進行項目驗收，并在驗收合格后，根據協(xié)議約定，提供相應的售后服務。

7.在服務合同到期或終止時，按照甲方要求，妥善處理遺留問題，確保服務連續(xù)性和數據安全。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方按照約定的服務質量、進度和服務內容提供服務。

2.甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查和評估。

3.甲方有權要求乙方對服務過程中出現(xiàn)的問題進行整改。

1.乙方有權要求甲方按照約定支付服務費用。

2.乙方有權要求甲方提供必要的數據和信息，以便乙方完成服務任務。

3.乙方有權要求甲方對服務過程中的問題進行及時溝通和解決。

合同金額與支付方式：

1.合同總金額：本金融服務外包協(xié)議的總金額為人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）。

2.支付方式：

a.首付款：乙方在合同簽訂后五個工作日內，甲方應向乙方支付合同總金額的30%作為首付款。

b.進度付款：乙方按照項目進度完成約定的工作內容后，甲方應在收到乙方提交的進度付款申請及相關證明材料后的五個工作日內，向乙方支付已完成工作部分合同金額的60%。

c.驗收付款：乙方完成全部工作內容并經甲方驗收合格后，甲方應在驗收合格之日起十個工作日內，向乙方支付剩余合同金額的10%作為驗收付款。

d.終止付款：如合同因任何原因提前終止，乙方應按照實際完成的工作量和約定的支付比例，向甲方提交終止付款申請，甲方應在收到申請后的十個工作日內完成付款。

3.額外費用：

a.如因甲方原因導致乙方增加工作量或延長項目進度，甲方應承擔相應的額外費用。

b.如因不可抗力等因素導致項目無法按期完成，雙方應協(xié)商確定合理的費用調整方案。

4.付款條件：

a.甲方付款前，乙方應確保已按照合同約定完成相應的服務內容。

b.甲方付款后，乙方應向甲方提供相應的服務成果和項目文件。

c.付款應以人民幣結算，甲方應在收到乙方開具的合法、有效的增值稅專用發(fā)票后進行付款。

5.爭議解決：

a.如雙方對付款金額或方式產生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機制：

1.違約責任：

a.甲方違約：若甲方未按約定支付款項，應向乙方支付逾期付款金額的千分之五作為違約金，并賠償乙方因此遭受的實際損失。

b.乙方違約：若乙方未按約定完成服務或服務質量不符合要求，應向甲方支付合同總金額的百分之十作為違約金，并賠償甲方因此遭受的實際損失。

c.雙方違約：如雙方均存在違約行為，應根據各自違約程度承擔相應的違約責任。

2.違約處理：

a.一方違約后，另一方有權要求違約方立即采取補救措施，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

b.如違約方在收到違約通知后十五個工作日內未采取補救措施，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。

3.爭議解決：

a.爭議解決方式：雙方應首先通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議。

b.如協(xié)商不成，任何一方均有權選擇以下爭議解決方式：

i.訴訟：任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，訴訟過程中，雙方應繼續(xù)履行合同。

ii.仲裁：雙方同意將爭議提交至中國仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

c.爭議解決過程中，雙方應保持合作態(tài)度，避免采取可能導致爭議擴大的行為。

4.適用法律與管轄法院：

a.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

b.如發(fā)生爭議，雙方應首先選擇協(xié)商或仲裁解決。如協(xié)商或仲裁不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

5.其他：

a.本協(xié)議的違約與爭議解決機制為雙方提供了解決爭議的途徑，但不應被視為排除或限制任何一方根據法律享有的權利。

b.本協(xié)議的違約與爭議解決機制為雙方自愿選擇，任何一方不得強迫或要求對方接受。

附則：

1.生效條件：

本金融服務外包協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方支付首付款，乙方接受并確認后，本協(xié)議正式生效。

2.有效期：

本協(xié)議的有效期為自生效之日起至服務期限屆滿之日止。如無特別約定，服務期限為一年。

3.變更：

本協(xié)議的任何變更必須以書面形式進行，并由雙方共同簽署。未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內容。

4.終止條款：

a.自然終止：本協(xié)議在服務期限屆滿時自然終止。

b.提前終止：在任何一方違約的情況下，非違約方有權通知違約方終止本協(xié)議。

c.終止后果：協(xié)議終止后，雙方應按照協(xié)議約定處理剩余款項、未完成的工作及資料交接等事宜。

d.終止費用：如一方因違約導致協(xié)議終止，違約方應承擔相應的終止費用，包括但不限于違約金和已發(fā)生費用。

5.解除條款：

a.如一方發(fā)生以下情況，另一方有權解除本協(xié)議：

i.違約行為嚴重損害對方利益；

ii.嚴重違反協(xié)議約定，經對方催告后仍不改正；

iii.出現(xiàn)法律規(guī)定的其他解除情形。

b.解除協(xié)議的通知應書面送達對方，并自通知送達之日起協(xié)議解除。

6.繼承與轉讓：

a.未經對方書面同意，任何一方不得將其在協(xié)議項下的權利和義務轉讓給第三方。

b.如一方發(fā)生合并、分立或其他導致其權利和義務轉移的情形，應在變更前通知對方，并經對方書面同意。

7.協(xié)議份數：

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

8.爭議解決：

如本協(xié)議的履行或解釋產生爭議，雙方應首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

9.適用法律：

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

10.其他：

本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

附件：

1.需求文檔：詳細列明甲方對于金融服務外包的具體需求，包括服務內容、技術要求、性能指標、交付標準等。

2.設計方案：乙方提供的服務設計方案，包括系統(tǒng)架構、功能模塊、技術選型、實施步驟等。

3.技術規(guī)格：詳細的技術參數和標準，確保乙方提供的服務符合甲方的要求。

4.服務流程圖：乙方提供的詳細服務流程圖，展示服務提供的各個階段和步驟。

5.服務協(xié)議：雙方就服務內容、質量、費用、保密、責任等事項達成的具體服務協(xié)議。

6.保密協(xié)議：雙方就保密事項達成的保密協(xié)議，確保服務過程中的商業(yè)秘密和客戶信息不被泄露。

7.人員資質證明：乙方團隊成員的資質證明，包括但不限于專業(yè)資格證書、從業(yè)經歷證明等。

8.硬件及軟件清單：乙方將提供的服務所需的硬件設備清單和軟件列表，包括版本號、購買或授權證明等。

9.項目進度報告：乙方在項目實施過程中定期提交的項目進度報告，包括已完成工作、遇到的問題及解決方案等。

10.驗收報告：項目完成后，雙方共同完成的驗收報告，包括驗收標準、驗收結果及雙方簽字確認等。