阿里巴巴集團協議書?甲方：[甲方公司名稱]統一社會信用代碼：[甲方公司統一社會信用代碼]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方公司聯系電話]乙方：阿里巴巴集團控股有限公司統一社會信用代碼：91330100716105852F法定代表人：張勇地址：浙江省杭州市濱江區網商路699號聯系方式：[阿里巴巴集團聯系電話]鑒于甲方有意使用乙方提供的相關服務及產品，乙方具備提供相應服務及產品的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方使用乙方服務及產品事宜達成如下協議：一、服務及產品內容1.阿里云云計算服務乙方為甲方提供基于云計算技術的計算資源、存儲資源和軟件服務等云計算服務。甲方可通過互聯網使用乙方提供的云計算平臺，靈活配置所需的計算、存儲和網絡資源，以滿足甲方業務運營過程中的各種需求。具體服務規格和功能以乙方官方網站上公布的阿里云云計算服務文檔及說明為準。2.阿里巴巴國際站平臺服務乙方為甲方提供阿里巴巴國際站平臺服務，幫助甲方拓展國際市場，展示甲方的產品和服務，促進甲方與全球潛在客戶之間的交易。甲方可在阿里巴巴國際站平臺上發布產品信息、開展營銷活動、與客戶進行溝通洽談等。平臺提供的具體功能和服務內容以阿里巴巴國際站平臺實際運營情況為準，乙方有權根據業務發展需要對平臺功能進行調整和優化，但應提前通知甲方。3.支付寶支付服務乙方為甲方提供支付寶支付服務，支持甲方在其業務場景中接受用戶的在線支付。甲方可接入支付寶支付接口，實現多種支付方式（如銀行卡支付、余額支付、第三方支付平臺支付等），方便用戶完成交易付款。支付寶支付服務的具體接入方式、使用規則及相關技術文檔以支付寶官方網站及相關支付協議為準。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定使用乙方提供的服務及產品。在使用乙方服務及產品過程中，有權向乙方咨詢相關技術支持和業務問題，乙方應提供必要的協助和解答。有權對乙方服務及產品的質量、性能等方面提出合理的意見和建議，乙方應認真對待并及時反饋處理結果。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的注冊信息及相關業務資料，并確保所提供信息的合法性、真實性和有效性。甲方應對其提供信息的真實性負責，如因甲方提供虛假信息導致的一切后果，由甲方自行承擔。按照本協議約定的方式、時間和金額支付服務費用。如甲方逾期支付費用，應按照逾期金額每日[X]%的標準向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權暫停或終止為甲方提供服務及產品，由此造成的一切損失由甲方自行承擔。嚴格遵守乙方制定的服務及產品使用規則、操作流程和相關法律法規的規定。不得利用乙方服務及產品從事任何違法、違規、侵權或損害乙方及其他第三方合法權益的行為。如因甲方違反規定導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。妥善保管乙方提供的賬戶信息、密碼等重要資料，不得泄露給任何第三方。如發現賬戶信息存在泄露風險或異常情況，應立即通知乙方，并采取必要措施防止損失擴大。因甲方保管不善導致賬戶信息泄露或被他人冒用的，甲方應承擔相應的責任。甲方應自行負責對使用乙方服務及產品過程中所涉及的數據、信息等進行備份和管理。乙方不對甲方的數據安全負責，但乙方將采取合理措施保障服務的穩定性和安全性。如因不可抗力、第三方原因或甲方自身原因導致數據丟失、損壞等情況，乙方不承擔任何責任。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取服務費用。有權根據業務發展需要對服務及產品的功能、規格、價格等進行調整，但應提前[X]天通知甲方。甲方如不同意調整，可在通知期限內書面通知乙方終止本協議，乙方將按照實際使用情況結算費用。如發現甲方存在違反本協議約定或法律法規規定的行為，乙方有權暫停或終止為甲方提供服務及產品，并要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協議約定的內容和標準，為甲方提供穩定、可靠的服務及產品。確保服務及產品的質量和性能符合行業標準和雙方約定。為甲方提供必要的技術支持和售后服務，及時處理甲方在使用過程中遇到的問題和故障。乙方應設立專門的客服渠道，確保甲方能夠及時聯系到乙方客服人員。對于一般性問題，乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內給予響應并解決；對于復雜問題，乙方應在[X]個工作日內給出解決方案并跟蹤處理進度，直至問題解決。對甲方提供的信息和數據嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規另有規定或經甲方書面同意的除外。乙方應采取合理的安全措施保護甲方信息和數據的安全，防止信息泄露、丟失或被篡改。不斷優化和改進服務及產品，提升服務質量和用戶體驗。乙方應定期對服務及產品進行評估和分析，根據市場需求和技術發展情況及時進行升級和優化，并提前通知甲方相關升級內容和時間安排。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方使用乙方提供的阿里云云計算服務、阿里巴巴國際站平臺服務及支付寶支付服務，應按照乙方公布的收費標準向乙方支付相應的服務費用。具體收費標準以乙方官方網站上公布的價格為準，乙方有權根據市場情況和業務發展需要進行調整，但應提前通知甲方。2.如甲方選擇乙方提供的增值服務或套餐服務，應按照雙方另行協商確定的價格支付費用。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，將首月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。此后，甲方應在每月[X]日前支付次月的服務費用。2.支付方式包括但不限于銀行轉賬、網上支付等。甲方應確保支付信息準確無誤，因甲方支付信息錯誤導致的支付失敗或延誤，由甲方自行承擔責任。3.乙方收到甲方支付的服務費用后，應向甲方開具合法有效的發票。四、知識產權歸屬1.乙方擁有本協議項下服務及產品的知識產權，包括但不限于商標、專利、著作權、技術秘密等。甲方僅有權在本協議約定的范圍內使用乙方的服務及產品，不得對乙方的知識產權進行任何形式的侵犯或擅自使用。2.甲方在使用乙方服務及產品過程中產生的相關數據、信息等，其所有權歸甲方所有。但甲方應保證其使用數據、信息的合法性，并不得利用數據、信息從事任何違法、違規或損害乙方及其他第三方合法權益的行為。3.未經乙方書面同意，甲方不得將乙方服務及產品用于任何商業目的以外的用途，不得擅自復制、傳播、轉讓、許可他人使用乙方服務及產品，也不得對乙方服務及產品進行反向工程、反向編譯或其他試圖獲取其源代碼的行為。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。但對于因法律法規規定或政府部門要求而必須披露的信息，不受保密期限限制。六、違約責任1.若甲方違反本協議約定，未按時支付服務費用或違反保密條款、知識產權條款等其他條款，應承擔違約責任。乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。違約金的具體金額按照本協議相關條款的約定執行。2.若乙方違反本協議約定，未按照約定提供服務及產品或未履行技術支持、售后服務等義務，應承擔違約責任。乙方應采取措施盡快彌補違約行為造成的影響，并向甲方支付違約金。違約金的具體金額由雙方根據違約行為的嚴重程度協商確定，但不得低于甲方因此遭受的直接損失。3.如一方因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致無法履行本協議約定的義務，不承擔違約責任。但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協商恢復本協議的履行。如因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方應按照公平合理的原則分擔損失。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。如需終止協議，任何一方應至少提前[X]天書面通知對方。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協