入托老人服務(wù)協(xié)議書?甲方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（委托方）：姓名：____________________身份證號：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于乙方希望將老人送入甲方處接受專業(yè)服務(wù)，甲方愿意為乙方提供相應(yīng)的入托老人服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）生活照料服務(wù)1.飲食照料根據(jù)老人的身體狀況、飲食習(xí)慣和營養(yǎng)需求，制定科學(xué)合理的膳食計劃，提供一日三餐及加餐服務(wù)。保證食物的新鮮、衛(wèi)生，種類豐富多樣，每周制定不同的食譜，滿足老人的口味需求。為特殊飲食需求的老人（如糖尿病、高血壓、素食等）提供個性化的飲食安排。2.起居照料協(xié)助老人進(jìn)行日常生活起居，包括起床、洗漱、穿衣、整理床鋪等。定期為老人更換床上用品和衣物，保持老人身體清潔、衣物整潔。關(guān)注老人的睡眠情況，為老人創(chuàng)造安靜、舒適的睡眠環(huán)境，根據(jù)需要協(xié)助老人入睡和起床。3.個人衛(wèi)生護(hù)理幫助老人進(jìn)行身體清潔，包括洗澡、洗頭、修剪指甲等，定期為老人進(jìn)行口腔清潔。協(xié)助老人使用衛(wèi)生間，對于行動不便的老人提供特殊的護(hù)理設(shè)備和幫助，防止老人發(fā)生跌倒等意外。定期觀察老人的身體狀況，如發(fā)現(xiàn)異常及時通知乙方并協(xié)助就醫(yī)。（二）醫(yī)療保健服務(wù)1.健康管理為每位入托老人建立健康檔案，記錄老人的基本健康狀況、病史、用藥情況等信息。定期為老人進(jìn)行身體檢查，包括測量血壓、血糖、心率等基本指標(biāo)，以及進(jìn)行常規(guī)的身體檢查項目，如血常規(guī)、尿常規(guī)等，根據(jù)檢查結(jié)果提供健康建議和指導(dǎo)。對患有慢性疾病的老人進(jìn)行病情跟蹤和管理，提醒老人按時服藥，協(xié)助老人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，監(jiān)測病情變化，及時向乙方反饋老人的健康狀況。2.醫(yī)療協(xié)助配備專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，為老人提供基本的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，如打針、換藥、傷口護(hù)理等。當(dāng)老人突發(fā)疾病或身體不適時，及時進(jìn)行初步的診斷和處理，并立即通知乙方，協(xié)助安排就醫(yī)。與周邊的醫(yī)療機構(gòu)建立合作關(guān)系，確保在緊急情況下能夠及時將老人送往醫(yī)院進(jìn)行救治。（三）康復(fù)護(hù)理服務(wù)1.康復(fù)計劃制定根據(jù)老人的身體狀況和康復(fù)需求，由專業(yè)的康復(fù)師為老人制定個性化的康復(fù)計劃。康復(fù)計劃包括物理治療、運動療法、作業(yè)療法等多種康復(fù)手段，旨在幫助老人恢復(fù)身體功能，提高生活自理能力。2.康復(fù)訓(xùn)練實施按照康復(fù)計劃，為老人提供每天定時定量的康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)，由專業(yè)的康復(fù)師指導(dǎo)老人進(jìn)行訓(xùn)練，確保訓(xùn)練的準(zhǔn)確性和有效性。在康復(fù)訓(xùn)練過程中，密切觀察老人的身體反應(yīng)，根據(jù)老人的實際情況及時調(diào)整康復(fù)計劃，確保康復(fù)訓(xùn)練的安全和效果。（四）文化娛樂服務(wù)1.文化活動組織定期組織開展各種文化活動，如讀書分享會、書法繪畫比賽、手工制作等，豐富老人的精神文化生活。根據(jù)老人的興趣愛好，成立相應(yīng)的興趣小組，如合唱隊、舞蹈隊、棋牌組等，為老人提供展示自我和交流互動的平臺。2.娛樂設(shè)施提供在托養(yǎng)機構(gòu)內(nèi)配備豐富的娛樂設(shè)施，如圖書室、棋牌室、健身房、多功能活動室等，滿足老人不同的娛樂需求。定期更新和維護(hù)娛樂設(shè)施，確保設(shè)施的安全和正常使用。（五）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)按照國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的入托老人服務(wù)。2.服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后上崗，遵守職業(yè)道德規(guī)范，對待老人熱情、耐心、細(xì)心。3.甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，不斷改進(jìn)服務(wù)流程和方法，提高服務(wù)水平，確保服務(wù)質(zhì)量始終符合本協(xié)議要求。二、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。2.服務(wù)費用包含生活照料、醫(yī)療保健、康復(fù)護(hù)理、文化娛樂等各項服務(wù)費用，但不包括老人的醫(yī)療費用、特殊檢查和治療費用以及乙方要求的額外服務(wù)費用。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月______日前向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費用。2.乙方可選擇以下支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將服務(wù)費用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________現(xiàn)金支付：乙方可在甲方指定的地點以現(xiàn)金方式支付服務(wù)費用。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)服務(wù)需要，要求乙方提供老人的相關(guān)信息，包括健康狀況、病史、生活習(xí)慣等。對乙方提出的服務(wù)要求進(jìn)行審核，對于不合理或可能影響服務(wù)質(zhì)量的要求有權(quán)拒絕。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為老人提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的服務(wù)。配備具備相應(yīng)資質(zhì)和專業(yè)技能的服務(wù)人員，為老人提供服務(wù)，并定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。建立健全各項管理制度，包括安全管理制度、衛(wèi)生管理制度、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度等，加強對托養(yǎng)機構(gòu)的日常管理，確保老人的人身安全和健康。定期對老人進(jìn)行健康檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，如遇老人突發(fā)疾病或身體不適，應(yīng)立即進(jìn)行救治，并及時通知乙方。尊重老人的人格尊嚴(yán)和個人隱私，保護(hù)老人的合法權(quán)益，不得歧視、虐待、遺棄老人。接受乙方的監(jiān)督和檢查，對于乙方提出的意見和建議應(yīng)及時整改，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解老人在托養(yǎng)機構(gòu)的生活、健康、服務(wù)等情況，甲方應(yīng)如實提供相關(guān)信息。有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議，甲方應(yīng)積極配合并及時改進(jìn)。對甲方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取相應(yīng)的補救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用。向甲方提供老人的真實、準(zhǔn)確、完整的信息，包括健康狀況、病史、生活習(xí)慣、特殊需求等，如因乙方提供信息不實導(dǎo)致的后果由乙方承擔(dān)。積極配合甲方的工作，如老人出現(xiàn)突發(fā)疾病或其他緊急情況時，應(yīng)及時趕到托養(yǎng)機構(gòu)或按照甲方的要求進(jìn)行處理。尊重甲方的工作安排和服務(wù)人員，不得干涉甲方的正常管理和服務(wù)工作。定期探視老人，與老人進(jìn)行溝通交流，關(guān)注老人的身心健康，協(xié)助甲方做好老人的心理疏導(dǎo)和情感關(guān)懷工作。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)______年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前______個月書面通知對方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；如甲方在限期內(nèi)未整改到位或整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付但未提供服務(wù)部分的費用，同時甲方應(yīng)按照未履行部分服務(wù)費用的______%向乙方支付違約金。2.因甲方原因?qū)е吕先税l(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；如因甲方工作人員故意或重大過失造成老人傷亡的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任，并按照法律規(guī)定進(jìn)行賠償。3.甲方擅自將本協(xié)議項下的服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的全部服務(wù)費用，同時甲方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的______%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已拖欠的服務(wù)費用及違約金，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的______%向甲方支付違約金。2.因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方擅自終止本協(xié)議的，已支付的服務(wù)費用不予退還，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的______%向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章