供暖收費委托協議書?甲方（委托人）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托人）：名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方擁有[具體物業名稱]的產權或使用權，為確保該物業冬季供暖的正常運行，甲方特委托乙方負責該物業供暖費用的收取工作。根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經友好協商，就甲方委托乙方收取供暖費用事宜達成如下協議：一、委托事項及服務內容1.標的物：甲方委托乙方收取的供暖費用所對應的標的物為[具體物業名稱]，該物業位于[詳細地址]，建筑面積為[X]平方米。2.服務內容乙方負責按照當地供暖管理部門及相關規定的收費標準，向該物業的實際使用人或業主收取供暖費用。乙方應建立完善的收費臺賬，詳細記錄每一戶的收費情況，包括收費金額、收費時間、欠費情況等，并定期向甲方提供收費報表。乙方在收費過程中，應向繳費人開具合法有效的收費票據。對于欠費用戶，乙方應積極進行催繳，并將欠費情況及時反饋給甲方。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的標準和方式收取供暖費用。有權監督乙方的收費工作，對乙方的收費行為提出意見和建議。有權獲取乙方提供的收費報表及相關資料。2.義務向乙方提供與供暖收費相關的必要文件和資料，包括但不限于物業產權證明、業主信息、供暖合同等。協助乙方處理在收費過程中遇到的問題，如業主對收費標準有異議等情況。按照本協議約定向乙方支付委托費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取委托費用。在收費過程中，有權要求甲方提供必要的協助和支持。對于惡意拖欠供暖費用的用戶，有權采取合法合理的措施進行催繳。2.義務嚴格按照國家法律法規及當地供暖管理部門的規定，依法依規收取供暖費用。遵守職業道德，誠實守信，不得擅自提高或降低收費標準，不得與繳費人串通損害甲方利益。妥善保管收費票據及相關資料，不得遺失或泄露甲方及繳費人的信息。定期將收費情況向甲方匯報，如遇重大問題應及時通知甲方。三、委托費用及支付方式1.委托費用甲方按照乙方實際收取供暖費用總額的[X]%向乙方支付委托費用。2.支付方式乙方應在每月[具體日期]前將上月的收費報表提交給甲方，甲方在收到報表后的[X]個工作日內進行審核確認。如無異議，甲方應在審核確認后的[X]個工作日內將委托費用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付委托費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停收費工作，并要求甲方支付已產生的委托費用及違約金。2.若乙方未按照本協議約定履行收費義務，導致甲方供暖費用無法及時足額收取，乙方應承擔相應的賠償責任，賠償金額為未收取供暖費用總額的[X]%。同時，乙方應采取措施盡快收回欠費，并將欠費情況及時告知甲方。3.若乙方違反保密條款，泄露甲方或繳費人的信息，應向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄露信息導致甲方或繳費人遭受其他法律糾紛或經濟損失的，乙方應承擔全部法律責任和賠償責任。4.任何一方違反本協議約定的其他條款，應向對方支付違約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體截止日期]。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。