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文檔簡介
養老項目簽訂協議書?甲方(養老服務提供方):名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________地址:______________________法定代表人:______________________聯系電話:______________________乙方(養老服務需求方或其家屬):姓名:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯系電話:______________________鑒于乙方有養老服務需求,甲方具備提供養老服務的資質和能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方為乙方提供養老服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標準(一)服務內容1.生活照料服務協助乙方進行個人衛生清潔,包括但不限于洗臉、刷牙、梳頭、洗澡、修剪指甲等。根據乙方的身體狀況和飲食需求,合理安排每日飲食,提供營養均衡、符合衛生標準的餐食,包括早餐[X]次、午餐[X]次、晚餐[X]次,每日加餐[X]次。協助乙方進行穿衣、脫衣、整理衣物等日常生活起居活動,確保乙方穿著舒適得體。定期為乙方整理居住房間,保持房間整潔衛生,定期更換床上用品、衣物等。2.醫療護理服務配備專業的醫護人員,定期為乙方進行身體檢查,包括測量體溫、血壓、血糖等基本生命體征,建立健康檔案,并根據檢查結果提供相應的健康指導和建議。對于患有慢性疾病或需要特殊護理的乙方,按照醫囑為其提供相應的護理服務,如協助服藥、傷口護理、康復訓練等。如乙方突發疾病或身體不適,醫護人員應立即采取相應的急救措施,并及時通知乙方家屬或送往附近的醫療機構進行救治。3.康復保健服務根據乙方的身體狀況和康復需求,制定個性化的康復計劃,包括物理治療、運動療法、心理康復等。為乙方提供康復器材,并指導乙方正確使用,以促進身體功能的恢復和改善。定期組織康復保健知識講座和培訓,提高乙方及其家屬的康復保健意識和能力。4.文化娛樂服務組織豐富多彩的文化娛樂活動,如書法繪畫、音樂欣賞、手工制作、棋牌游戲、健身操等,豐富乙方的精神文化生活。根據乙方的興趣愛好和特長,為其提供展示自我的平臺,鼓勵乙方積極參與各種文化娛樂活動,增強乙方的自信心和社交能力。5.心理慰藉服務關注乙方的心理健康狀況,定期與乙方進行溝通交流,了解乙方的心理需求和情緒變化,及時給予心理支持和安慰。針對乙方可能出現的孤獨、焦慮、抑郁等情緒問題,安排專業的心理咨詢師為其提供心理咨詢和疏導服務,幫助乙方保持積極樂觀的心態。(二)服務標準1.甲方應按照國家和地方相關養老服務標準及規范,為乙方提供優質、高效、安全的養老服務。2.甲方提供的養老服務應符合衛生、安全、舒適等要求,確保乙方的人身安全和健康。3.甲方應配備足夠數量的專業服務人員,服務人員應具備相應的專業知識和技能,并經過培訓合格后上崗。4.甲方應建立健全各項管理制度,加強對服務質量的監督和管理,定期對服務質量進行評估和改進,確保服務質量達到或超過行業標準。二、服務期限本協議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務期限屆滿前,雙方如無異議,則本協議自動延續[X]年。如需變更服務期限,雙方應提前[X]個月書面通知對方,并協商一致后簽訂補充協議。三、費用及支付方式(一)費用標準乙方應向甲方支付的養老服務費用為每月人民幣______元(大寫______元整)。該費用包含本協議第一條約定的各項服務費用,但不包括乙方的醫療費用、特殊檢查費用、外購藥品費用以及因乙方個人原因產生的其他額外費用。(二)支付方式乙方應在每月[X]日前將當月的養老服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應在收到乙方支付的費用后[X]個工作日內為乙方開具正式發票。如乙方逾期支付養老服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停對乙方的服務,并要求乙方支付拖欠的費用及違約金。如乙方在甲方暫停服務后[X]日內仍未支付拖欠的費用及違約金,甲方有權解除本協議,并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。四、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本協議約定收取養老服務費用。根據乙方的身體狀況和服務需求,合理安排服務人員和服務內容。對乙方的行為進行必要的監督和管理,如發現乙方有違反甲方管理制度或可能影響自身及他人安全的行為,有權進行制止和糾正。如乙方的身體狀況發生重大變化或出現緊急情況,有權根據實際情況調整服務方案或采取相應的急救措施,并及時通知乙方家屬。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,為乙方提供優質、高效、安全的養老服務。尊重乙方的人格尊嚴和個人隱私,保護乙方的合法權益,不得歧視、虐待、侮辱乙方。定期對服務人員進行培訓和考核,提高服務人員的專業素質和服務水平。建立健全各項安全管理制度,加強對養老服務場所的安全管理,確保乙方的人身安全和財產安全。如因甲方原因導致乙方人身傷害或財產損失,甲方應承擔相應的賠償責任。定期向乙方及其家屬反饋乙方的生活、健康等情況,接受乙方及其家屬的監督和建議,不斷改進服務質量。(二)乙方權利義務1.權利按照本協議約定接受甲方提供的養老服務。對甲方的服務質量進行監督和評價,提出意見和建議。要求甲方按照國家和地方相關規定,為乙方提供必要的生活設施和設備,并保證設施設備的正常使用。在乙方身體狀況允許的情況下,參與甲方組織的文化娛樂活動和其他社交活動。2.義務按照本協議約定及時支付養老服務費用。如實向甲方告知乙方的身體狀況、病史、過敏史、飲食習慣等信息,以便甲方提供更符合乙方需求的服務。遵守甲方的各項管理制度,配合甲方的服務安排,尊重服務人員的勞動成果。如乙方因個人原因需要外出或請假,應提前告知甲方,并按照甲方的要求辦理相關手續。如乙方的聯系方式或緊急聯系人發生變更,應及時通知甲方。五、服務場所及設施設備(一)服務場所甲方提供的養老服務場所應位于[具體地址],該場所應符合國家和地方相關養老服務設施建設標準,具備良好的通風、采光、衛生等條件。(二)設施設備1.甲方應配備必要的生活設施設備,如床鋪、桌椅、衣柜、空調、電視、熱水器等,以滿足乙方的日常生活需求。2.甲方應配備相應的醫療護理設施設備,如聽診器、血壓計、血糖儀、康復器材等,并定期進行維護和更新,確保設施設備的正常使用。3.甲方應提供安全可靠的消防設施設備,并定期進行檢查和維護,確保消防設施設備的完好有效。六、醫療服務(一)就醫安排1.甲方應與附近的醫療機構建立合作關系,為乙方提供便捷的就醫渠道。如乙方需要就醫,甲方應協助乙方聯系醫療機構,并安排專人陪同乙方前往就醫。2.對于患有慢性疾病需要定期復診的乙方,甲方應提醒乙方按時復診,并協助乙方預約掛號等相關事宜。3.如乙方在養老服務場所突發疾病或身體不適,甲方應立即采取相應的急救措施,并及時通知乙方家屬或送往附近的醫療機構進行救治。在乙方就醫期間,甲方應安排專人負責照顧乙方,并及時向乙方家屬反饋乙方的病情。(二)醫療費用結算乙方在醫療機構產生的醫療費用,由乙方或其家屬按照醫療機構的要求直接支付給醫療機構。甲方協助乙方辦理就醫相關手續所產生的費用,由乙方承擔。七、協議的變更與解除(一)協議變更1.本協議履行期間,如遇國家法律法規、政策調整或不可抗力等原因,導致本協議無法繼續履行或部分條款需要變更的,雙方應協商一致后簽訂補充協議進行變更。2.如乙方的身體狀況發生重大變化或服務需求發生改變,雙方應協商調整服務內容和費用標準,并簽訂補充協議。(二)協議解除1.經雙方協商一致,可以提前解除本協議。提前解除本協議的,雙方應按照本協議約定進行結算,并互相返還已支付但未履行部分的費用。2.如乙方逾期支付養老服務費用超過[X]日,或違反本協議約定的其他主要義務,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付拖欠的費用及違約金,承擔因此給甲方造成的損失。3.如甲方未按照本協議約定的服務內容和標準為乙方提供養老服務,或存在其他嚴重違約行為,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的費用,承擔因此給乙方造成的損失。4.本協議服務期限屆滿,雙方未續簽協議且未實際履行服務的,本協議自動解除。八、違約責任1.如甲方未按照本協議約定的服務內容和標準為乙方提供養老服務,或服務質量不符合行業標準,甲方應承擔違約責任。甲方應按照當月養老服務費用的[X%]向乙方支付違約金,并采取措施及時改進服務質量。如因甲方違約行為給乙方造成人身傷害或財產損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.如乙方未按照本協議約定及時支付養老服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停對乙方的服務,并要求乙方支付拖欠的費用及違約金。如乙方在甲方暫停服務后[X]日內仍未支付拖欠的費用及違約金,甲方有權解除本協議,并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。3.如一方違反本協議約定的其他義務,應承擔因此給對方造成的損失,并按照本協議約定或法律規定支付違約金。九、爭議解決本協議履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協議一式兩份,甲乙雙
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