年6月18日云南省考面試題（補錄第一套）一、給定材料本部分沒有材料，請直接查看題目！二、回答題目第1題：近年來旅游行業火爆，而民宿行業存在一種現象，旅游高峰期的民宿房間在各個訂房平臺被商家取消訂單下架后、又修改上漲價格重新上架。有人說，這是不誠信的行為；也有人說，這是市場規律決定的。請談談你的看法。第2題：社區準備組織一個青少年交友活動，增加青少年自身的社交能力，學會人際關系處理。領導將活動交給你來負責，請問你會如何組織開展？第3題：老張是你的同事，最近單位交給你們兩個一些職工信息的線上統計錄入工作，你作為信息技術專業人員，之前已向老張講解過多次，但他還是不會，經常不分晝夜給你打電話，導致你苦不堪言，請問你怎么辦？第4題：你們街道舉辦了一場表演，演出期間電子屏幕意外倒塌，一名工作人員被壓到了屏幕下。作為本次活動的負責人，你該怎么辦？2023年6月18日云南省考面試題（補錄第一套）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點本題是一道社會現象題目。題中討論的主題為民宿在旅游高峰毀約漲價，同時又分別出現了兩種人的不同觀點，因此，需要對于這兩種觀點予以回應，并在此基礎上展開對民宿行為的分析。下面結合題目具體來看：審題點1：“近年來旅游行業火爆，而民宿行業存在一種現象，旅游高峰期的民宿房間在各個訂房平臺被商家取消訂單下架后、又修改上漲價格重新上架”這句話給出本題要討論的主題，即民宿商家在旅游高峰取消訂單商家后漲價。從直觀上講，這顯然是一種不好的行為。消費者通過在線平臺預訂民宿客房，在法律上是兩者已經形成合同約定，因此，酒店民宿經營者擅自變更客房價格甚至更擅自解除和消費者約定的訂房合同，是涉嫌侵犯游客的合法權益的。審題點2：“有人說，這是不誠信的行為”此處出現第一個觀點，認為這是不誠信行為。這個觀點我們是可以認可的，那么就要進一去分析我們為什么認為這是不誠信行為：首先從商家角度而言，明顯是一種不顧對方意愿的單方面行為；其次，這種單方面行為加之于消費者，就成為了消費者的負擔，消費者原本的合法權益被侵害了；最后，這樣的行為所帶來的不僅是個體的不誠信，群體效仿事件增多，會成為行業的不誠信，影響整個市場環境。基于此，還可以簡單分析這種問題為何時有發生，從動機上來講，商家顯然是為了追求更多的利益；而在商家撕毀合約的同時，相應的平臺也沒有對其進行應有的約束，甚至放任其行為；歸根結底，還是違約成本比較低，相關的部門沒有對這些問題及時處理。審題點3：“也有人說，這是市場規律決定的”這是第二個觀點，認為是市場規律決定。我們當然理解價格會圍繞價值上下波動，會受到供需關系的影響，但是，已經形成合同又單方違約，其中的問題就不只是能用一句市場規律能掩蓋的了。這種觀點顯然是片面的，僅僅從漲價角度分析價格走勢，而未考慮已定的契約。因此，結合審題點2，對于這兩種觀點，就可以選擇支持認可第一種觀點。故本題的作答思路為：首先，表達對民宿毀約漲價的行為的不贊成，認可第一種觀點。其次，分析為什么認為這是不誠信行為，從商家、消費者和行業的角度來分析這種行為。最后，闡述解決這一問題的辦法。思維導圖參考答案我認為在旅游高峰期的民宿毀約漲價的行為吃相十分難看。雖然有人認為市場規律決定價格，民宿可以遵循供需規律隨行就市，及時調整房價，但是，我更贊同另一種觀點，這是不誠信的行為，這種取消已有訂單再漲價的做法毫無契約精神。之所以認為這是一種不誠信行為，是因為：第一，這種行為屬于商家單方面違約。民宿商家為鎖定營收保底業績將部分房源提前以相對較低的價格預訂出去，又在旺季到來時為了追逐更多的利益取消已經訂立的訂單，完全不顧預訂房間的消費者的意愿，屬于商家單方面撕毀合同。第二，這種行為侵犯了消費者權益。民宿商家隨意取消預訂不僅造成消費者很多的經濟損失，還在一定程度上加重了精神負擔，打亂他們的出行計劃，導致其不得不重新訂房、改變路線、改退或取消一些已有預約的門票車票等；同時，退單后再漲價涉嫌欺詐，會侵害更多消費群體。第三，這種行為破壞了市場環境。商家的這種行為無疑是給了剛剛復蘇的旅游經濟一記大錘，重創了消費者對于商家和平臺的信任，敗壞了整個民宿行業的形象，會嚴重影響民宿行業甚至某地旅游業的長遠發展。商家只顧著賺熱錢、快錢，見利棄義，沒有契約精神；而訂房平臺對于違約商家的處罰力度不強，更有甚者基于抽成收益與商家沆瀣一氣；并且相關部門對于此類行為沒有進行及時的指導和約束，這些都給了此類問題滋生的空間。因此，為了保障消費者權益，維護旅游行業秩序，應該多方共同努力打造和諧出游氛圍：首先，平臺優化規則。相關平臺要優化退訂政策，采取必要措施，保障游客出行權益。如主動與客人核實情況并提供解決方案，彌補用戶損失，按照問題輕重程度對違規商家施以罰扣押金、降低流量、關閉賬戶、拉入“黑名單”等措施。其次，協會發揮作用。民宿酒店行業協會要充分發揮引導監督作用，定期對民宿經營者加強法制宣傳和教育，在旅游高峰期召開行業價格行為提醒告誡會，建立黑白名單制度，公示典范和問題民宿，引導民宿行業規范發展。最后，政府加強監管。可以根據實際情況依法劃定旅游高峰期市場價格上限，對于違反法律法規規定、不明碼標價或定價高于政府指導價的商家嚴肅處理；要開展聯合執法專項行動，主動出擊快速查處，對破壞旅游市場秩序者堅持零容忍、嚴查處。第2題解析與參考答案：審題重點本題是一道組織管理題目，考生要緊密結合青少年的需求，設計形式新穎，達到提升社交能力的目的，下面具體結合題目分析。審題點1：“社區準備組織一個青少年交友活動，增加青少年自身的社交能力，學會人際關系處理”這一點明確了活動參加的主體是青少年，活動的類型是交友活動，活動的目的是提高社交人力處理能力。能夠實現青少年交友目的活動，要從青少年的日常學習、生活中去找，可以從德智體美勞多方面考慮，如：德方面，開展思想道德教育、講座、觀影活動等；智方面，可以開展知識競賽、文化成果交流展覽等活動；體方面，可以開展體育比賽、戶外拓展、心理破冰活動等；美方面，可以開展美食DIY、美術作品展覽、采風拍攝等活動；勞方面，可以組織開展聯合志愿活動等，結合青少年日常生活、學習場景確定活動形式。審題點2：“領導將活動交給你來負責，請問你會如何組織開展”這一點明確了你是本次活動的負責人，因此就要對活動整體進行統籌安排，可以以時間為邏輯主線，前期可借鑒之前活動的經驗，做好需求調研，確定好活動的參加人員、主題等行程活動方案匯報領導。同時，為了讓更多的青少年參加要利用線上線下渠道開展廣泛宣傳動員。中期可選取上一審題點中提到的活動，比如可組織一期心理學游戲活動，從自我介紹互相認識開始，通過名字年齡接龍、合作完成一件事、考驗信任程度等方面的游戲，達到交友的目的。后期可以將本次活動的圖文資料進行二次宣傳，好的活動形式可以固化形成長效，鼓勵青少年在日常生活中提升人際相處能力。綜合上述分析，本題的答題思路是：首先，全面調研，制定方案；其次，通知動員，宣傳造勢；再次，精心組織，開展活動；最后，二次宣傳，形成長效。思維導圖參考答案如果讓我來負責本次青少年交友活動，我會從青少年學習和生活實際出發，組織開展形式新穎、務實有效的活動。第一，全面調研，制定方案。一方面，做好調研，在社區微信群內投放線上調查問卷，向社區內青少年及家長征求意見，了解他們的需求和喜聞樂見的形式，結合前期類似活動經驗，針對性開展交友活動。另一方面，制定方案，聯系社區內主要的中小學校、青少年文化宮等組織，聯合開展活動，確定活動主題為“我是社交小能手”，將活動與青少年日常生活和學習相結合，形成活動方案，報送領導審核。第二，通知動員、宣傳造勢。線上渠道，在社區官方網站、微信微博、社區聯系群中發布本次活動的宣傳海報；線下渠道，由學校向學生和家長進行推介，在社區內人流密集的區域張貼活動介紹，詳細說明本次活動的背景意義、時間地點、形式內容、注意事項等，動員廣大青少年積極參加，同步在線上線下渠道登記報名信息，合理控制參加活動規模。第三，精心組織，開展活動。第一個環節是自我介紹。由青少年依次對自己進行簡短的介紹，重點說明自己姓名、年齡、學校、興趣愛好、性格特點、交友喜好等，形式不限、盡量活潑，讓大家對彼此有大致的認識。第二個環節是游戲互動。組織豐富的心理學游戲快速擴大“朋友圈”，進行名字年齡接龍蘿卜蹲游戲，實現快速破冰目的，由一位青少年完成蘿卜蹲后指定另一位青少年進行蘿卜蹲，幫助大家進一步拉近彼此之間的距離。第三個環節是默契大考驗。障礙合作項目，首先是蒙眼喂零食，2人一組，由一名青少年蒙眼轉圈后，喂另外一名青少年零食，在規定時間內投喂零食最多的組獲勝；其次是齊心協力作畫，合作為大象等大家熟知的動物作畫，每人負責其中一個部分，合體之畫最漂亮的獲勝，讓青少年了解信任在人際交往中的重要性。第四，二次宣傳，形成長效。將本次活動的文字、圖片、視頻資料進行整合，撰寫新聞宣傳稿件、制作活動剪映視頻，在各類載體上廣泛投放，使青少年意識到提升交友社交能力的重要性，提高類似活動吸引力。同時，將交友活動固化下來，定期組織開展，為青少年交友搭建平臺。第3題解析與參考答案：審題重點本題是一道人際關系題目，考生要保持陽光心態，合理看待老同事因為自身不會某些工作而造成的對你的困擾，采取合理方式解決，下面具體結合題目分析。審題點1：“老張是你的同事，最近單位交給你們兩個一些職工信息的線上統計錄入工作”這一點明確了你和老張的關系是同事，而且共同負責一項線上統計錄入工作，從老張的稱呼上可以看出，老張是老同事，老同事雖然有豐富的經驗，但是在電腦操作方面可能確實存在短板，這可能與老同事的年紀、過去工作經歷等因素有關，并非是人為故意的不作為，因此考生要保持陽光心態，認識到這一點。同時，這里還要注意我們的工作就是職工信息的線上統計錄入，因此解決完矛盾后還要確保工作能夠順利完成。審題點2：“你作為信息技術專業人員，之前已向老張講解過多次，但他還是不會，經常不分晝夜給你打電話，導致你苦不堪言，請問你怎么辦”這一點明確你和老張的問題所在，你很擅長這項工作，而且也發揮了自己的作用給老張進行了講解，但是老張還是不會，一方面有老張的原因，學習方法有誤、存在依賴心理等，因此，要和老張溝通，讓他重視、正確掌握學習方法。另一方面你也要反思為什么教了這么多遍還是不會，是不是自己的教授方法有問題，不能一針見血、直中要害，因此要改進方法，掌握老張的需求，針對性培訓，甚至編寫一些“口袋書”、路程圖，幫助他盡快掌握。對于老張經常不分晝夜給你打電話，導致你苦不堪言的問題，確實會極大影響你的生活，對于這點，首先要調整好心態，不要因此對你和老張造成隔閡，甚至影響工作開展，可以開誠布公和老張溝通，說明自己的難處，希望老張可以調整自己的方式。綜合上述分析，本題的答題思路是：首先，調整心態；其次，主動溝通；再次，幫助老張解決問題；最后，完成工作。思維導圖參考答案遇到和老張的這種情況，我會秉持陽光心態、注重團結互助，合力保質保量完成工作。首先，調整好自己的心態。老張作為老同志，在信息技術尤其是電腦操作方面確實不太擅長，遇到一些問題也是在所難免的，我們合作完成一項工作自然要團結互助，而我的專業又是這方面的，一定要發揮優勢指導好老張。面對現在的問題要通過合理的手段解決，不會因此影響同事關系，甚至影響工作的完成。其次，主動與老張進行溝通。一方面，詳細詢問老張之前在學習的過程中，有哪些內容沒有聽懂，我講解的方式是否存在問題導致反復講也學不會，建議老張總結在實操中遇到的問題，分類梳理記錄。另一方面，向老張表明自己現在的難處，自己本身承擔的工作也較多，家中還有小孩需要照顧，難免有時候接聽電話不及時，不能保障及時有效地幫助老張解決問題，為了不影響工作，建議老張可以先記錄問題，等到上班后我會耐心解答。再次，針對性提供幫助。根據老張前期咨詢和學習的情況，針對老張目前的癥結所在制定解決方案，逐條解決老張遇到的問題，并且每日下班前要主動詢問老張是否還有存疑，及時解答。與此同時，制作簡易版操作指南，以流程圖和通俗易懂的文字標注統計錄入工作每一步具體操作，還可以錄制視頻，配合講解常用操作的注意事項，方便老張及時查閱解難。最后，保質保量完成工作。根據單位員工基本情況預估統計錄入工作總量，倒排工期，明確制定時間節點，自己多承擔一些工作任務，爭取趕上之前因工作不熟練而造成的延誤。同時還要合理分工，盡量讓老張少承擔系統操作等工作，可以主要負責前期統計及溝通協調等工作，通力合作，高質量完成本次職工信息的線上統計錄入工作。第4題解析與參考答案：審題重點本題屬于應急應變類題目，答題時要遵循以生命為重的原則，優先解決有工作人員被壓的問題，然后再解決電子屏幕意外倒塌等其他問題。具體如何作答，接下來結合題干展開具體分析。審題點1:“你們街道舉辦了一場表演，演出期間電子屏幕意外倒塌”街道舉辦表演是為了豐富街道群眾的精神生活，但是在演出期間卻出現了電子屏幕意外倒塌的情況，針對這一情況，一方面需要進行現場處置，及時疏散看表演的群眾以及演職人員；另一方面要配合有關部門開展調查，確定問題原因并進行追責，同時將調查結果面向街道群眾進行公示，徹底解決電子屏幕倒塌的問題。審題點2:“一名工作人員被壓到了屏幕下”針對工作人員被壓到屏幕下的問題，按照生命為重的原則，需要第一時間救助被壓的工作人員。一方面要和現場群眾一起抬起屏幕，避免因被壓導致對工作人員的持續傷害；另一方面要及時撥打120將該名工作人員送醫救治，并在現場處置后前往醫院關注該名工作人員的傷情，做好安撫。綜上本題的答題思路為：首先及時撥打120將被壓工作人員送醫，并疏散現場群眾，維持秩序；其次配合應急、公安等部門開展事故原因調查，并做好追責賠償；再次要去醫院看望受傷同事；最后從加強安全檢查角度進行總結提升。思維導圖參考答案出現題干中的事故不僅會影響此次演出的順利開展，還可能導致人員傷亡。如果我是本次活動的負責人，我會這樣進行處理：第一，救助工作人員，疏散維持秩序。一方面，我會立刻和現場其他同事以及群眾一起將倒塌的屏幕扶起，避免因屏幕倒塌對被壓同事造成持續傷害。同時我會撥打120，由專業醫生將被壓同事送醫治療。另一方面，我會和同事疏散現場群眾，并通過拉隔離帶等方式維持好現場秩序，避免因現場恐慌引發踩踏事故等。第二，配合調查問責，公布調查結果。一方面，我會聯系公安以及城管等部門，說明此次事故的具體情況，并配合相關部門通過走訪在場群眾、調取視頻監控以及檢查現場裝置等方式對此次事故的原因展開調查。另一方面，我會在調查結束后，根據調查的結果對涉及我部門人員的有關問題，對相關人員開展問責，根據問題輕重給予批評教育、警告或者撤職等處分。我會在此次事件全部結束后，將調查結果以及處理結果通過我單位微信公眾號以及在街道張貼告示等方式予以公示，讓街道群眾能夠及時了解有關情況。第三，看望受傷同事，給予心理疏導。我會在工作之余，帶領同事一起前往醫院看望受傷同事，為他送上關心和關懷，并安排專人為其進行心理疏導，保證受傷同事能夠更好恢復身體，避免出現心理問題。第四，加強安全檢查，避免問題再發。在今后開展類似活動時，我會在安排專人負責安全檢查的基礎上，自己也要在活動開始前做好屏幕牢固性、電路安全性等方面的安全檢查，避免此類問題再次發生。2023年6月18日云南省考面試題（補錄第二套）一、給定材料本部分沒有材料，請直接查看題目！二、回答題目第1題：近日，“賣崽青蛙”逐漸流行。某地執法人員在執法過程中，攔截了一只“賣崽青蛙”，要求其當場褪去“蛙皮”。這一視頻在網上傳播后，引發網友大量討論。對此，你怎么看？第2題：為了更好地保護和發展地理標志農產品，現在要組織一場宣講會，你會如何組織？第3題：同事老王某天要順路搭乘你的車，你沒有拒絕，但是時間一久，老王就將此事當成理所當然，經常提出要搭乘你的車，給你造成了諸多不便。對此，你怎么與老王溝通？第4題：臨近雨季，你們預約的大型收割機無法按時到場，如果不及時收割農作物，就會給農戶帶來經濟損失。作為村干部，你該怎么處理？

2023年6月18日云南省考面試題（補錄第二套）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點本題是一道社會現象題目。本道題討論的話題是“賣崽青蛙”被執法人員要求其當場褪去“蛙皮”，從而引發網友熱議，這個事件是負面的社會現象，我們可以去思考深層次的原因，再給出一些解決的建議。具體如何作答，接下來結合題干詳細剖析。審題點1：“近日，‘賣崽青蛙’逐漸流行。某地執法人員在執法過程中，攔截了一只‘賣崽青蛙’，要求其當場褪去‘蛙皮’。”此處給出了我們要分析的事件，“賣崽青蛙”憑借呆萌的形象、有趣的互動，近來在許多城市紅火起來。不過，“賣崽青蛙”的故事里不只有童話的外衣，還有為了生活的幾多不易。正如一個熱梗所言：“不是生活所迫，誰會忍心賣兒賣女？”有媒體近距離觀察“賣崽青蛙”摘下頭套，他們或是剛畢業的青澀學生，或是白發蒼蒼的老人。某地執法人員攔截了一只“賣崽青蛙”，要求其當場褪去“蛙皮”。從城市管理的角度講，“賣崽青蛙”確實可能給行人、環境造成一定干擾，并且，“賣崽青蛙”本質上是以營利為目的的市場經營行為，戴上蛙皮的“賣崽青蛙”和在街頭擺攤的商販沒有不同，不能因為呆萌就獲得特殊的濾鏡。就是說，“賣崽青蛙”確實應當遵守規定。比如，有些城市的市容環境衛生管理條例就明確規定，個人和單位禁止擅自在公共場所設攤經營、兜售物品。但是，執法人員的執法方式值得我們商榷，如此簡單粗暴，確實有可能引起網友的不滿。為此，我們可以從中分析該現象出現的原因，既然題干出現了兩個不同主體，我們就可用主體分析法進行分析。首先是“賣崽青蛙”，作為市場經營的主體，其確實可能存在一些違法違規的行為，也可能是由于自身沒了解城市管理的規定所致；其次作為執法者，在執法過程中過于簡單粗暴，過于強硬，采取了不符合規范和程序的行動，容易引發網友的熱議，傷害網民的感情；最后是作為整個城市的管理者，在制定相關規定時過于嚴格、死板，沒有人性化的考慮。審題點2：“這一視頻在網上傳播后，引發網友大量討論。對此，你怎么看？”此處談到了網友的熱議，給到的題干的提問。網友們大量的討論，說明這件事本身就是有爭議的，網友們都有不同看法。問我們怎么看，除了分析原因，我們還要給出一些建議，首先我們可以想到的是制定規則，剛分析原因也談到了規則過于死板，那么我們就可以思考從多方面進行規范，讓城市重新充盈煙火氣；其次是談到了執法的問題，對于一些新業態、對社會影響比較小的這種違法行為，我們更多的是要秉持著審慎監管、柔性執法的理念，以更加開放包容的方式破解執法難題；最后還可以從創新監管的方式進行提升，對于新興的商業模式、經營方式，要進行全面監測和風險預警，及時發現問題，并通過各種手段加強監管。因此本題的答題思路是：開篇對該事件進行表態，再從不同主體展開分析深層原因，最后給出平衡底層商販權利和城市秩序之間的建議。思維導圖參考答案“賣崽青蛙”憑借呆萌的形象、有趣的互動，近來在許多城市紅火起來。然而，“賣崽青蛙”的故事里不只有童話的外衣，還有為了生活的幾多不易，對于題干中提到其被要求其當場褪去“蛙皮”，我理解執法人員的做法，但也對“賣崽青蛙”深表同情。在網上引起如此熱議，正是其呆萌形象和被追逐執法的強烈反差，同時，我們更應當思考的是其中深層次原因，第一，是“賣崽青蛙”自身的原因。有些“賣崽青蛙”的扮演者在公共場合進行宣傳推廣、商品售賣的過程中，可能存在對城市管理規定不了解、不清晰，從而違反了城市管理的相關規定。第二，是執法人員的原因。執法人員在執行任務時，可能過于強硬，采取了不符合規范和程序的行動，容易引發網友的熱議，傷害網民的感情。第三，是城市管理不夠包容，城市的管理標準過于嚴厲，以致限制人們的個性和自由發展的空間，缺乏人性化考慮，容易忽視弱勢群體的需求。除了題干中的案例，“賣崽青蛙”和執法人員在全國各地的追逐和較量，各有道理、各有難處，在保障底層商販經營權和維護城市應有秩序之間，如何平衡，我們還有很遠的路要走。首先，城市應做好頂層設計，規范地攤經濟。城市應出臺相關規定，放開商業外擺、允許有序設攤，如上?！霸试S符合限定條件的設攤經營”、北京“在重點商圈組織開展外擺試點”，可劃定特定區域，規定業態、規定時段，從事一些流動售賣、設攤經營的活動，同時，也需要與相關企業和從業人員建立優良的溝通渠道，加強互動、共同推進城市的可持續進展。其次，推行審慎監管，落實柔性執法。加強對執法人員的培訓和指導，對于一些新業態、對社會影響比較小的這種違法行為，應該更多地采取包容的態度，提倡采取教育、約談、警告等辦法來解決，沒有造成嚴重后果的，那么應提倡免于處罰；強調執法過程的人文關懷，確保在執行職責時尊重和保障弱勢群體的權益。最后，廣泛開展宣傳，推動合規經營。一方面可以對城市關于如何合法合規進行流動售賣、設攤營業等進行廣泛宣傳，通過官網、官微、短視頻、橫幅等形式告知群眾如何合規經營，另一方面也可以加大對合法設攤場所的宣傳，如某些地方的燒烤一條街、美食一條街等，通過微信、短視頻廣泛傳播，引導群眾到合法合規的場所進行消費，保障自身權益不受損害。第2題解析與參考答案：審題重點本題屬于組織管理類題目，要求對于保護和發展地理標志農產品展開宣講，可以按照做宣講會的時間先后順序進行分析思考。下面結合這道題目進行詳細分析。審題點：“為了更好地保護和發展地理標志農產品，現在要組織一場宣講會，你會如何組織”第一句話說明了本次宣講會的主題是更好地保護和發展地理標志農產品。地理標志農產品是指產自特定地域，所具有的質量、聲譽或其他特性本質上取決于該產地的自然因素和人文因素，經審核批準以地理名稱進行命名的產品。完善地理標志農產品保護，對鄉村振興的作用不容小覷。有利于鄉村區域特色產業的形成，助力農業經濟高質量發展。在宣講的過程中，對于此類比較專業的內容，宣講中應當加強對于專業知識的解讀，力爭更加全面、系統、深入。從這一目的出發，按照事前、事中、事后的順序進行分析。事前工作是為了明確宣講會的會議進度，因此，可以自身查閱已有的資料增強了解，并且邀請專家，做好宣講會的策劃和準備工作。準備好之后，需要做好宣講會的預熱，讓大家積極參與。事中需要層層遞進地進行宣講，可以先講解地理標志農產品的定義和意義，再邀請專家分析發展的比較好的地方的案例，最后，在宣講的過程中要及時解答問題，確保宣講效果。事后將匯總資料再次做好宣傳，讓宣講的效果擴大化。故本題的答題思路可為：首先，做好準備，了解內容，邀請專家，做好策劃；其次，宣傳造勢；再次，層層遞進，由淺入深展開宣講；最后，匯總整理宣講資料，鞏固宣講效果。思維導圖參考答案保護和發展地理標志農產品，一頭連著消費者“菜籃子”，另一頭連著鄉村農民“錢袋子”，我會通過以下步驟，組織好本次宣講會。首先，厲兵秣馬。其一，查閱資料，做好了解。整理農業農村部啟動的地理標志農產品保護工程的相關內容。其二，組建隊伍，邀請專家。選取單位內對于宣講會有過組織經驗的同事，邀請保護和發展地理標志農產品方面的專家。其三，做好策劃，準備物資。開展宣講前統籌會，確定宣講的流程、內容，準備好相關資料。其次，宣傳造勢。通過單位官網、主流媒體和抖音快手等平臺，宣傳本次宣講的時間、內容、專家陣容，引導大家積極參加線上線下的同步宣講活動。其次，做好宣講，擴大宣傳。第一階段，由農業農村部的業務骨干，宣講保護和發展地理標志農產品的重要意義，讓大家了解到這是推進農產品“三品一標”的重要內容，也是增加綠色優質農產品供給、促進農業高質量發展的重要舉措，同時，介紹我們區域內地理標志農產品的相關項目。第二階段，由相關專家和高校學者，重點從專門立法和公益訴訟講解保護地理標志農產品的相關內容。比如說從保護市場秩序和消費者利益的角度，講解中華人民共和國農產品質量安全法、地理標志產品保護規定、農業法等法律規定。同時，采用案例分析的方法，講解全國地理標志農產品示范樣板的相關項目，并充分挖掘當地農產品地理標志核心內涵。第三階段，開設宣講互動答疑，在宣講會的現場解答群眾提出來的問題，就地理標志農產品保護工程推動過程中的疑難問題展開咨詢，比如怎么結合當地文化和特色農作物發展地理標志農產品，在保護地理標志農產品中的注意事項，如何以此來延長產業鏈，如何跟鄉村振興進行聯系等，由工作人員和現場專家細致解答。在宣講會過程中，我們也會邀請主流媒體做好線上的同步直播，工作人員做好線上的互動和答疑工作，確保宣講效果。最后，在本次活動結束之后，我會將前期了解以及宣講現場中大家較為關注和常見的問題及解答整理成電子版，在單位官網發布。同時，還會在官網開通新政發布專欄，第一時間發布相關政策及政策解讀。第3題解析與參考答案：審題重點本題是一道人際關系題目。要根據題干信息審清事發背景、考生身份及題干矛盾。本題身份明確，作為同事自己與老王還會長期交往，所以需要在維持良好關系的前提下婉拒老王的要求；在矛盾方面，屬于單一矛盾題目，僅需要就題目中這一件事情與老王溝通交流；由于拒絕他人要求后難免出現尷尬情緒，所以最后還可以談一談如何繼續同老王維持良好人際關系。下面結合題目具體分析：審題點1：“同事老王某天要順路搭乘你的車，你沒有拒絕，但是時間一久，老王就將此事當成理所當然，經常提出要搭乘你的車，給你造成了諸多不便”自己與老王是同事關系，在工作中可以傾盡全力相互幫助，但在生活中要根據自己的能力提供相應的幫助。題干中告訴我們由于老王經常提出要求，已經給我們帶來諸多不便，因此應該提出拒絕?？紤]到作為同事，今后我們還要與老王長期聯系，所以拒絕的語氣可以相對委婉，首先可以婉拒老王要求并表示歉意，說明自己以后無法繼續讓其搭車。由于目前老王認為搭車理所當然，所以其次我們可以說明無法搭車的理由，一般情況下，同事搭便車主要是由于時間合適且順路，所以考生可以從時間不同步和路線不重合兩方面進行說明，讓老王明白繼續搭車不方便。在不能繼續搭車上班的情況下，老王可以選擇乘坐公共交通出行，我們可以幫助老王規劃上下班公共交通路線，并告知緊急情況下自己將會繼續提供幫助。審題點2：“對此，你怎么與老王溝通”在上一個審題點，我們已經拒絕了老王的要求并說明了理由，還幫助他規劃好了公共交通路線，可以說整件事情基本已經妥善解決?？紤]到今后我們還需與老王繼續共事，為了避免老王心存芥蒂從而影響工作，所以后續我們還應當繼續想方設法維護好與老王的良好關系，可以在工作中多承擔任務，生活中多坦誠溝通，通過表達自己的誠意來保持良好人際關系。因此本題的答題思路是：首先適時婉拒老王要求并表達歉意；其次，真誠說明無法提供幫助的理由；再次，幫助老王尋找上下班的公共交通替代方案；最后在未來工作、生活中繼續維護好同事關系。思維導圖參考答案作為老王的同事，我會尋找合理的理由委婉地向老王說明情況，在不傷害同事關系的前提下婉拒老王的搭車請求。首先，適時委婉拒絕。由于老王搭乘我的車已經成為習慣，因此直接拒絕可能會給同事關系帶來裂痕，所以我會在老王下一次提出搭乘請求的時候并說明這次不方便搭車，而且以后一段時間可能也沒法繼續搭乘，并向老王表示實在不好意思。其次，真誠說明情況。我會用充足的理由讓老王認識到搭乘便車會給我帶來諸多不便，從而放棄搭乘的想法。一方面是時間不同步，我會向老王說明由于自己經常需要加班，所以兩人下班時間不一致，如果共同出發那必然會讓老王等待較長時間；另一方面是路線不完全重合，雖然兩人回家路線在大方向上一致，但并不完全重合，每次接送都需要花費一定時間繞路，導致自己回家時間較晚，對家庭和諧也產生了一定的影響，所以最好在正常情況下還是兩人分別回家。再次，提出替代方案。如果老王平常選擇乘坐公共交通回家，我會協助規劃路線，通過百度或高德地圖搜索的方式找出從老王家到單位的地鐵、公交路線，并記錄時間最短、換乘最少和最省錢的路線方案供老王選擇。同時，我也會向老王說明，如果確實有緊急情況，那務必及時聯系，自己一定會提供幫助。最后，維護良好關系。在工作中我還需要和老王相互配合，所以要繼續維護好和老王之間良好的人際關系。一方面在工作中要更加積極主動，多承擔急難險重任務，在能力范圍內向老王提供幫助；另一方面在生活中真誠相待，及時將自己的想法與老王進行深入溝通交流，消除兩人間的隔閡。第4題解析與參考答案：審題重點本題屬于應急應變類題目，答題時要結合題干中收割機無法按時到場的矛盾，通過當下解決和長遠解決相結合的方式幫助農戶盡可能挽回經濟損失。具體如何作答，接下來結合題干展開具體分析。審題點1:“臨近雨季，你們預約的大型收割機無法按時到場”臨近雨季也就是快到雨季了，雨季來臨后，頻繁下雨會導致地上積水從而影響交通，導致大型收割機行駛緩慢，所以臨近雨季可能會導致預約的大型收割機無法按時到場，針對這種情況，一方面要和對方了解預計到達時間和行駛路線，并向上級匯報，做好道路保障，盡可能降低雨季的影響，縮短收割機到我村的時間；另一方面要動員村民先利用自家的小型收割機和人工作業的方式進行收割，并在收割機到村后合理安排，提高收割效率，盡可能降低農戶的損失。審題點2:“如果不及時收割農作物，就會給農戶帶來經濟損失”因為大型收割機無法按時到場會影響農作物收割進度，從而給農戶帶來經濟損失，所以針對這個情況，除了要采取審題點1提到的先利用人工收割等舉措盡可能降低因為收割不及時而給農戶帶來損失外，還要針對農戶實際的經濟損失，通過找收割機企業賠償、保險賠償以及申請專項經費補貼等方式，盡可能減少農戶的經濟損失。綜上本題的答題思路為：首先和收割機經營戶了解情況，并向上級領導匯報情況，做好道路維護；其次動員本村村民，利用人工等多樣方式開展先行收割；接下來在大型收割機到場后合理安排收割，確保此次農產品收割季能夠順利完成；最后摸排農戶的經濟損失，并協作進行補償。思維導圖參考答案如果我是村干部，我會這樣處理：第一，了解情況，匯報維護。一方面，我會向預約的大型收割機商戶了解目前距離我村距離、行駛路線以及預計到村時間，同時查閱天氣預報了解未來一段時間的天氣情況；另一方面，我會將我村的有關情況向上級領導進行匯報，由上級領導協調并安排專業人員做好雨季的道路維護和交通疏導，并和其他村干部結合天氣情況和我村實際及時對我村內部和周邊道路開展排水疏通，盡可能降低下雨對于大型收割機行駛的影響，確保預約的收割機能夠盡快到村。第二，動員村民，自行收割。一方面，我會召集全體村民召開村民大會，向大家說明由于雨季即將到來導致預約的大型收割機無法按時到達，號召大家積極行動，利用人工和借助現有設備先自行收割。另一方面，我會摸排了解我村目前小型收割機的保有情況，并根據我村農產品成熟情況做好統籌，合理調配使用現有的小型收割機開展收割。同時我也會重點關注家中只有老人的家庭，和其他村干部一起幫助他們進行收割。第三，提高效率，到場收割。我會在大型收割機到村后，安排大型收割機盡快作業，在保證安全的前提下，結合我村的收割情況增加大型收割機的工作時間，盡可能做到“人休息機器不休息”，降低村民的經濟損失。第四，協調追償，申請資金。我會在本季農產品全部收割結束后，通過摸底了解我村村民因大型收割機未能按時到場所造成的經濟損失金額，并通過向收割機企業追償、農業保險賠償以及申請專項資金補貼等方式，盡可能彌補村民的經濟損失，將村民的損失降到最低。2023年4月16日上午云南省考面試題一、給定材料本部分沒有材料，請直接查看題目！二、回答題目第1題：近年來，伴隨著數字經濟蓬勃發展和市場需求多元化，“上門經濟”模式應運而生。上門代廚、上門美甲、上門理發、上門洗衣等各類服務頻出。有人認為，上門經濟的服務方式讓消費者足不出戶就能享受便捷服務，為勞動者提供更多元的就業選擇。也有人認為，上門經濟也存在質量水平低、人員態度差、安全風險等問題。對此，你怎么看？第2題：某醫院門口存在共享單車、電瓶車亂停亂放的問題，有的車主將電動車隨意停放在醫院門前，擠占了救護通道，影響行人出行，現在市城管部門打算開展一次整治工作，解決亂停亂放頑疾，在工作開展之前，領導安排你做一次調研，你會怎么做？第3題：小王和你是同時入職的同事，你工作努力，勤奮好學，在一次單位組織的技能評比中，你和小王是競爭關系，最終他落選了。小王非常不服氣，對其他同事說你有后臺，評委故意讓你贏。遇到這種情況，你會怎么與小王溝通？

第4題：你在公交車站等車，期間一位老奶奶向你求助，她說自己剛剛乘坐公交車，把一支注射劑忘到了車上，這支藥劑價格昂貴，并且有用藥時限，過期了就沒有效果，藥劑對她十分重要，老奶奶情緒很激動，但是你要等車然后去上班。此時，你會怎么辦？2023年4月16日上午云南省考面試題（解析）第1題解析與參考答案：審題重點本題是一道社會現象題目。本題的核心話題為“上門經濟”，上門經濟作為新興事物，在發展中產生了一些問題，在作答時可以談該模式帶來的諸多意義，也可以闡述該模式產生的問題，最后思考以何種方式促進上門經濟的健康發展。下面結合題目具體分析：審題點1：“近年來，伴隨著數字經濟蓬勃發展和市場需求多元化，“上門經濟”模式應運而生。上門代廚、上門美甲、上門理發、上門洗衣等各類服務頻出。”這句話引出了上門經濟產生的背景。即在“數字經濟蓬勃發展和市場需求多元化”下，該種模式應運而生，由此可以看出“上門經濟”模式的出現是數字化時代下服務業蓬勃發展的必然結果，這種上門經濟提供了上門代廚、上門美甲、上門理發、上門洗衣等各類服務，側重顧客需求的個性化和多樣化，其意義是非凡的，因此可以做正向表態。審題點2：“有人認為，上門經濟的服務方式讓消費者足不出戶就能享受便捷服務，為勞動者提供更多元的就業選擇。也有人認為，上門經濟也存在質量水平低、人員態度差、安全風險等問題。對此，你怎么看？”這里出現了看待“上門經濟”兩種不同的觀點，一種認為上門經濟的服務方式是有諸多好處的，另一種認為上門經濟也存在不少問題。上門經濟作為新生事物，其出現有一定的必然性，不僅回應了當下消費者的個性化、多元化需求，拓寬了勞動者的就業渠道，還催生出一系列新生職業，豐富了新業態的服務場景，因此可以著重分析其意義。新生事物在發展中產生問題符合事物發展的規律，上門經濟中存在的服務質量和安全保障不足的問題我們應予以正視并進行解決。可以利用主體法，從政府、平臺、個人三個角度進行精準施策。政府可以構建法治環境，完善相關法律法規；平臺履行管理義務，規范行業有序發展；人員提升服務水平，強化自身專業技能。因此本題的答題思路是：首先，提出對上門經濟的看法并表示肯定。其次，闡明上門經濟帶來的諸多意義，從滿足消費需求、拓寬就業渠道、豐富服務場景三個方面進行論述。再次，簡要分析上門經濟模式下服務質量和安全不足的問題。最后，再從與上門經濟有關的主體著手，提出針對性解決對策。思維導圖參考答案我認為，“上門經濟”模式的出現是數字化時代下服務業蓬勃發展的必然結果，其意義非凡。一是滿足了消費者的多元需求。在生活節奏加快的現代社會，許多人因為工作和生活雙重壓力的增加，缺乏時間和精力去到實體店面享受服務，而“上門經濟”能讓消費者足不出戶便可享受到多樣化、個性化的服務，節約了消費者的時間、免除了出行的不便。二是拓寬了勞動者的就業渠道。隨著新業態新模式的蓬勃發展，“上門經濟”成為就業新潮流?！吧祥T服務”節約了商家的門店租賃成本，增加了就業崗位，改變了傳統的就業空間和時間，就業選擇更加靈活，也為那些想要自主創業或者在家工作的人提供更多元選擇。

三是豐富了新業態的服務場景。在互聯網平臺的賦能之下，便捷的信息交互讓居民消費潛力得到激發，各種新業態成為新的經濟增長點，進一步促進社會分工越來越精細化。服務場景涵蓋代廚、美甲、理發、洗衣等各類領域，日益深入我們的生活。然而，“上門經濟”也存在著服務質量和安全保障不足的問題，上門服務涉及消費者的私人空間和財產安全，一旦發生服務質量不達標、服務人員態度惡劣或犯罪等情況，將給消費者造成嚴重的損失和不良影響。沒有規矩，不成方圓。針對“上門經濟”的野蠻生長，要多措并舉、精準施策。首先，政府構建法治環境。立法部門應盡快完善“上門經濟”的相關法律法規，建立行業標準，補齊監管短板。與此同時，監管部門要根據新的經濟發展就業形勢，加強對上門經濟模式的監督和管理，及時解決消費者遇到的問題，保障消費者的人身安全、合法權益。其次，平臺履行管理義務。提供上門服務的平臺需要把好準入關，特別是服務人員準入資質的審核上，應履行審核義務，并建立服務水平評價體系，保證從業人員具備職業所需的學識、技術和能力。平臺還應完善管理制度，如健全交易合同制度、建立信用檔案制度、完善投訴及評價機制等，規范行業健康有序發展。最后，人員提升服務水平。作為服務人員，應主動參與政府組織舉辦的各項專業技能培訓班，不斷提升專業素質和服務質量，強化自身的專業技能。與此同時，通過在行業內建立獎懲機制，根據職業能力水平證書實行崗位補貼差異化，探索服務過程全記錄等方式，倒逼服務人員提升服務水平和質量。第2題解析與參考答案：審題重點本題屬于組織管理類題目。考生需要根據亂停亂放頑疾的現狀，展開全面深入地調研，從而為整治工作的開展奠定基礎。下面結合這道題目進行具體分析。審題點1：“某醫院門口存在共享單車、電瓶車亂停亂放的問題，有的車主將電動車隨意停放在醫院門前，擠占了救護通道，影響行人出行”此處是題目的背景，指出了存在的問題。醫院是救死扶傷的專業場所，人流量較大，涉及人的生命健康安全，應有著良好的秩序。但現在某醫院門口亂停亂放，不僅影響行人出行，甚至擠占救護通道，可能帶來嚴重后果。這里的問題主要是共享單車、電瓶車亂停亂放，涉及騎行者、電瓶車主、醫院管理者，注意共享單車還涉及背后的運營管理者。審題點2：“現在市城管部門打算開展一次整治工作，解決亂停亂放頑疾，在工作開展之前，領導安排你做一次調研，你會怎么做”這里明確了本題的任務，即為解決亂停亂放頑疾，在整治工作開展前進行調研?？忌纳矸菔浅枪懿块T的工作人員，領導安排由我來做調研，需要做好調研的各項工作，并及時向領導匯報，可以根據時間軸來合理安排調研活動的開展，從前期準備、調研開展、總結匯報等方面詳細展開論述。注意，這不是一次簡單的調研，而是要為整治工作提前謀劃，找到問題的癥結以及有效的處理方法，答題的重點一個是尋找問題癥結，可以到實地查看，召開座談會，聽取群眾、醫院、共享單車運營者的心聲；另一個是尋找有效處理方法，可以發布網絡問卷、利用醫院公眾號收集建議，召開研討會聽取專家、有關部門的意見等。因此本題的答題思路是：首先，做好調研前期準備；其次，圍繞兩個重點開展調研；最后，形成總結報告向領導匯報。思維導圖參考答案為了讓患者擁有更加有序規范的診療環境，我會認真負責做好本次整治前的調研。首先，充分做好調研準備。查閱相關資料，了解醫院地理環境、交通出行規劃、停車點位等，并對醫院停車管理規范、城市管理規范條例或文件等做到心中有數；組建聯合調研小組，由本單位、醫院方、市民代表、共享單車管理方、交警等部門人員共同參與。其次，全面調研了解情況。一是多措尋找問題癥結。做好一次實地摸排，分組到醫院現場調研，查看停車現狀，結合地形圖、停車點位等進行記錄，分別在早上、中午、晚上不同時間段做好統計，并配合拍攝照片及現場視頻，形成現狀紅綠波段地圖。組織好原因摸底，采取問卷調查與一對一溝通相結合的形式，了解市民亂停亂放的原因，對不知道停放位置、趕時間、沒地方停、圖方便等原因進行分類記錄。開好一次座談會，邀請市民代表、醫院工作人員、共享單車運營方、交警等共同參與，各抒己見分析原因，特別注意聽取醫院負責引導車輛停放的保安、物業人員的意見。二是多方征集解決方法。公開發布意見征集公告，通過醫院公眾號、地方官網等渠道，面向全體市民征集解決亂停亂放的方法，并將鏈接制作成二維碼海報，張貼在醫院的出入口、電梯、診室等候區等區域，做好意見的收集與整理，按照不同種類進行匯總。專班對接聯絡共享單車運營方，聽取管理方的意見建議，并就如何規范管理共享單車的停放進行會商，形成切實可行的措施方案。借鑒學習優秀單位的管理經驗，前往其他醫院、兄弟城市醫院、大型商超等地進行調研學習，了解優秀的停車管理做法，結合擬整治醫院的情況進行針對性地分析，形成符合現實的可行性做法建議。召開專題研討會，邀請社會各方及專家學者共同參與，將相關的問題與建議在會上進行研討，結合相關法律法規及醫院管理規章制度，商討出合理有效的對策舉措。最后，精準總結形成報告。在調研結束后，組織相關人員進行頭腦風暴與總結會議，對前期收集的現狀問題、原因分析及建議意見進行梳理，形成符合現實情況、合理合法、行之有效的調研報告，向領導進行匯報，為后續整治工作的開展提供充分的數據與信息支撐。第3題解析與參考答案：審題重點本題是一道人際關系題目。題目身份明確，溝通對象為小王，自己的身份是小王的同事；在矛盾方面，我們需要針對題目中小王的行為對他進行溝通，幫助小王改正想法，緩和同事關系，消除不良影響。下面結合題目具體分析。審題點1：“小王和你是同時入職的同事，你工作努力，勤奮好學，在一次單位組織的技能評比中，你和小王是競爭關系，最終他落選了”此處為題干背景闡述，并給出了我們的作答身份。作為和小王同時入職的同事，在工作中應當互幫互助、共同進步，同時也要合理看待工作中的競爭關系，不因此而影響工作和友誼。小王在單位技能評比中落選，心情肯定是比較失落的，我們可以對小王進行安撫，肯定他的工作成績。因為小王和自己同時入職，也可以對入職后他在工作上對自己的幫助表示感謝，從而拉近彼此的距離，讓勸說更有效果。審題點2：“小王非常不服氣，對其他同事說你有后臺，評委故意讓你贏。遇到這種情況，你會怎么與小王溝通”此處給出了題目的矛盾點，即小王評比落選后“非常不服氣，對其他同事說你有后臺，評委故意讓你贏”，從審題點1可知，“你工作努力，勤奮好學”，小王這么說顯然不符合實際情況，是不公平的，也是不恰當的，不僅會影響我的形象，也會對小王產生不良的影響，所以我們可以對其作出解釋說明，一方面，可以說明這次比賽的公平公正，不存在他說的有后臺的情況，我個人為了評比也付出了很多努力，讓他有問題可以直接與我溝通，避免產生不良影響。另一方面，我們還可以告訴小王這樣做的危害，他無故散播不實消息不僅會對我產生困擾，也是不利于他與同事的合作的，甚至可能會影響他的個人形象和進一步發展，可以讓他找機會澄清實情，避免事情擴大化。最后，我們還可以勉勵小王共同進步，告訴小王以后還有很多類似的機會可以展現自己，同時承諾互幫互助，真正消除隔閡。因此本題的答題思路是：首先，安撫小王情緒；其次，做出解釋說明；再次，強調小王行為的危害；最后，勉勵小王共同進步。思維導圖參考答案作為和小王同時入職的同事，我會從以下幾個方面與小王溝通。首先，安撫小王情緒。我會對小王在評比中落選的失落心情表示理解，并對他的工作表現表示肯定，告訴他一次落選和暫時的失敗是正?，F象，并不是對他能力的否定，希望他不要因此影響情緒和工作。我也會與小王一起回顧我們入職后共同奮斗的歷程，告訴他如果沒有他，我也不可能贏得這次技能評比，感謝他平常對我的幫助。其次，做好解釋說明。我會向小王說明單位的技能評比有嚴格的流程和標準，考核結果也是公開透明的，并不存在像他說的有后臺、評委故意讓某個人贏的情況，可能他之前有一些誤會。我個人也為這次評比付出了很多努力，才能取得最終的成績，希望他能客觀看待結果，如果對我的工作有意見，也可以直接與我溝通，我會虛心聽取他的想法，及時改正不足。再次，強調行為危害。我會向小王說明，他之前的言論已經對我產生了一些困擾，而且散播不實消息并不能改變評比的結果，還會讓領導和同事產生誤會，影響他和其他同事的關系，也會讓領導和同事對他留下不好的印象，甚至影響他個人的進一步發展，希望他能擺正心態，請他有機會的話向同事們解釋清楚實情，不要讓事情再擴大化。最后，勉勵小王共同進步。我會告訴小王，像這樣的技能評比以后還有很多，只要扎實做好日常工作，一定能在更多比賽和舞臺上展現自己。我也會承諾他，作為好友和工作伙伴，我會將此次比賽的經驗與向他分享，以后也會及時與他分享工作中的經驗和想法，也請他多給我提出意見建議，彼此互幫互助、共同進步，一起爭取做出更好的工作成績。第4題解析與參考答案：審題重點本題是一道應急應變題目。要根據題干信息審清事發背景、考生身份及題干矛盾。本題身份明確，需要考生結合熱心青年的身份來進行處理；在矛盾方面，屬于多矛盾題目，需要對矛盾按照輕重緩急、先公后私等原則進行排序，逐一解決；最后妥善地處理此事。下面結合題目具體分析：審題點1：“你在公交車站等車，期間一位老奶奶向你求助，她說自己剛剛乘坐公交車，把一支注射劑忘到了車上”第一句為題干背景闡述，同時出現第一個矛盾點，即在等車期間有“老奶奶向你求助”。面對老奶奶的緊急求助，作為當代青年應熱心幫忙，發揚尊老愛幼的傳統美德。在處理過程中，可以向老奶奶了解丟失藥劑的具體情況，比如丟失的藥劑名稱、使用用途、用藥時限、藥劑圖片等，以及公交乘坐線路、乘坐方向、上下車站臺、公交車牌等車輛信息。審題點2：“這支藥劑價格昂貴，并且有用藥時限，過期了就沒有效果，藥劑對她十分重要，老奶奶情緒很激動，但是你要等車然后去上班?！庇捎诶先藖G失的藥劑價格昂貴、有用藥時限，作為個人無法在短時間內進行解決處理，此時可以尋求警察的幫助，立即撥打報警電話，告知警察具體情況。而后又出現了“老奶奶情緒很激動，但是你要等車然后去上班”的矛盾，老年人情緒激動容易血壓升高，損害身體健康，因此需要優先解決?？梢粤⒓窗参坷夏棠?，讓她不要著急。由于不是老人的法定監護人，可以詢問老人是否需要親人趕到現場進行解決，若老人需要可以告知其家人情況。此外，“你”需要等車上班，在等待警察到來時還應電話聯系單位領導告知情況、進行請假。警察到來之后，幫助老人尋回丟失藥劑。老奶奶家人到來之后，再向老奶奶的家人說明情況，并表達關切祝福。因此本題的答題思路是：首先，安撫情緒，平復心情。其次，了解情況，妥善處理。最后，說明情況，表達祝福。思維導圖參考答案尊老愛幼是中華傳統美德，面對老奶奶的求助，我會這樣處理：首先，安撫情緒，平復心情。我會立即安撫老奶奶的情緒，讓她不要激動，告訴她不要著急，心急是解決不了問題的，并告訴她我會盡我所能去幫助她，讓她的問題得到妥善解決，請她放心，我還會提醒她注意自己的身體和安全。與此同時，我還會詢問老奶奶是否需要家人到達現場，協調解決問題。在老奶奶要求之下，我會撥打老奶奶的家人電話告知其家人老奶奶的藥劑丟失具體情況、老人所在位置等，希望他們能盡快趕到現場，照顧老人。其次，了解情況，妥善處理。其一，我會了解詢問具體情況，我會了解老奶奶丟失的藥劑名稱、使用用途、用藥時限、藥劑圖片等，并詢問老奶奶是否記得公交乘坐線路、乘坐方向、上下車站臺、公交車牌等車輛信息。其二，我會立即撥打報警電話并告知警方現在所在位置、丟失藥劑詳細情況、老人乘坐車輛相關信息，陪同老奶奶等待警察到來，幫助她解決問題。其三，在等待期間，我會電話聯系單位領導進行請假，告知領導我現在的具體情況，我相信領導一定會支持我的決定。我會帶領老人到附近較為涼快的店內或樹蔭下，陪同老人一起等待警察和其家人的到來，處理丟失問題。其四，待警察到來之后通過查看公交站臺監控，找到車輛信息并與公交公司取得聯系，幫助老人尋回丟失藥劑。最后，說明情況，表達祝福。丟失藥劑事件解決完畢后，我會向老奶奶的家人說明情況，并再次確認是否需要我進一步的幫助，待問題解決之后，我會向老奶奶及其家人表達我的關切和祝福，希望他能早日恢復健康。2023年4月16日下午云南省考面試題一、給定材料本部分沒有材料，請直接查看題目！二、回答題目第1題：為積極應對人口老齡化，政府發展社區養老，即以家庭為核心，以社區為依托，以老年人日間照料、生活護理、家政服務和精神慰藉為主要內容，以上門服務和社區日托為主要形式，并引入養老機構專業化服務方式的居家養老服務體系。對此，有人說在家附近養老能方便老年人生活；有人說，目前養老機構人員素質參差不齊，各種設施不到位。對此你怎么看？第2題：你市的汽車東站附近有很多商家，他們往自家店鋪門窗上貼了很多廣告、海報，影響市容市貌，領導讓你組織清除，你會怎么組織？第3題：你跟老周負責撰寫單位的三年專項行動方案，方案提交后，領導發現有一部分內容是復制粘貼的，因此批評了你，但是這部分內容是老周負責的，你怎么辦？

第4題：你們社區的一家商場開展促銷活動，人滿為患，因而造成道路交通堵塞，你與商場溝通后，商場說取消活動，群眾怨聲載道，并且對你破口大罵，你身為社區負責人，怎么處理？2023年4月14日云南省考玉溪市面試題一、給定材料材料1(349518)黨的二十大報告強調，要“加快建設制造強國、質量強國”“推動制造業高端化、智能化、綠色化發展”。制造業高質量發展意味著，中國必須從制造業大國提升為制造業強國。工信部原部長李毅中2019年11月曾透露，中國仍有不少核心關鍵技術受制于人，關鍵零部件、元器件和關鍵材料的自給率只有三分之一，如高端專用芯片95%要依賴進口。這些進口的高端“三關鍵”產品，基本上是“隱形冠軍”企業生產的。中國要從制造業大國提升為制造業強國，必須補齊高端制造業這一短板，而高端制造業最主要的標志之一就是擁有眾多“隱形冠軍”企業?！半[形冠軍”這一概念最早由德國著名管理學家赫爾曼·西蒙提出：“隱形”就是低調樸實，甘為人梯，執著配套，常常不為外界所關注；所謂“冠軍”就是幾乎主宰各自所在的市場，或在自己所在市場占有極高份額，業務做到全球前三或本大陸第一?！半[形冠軍”企業最大的特點是技術最先進、市場份額極大，而不是經營規模最大的企業。德國、日本都是制造強國，“隱形冠軍”企業是其強國之基。據統計，德國“隱形冠軍”企業有3700家，日本也有數千家。而中國工信部目前公布的800余家單項冠軍中，有400多家可算是中國的“隱形冠軍”企業，數量遠遠落后于德國和日本。中國制造業今后的努力方向就是要引導、培育、激勵產生更多的“隱形冠軍”企業。一個細分市場的生產廠家往往成千上萬，“隱形冠軍”企業屈指可數。比如，螺絲螺母行業中最高端的產品是由日本企業生產的“絕不松動螺母”，只有一家。能成為行業冠軍，可以想象是非常艱難的。想靠砸錢、兵團作戰、拔苗助長都是難以做到的。簡單歸納“隱形冠軍”企業的成長規律，主要包括兩個維度：時間維度和價值觀維度。從時間維度上講，一個企業從創業到成為“隱形冠軍”，通常需要10年至20年積累。2019年，我考察過德國和日本的“隱形冠軍”企業，發現這些企業從創業者開始創業，到企業能夠成為細分市場的“隱形冠軍”，無一例外都經歷了10年以上的積累。中國制造企業要想成為“隱形冠軍”或許要分三步走：努力成為細分市場的中國第一，實現替代進口，逐步成為世界前三。這堪比攀登珠穆朗瑪峰，能登頂者雖寥寥無幾，但貴在堅持?！半[形冠軍”企業最重要的標志就是產品技術水平是細分市場世界一流，甚至是最高的。大多數“隱形冠軍”企業是做ToB業務的，其必須和其配套的世界一流企業(主機企業)同步研發最新的產品。例如，某個“隱形冠軍”企業是給特斯拉配套一個關鍵零部件的，其如果想要給特斯拉正在研發的某新產品繼續做配套，就要符合特斯拉需求，與它同步研發、同步生產，才能保持在這個細分市場的領先地位。“隱形冠軍”企業在技術研發上必須是領頭羊，它不可能去抄作業，也沒得可抄。其必須始終保持研發上的原創技術，奉行“拜技主義”。企業要生存一定要盈利，但是“拜金主義”又是危險的，在企業發展道路上一旦有了“拜金主義”思維，“拜技主義”就很難堅持。再看“長期主義”。在創業的時候，就要有充分的思想準備，“隱形冠軍”企業通常不會做多元化產業?！半[形冠軍”企業要長期專注在一個細分市場，堅持數十年甚至幾代人。無論遇到多大的困難、挫折，都要堅持下去，不達目的不罷休。沒有這種精神，是不可能成為“隱形冠軍”企業的。“短期主義”“急功近利”是“隱形冠軍”企業最忌憚的。二、回答題目第1題：每個人都有自己的定位，你對自己的定位是什么？第2題：管理學界有句名言：一只狼能領導一群羊打敗一只羊領導的一群狼。你怎么看？第3題：第一問：什么是“隱形冠軍”企業？第二問：談談我國應該怎么打造“隱形冠軍”企業？第4題：你的同事小李工作能力優秀，但為人自私，你要怎么與他相處？第5題：請用“模仿”“柳暗花明”“地圖”“重大”“規劃”幾個詞串詞編故事。2023年4月14日云南省考玉溪市面試題（解析）第1題解析與參考答案：審題重點本題是一道自我認知類題目，主要考察學生自身的一些優勢、特征，往往在答題過程中需要結合個人的生活經歷進行作答，具體作答思路如下。審題點：“每個人都有自己的定位，你對自己的定位是什么”這句話給出了考官想要考察的話題內容，主要是想了解考生對自己的個人定位，這種問法，一方面，想看考生是否對自身有清晰的自我認知，所闡述的定位評價是否與考官觀察到的考生表現相吻合；另一方面，也想通過考生的自述去挖掘考生更多的特征、優點，以方便考官更明確考生是否適合相應工作。所謂的定位，一般可以依托一些生活中的具體經歷來展現，比如在工作中能夠虛心好學，扮演好一個求知者的角色、在朋友相處中可以促進朋友間的交流化解矛盾，扮演好一個調和者的角色等。為了更好地展現自己的優點和價值，也可以在講述經歷之后，向考官簡單講明將要如何在未來工作崗位上運用這樣的定位優勢。因此，本題的作答思路可以確定為：先明確自身定位，分別結合經歷進行展示，最后提及如何在工作中發揮定位優勢。思維導圖參考答案我理解的自身定位就是在工作與生活中給自己明確一個合適的位置，明確自身的優勢并承擔好相應的責任。我認為我自己是一個求知者、調和者。在大學期間，我認為我很好地展現了一位求知者的形象。我本人做事比較細致，認真，在了解新事物上，往往能夠循序漸進，力求深入。因此，當我在計算機專業課學習的過程中發現，很多知識與高中所學的內容都沒有太多的關聯時，我便沉下心來，做好時間規劃，拆解知識，力求打牢知識基礎。不僅如此，在大四實習的過程中，我也十分珍惜機會，積極地和同事交流編程心得，學習對方優秀經驗，時刻求知好問，善思善學，讓自己在專業知識上有所精進，并在各科專業知識考試中取得了不錯的成績，也順利地拿到了相關的資格證書?；仡欉^往經歷，我認為我也在同學、朋友的相處過程中，很好地充當了調和者這一角色。由于我個人性格比較外向，且喜歡與別人溝通交流，所以在學校收獲了不少朋友。我曾經與系里的同學共同參加學校組織的大學生創新創業設計大賽，在參賽過程中，有兩位同學經常會因為一些不同的想法而產生爭執，我一直從中進行溝通協調，幫助雙方明確對方觀點，結合比賽要求去陳述利弊，組織其他組員有序探討，逐步確定方案的最優解。最終，這次參賽方案也在我們所有人的共同努力之下取得了校內三等獎的成績，在收獲參賽榮譽的同時，也讓我收獲了很多志同道合的伙伴。在未來的工作與生活中，我也一定會繼續扮演好求知者、調和者的角色。一方面，面對新的工作，我會積極了解相關工作內容，多向優秀的同事請教，學習工作經驗，提升自我。另一方面，面對新的環境，我既要積極融入集體，與單位同事和諧相處，也要與群眾打好交道，打造良好的干群關系。第2題解析與參考答案：審題重點本道題屬于態度觀點題。題干涉及管理學界的一句名言，我們可以從這句話入手，闡述這句話的含義，隨后闡述分析這種話的正確性所在。最后，既然這句話是被管理學界所認可的，我們還可以談談如何在工作中落實這句話。接下來結合題干詳細剖析：審題點：“管理學界有句名言：一只狼能領導一群羊打敗一只羊領導的一群狼”這一審題點說明，狼領導的羊群能夠打敗羊領導的狼群，我們可以結合自己對狼與羊的特點的了解進行分析，狼一般擁有著果敢堅毅、善于決策等特點，而羊一般擁有著合作性強、服從指揮的特點，因此這句管理學界的名言從團隊管理的角度告訴我們，團隊要想實現成功，既需要堅定有力的領導，也需要團結一心的成員。在理解這句名言的含義之后，我們可以直接將其作為分論點，即從“團隊的成功離不開堅定有力的領導”和“團隊的成功離不開團結一心的成員”兩個方面來闡述。對于“團隊的成功離不開堅定有力的領導”，可以運用句式進行說理論證，并且以時間為軸，結合黨史、國史進行舉例論證。對于“團隊的成功離不開團結一心的成員”，可以通過名言進行說理論證，并且聯想需要團隊配合的領域，比如體育領域的團體項目，從中選擇一個進行舉例論證。重分析之后，可以結合名言談談如何踐行，結合這兩個分論點，一方面需要提升團隊領導的領導力，另一方面也需要提升團隊成員的戰斗力。因此，本題的答題思路是：首先，闡述這句名言的含義，說明自己對于這句名言的態度；接著，從“團隊的成功離不開堅定有力的領導”和“團隊的成功離不開團結一心的成員”兩個方面，說明是如何得到這一啟示的，并進行說理論證和舉例論證。最后，從提升領導力和提升戰斗力兩個方面來談落實。思維導圖參考答案題干中這句話說明一個團隊要想實現成功，既需要像狼一樣堅定有力的領導，也需要像羊一樣團結一心的成員，給了我很多啟發與思考。首先，團隊的成功離不開堅定有力的領導。狼帶領的團隊之所以能夠取得勝利，離不開狼果敢堅毅、善于決策的意志品質，說明了強大領導的重要性。只有擁有堅定有力的領導，才能夠帶領團隊更好地前行，在面對艱難險阻的時候帶領團隊攻堅克難，在面對風險挑戰的時候找到正確的前進方向。從革命時期帶領全黨有生力量毅然決然踏上長征道路，到經濟建設時期堅定選擇改革開放，發展中國特色社會主義市場經濟，再到新時代帶領全國人民實現脫貧致富、全民小康，正是一代又一代黨的領導人正確領導，才讓中國式現代化發展得越來越好。其次，團隊的成功離不開團結一心的成員。有了狼的帶領，還需要團隊中的每一只羊都團結一心，貢獻力量，統一行動，說明了團隊團結的重要性。正所謂“人心齊，泰山移”，說的就是如果人們能夠心往一處想，勁往一處使，即使是像移動泰山這樣看似艱難的任務，也能夠實現。這也告訴我們即使面對艱巨的任務，只要能夠團結一心，共同努力，就能實現1+1＞2的效果，發揮出極大的力量。在2022年卡塔爾世界杯中，梅西帶領的阿根廷隊雖然陣容稱不上豪華，隊員身價不是最高，名氣也不是最大，但是憑借著合理的排兵布陣、優秀的戰術指導和隊伍的團結一心，時隔36年再次捧起大力神杯。要想讓團隊的力量發揮到極致，既需要提升團隊領導的領導力，也需要提升團隊成員的戰斗力。第一，培養領導力。一方面，單位可以通過組織培訓的方式，邀請優秀的領導分享經驗，通過案例分析、沙盤模擬、心理輔導等課程，做好理論儲備。另一方面，單位可以建立完善的部門間流動制度，鼓勵優秀的管理者在各部門之間輪崗，加深對單位各項工作的了解，培養后備人才。第二，提升戰斗力。一方面，團隊成員需要主動提升工作勝任力，通過主動學習單位最新的規章制度、工作要求，認真參與單位組織的各類能力提升培訓等方式，讓自己在團隊的各項工作中不掉隊。另一方面，團隊成員需要增強凝聚力，可以通過互相分享交流、提供力所能及的幫助等互動，加深彼此之間的默契。第3題解析與參考答案：審題重點本題屬于材料題。材料很長，我們可以用申論學到的看材料知識來抓取材料的重點，以便搭建答題思路。具體如何做，接下來細致分析。審題點1：“什么是‘隱形冠軍’企業”“談談我國應該怎么打造‘隱形冠軍’企業”這道題有兩問，我們要遵循問什么答什么的原則，將兩問都回答好。而且要注意好兩問的回答內容比例，第一問看起來比較簡單，內容可以稍微少一點，第二問重點在于做法，能夠看出我們的日常積累和對材料重點的挖掘程度，所以可以重點回答。審題點2：“‘隱形冠軍’這一概念最早由德國著名管理學家赫爾曼·西蒙提出：‘隱形’就是低調樸實，甘為人梯，執著配套，常常不為外界所關注；所謂‘冠軍’就是幾乎主宰各自所在的市場，或在自己所在市場占有極高份額，業務做到全球前三或本大陸第一。‘隱形冠軍’企業最大的特點是技術最先進、市場份額極大，而不是經營規模最大的企業。”這段話就已經概括出了“隱形冠軍”企業的特點。不為外界所關注意味著公眾知曉程度不高，后面強調的是技術最先進、市場份額大，幾乎能夠主宰市場，這些都是隱形冠軍企業的特點，我們可以將這些特點匯總起來，形成隱形冠軍企業的概念。第一問的答案即可確定。審題點3：“簡單歸納‘隱形冠軍’企業的成長規律，主要包括兩個維度：時間維度和價值觀維度。從時間維度上講，一個企業從創業到成為‘隱形冠軍’，通常需要10年至20年積累”“再看‘長期主義’。在創業的時候，就要有充分的思想準備，‘隱形冠軍’企業通常不會做多元化產業。‘隱形冠軍’企業要長期專注在一個細分市場，堅持數十年甚至幾代人”這段話強調的是隱形冠軍企業需要長期積累和培養。一般而言，這個企業會專注于一個細分市場，如此才能將簡單的事情做到極致。由于題干提到了長期積累和培養，那么我們要想打造和培育這樣的企業，就可以對應從“制定長遠戰略”來談。審題點4：“‘隱形冠軍’企業在技術研發上必須是領頭羊，它不可能去抄作業，也沒得可抄。其必須始終保持研發上的原創技術，奉行‘隱形冠軍’”這里強調了隱形冠軍企業必須要有自己的原創技術。要想有過硬的技術，資金投入和人才支撐非常重要，我們可以從這兩個點去談，即注重精準扶持和培育專業人才。此外，當今都是數字化時代，要想發展得好，制造業的“隱形冠軍”企業還要走向數字化轉型之路。綜合上述分析，本題的答題思路是：一開頭簡單說明隱形冠軍企業的概念，即從公眾知曉度不高、具有超高技術水平、細分領域內市場份額極高等三個角度來談，接著從制定長遠戰略、注重精準扶持、培育專業人才、助推數字轉型四個角度來談培育措施。思維導圖參考答案在我看來，“隱形冠軍”企業是指公眾知曉度不高，在其細分領域內具備超高技術水平，幾乎能主宰所在領域的細分市場，或在其所在領域內占有極高市場份額的企業。“隱形冠軍”企業是中小企業的佼佼者，能夠在更精、更深、更尖端技術領域中助力我國制造業做實、做大、做優，能夠有力助推我國制造業高質量發展。習總書記強調：“推進科技創新，要在各領域積極培育高精尖特企業，打造更多‘隱形冠軍’，形成科技創新體集群。”為了在我國培養更多的“隱形冠軍”企業，我認為可以從以下幾方面作出嘗試。第一，制定長遠戰略。各地政府要將一段時期的重點放在“隱形冠軍”企業培育工作上，通過科學調研分析，制定中長期“隱形冠軍”企業發展目標和計劃，并在區域范圍內打造“隱形冠軍”企業培育庫，鼓勵在細分領域和產業鏈關鍵環節的優勢企業積極申報，為精準扶持奠定基礎。第二，注重精準扶持。各地政府要加大對進入培育庫的“隱形冠軍”企業的政策扶持力度。不僅可以組織這些企業申報制造業高質量發展專項資金、高成長性企業成長激勵資金等各項扶持資金，為他們提供資金支持，還可以優先將這些入庫企業納入重點服務企業范圍，為他們提供專門的企業服務專員，幫助他們對接銀企、產銷等方面的事務，讓他們感受貼心服務。第三，培育專業人才。各地政府要推進高技能人才隊伍建設，建立校企合作平臺，推進訂單式培養人才、高校與企業人才交流、學生到企業頂崗實習就業等工程，為入庫的“隱形冠軍”企業提供新鮮血液。此外，還要重視對已有人才的培養。可以組織入庫的“隱形冠軍”企業負責人赴國內知名高校參加專題培訓，為中小企業管理者舉辦“專精特新”等專項培訓和講座，引導他們轉變理念、學習經驗、提升能力，第四，助推數字轉型。數字化時代，各地政府要助推入庫的“隱形冠軍”企業開啟數字化轉型之路。一方面，可以篩選出一批有資質、有能力的服務商，打造制造業數字化轉型服務商資源池，為入庫企業提供轉型免費工具箱，引導更多入庫企業愿意接受數字化轉型；另一方面，打造數字化、智能化轉型經驗交流的平臺，組織行業、規模相近的冠軍企業參與其中，以此引導更多企業完成快速試錯和技術迭代。第4題解析與參考答案：審題重點本題是一道人際關系題目，考生要充分結合小李的特點與其和睦相處，既要發揮學習他的長處，也要注意規避他的不足，下面具體結合題目分析。審題點1：“你的同事小李工作能力優秀，但為人自私，你要怎么與他相處”這一點明確了小李的兩方面特點，一是正面的能力優秀，二是負面的為人自私，在相處中自然要放大優點，規避缺點。對于能力優秀，首先是要向其看齊，按照一般學習的方法，應該是先多觀察，吸收其有效的方法等，然后遇到不懂的地方可以多請教，融會貫通，最后還要借助外力，通過專業的書籍、課程等補齊短板。對于為人自私，作為同事我們不能不管不顧，任其發展，否則肯定會成為團隊的一顆“定時炸彈”，因此，要開誠布公用合適的方式指出他的問題，及時提醒他存在人際方面的短板，講解團隊協作的重要性，然后結合他的情況提出一些建議和希望，建議他主動分享、多大家溝通交流，形成融洽團結的同事關系。綜合上述分析，本題的答題思路是：首先，表明原則；其次，能力看齊；最后，主動幫助。思維導圖參考答案小李是我的同事，與其和睦相處對工作高效開展有重要意義，在與他相處中要注意學習優點，改善缺點，爭取共同成長進步。第一，在工作能力方面向小李看齊。首先要多觀察，在日常工作中要主動留心觀察小李的工作方法、工作技巧，尤其是和服務對象溝通方面的技巧，總結其工作效率高、完成質量好的典型做法，爭取運用到自己的工作中。其次要多請教，工作中如果遇到自己不太擅長或者不懂的領域，可以虛心主動向小李請教，請教時注意方式方法，真誠夸獎其能力的體現，勇敢提出自己的不解和困惑，適時分享自己的心得體悟，希望小李能不吝賜教。最后要多學習，通過各方面與小李的對比，及時發現自己的能力不足和業務短板，通過專業的書