合同糾紛諒解協議書?甲方：姓名：__________________性別：__________________民族：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方：姓名：__________________性別：__________________民族：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲乙雙方就[具體合同名稱]產生了合同糾紛，經友好協商，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就糾紛事宜達成如下諒解協議：一、糾紛事由甲乙雙方于[合同簽訂日期]簽訂了[具體合同名稱]，合同約定甲方為乙方提供[標的物或服務的詳細描述]，乙方應按照合同約定向甲方支付相應款項。在合同履行過程中，雙方因[具體糾紛原因]產生了分歧，導致合同糾紛的發生。二、標的物或服務的詳細說明（一）標的物1.名稱：[標的物具體名稱]2.規格型號：[詳細規格型號]3.數量：[具體數量]4.質量標準：按照國家相關標準及雙方約定的[具體質量標準]執行，確保標的物符合正常使用要求，無明顯質量瑕疵。5.交付地點：[詳細交付地點]6.交付時間：雙方原約定于[具體交付時間]交付，但因糾紛原因未能按時交付。（二）服務1.服務內容：甲方為乙方提供[詳細服務內容描述]，包括但不限于[列舉主要服務項目]。2.服務標準：服務過程應遵循行業通用標準及雙方另行約定的[具體服務標準]，確保服務質量達到專業、高效、優質的水平。3.服務期限：自[服務起始日期]起至[服務結束日期]止，雙方應按照合同約定的時間節點提供及接受服務。三、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照合同約定支付款項。在乙方未按照合同約定履行義務時，有權采取合理措施維護自身權益，包括但不限于暫停服務、解除合同等，并要求乙方承擔相應違約責任。2.義務按照合同約定的質量標準、交付時間及地點提供標的物或服務。對提供的標的物或服務承擔質量保證責任，在質量保證期內，對出現的質量問題及時予以解決。向乙方提供必要的技術支持和售后服務，確保乙方能夠正常使用標的物或接受服務。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照合同約定提供符合質量標準的標的物或服務。在甲方未按照合同約定履行義務時，有權要求甲方承擔違約責任，并采取相應措施保障自身合法權益。2.義務按照合同約定的時間、方式和金額向甲方支付款項。配合甲方完成標的物的交付、驗收等相關工作，提供必要的協助和信息。在使用標的物或接受服務過程中，應按照約定的方式使用，不得擅自改變標的物的用途或損壞服務設施，否則應承擔相應賠償責任。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定的質量標準提供標的物或服務，應承擔違約責任，負責免費更換、修理或采取其他補救措施，直至達到合同約定標準。如因質量問題給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失以及乙方為減少損失而支付的合理費用。2.若甲方未按照合同約定的時間交付標的物或提供服務，每逾期一日，應按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除合同，并要求甲方返還已支付款項，同時甲方應按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。如因逾期交付給乙方造成損失的，甲方還應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的時間支付款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫停服務或解除合同，并要求乙方支付已使用標的物或服務對應的款項及違約金。如因乙方逾期付款給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方擅自改變標的物的用途或損壞服務設施，應負責恢復原狀或賠償甲方因此遭受的損失，賠償金額按照損失的實際價值計算。3.若乙方違反合同約定的其他義務，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失，損失賠償范圍包括但不限于甲方為履行合同而支出的費用、預期利益損失等。五、爭議解決（一）協商解決雙方應首先通過友好協商解決合同糾紛。協商應在糾紛發生后的[X]個工作日內啟動，雙方應指定專人負責協商事宜，積極溝通，尋求解決方案。協商過程中，雙方應充分表達各自的意見和訴求，尊重對方的合法權益，盡量達成一致意見。（二）仲裁若協商不成，雙方一致同意將糾紛提交至[具體仲裁委員會名稱]進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔，但仲裁庭另有裁決的除外。在仲裁過程中，雙方應按照仲裁委員會的要求提供相關證據和材料，積極配合仲裁程序的進行。（三）訴訟若雙方未約定仲裁或仲裁裁決被撤銷、不予執行等情形，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應按照法律規定和法院要求進行舉證、質證等訴訟行為，接受法院的裁判結果。六、諒解與補償（一）諒解雙方充分認識到本次合同糾紛給彼此造成了一定的困擾和損失，為了妥善解決糾紛，避免進一步的爭議和損失，雙方本著互諒互讓的原則，決定相互諒解，不再就已發生的糾紛事項追究對方的法律責任。（二）補償1.考慮到乙方在糾紛過程中可能遭受的不便和損失，甲方同意給予乙方一定的補償。甲方應于本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付補償款人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方收到甲方支付的補償款后，應向甲方出具收款憑證，并承諾不再就本次合同糾紛向甲方提出任何其他賠償或補償要求。七、其他條款（一）協議生效本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。（二）保密條款雙方應對在協商、簽訂及履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。如因一方違反保密條款給對方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。（三）合同變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。在本協議履行期間，如出現不可抗力等不可預見、不可避免的因素導致合同無法繼續履行的，雙方應協商解決善后事宜，互不承擔違約責任。（四）通知與送達雙方在本協議中填寫的地址為各自有效的送達地址，任何一方變更送達地址的，應及時書面通知對方。一方按照本協議填寫的地址向另一方送達相關文件或通知時，若因地址錯誤或其他原因導致未能送達的，視為已送達。甲方（簽字或蓋章）：__________________簽訂日期：______年