中級經濟師考試的市場及消費者行為研究與試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.市場營銷組合的四個要素包括：

A.產品

B.價格

C.渠道

D.推廣

2.消費者購買行為的基本階段包括：

A.需求識別

B.信息收集

C.決策過程

D.購買行為

3.影響消費者購買行為的主要因素有：

A.個人因素

B.文化因素

C.社會因素

D.心理因素

4.以下哪些屬于市場細分的方法？

A.地理細分

B.人口細分

C.心理細分

D.行為細分

5.消費者購買決策的類型包括：

A.感覺型購買

B.思考型購買

C.購買決策

D.購買決策

6.市場競爭戰略的核心是：

A.產品競爭

B.價格競爭

C.渠道競爭

D.服務競爭

7.以下哪些屬于市場調研的方法？

A.問卷調查

B.訪談

C.觀察法

D.實驗法

8.消費者購買動機的類型包括：

A.物質需求

B.心理需求

C.社會需求

D.情感需求

9.以下哪些屬于市場營銷組合的要素？

A.產品策略

B.價格策略

C.渠道策略

D.推廣策略

10.消費者購買決策過程中的心理過程包括：

A.認知過程

B.情感過程

C.行為過程

D.結果過程

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.市場營銷組合的四個要素是相互獨立的，可以單獨調整。（×）

2.消費者購買行為的基本階段中，信息收集階段是消費者主動搜集信息的過程。（√）

3.文化因素是影響消費者購買行為的最主要因素。（×）

4.市場細分的方法中，人口細分是最常用的一種方法。（√）

5.感覺型購買是指消費者在購買時主要依賴感官體驗。（√）

6.市場競爭戰略的核心是提高企業的市場份額。（√）

7.市場調研的方法中，觀察法是最直接的研究方法。（√）

8.消費者購買動機中的物質需求是最基本的需求。（√）

9.市場營銷組合的要素中，產品策略是最基礎的戰略。（√）

10.消費者購買決策過程中的心理過程是影響購買行為的關鍵因素。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述市場營銷組合的四個要素及其作用。

2.解釋消費者購買行為的基本階段，并說明每個階段的特點。

3.分析影響消費者購買行為的主要因素，并舉例說明。

4.說明市場細分的方法及其在實際應用中的重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述市場營銷組合策略在企業競爭中的重要性，并結合實際案例進行分析。

2.闡述消費者購買動機的類型及其對市場營銷策略的影響，并提出相應的營銷策略建議。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在市場營銷組合中，以下哪一項不是基本要素？

A.產品

B.價格

C.渠道

D.創新策略

2.消費者購買行為的第一階段是：

A.需求識別

B.信息收集

C.決策過程

D.購買行為

3.消費者購買行為受到個人因素的直接影響，以下不屬于個人因素的是：

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.心理狀態

4.市場細分中的地理細分是指根據：

A.消費者購買力

B.消費者生活方式

C.消費者地理位置

D.消費者文化背景

5.消費者購買決策中的感覺型購買是指消費者：

A.對產品有較高的品牌忠誠度

B.在購買時主要依賴情感體驗

C.購買決策過程復雜

D.購買決策過程簡單

6.以下哪一項不是影響消費者購買行為的心理因素？

A.個性

B.動機

C.態度

D.情感

7.市場營銷組合中的價格策略包括：

A.定價策略

B.價格促銷

C.價格折扣

D.以上都是

8.市場調研中，以下哪一種方法最適合收集大量消費者的意見？

A.問卷調查

B.訪談

C.觀察法

D.實驗法

9.消費者購買動機中的情感需求是指：

A.消費者在購買時追求的心理滿足

B.消費者在購買時追求的經濟利益

C.消費者在購買時追求的品牌形象

D.消費者在購買時追求的社會地位

10.市場營銷組合中的推廣策略包括：

A.廣告宣傳

B.公關活動

C.推廣活動

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

二、判斷題答案

1.×

2.√

3.×

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題答案

1.市場營銷組合的四個要素及其作用：

-產品：滿足消費者需求的核心，包括產品特性、質量、品牌等。

-價格：產品價值的貨幣表現，影響消費者的購買決策。

-渠道：產品從生產者到消費者的流通途徑，影響產品的可獲得性。

-推廣：傳遞產品信息，影響消費者的認知和購買意愿。

2.消費者購買行為的基本階段及其特點：

-需求識別：消費者意識到自身需求。

-信息收集：消費者搜集相關信息以輔助決策。

-決策過程：消費者在信息的基礎上做出購買決策。

-購買行為：消費者實際購買產品。

3.影響消費者購買行為的主要因素：

-個人因素：年齡、性別、職業、生活方式等。

-文化因素：文化、亞文化、社會階層等。

-社會因素：家庭、朋友、社會群體等。

-心理因素：動機、感知、學習、信念和態度。

4.市場細分的方法及其重要性：

-地理細分：根據地理位置進行市場劃分。

-人口細分：根據人口統計特征進行市場劃分。

-心理細分：根據消費者的心理特征進行市場劃分。

-行為細分：根據消費者的購買行為和購買習慣進行市場劃分。

-重要性：有助于企業更好地了解目標市場，制定有效的營銷策略。

四、論述題答案

1.市場營銷組合策略在企業競爭中的重要性：

-市場營銷組合策略是企業應對市場競爭的關鍵。

-通過產品、價格、渠道和推廣的組合，企業可以滿足消費者需求，提高市場競爭力。

-案例分析：某企業通過創新產品設計和有效的定價策略，成功在競爭激烈的市場中脫穎而出。

2.消費者購買動機的類型及其對市場營銷策略的影響：

-物質需求：關注產品功能和實用性，營銷策略應強調產品的性能和性價比。

-心理需求：關注產品帶來的心理滿足，