美容院退卡無合同無協議?甲方（美容院）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（消費者）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方在甲方美容院辦理了相關會員卡并接受了一定服務，現因[具體退卡原因]，甲乙雙方經友好協商，就乙方退卡事宜達成如下協議：一、標的物及服務描述乙方在甲方美容院辦理的會員卡，卡號為[具體卡號]，該卡對應的服務包括但不限于美容護理項目（如面部清潔、美白護理、保濕護理等，具體護理項目以乙方實際消費記錄為準）、身體護理項目（如全身按摩、經絡疏通等，具體身體護理項目以乙方實際消費記錄為準）以及其他可能享受的增值服務（如產品試用、優惠折扣等）。乙方在成為甲方會員后，已依據會員卡權益在甲方美容院接受了一系列的美容及相關服務，消費金額總計為人民幣[x]元。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方提供退卡申請及相關證明材料，以核實乙方身份及退卡資格。按照本協議約定的退款方式及時間要求，向乙方退還相應款項。在乙方未按照本協議約定履行相關義務時，有權拒絕退款或暫停退款程序。2.義務向乙方詳細說明退卡的相關政策、流程及可能涉及的費用等事項，確保乙方充分了解。在收到乙方完整的退卡申請及相關證明材料后，及時進行審核，并在約定的時間內給予乙方明確的審核結果通知。根據本協議約定，按照乙方的消費記錄及剩余未消費金額，準確計算應退還給乙方的款項，并確保退款金額的準確性。妥善保管乙方的會員卡及相關消費記錄，以備后續查詢及核實。（二）乙方權利與義務1.權利有權依據本協議約定，要求甲方按照規定退還相應款項。在甲方未按照本協議約定履行退款義務時，有權通過合法途徑維護自身權益，要求甲方承擔違約責任。2.義務向甲方提交書面退卡申請，明確說明退卡原因，并提供本人身份證原件及復印件、會員卡原件等相關證明材料。如實向甲方提供在甲方美容院的消費記錄及剩余未消費金額，不得隱瞞或虛報。在甲方審核退卡申請期間，積極配合甲方提供所需的補充材料或信息。遵守甲方關于退卡的相關規定及流程，不得干擾甲方正常的退款工作秩序。三、退款金額及方式（一）退款金額經甲乙雙方核對確認，乙方在甲方美容院的剩余未消費金額為人民幣[x]元，此金額即為甲方應退還給乙方的款項。（二）退款方式甲方將在本協議生效后的[x]個工作日內，通過以下方式向乙方退還上述款項：1.銀行轉賬：甲方將款項轉賬至乙方指定的銀行賬戶，乙方應確保提供的銀行賬戶信息準確無誤。銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________2.其他方式（如有約定）：____________________四、退款時間及進度跟蹤（一）退款時間如無特殊情況，甲方將嚴格按照本協議約定的時間向乙方完成退款。具體退款時間節點如下：1.在乙方提交完整且符合要求的退卡申請及相關證明材料后的[x]個工作日內，甲方完成審核，并向乙方發出審核結果通知。2.審核通過后的[x]個工作日內，甲方將按照本協議約定的退款方式向乙方退還相應款項。（二）進度跟蹤乙方有權通過以下方式跟蹤退款進度：1.甲方應在審核過程中及退款操作完成后，及時以短信或電話方式通知乙方相關進展情況。2.乙方可通過甲方美容院的官方網站、微信公眾號或其他指定渠道，查詢退款申請的審核狀態及退款進度。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間向乙方退還相應款項，每逾期一日，應按照未退款金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方一次性退還全部未退款項及按照未退款金額的[x%]支付違約金。2.若甲方在審核乙方退卡申請時故意拖延、刁難或不按照規定進行審核，導致乙方無法按時獲得退款的，甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經濟損失、利息損失、維權費用（如律師費、訴訟費等）。（二）乙方違約責任1.若乙方提供的退卡申請及相關證明材料存在虛假信息或故意隱瞞重要事實，導致甲方做出錯誤的審核決定或給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于甲方已退還的款項、甲方因錯誤退款而遭受的其他損失以及甲方為核實信息所支出的合理費用（如調查費、鑒定費等）。2.若乙方在甲方審核退卡申請期間，不配合甲方提供所需的補充材料或信息，導致審核工作無法正常進行，延誤退款時間的，乙方應自行承擔由此造成的后果，甲方有權相應順延退款時間。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規。如甲乙雙方在本協議履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議內容與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字）：_____________