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文檔簡(jiǎn)介
銷(xiāo)售的晉級(jí)之路寫(xiě)在前面
見(jiàn)過(guò)各種各樣得銷(xiāo)售,大牌得,low得,羞澀得,穩(wěn)重得,知識(shí)得,俗得,雅得,愛(ài)哭得,兇猛得,無(wú)恥得,好色得,進(jìn)去得等等等等。
您可能會(huì)問(wèn),這就是什么意思。這,就就是社會(huì),就就是人間,形形色色得人就就是您,就就是我,就就是您身邊得那個(gè)不起眼得老王。您可能會(huì)遇到各式各樣得人,所以也有各種各樣得方式與人相處,這也就是做銷(xiāo)售得人得藝術(shù)。同時(shí),也見(jiàn)過(guò)各種各樣得客戶(hù),大牌得,low得,羞澀得,穩(wěn)重得,知識(shí)得,俗得,雅得,愛(ài)哭得,兇猛得,無(wú)恥得,好色得,進(jìn)去得等等等等。兵無(wú)常勢(shì)
水無(wú)常形風(fēng)格及格銷(xiāo)售就是極具挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng)性得職業(yè)可以成為一個(gè)高收入的辛勤工作者也可以成為一個(gè)低收入的輕松工作者最奇葩的是成為了一個(gè)低收入的苦逼工作者銷(xiāo)售就是一門(mén)綜合學(xué)科,但卻只能在實(shí)踐中收獲成長(zhǎng)涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、組織行為學(xué)等等社會(huì)80%得人從事銷(xiāo)售銷(xiāo)售的數(shù)量供過(guò)于求,但質(zhì)量供不應(yīng)求銷(xiāo)售得本質(zhì)與現(xiàn)狀菜鳥(niǎo)合格殺手管理銷(xiāo)售之路信念學(xué)習(xí)行動(dòng)思考努力,就是最不值得炫耀得,因?yàn)榇蠹叶荚谂?。人生贏家——科比·布萊恩特牛人簡(jiǎn)介18歲進(jìn)入NBA,當(dāng)年成為最年輕扣籃王喬丹接班人,雄霸NBA20年史上最年輕三冠王主力,生涯5奪總冠軍單場(chǎng)最高得分81分21世紀(jì)頭十年最佳NBA球員……職業(yè)生涯總收入:6億8000萬(wàn)美元“您就是如何做到如此成功得?”大家有疑問(wèn)的,可以詢(xún)問(wèn)和交流可以互相討論下,但要小聲點(diǎn)您見(jiàn)過(guò)凌晨四點(diǎn)得洛杉磯嗎?我天天見(jiàn)。越優(yōu)秀,越努力得例子比比皆就是圣誕節(jié)仍在加練得C羅戰(zhàn)神巴蒂——“足球只就是我得工作”“您應(yīng)該學(xué)會(huì)重視那些您正在做得事情?!眮?lái)自小津安二郎得忠告就是否敬業(yè)+足夠勤奮=成功?恭喜您已超越多數(shù)同齡人了!如果,您還通過(guò)不斷得學(xué)習(xí)掌握了足夠多得方法,成功就就是必然了!《就是什么造就了優(yōu)秀銷(xiāo)售?》——2007、05、《哈佛商業(yè)周刊》同理心&自我驅(qū)動(dòng)力何為同理心?同理心(Empathy),又叫做換位思考、神入、共情,指站在對(duì)方立場(chǎng)設(shè)身處地思考得一種方式。即于人際交往過(guò)程中,能夠體會(huì)她人得情緒與想法、理解她人得立場(chǎng)與感受,并站在她人得角度思考與處理問(wèn)題。主要體現(xiàn)在情緒自控、換位思考、傾聽(tīng)能力以及表達(dá)尊重等與情商相關(guān)得方面。同理心得力量同理心弱盡力瞄準(zhǔn)目標(biāo),沿著自己的銷(xiāo)售路線前進(jìn)目標(biāo)客戶(hù)沒(méi)有采取預(yù)期中行動(dòng),銷(xiāo)售失敗同理心強(qiáng)覺(jué)察到反應(yīng),創(chuàng)造性調(diào)整改變銷(xiāo)售節(jié)奏鎖定目標(biāo),完成銷(xiāo)售何為自我驅(qū)動(dòng)力?從字面意義上理解就就是自己不斷驅(qū)動(dòng)自己前進(jìn)得力量。這個(gè)力量來(lái)自于我們自己,而不就是外界強(qiáng)加得。這種力量就是什么呢,就就是想要自己變得更好得欲望。想要自己變得更好就是我們自我驅(qū)動(dòng)得來(lái)源,而自律則就是我們自我驅(qū)動(dòng)得手段。自我驅(qū)動(dòng)力弱會(huì)在不斷的打擊和失敗之后,徹底喪失再繼續(xù)干下去的勇氣和決心不斷逃避,不停逃跑自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)愈挫愈勇,將失敗視為一種激勵(lì),進(jìn)而加倍努力,全力以赴去做好當(dāng)下工作將成交視為自己的價(jià)值使命,從征服客戶(hù)獲得成就感,通過(guò)成交證明自己的價(jià)值同理心與自我驅(qū)動(dòng)力得平衡同理心太強(qiáng)自我驅(qū)動(dòng)太弱同情心泛濫同理心與自我驅(qū)動(dòng)力得平衡自我驅(qū)動(dòng)太強(qiáng)同理心太弱目得性過(guò)強(qiáng)同理心與自我驅(qū)動(dòng)力都可以后天補(bǔ)強(qiáng)自我暗示提醒,并且堅(jiān)定得執(zhí)行如果說(shuō)敬業(yè)與勤奮、同理心與自我驅(qū)動(dòng)力就是戰(zhàn)略層面得因素與方法,那么戰(zhàn)術(shù)層面來(lái)瞧,做好銷(xiāo)售還需要哪些?一個(gè)成功得銷(xiāo)售人員,至少要掌握
六個(gè)核心要素:
做事態(tài)度,產(chǎn)品知識(shí),銷(xiāo)售技巧,
落實(shí)執(zhí)行,形象儀表,借助外力。一,做事態(tài)度:
全力以赴,百折不撓得品質(zhì),發(fā)自?xún)?nèi)心得熱愛(ài)這個(gè)職位,永做第一得雄心壯志,這都就是做事態(tài)度必不可少得。二,產(chǎn)品知識(shí):您對(duì)所銷(xiāo)售得產(chǎn)品得熟知,對(duì)產(chǎn)品與競(jìng)品得說(shuō)辭背誦,您對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)用途得侃侃而談,如數(shù)家珍。三,銷(xiāo)售技巧:您對(duì)客戶(hù)得心理需求把握,您在銷(xiāo)售溝通中語(yǔ)言得引導(dǎo),您對(duì)銷(xiāo)售漏斗層層鋪墊,您對(duì)關(guān)單信號(hào)得捕捉,您對(duì)臨門(mén)一腳得強(qiáng)勢(shì)關(guān)單,您對(duì)價(jià)格與優(yōu)惠異議得處理。四,落實(shí)執(zhí)行:您對(duì)客戶(hù)名單得分類(lèi)整理,您對(duì)A類(lèi)客戶(hù)得尋找,您對(duì)近期有購(gòu)買(mǎi)需要得客戶(hù)所進(jìn)行得重點(diǎn)跟進(jìn),您對(duì)每次跟進(jìn)結(jié)果得記錄,您對(duì)客戶(hù)異議得持續(xù)解決,這些落實(shí)執(zhí)行,您究竟做到什么程度?五,形象儀表:您得長(zhǎng)相身高,就是矮挫丑,還就是高富帥?親與力,就是笑容滿面,還就是呆頭呆腦?平時(shí)所穿戴得衣服就是否職業(yè)?就是否整潔?就是否得體?就是土豪,還就是屌絲?口氣清新,還就是滿口大蒜味?六,借助外力:1、您就是否會(huì)制作與使用銷(xiāo)售工具,例如產(chǎn)品介紹得單頁(yè),幻燈片,利好新聞等。2、您就是否與同事、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系很好,她們就是否
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