加油站操作員考試加油站現場管理考試題試卷

（練習題庫）

1、油槍內部有（）個閥。

2、《加油站綜合日巡檢記錄》中，加油站經理指定班組負責檢查加油機內

部，檢查頻率為（）。

3、加管系統油品業務目前需要打印的報表有（）

4、《客戶投訴處理檔案卡》填寫頻率為（）

5、客戶拜訪詳情應及時登記到（）中。

6、《加油站日志》中月工作計劃：每月第（）天填寫當月工作計劃。

7、加油機單價顯示一61,表示（）o

8^《加油站檢杳記錄》中的檢杳情況同時要記錄在（）中。

9、中國石油加油站便利店的名稱是（）

10、《加油站自用油臺帳》自用油發生日期及發生數量是要與自用油（）

中的數量一致。

11、《加油站伙食費用統計表》定置化存放地點是：（）o

12、用測深量油尺檢實尺時，應至少測量兩次，且連續兩次的誤差不超過

（）。

13、《加油站綜合日巡檢記錄》中，巡檢由前庭主管每班從早交接班開始,

（）小時一次，每天巡檢（）次，

14、《加油站綜合日巡檢記錄》中，打“X”地方存在的問題要在（）

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中體現。

15、《加油站日志》中每月第（）天填寫當月工作計劃。

16、量油尺的尺帶最小分度值為（B）mmo

17、《人員基本情況登記表》辭職人員花名冊保存期限為（）。

18、《人員基本情況登記表》由員工本人填寫，（）保管。

19、國家標準規定加油機的計量準確度是（）o

20、《加油站劃分的依據是（）

28、加油站日常培訓由加油站經理負責，時間由站經理靈活撐握,日常培

訓每月不低于（）次。

29、以下安全注意事項錯誤的是（）

30、以下符合加油站盤點流程的是（）

31、以下不符合片區經理工作制度的是（）

32、我們的服務承諾是（）

33、油品質量承諾（）

34、油品數量承諾（）

35、以下片區經理日常監督管理要求說法錯誤的是（）

36、以下片區經理小額客戶的開發與維系說法正確的是（）

37、以下加油站經理工作要求說法正確的是（）

38、加油站經理日常培訓的內容有（）

39、以下說法符合庫存管理要求的是（）

40、加油站新聞危機的處理原則是（）

41、加油站油罐區管理標準是（）

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42、以下不符合加油站計量員盤點規程的是（）

43、計量員卸油可能面臨的風險有（）

44、以下核算員帳表冊填寫不符合要求的是（）

45、某加油站在做客戶滿意度調查當日進站加油客流總數為540個，當日

該站需發出的《客戶滿意度調查表》

46、以下不符合加油員上崗要求的是（）

47、加油員對顧客的稱呼不正確是（）

48、以下復核加油現場衛生管理要求的是（）

49、對于加油站促銷品的發放，以下說法錯誤的是（）

50、關于柴油以下說法錯誤的是（）

51、以下屬于汽機油（：）

52、在加油站日常經營行為中，違反了下列哪項屬于撤銷加油站經理職務的

（）

53、銀行等上門收款機構上門收款時，加油站那些人員需在銀行存款單上

復核簽字（）

54、交接班時，由（）、當班前庭主管一起核對投款數量與《投幣記錄》、

《交接班記錄》是否一致，核

55、客戶持IC卡加油時，先查詢、提示客戶IC卡的余額，客戶確認后進

行加油操作。加油完畢，再次提

56、投幣式保險柜。保險柜的密碼由（）掌握

57、以所屬分公司油庫、加油站名義開立銀行賬戶，預留印鑒必須由所屬

分公司（）進行監督、管理

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58、加油站、油庫按月與財務部核對預收賬款余額，至少（）協助上級財

務部門與客戶進行預收賬款余額的簽認

59、加油站營業款交接記錄中摘要部分“存款”代表的是（）

60、油庫、加油站POS刷卡出現異常時的各項信息時應填寫（）

61、核算員編制加油站乜報表的依據是（）

62、下列哪項、圖象、與眾不同的顏色、字體等是指（）0

83、塑造品牌形象不是單純的提高知名度，品牌中真正的有效成分是顧客的

（）o

84、雷電主要是由（）產生的。

85、下列不屬于加油站火源的是（）。

86、下列不屬于加油站明火火源的是（）

87、下列不屬于加油站危害控制的是（）

88、加油站的污水排放標準是（）。

89、按照用電要求的不同，將加油站劃分為（）個區域。

90、加油機內殼空間屬于（）。

91、卸油罐車液面以上空間劃分為（）。

92、我國的消防工作方針是（）。

93、移動電話報火警，應（）。

94、通過消防演練，義務消防隊員要做到（）。

95、依照《石油庫液壓油中（）的低溫性能最好。

147、對于嚴寒天室外的—工程機械，宜選用（）液壓油。

148、與HZY3質量相當的汽車制動液有（）。

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149、以下對加油站商品盤點表的描述中，錯誤的是（）。

150、以下對加油站班組交接流程的描述中，錯誤的是（）。

123?

151、以下對加油站班組交接的描述中，錯誤的是（）。

152、加油站班組交接流程止確的是（）。（L）填寫加油站交接班表⑵加油機

泵碼交接⑶加油站油罐交接⑷班

153、加油站工藝管道外表面應，品牌只用于與其他產品相區別。

272、打造百年老店可以說是多數企業潛藏心底的品牌夢想，但是很多企業

往往急功近利，一味追求速度，使得很多

273、雷電主要是由云中的水滴受空氣中強烈氣流吹襲分裂而產生的。

274、按照加油站火源分類，靜電火花應屬于明火

275、加油站的污水可任意排放到地下道。

276、易燃油品管溝內部空間為1級爆炸危險區域

277、我國的消防工作方針是“預防為主、防消結合

278.通過消防演練，義務消防隊員要發現火險隱患，及時報告防火責任人，

或馬上報警，并采取可行的臨時措施。

279、依照《石油庫設計規范》，凡閃點在28c以內的油品劃分為甲類油

品

280、油品溫度屬于油品危險性理化參數。

281、石油和成品油可燃程度隨溫度而異，表現在閃點、燃點和自燃點的差

異。如油的蒸氣壓小，閃點、燃點、自燃點

282、每臺加油機設置1只4kg手提式干粉滅火器和1只6L泡沫滅火器

（或2只4kg

283、銷售員過程管理是反映銷售人員業務能力的主要途徑。

284、月月報、最后總結到年度報表。

285、加油站員工在上班期間不得做與工作無關的事，不得私自會客，嚴禁

吸煙，嚴禁飲酒后上崗。

286、加油站要求員工要堅守崗位，上班時間不得無故離崗、串崗、脫崗和

睡崗是一種不人性的表現。

287、加油站內廁所對外開放，只會增加加油站的運行成本。

288、會增加加油站的運行成本，但也會增加鐺量，提高加油站的經濟效益。

顧客提出異議時，應熱情接待，耐心聽取

289、“加一看二招呼三”是評價加油站服務效率、服務水平高低的重要因

素之一

290.禮儀是人們在社會活動中所形成的行為規范與準則。

291、加油作業人員儀態規范要求女性員工長發束起不過肩，不化濃裝，不

涂指甲油，飾物適當，可以染發，戴墨鏡。

292、加油作業人員應站姿正直平穩，眼神自然，注視顧客，精神飽滿，落

落大方。

2g3、加油站工作人員坐姿要端正，不前俯后仰，但可以側坐，也可以適當

架腳。

294、機油質量等級可以根據車型及車況來確定。

2g5、汽油機油粘度等級可以根據車況及環境溫度來確定。

2g6、能選用40#CD柴油機油的發動機，一定能用40CC柴油機油代用。

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297、在銷售過程中，沒有普通車輛齒輪油時，可以用重負荷車輛齒輪油代

用。

298、對于液壓設備，如果所選用的液壓油粘度太小，容易磨壞液壓泵。

2g9、銷售日報表中記錄了加油卡充值金額。

300、加油站收到客戶預收帳款時，應及時足額上繳銀行或上級主管部門，

不能以任何理由滯留在加油站中。

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301、加油站夜間收到的預收帳款可有加油員自行保管。

302、填寫現金繳款單可用圓珠筆填寫。

303、加油站敷設管線的管溝要填沙子。

304、電氣設備的保護接地是將電氣設備的零線接地。

305、在中性點接地的三相四線供電系統中電氣設備接地是安全的。

306、加油站的所有電氣設備均應防爆。

307、一一般液體燃點高于閃點。

308、當法蘭盤用5根以上螺栓連接時，在車腐蝕環境下，可不跨接

309、加油站日均銷量的根據是《銷售日報表》中的現金、IC卡加油數量。

310、體現加油站某一品種每天的油品進、銷、存之間的關系的帳目是《商

品明細分類帳》。

311、加油站油品銷量與加油機走字數成正比。

312、油品購進計劃是艱據新客戶的需求而定。

313、溫度計必須經檢定合格方可使用。

314、加油站在油品損耗管理中，原則上將油品損耗分為運輸損耗、清罐損

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耗、零售損耗。

315、已知某石油產品的標準密度為823.0kg/m3,求將該油品從14℃體積

修正到標準體積的體積修正

316、加油站日志都包括哪些方面？

317、加油站營業款的結算方式主要哪兒項。

318、加油站經理安全講話的主要內容是什么？

319、說明加油站日常培訓由誰負