城市軌道交通車站設備TVM常見問題處理課件_第1頁
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文檔簡介

城市軌道交通車站設備城軌教研室劉婷婷——TVM常見問題處理復習什么是AFC系統？自動售檢票系統，英文全稱AutomaticFareCollectionsystem，簡稱AFC。自動售檢票系統是通過對計算機、統計、財務等專業知識的綜合運用，來實現軌道交通的售票、檢票、計費、收費、統計、清分結算和運行管理等全過程的自動化系統，同時也為決策提供客流、收入等各類信息支持。課程導入車票發售使用的設備？售票設備

自動售票設備（TVM）

半自動售票設備（BOM）

人工售票任務二TVM常見問題處理TVM機的功能TVM機的數量及布局

乘客操作面

維修面

故障處理一、TVM機的功能常見功能模擬顯示線路發售單程票（單程票占出行總量的5%左右）儲值卡充值檢驗車票有效性找零、招援一、TVM機的功能缺乏人性化的人機服務：無法提供智能語音服務和必要時的遠程人工服務；設備自我健忘感知性差：對于即將損壞的零部件或將達到使用壽命的零部件沒有提前的警報，直到設備故障發生后才能發現并進行保養維修。存在問題一、TVM機的功能功能改進生物識別技術加入：每個個體的生物特征具有唯一性。乘客不需要帶上任何介質就能實現購票。（指紋、指或掌靜脈、人臉、虹膜單項或多項）智能語音服務加入：取消手動操作，為殘障人士、不熟悉車站環境的乘客、遇到緊急意外狀況的乘客提供服務。智能檢測手段加入：自我提請預警、通知；及時保養；預防故障。掃碼支付購票一、TVM機的功能語音識別購票流程二、TVM機的數量及布局數量：既有線車站：采用設備循環關停的方式降低能耗，各站日常開啟30%-50%的機器；對于新建線路一般通過客流預測數據、單程票比例結合應急需求等核減數量，新線標準車站配備全功能的數量約為4臺，互聯網售票機2臺，較既有線標準站核減50%售票終端。三、乘客操作面顯示：功能：

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