部門管理制度

部門管理制度為加強公司的規范化管理，完善各項工作

制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、

法規及公司章程的規定，特制訂本管理大綱.

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章

制度和決定.

二、公司倡導樹立一盤棋思想，禁止任何部門、個人做有損

公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情.如有違反，必追

究相應責任.

三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員

工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，

實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益.

四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員

工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水

平，造就一支思想新、技術精、作風硬、業務強的員工隊伍.

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發

揮才智，提出合理化建議.

六、公司實行崗薪制的分配制度，為員工提供收入和福利保

證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員

工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行

考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵.

七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲

行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集

體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力.

八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規

章制度的行為，都要予以追究.

崗位職責說明

一、技術部職責說明

1、負責公司自身運營網站的內容采編更新，要保證公司網

站內容的實時性.每天上班的第一要務就是及時的更新網站的所

有信息.

2、負責客戶網站的制作建設，以及相關內容相關.

3、負責解決客戶服務部轉交的客戶相關咨詢并會同客戶服

務部一起做好客戶服務.

4、負責開發公司分配下來的開發任務，以及對現有公司網

站系統的更新改進.

5、負責公司服務器安全等其它事宜.妥善做好

6、負責辦理總經理交辦的其他事宜和工作.

二、市場營銷部與行政部崗位責任制

1、全面了解掌握公司各有關業務情況，熟悉公司各方面事

宜.

資源，鞏固業務能力.每月必須進行向上級主管領導述職.

10、完成總經理交辦的其他工作事宜.

三、財務部與經理室

1、全面負責公司所有事務.

2、負責制作公司各種財務報表、稅務報表、營業報表等（暫

由壽昌號公司的財務部代理）.

3、負責銀行結算與發票管理工作（暫由壽昌號公司的財務部

代理）.

5、負責公司每月員工工資制定和發放（暫由壽昌號公司的財

務部代理）.

6、負責與客戶接洽并進行相關款項的管理.

7、負責把好公司的財務關，保證公司的財務狀況處于良性

循環狀態（暫由壽昌號公司的財務部代理）.

8、經理要做好一個連接點，既要對公司對總經理負責，又

要和下面員工融洽相處，做一個好的帶頭人.

業務流程管理

總體策劃不盲目制作

1、公司運營商業網站要綜合美觀和功能性全盤考慮，網站

的整體風格和技術要求要技術部門集體討論并結合公司領導的意

見整合.

2、互聯網宣傳需要整體部署，落實到專人.

3、客戶的網站制作單子要了解客戶意見，包括經濟支付能

力，動態靜態要求，平面設計體現的風格頁面轉換模式等.

4、清點客戶資料，對圖片質量、文字清楚程度，各國文字

翻譯與否，正確與否，公司合同要求制作頁數要一一審核.

5、對使用工具，如電腦、掃描儀等或軟件方面的要求要提

前向辦公室提出，辦公室按排專人解決.

6、聽取業務人員，或領導對客戶要求的解釋，及時直接同

客戶通過領導或業務人員間接了解，如遇不懂問題馬上詢問辦公

室，如沒有滿意答復，馬上電話查問領導或業務人員或直接問客

戶.

7、要求公司人員自行記錄每次和客戶交流的相關信息，包

括通話起止時間、客戶意見、是否需要再次聯絡等，承諾客戶

的，如答應客戶在某個時間段再次聯絡，一定要做到，以免給客

戶以不可信賴的感覺，這樣有損公司信譽和形象.

注重細節，把握全局

1、公司網站內容一定要遵守國家對互聯網方面的法律條規,

不得出現任何違反法律的內容，相關技術人員一定要把好關，特

別是公司論壇的管理.

2、圖片或者其它東西要放在相關指定目錄，便于修改，查

找方便.

3、利用服務器空間要注意有序性，注意保持服務器的安全

性能.

4、客戶或領導要求更改時按以下順序：

(1)領導要求馬上改的，一切暫停以修改上傳首要任務.

(2)客戶要求馬上改的，馬上匯報辦公室或電話匯報領導確

定后再安排修改進程.

(3)上傳文件不允許影響辦公室人員工作，如無密碼，可由

辦公室人員修改密碼保存后即可.

日常管理細則

作息時間制度

夏季(五一后到國慶前)上午8：05準時上班，中午12：00

到14：30休息，下午18.：00下班.

冬季(國慶后到五一前)上午8：30準時上班，中午12：00

到14：00休息，下午18?：00下班.

1、員工必須按時上下班，不遲到、不早退，上班時間不得

擅自離開作崗位，外出辦事須經本企業、部門負責人同意.

2、嚴格請、休假制度，員工因任何事情請假都必須報經總

經理批準.請病假必須持有醫院證明，并經領導批準，未經批準

而擅離工作崗位的按曠工處理.

3、每次遲到扣罰人民幣5元（從工資扣除），一個月累計退

到五次以上者（含五次）予以額外20元的罰款.

4、員工的考勤情況，由經理室執行監督、檢查.

電腦操作管理規定

1、電腦操作人員應愛護各種設備，降低消耗、費用.對各

種設備應按規范要求操作、保養.發現故障，應及時報請維修，

以免影響工作.

2、嚴禁在上班時間用電腦玩游戲和其它與工作無關的事情.

違犯者視情節輕重給予罰款處理或行政處分;屢教不改者予以除

名.

3、電腦設備應由專業人員操作、使用，避免不當的操作、

使用造成設備的損壞.如有損壞，當由當事人負責維修或照價賠

償.

4、嚴禁泄露公司資料，未經批準不準向任何人提供、泄露

公司內部文檔.違者視情節輕重給予處理.

電話使用管理

1、電話為辦公配備、使用.私事打市內電話不得妨礙聯系

公務?.

2、禁止員工為私事掛發長途電話,違者除補交長途電話費

外，給予罰款處理.確有急事者，應先請示部門領導同意，并按

市價交長途電話費.

3、聯系業務時應盡量減少打長途電話，降低費用.

清潔衛生打掃制度

1、公司配備常規潔具，當每日進行清掃.實行公司人員輪

流制.

2、對不服從安排清掃的，視其態度及清潔，給予教訓或者處

以5到20元的罰款.

部門管理制度本制度的制定目的是為了提高部門工作效

率，規范工作程序，加強圖檔、文件、資料管理等特制定以下綜

合部門內部管理制度，綜合部門員工除了日常應遵守公司的各項

規章制度，努力、勤奮、積極主動的工作，培養良好的工作習慣

之外，根據部門工作的特殊性，還應嚴格執行綜合部部門為部管

理制度，所有規定如與公司制度抵觸，以公司制度為準.同時也

希望部門員工在執行中，提出意見和好的建議，為部門的工作獻

計獻策.

一、綜合部部門職責

（一）部門職能

在集團領導及分公司領導下，有效的完成綜合部內務事宜的

同時協助其他部門有序的開展相應的工作.

（二）部門權力和義務

1、對事業部日常管理的配合義務；

2、對公司員工日常工作的監督權；

3、對所有員工人事資料的審核權.

二、綜合部門各崗位職責

（一）人事專員崗位職責

（二）行政客服崗位職責

三、綜合部門日常管理細則

綜合部工作涉及較多的文檔資料，要注意保持辦公桌面整潔

衛生，要歸檔的資料平時注意保管，以月為單位進行歸檔整理，

保證資料的完整性和跟新情況；每周做好工作總結和制訂工作計

劃，并以及時完成為首要目標，并于每周三17：30之前發至部

門負責人郵箱；積極主動完成工作，與其他部門有溝通的業務要

主動進行有效交流，配合其他部門完成相關工作.

四、文件物資的管理

1、事業部相關人事合同、員工手冊、勞動合同等人事專員

有責任進行保管工作；

2、事業部員工檔案、員工資料等除保管工作外人事專員務

必做到及時更新工作;

3、事業部相關物資的管理、歸放等行政客服專員做好保管

登記工作；

4、事業部員工相關人事信息屬內部機密，任何人不得泄露

給其他人.

部門管理制度第一章總則

第一條為加強保密要害部門、部位的保密管理，依據上級保

密委要求及有關法律規定，制定本規定.

第二條本規定適用于集團公司部室及所屬單位（以下簡稱部

門、單位）.

第三條本規定所稱保密要害部門是指部門、單位日常工作中

產生、傳遞、使用和管理絕密級或較多機密級、

秘密級國家和企業秘密的內設機構.保密要害部位是指部

門、單位內部集中制作、存儲、保管國家、企業秘密載體的專門

場所.

第四條保密要害部門、部位要嚴格按照標準和程序確定，實

行誰主管、誰負責的原則，做到嚴格管理、責任到人、嚴密防

范、確保安全.

第五條各級保密機構要加強對保密要害部門、部位保密工作

的指導、監督和檢查.

第二章保密要害部門、部位的確定

第六條部門、單位的內設機構和場所，符合本規定第三條

的，應確定為保密要害部門和保密要害部位.

涉及國家、企業秘密較多的礦處級以上領導人員辦公場所，

應確定為保密要害部位.

第七條集團公司管理部室以及經營承包處室、中介機構的保

密要害部門、部位由各部門、單位確定，報集團公司黨委保密委

辦公室確認.

基層單位部門及所屬單位的保密要害部門、部位由基層單位

各部門、單位確定，報所在單位保密辦確認，并報集團公司黨委

保密委保密辦備案.確定保密要害部門、部位的，應按照標準和

程序從嚴掌握.

第八條各部門、單位應根據情況變化適時對保密要害部門、

部位作出調整，并按照本規定第八條要求報相應保密工作部門確

認或備案.

第三章保密要害部門、部位的相關職責

第九條保密要害部門、部位所在部門、單位保密委或保密辦

的職責是：

（一）負責確定和調整本部門、單位的保密要害部門、部位；

（二）組織制定保密要害部門、部位的保密管理制度和防范措

施；

（三）與保密要害部門、部位主要負責人簽訂保密責任書；

（四）組織協調對保密要害部門、部位工作人員進行涉密資格

審查和保密教育培訓；

（五）定期檢查保密要害部門、部位的保密管理和保密技術防

范情況，解決存在問題，組織查處泄密事件.

第十條保密要害部門、部位主要負責人的職責是：

（一）確保國家、企業秘密的絕對安全；

（二）結合本部門、部位的實際，制定具體的保密管理制度和

防范措施;

（三）與所屬工作人員簽訂保密責任書，建立崗位責任制，把

保密責任落實到人；

（四）定期進行保密教育，使所屬工作人員增強保密意識，掌

握必備的保密知識和技能；

（五）對所屬工作人員辭職、調動、因私出國（境）申請提出意

見；

（六）對所屬工作人員執行保密制度、遵守保密紀律的情況進

行監督、考核；

（七）定期對保密環境和涉密載體進行檢查，及時消除泄密隱

患.

第四章保密要害部門、部位工作人員的要求

第十一條保密要害部門、部位工作人員必須保守國家和企業

秘密，維護國家、企業安全和利益，并符合下列基本條件：

（一）忠于祖國和企業，政治可靠、思想進步、遵紀守法、品

行端正;

（二）涉及國家秘密的，還要歷史清白，社會關系清楚，配偶

不得為非中國公民.

第十二條保密要害部門、部位工作人員上崗前，應由圻在部

門、單位進行涉密資格審查.不符合條件的，不得在保密要害部

門、部位工作.

第十三條保密要害部門、部位工作人員必須與所在部門、單

位簽訂保密責任書.保密責任書包括應承擔的保密責任和義務，

必須遵守的保密紀律和有關限制性要求，以及需事先告知的事項

和有關獎懲規定等基本內容.拒絕簽訂保密責任書的人員，不得

在保密要害部門、部位工作.

第十四條保密要害部門、部位新錄用、調入的工作人員，應

在上崗前接受保密教育和培訓.各部門、單位應定期對保密要害

部門、部位工作人員進行在崗保密教育.

第十五條各部門、單位應將保密要害部門、部位工作人員遵

守保密紀律、履行保密義務和接受保密教育的情況作為考核的一

項重要內容.

第十六條保密要害部門、部位工作人員辭職、調動，應事先

提出申請，按照人事管理權限和有關俁密規定，經有關部門、單

位批準.有關部門、單位認為保密要害部門、部位工作人員辭

職、調動可能對國家和企業秘密安全構成危害的和國家、企業另

有規定不得辭職的，可不予批準.保密要害部門、部位工作人員

離開涉密單位，可能對國家、企業秘密安全構成危害的，要實行

脫密期管理.脫密期限由部門、單位根據涉密程度確定，一般為

6個月至3年.國家、企業有關主管部門有特殊規定的，從其規

定.

保密要害部門、部位工作人員離開涉密單位，應與原單位簽

訂保密承諾書.

第十七條保密要害部門、部位工作人員因私出國（境），必須

經所在部門、單位批準.部門、單位認為出國（境）后可能對國

家、企業秘密安全構成危害的，不予批準.國家、企業有關主管

部門有特殊規定的，從其規定.

第十八條部門、單位發現保密要害部門、部位工作人員擅自

離職或因私出國（境）的，應立即向上級部門、集團公司保密辦報

告，必要時可直接向當地公安機關或國家安全機關報告.第十九

條保密要害部門、部位工作人員因履行保守國家、企業秘密義

務，使相關權益受到限制的，有關部門、單位應通過適當方式給

予補償.

第五章保密要害部門、部位的場所、設施和設備

第二十條保密要害部門、部位應具備完善可靠的'人防、技

防、物防保障條件，確保國家和企業秘密處于安全狀態.

第二十一條保密要害部門、部位應確定安全控制區域，并根

據周邊環境特點采取必要的安全防范措施.有關部門審批新建項

目，涉及保密要害場所、部位周邊環境安全問題的，應事先征求

單位、部門保密工作部門的意見.保密要害部門、部位工程建設

項目的保密技術防范措施，應與工程是設同步進行.

第二十二條保密要害部門、部位所在辦公場所，應加