信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試中的調(diào)研與評估技巧分享試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目調(diào)研階段的工作內(nèi)容？

A.收集項(xiàng)目相關(guān)信息

B.分析項(xiàng)目可行性

C.制定項(xiàng)目計(jì)劃

D.確定項(xiàng)目范圍

2.在進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研時(shí)，以下哪種方法最適合收集用戶需求？

A.面談

B.問卷調(diào)查

C.文檔分析

D.以上都是

3.項(xiàng)目調(diào)研階段的主要目標(biāo)是？

A.明確項(xiàng)目需求

B.確定項(xiàng)目范圍

C.制定項(xiàng)目計(jì)劃

D.以上都是

4.在進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究時(shí)，以下哪個(gè)因素不是評估重點(diǎn)？

A.技術(shù)可行性

B.經(jīng)濟(jì)可行性

C.法律可行性

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可行性

5.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目評估階段的工作內(nèi)容？

A.確定項(xiàng)目優(yōu)先級

B.分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.評估項(xiàng)目進(jìn)度

D.制定項(xiàng)目預(yù)算

6.在進(jìn)行項(xiàng)目評估時(shí)，以下哪種方法最適合分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

A.專家判斷法

B.概率法

C.故障樹分析

D.以上都是

7.項(xiàng)目評估階段的主要目標(biāo)是？

A.確保項(xiàng)目符合預(yù)期目標(biāo)

B.降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.優(yōu)化項(xiàng)目資源配置

D.以上都是

8.在進(jìn)行項(xiàng)目評估時(shí)，以下哪個(gè)因素不是影響項(xiàng)目成功的因素？

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

B.項(xiàng)目技術(shù)

C.項(xiàng)目管理

D.項(xiàng)目資金

9.以下哪種方法最適合進(jìn)行項(xiàng)目成本評估？

A.自下而上估算

B.自上而下估算

C.參數(shù)估算

D.以上都是

10.在進(jìn)行項(xiàng)目成本評估時(shí)，以下哪個(gè)因素不是影響成本的因素？

A.人力成本

B.設(shè)備成本

C.材料成本

D.項(xiàng)目規(guī)模

11.以下哪種方法最適合進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度評估？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.以上都是

12.在進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度評估時(shí)，以下哪個(gè)因素不是影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素？

A.人力資源

B.技術(shù)難度

C.項(xiàng)目規(guī)模

D.項(xiàng)目預(yù)算

13.以下哪種方法最適合進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估？

A.SWOT分析

B.敏感性分析

C.故障樹分析

D.以上都是

14.在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，以下哪個(gè)因素不是影響風(fēng)險(xiǎn)的因素？

A.項(xiàng)目規(guī)模

B.技術(shù)難度

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目預(yù)算

15.以下哪種方法最適合進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量評估？

A.質(zhì)量功能展開

B.質(zhì)量成本分析

C.質(zhì)量保證計(jì)劃

D.以上都是

16.在進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量評估時(shí)，以下哪個(gè)因素不是影響質(zhì)量的因素？

A.人力資源

B.技術(shù)難度

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目預(yù)算

17.以下哪種方法最適合進(jìn)行項(xiàng)目溝通評估？

A.會議

B.溝通計(jì)劃

C.溝通日志

D.以上都是

18.在進(jìn)行項(xiàng)目溝通評估時(shí)，以下哪個(gè)因素不是影響溝通的因素？

A.項(xiàng)目規(guī)模

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.項(xiàng)目技術(shù)

19.以下哪種方法最適合進(jìn)行項(xiàng)目采購評估？

A.詢價(jià)

B.招標(biāo)

C.競爭性談判

D.以上都是

20.在進(jìn)行項(xiàng)目采購評估時(shí)，以下哪個(gè)因素不是影響采購的因素？

A.項(xiàng)目規(guī)模

B.項(xiàng)目技術(shù)

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目預(yù)算

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目調(diào)研階段的主要任務(wù)是確定項(xiàng)目目標(biāo)，而不是收集項(xiàng)目相關(guān)信息。（×）

2.在進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究時(shí)，市場分析是唯一需要考慮的因素。（×）

3.項(xiàng)目評估階段應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中定期進(jìn)行。（√）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估可以通過專家判斷法來完全避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（×）

5.項(xiàng)目成本評估應(yīng)該只關(guān)注直接成本，而忽略間接成本。（×）

6.項(xiàng)目進(jìn)度評估可以通過Gantt圖來直觀地展示項(xiàng)目的進(jìn)度情況。（√）

7.項(xiàng)目質(zhì)量評估應(yīng)該只關(guān)注項(xiàng)目最終產(chǎn)品的質(zhì)量，而忽略項(xiàng)目過程中的質(zhì)量控制。（×）

8.項(xiàng)目溝通評估的主要目的是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通順暢。（√）

9.項(xiàng)目采購評估應(yīng)該只考慮價(jià)格因素，而忽略供應(yīng)商的信譽(yù)和實(shí)力。（×）

10.項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力，而不是項(xiàng)目管理的有效性。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目調(diào)研階段的主要工作內(nèi)容。

2.解釋項(xiàng)目評估階段中“敏感性分析”的概念及其作用。

3.描述在項(xiàng)目溝通評估中，如何確保項(xiàng)目信息的有效傳遞。

4.論述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何制定和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何通過有效的調(diào)研和評估來提高項(xiàng)目成功的可能性。

2.討論在項(xiàng)目生命周期中，如何平衡項(xiàng)目調(diào)研、評估與項(xiàng)目執(zhí)行之間的關(guān)系，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.C

解析思路：項(xiàng)目調(diào)研階段的工作主要圍繞收集信息、分析需求和確定可行性展開，不包括項(xiàng)目計(jì)劃的制定。

2.D

解析思路：收集用戶需求的方法多種多樣，面談、問卷調(diào)查和文檔分析都是有效的方法。

3.D

解析思路：項(xiàng)目調(diào)研階段旨在明確項(xiàng)目需求、確定項(xiàng)目范圍，并在此基礎(chǔ)上制定項(xiàng)目計(jì)劃。

4.D

解析思路：項(xiàng)目可行性研究主要評估技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律和操作可行性，不包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可行性。

5.C

解析思路：項(xiàng)目評估階段的工作包括確定項(xiàng)目優(yōu)先級、分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和評估項(xiàng)目進(jìn)度，不包括制定項(xiàng)目預(yù)算。

6.D

解析思路：分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的方法有多種，包括專家判斷法、概率法、故障樹分析等。

7.D

解析思路：項(xiàng)目評估階段的目標(biāo)是確保項(xiàng)目符合預(yù)期目標(biāo)、降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)化項(xiàng)目資源配置。

8.D

解析思路：影響項(xiàng)目成功的因素包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、技術(shù)、管理和資金，項(xiàng)目預(yù)算不是成功的決定性因素。

9.D

解析思路：項(xiàng)目成本評估的方法包括自下而上估算、自上而下估算、參數(shù)估算等。

10.D

解析思路：影響項(xiàng)目成本的因素包括人力成本、設(shè)備成本、材料成本等，項(xiàng)目規(guī)模不是唯一因素。

11.D

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度評估的方法包括Gantt圖、PERT圖和CPM等。

12.D

解析思路：影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素包括人力資源、技術(shù)難度和項(xiàng)目規(guī)模等，項(xiàng)目預(yù)算不是主要因素。

13.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估的方法包括SWOT分析、敏感性分析和故障樹分析等。

14.D

解析思路：影響風(fēng)險(xiǎn)的因素包括項(xiàng)目規(guī)模、技術(shù)難度和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等，項(xiàng)目預(yù)算不是主要因素。

15.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量評估的方法包括質(zhì)量功能展開、質(zhì)量成本分析和質(zhì)量保證計(jì)劃等。

16.D

解析思路：影響質(zhì)量的因素包括人力資源、技術(shù)難度和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等，項(xiàng)目預(yù)算不是主要因素。

17.D

解析思路：項(xiàng)目溝通評估的方法包括會議、溝通計(jì)劃和溝通日志等。

18.D

解析思路：影響溝通的因素包括項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目技術(shù)等，項(xiàng)目預(yù)算不是主要因素。

19.D

解析思路：項(xiàng)目采購評估的方法包括詢價(jià)、招標(biāo)和競爭性談判等。

20.D

解析思路：影響采購的因素包括項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目技術(shù)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等，項(xiàng)目預(yù)算不是主要因素。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目調(diào)研階段的主要任務(wù)是收集信息、分析需求和確定可行性，項(xiàng)目目標(biāo)的確定是在調(diào)研基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

2.×

解析思路：項(xiàng)目可行性研究需要綜合考慮市場、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律和操作等多個(gè)因素。

3.√

解析思路：項(xiàng)目評估階段應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中定期進(jìn)行，以確保項(xiàng)目持續(xù)符合預(yù)期目標(biāo)。

4.×

解析思路：專家判斷法可以幫助識別風(fēng)險(xiǎn)，但不能完全避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

5.×

解析思路：項(xiàng)目成本評估應(yīng)該考慮直接成本和間接成本，以確保成本估算的準(zhǔn)確性。

6.√

解析思路：Gantt圖是一種常用的進(jìn)度管理工具，可以直觀地展示項(xiàng)目的進(jìn)度情況。

7.×

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量評估應(yīng)該關(guān)注項(xiàng)目過程中的質(zhì)量控制，以及最終產(chǎn)品的質(zhì)量。

8.√

解析思路：項(xiàng)目溝通評估的目的是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通順暢，從而提高項(xiàng)目效率。

9.×

解析思路：項(xiàng)目采購評估應(yīng)該綜合考慮價(jià)格、供應(yīng)商信譽(yù)和實(shí)力等多個(gè)因素。

10.×

解析思路：項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力和項(xiàng)目管理的有效性，兩者缺一不可。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目調(diào)研階段的主要工作內(nèi)容包括：

-收集項(xiàng)目相關(guān)信息，如市場需求、技術(shù)趨勢、競爭對手等；

-分析項(xiàng)目需求，確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和可行性；

-確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，包括人員配置、技能要求等；

-制定項(xiàng)目計(jì)劃，包括時(shí)間表、預(yù)算、資源分配等。

2.敏感性分析的概念及其作用：

敏感性分析是一種評估項(xiàng)目參數(shù)變化對項(xiàng)目結(jié)果影響的方法。其作用包括：

-識別項(xiàng)目結(jié)果對關(guān)鍵參數(shù)變化的敏感度；

-識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和不確定性；

-優(yōu)化項(xiàng)目決策，通過調(diào)整敏感參數(shù)來降低風(fēng)險(xiǎn)。

3.在項(xiàng)目溝通評估中，確保項(xiàng)目信息有效傳遞的方法：

-制定明確的溝通計(jì)劃，包括溝通頻率、渠道和內(nèi)容；

-使用適合的溝通工具，如會議、電子郵件、項(xiàng)目管理軟件等；

-建立有效的溝通機(jī)制，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；

-定期回顧和評估溝通效果，及時(shí)調(diào)整溝通策略。

4.在項(xiàng)目生命周期中，平衡項(xiàng)目調(diào)研、評估與項(xiàng)目執(zhí)行的關(guān)系：

-在項(xiàng)目初期，加強(qiáng)調(diào)研和評估，確保項(xiàng)目目標(biāo)明確、范圍合理；

-在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，定期進(jìn)行評估，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃；

-保持調(diào)研和評估的靈活性，以適應(yīng)項(xiàng)目變化和風(fēng)險(xiǎn)；

-加強(qiáng)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的溝通，確保各方對項(xiàng)目進(jìn)展有共同的認(rèn)識。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.如何通過有效的調(diào)研和評估提高項(xiàng)目成功的可能性：

-進(jìn)行全面的調(diào)研，確保項(xiàng)目需求明確、目標(biāo)合理；

-進(jìn)行可行性研究，評估項(xiàng)目的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和法律可行性；

-制定詳細(xì)的評估計(jì)劃，包括評估指標(biāo)、方法和周期；

-建立有效的風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制，識別和應(yīng)對潛在風(fēng)險(xiǎn)；

-定期進(jìn)行項(xiàng)