2024年管理師考試學習資源探索試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于信息系統的組成，正確的說法有：

A.硬件系統

B.軟件系統

C.數據庫系統

D.人員

2.在項目管理中，以下哪些是項目成功的關鍵因素：

A.時間管理

B.質量管理

C.成本管理

D.風險管理

3.以下哪些是系統規劃與管理師應具備的技能：

A.系統分析能力

B.系統設計能力

C.項目管理能力

D.溝通協調能力

4.以下哪些是系統規劃與管理師在項目實施過程中需要關注的問題：

A.技術問題

B.人員問題

C.進度問題

D.預算問題

5.以下哪些是系統規劃與管理師在項目驗收階段需要做的工作：

A.確認項目目標達成

B.確認項目文檔完整

C.確認項目交付物符合要求

D.確認項目團隊解散

6.以下哪些是系統規劃與管理師在項目風險管理中需要考慮的因素：

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

7.以下哪些是系統規劃與管理師在項目溝通管理中需要關注的內容：

A.溝通渠道的選擇

B.溝通頻率的確定

C.溝通內容的組織

D.溝通效果的評估

8.以下哪些是系統規劃與管理師在項目進度管理中需要關注的內容：

A.制定項目進度計劃

B.監控項目進度

C.管理項目變更

D.控制項目進度偏差

9.以下哪些是系統規劃與管理師在項目質量管理中需要關注的內容：

A.制定項目質量標準

B.確保項目交付物符合質量要求

C.進行項目質量檢查

D.管理項目質量變更

10.以下哪些是系統規劃與管理師在項目成本管理中需要關注的內容：

A.制定項目成本預算

B.監控項目成本

C.管理項目成本變更

D.控制項目成本偏差

11.以下哪些是系統規劃與管理師在項目采購管理中需要關注的內容：

A.制定采購計劃

B.確定供應商

C.管理采購合同

D.監控采購進度

12.以下哪些是系統規劃與管理師在項目團隊管理中需要關注的內容：

A.建立項目團隊

B.確定團隊角色和職責

C.管理團隊沖突

D.提升團隊績效

13.以下哪些是系統規劃與管理師在項目變更管理中需要關注的內容：

A.識別變更請求

B.評估變更影響

C.審批變更請求

D.實施變更

14.以下哪些是系統規劃與管理師在項目整合管理中需要關注的內容：

A.制定項目整體計劃

B.監控項目整體進度

C.管理項目整體風險

D.控制項目整體成本

15.以下哪些是系統規劃與管理師在項目合同管理中需要關注的內容：

A.制定合同條款

B.簽訂合同

C.管理合同變更

D.監控合同執行

16.以下哪些是系統規劃與管理師在項目文檔管理中需要關注的內容：

A.制定文檔規范

B.管理文檔版本

C.確保文檔完整

D.提供文檔查詢

17.以下哪些是系統規劃與管理師在項目知識管理中需要關注的內容：

A.收集項目知識

B.整理項目知識

C.分享項目知識

D.應用項目知識

18.以下哪些是系統規劃與管理師在項目績效管理中需要關注的內容：

A.制定項目績效指標

B.監控項目績效

C.分析項目績效

D.提升項目績效

19.以下哪些是系統規劃與管理師在項目持續改進中需要關注的內容：

A.識別改進機會

B.制定改進計劃

C.實施改進措施

D.評估改進效果

20.以下哪些是系統規劃與管理師在項目溝通管理中需要關注的內容：

A.溝通渠道的選擇

B.溝通頻率的確定

C.溝通內容的組織

D.溝通效果的評估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師的工作職責僅限于技術層面的系統設計和管理。（×）

2.項目管理中，風險管理是唯一需要考慮的因素。（×）

3.系統規劃與管理師不需要具備良好的溝通協調能力。（×）

4.項目驗收階段，只需確認項目交付物是否符合要求即可。（×）

5.項目風險管理中，風險應對策略應優先考慮成本效益。（√）

6.項目溝通管理中，溝通渠道的選擇應遵循“最小化干擾”原則。（√）

7.項目進度管理中，項目進度偏差的控制應遵循“盡早發現，盡早糾正”的原則。（√）

8.項目質量管理中，項目質量標準應具有可操作性和可測量性。（√）

9.項目成本管理中，成本預算的制定應考慮項目風險和不確定性。（√）

10.項目團隊管理中，團隊沖突的解決應優先考慮團隊和諧。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在項目啟動階段的主要任務。

2.解釋項目風險管理中的“風險矩陣”概念，并說明其作用。

3.簡要描述系統規劃與管理師在項目溝通管理中應遵循的原則。

4.論述系統規劃與管理師在項目質量管理中如何確保項目交付物符合質量要求。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統規劃與管理師在項目管理中如何平衡項目質量、成本和進度之間的關系。

2.分析系統規劃與管理師在項目團隊管理中如何激發團隊成員的積極性和創造力。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.×

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.×

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統規劃與管理師在項目啟動階段的主要任務包括：明確項目目標、范圍和約束條件；組建項目團隊；制定項目計劃；進行項目風險管理；制定項目溝通計劃；確定項目預算等。

2.風險矩陣是一種風險管理工具，它通過評估風險的可能性和影響來確定風險的優先級。風險矩陣的作用是幫助項目管理者識別、評估和優先處理風險，確保項目目標的實現。

3.系統規劃與管理師在項目溝通管理中應遵循的原則包括：明確溝通目標、選擇合適的溝通渠道、確保溝通信息的準確性、及時性和完整性、尊重溝通對象、鼓勵雙向溝通、反饋和評估溝通效果等。

4.系統規劃與管理師在項目質量管理中確保項目交付物符合質量要求的方法包括：制定詳細的質量標準、實施質量保證和質量控制過程、進行定期的質量檢查和測試、持續改進質量管理體系、培訓團隊成員的質量意識等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.系統規劃與管理師在項目管理中平衡項目質量、成本和進度之間的關系，需要通過以下方法：明確項目目標和優先級；制定合理的項目計劃，包括時間、成本和質量目標；采用有效的項目監控和變更控制方法；運用風險管理技術來預測和應對可能