酒店前臺合同協議照片?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：[酒店名稱]統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方有酒店前臺服務需求，乙方具備提供該服務的能力與資質，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供酒店前臺服務事宜，達成如下協議：一、服務內容及標的物描述1.前臺接待乙方應安排專業、禮貌的工作人員在酒店前臺負責接待甲方的客人。工作人員需具備良好的溝通能力和服務意識，能夠熱情、周到地為客人辦理入住登記、退房手續等相關事宜。2.客房預訂服務乙方應通過其官方網站、預訂系統或其他合法渠道，為甲方客人提供客房預訂服務。確保預訂信息的準確無誤，并及時將預訂確認信息反饋給客人。3.行李寄存服務在酒店前臺設立專門的行李寄存區域，為甲方客人提供安全、可靠的行李寄存服務。乙方工作人員應妥善保管客人行李，確保行李的安全與完整。4.信息咨詢服務乙方工作人員應熟悉酒店周邊的交通、旅游景點、餐飲娛樂等信息，能夠為甲方客人提供準確、詳細的咨詢服務，解答客人的疑問。二、服務期限本協議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協議期滿前，雙方如無異議，則自動延續____年。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的前臺服務質量進行監督和檢查，提出意見和建議。在乙方服務不符合本協議約定時，有權要求乙方進行整改或采取其他補救措施。2.義務按照本協議約定向乙方支付服務費用。向乙方提供與前臺服務相關的必要信息和協助，以便乙方更好地履行服務職責。尊重乙方工作人員，不得干擾乙方正常的服務工作。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協議約定收取服務費用。根據實際情況，合理安排前臺工作人員的工作時間和工作任務。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，為甲方提供優質、高效的前臺服務。確保前臺工作人員具備相應的專業知識和技能，定期對工作人員進行培訓和考核，不斷提高服務水平。建立健全前臺服務管理制度，加強對前臺工作的管理和監督，確保服務工作的規范、有序進行。妥善保管甲方客人的個人信息和相關資料，不得泄露或用于其他非法目的。如因乙方原因導致客人信息泄露，乙方應承擔相應的法律責任。負責前臺區域的設施設備維護和保養，確保設施設備正常運行，為客人提供良好的服務環境。如因設施設備故障影響服務質量，乙方應及時維修或采取其他補救措施。在遇到緊急情況或突發事件時，應積極配合甲方采取相應的措施，保障客人的生命財產安全。四、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。該費用包含乙方提供前臺服務所需的人員工資、培訓費用、設備維護費用、信息管理費用等一切相關費用。（二）支付方式甲方應在每月____日前，將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的____個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起____年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定的其他義務，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供服務，經甲方提出后，乙方應在____日內進行整改。若整改后仍不符合要求，甲方有權扣除當月服務費用的____%作為違約金。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方泄露甲方客人的個人信息或相關資料，乙方應立即采取措施消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用。3.若乙方違反本協議約定的其他義務，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（簽字/蓋章）：__________________簽訂日期：_