匯報人：XXXXX大項目售前售后的30種實戰技巧超越對手項目經理必備的四個實戰技能目錄文案寫作能力調研能力演示能力團隊培養能力

一、文案寫作能力在銷售過程的多個階段都涉及到解決方案的設計，作為一名項目經理，優秀的文案寫作能力必不可少““文案寫作常見狀況無體系無個性無素材無時間解決方案1系統調研、建立知識體系、選好模板提前規劃時間、堅持自己寫！42排版上突出個性內容、業務調研、惡補行業背景知識3建立企業級XX庫、目錄管理文案常見問題好文案是怎么煉成的明確需求在平時多積累XX，多寫，是成為高手的不二法門提綱討論動筆按客戶邏輯寫尋求反饋改進找好模板選個好環境閱讀指引和摘要文案1234567演示能力即說服力，對內說服老板，申請公司資源；對外說服客戶，推銷公司產品演示能力是個人能力的重要體現，作為項目經理，不應局限在自身演示能力的提高，還得加強對產品演示過程的導演能力項目經理不一定是演示者，但一定是演示策劃者““二、講演能力六步打造成功演示①確定目標演示目標應著眼于短期效果,思考“我為什么要做這個演示”演示充分考慮聽眾的立場、業務關注點,找準核心聽眾并照顧他們的個性②分析聽眾做好公司內部協調和商務鋪墊工作，演示方式和內容爭取“私人定制”③演示方案策劃④組織合適的材料材料力求組織得當，有沖擊力，能體現業務需求⑤練習和評估演示練習！練習！練習！⑥精彩開場白和有力結束語開場白既能揭示特定事實，也能與聽眾建立良好關系；結束前應總結要點,號召聽眾行動！演示高手修煉之路成功的演示不是演示者個人的功勞，是精心準備的系統工程，而項目經理，就應該以工程的總策劃的定位來制定演示方案1整體策劃要以營銷目標為導向演示是團隊合作工程，服務于營銷目標，策劃演示也是對經理團隊領導能力的考驗好馬配好鞍表達方式求新，新奇觀點、好故事、好比方、設置場景等都是方法42把準客戶定位基點演示的靈魂是突出企業的產品、能力與競爭者的差別3制造興奮點興奮點的出現是需要設計的，最好是我有人無、人有我獨的內容以聽眾為中心演示者應時刻注意，聽眾是用來交流而非傾訴的5進階提升方案自我定位重視細節實質上是控制風險的一種管理手段細節1輔助工具篇請自查：書面講義、宣傳資料、要點卡片、白板和筆、紅外指示筆、宣傳畫家、錄音筆、數碼相機、名片等2電子文檔篇3會場布置篇清楚會議議程，確定自己演示者的站位和投影的方位，提前通知觀眾，檢查（如果有）歡迎牌、標語、指引牌、宣傳畫、VIP座位、飲料、鮮花等4演示設備篇筆記本：電池可用時間、連接投影儀、檢驗版本兼容性、把桌面無關文件清除

麥克風：測試音量、留備用、無線要測試范圍、結束要關閉電源等忌PPT花哨、忌文件過大導致播放失敗、忌超鏈接無對應文件、查版本是否兼容、U盤備份、動畫文件復雜時帶上字幕三、調研能力調研包括售前調研和實施調研。兩者都是為了了解客戶的個性化需求，為后續工作提供幫助。但方法和技能要求存在較大差別““如何做好售前調研1確定調研目標所有的售前工作都是為了制造和競爭對手的差異化定位，調研也不例外，既要展示自身，也要給競爭對手以壓力2售前調研講策劃調研工作需要被導演，最終目的是取得潛在客戶的支持調研為產品演示、技術交流做準備，突出自身強項，給競爭對手制造門坎。售前調研機會難得，難度更大，調研人員的個人能力和責任心很重要調研目的解決方案實施調研完善攻略調研注意事項1調研計劃要細致一份好的調研計劃要可操作、可執行、可讓用戶看明白。使下階段工作可以順利啟動時，調研就可以結束注意收集異常的事實，挖掘背后的需求關注與流程和預期不符的事42先拜碼頭搏感情，再談困難搏支持調研前應該確認調研計劃，做好鋪墊準備3忌不斷問問題，唱獨角戲調研是要讓用戶開口，注意溝通技巧，有選擇性地問為解決方案、項目實施做準備，重點是尋求項目價值點，爭取項目邊界最小化。實施調研相對要求較低調研目的實施調研完善攻略調研注意事項5調研要為團隊工作服務不能一聽到問題就給解決方案，關鍵業務的詢問面要廣收集企業表單報表，開業務分析會96注意調研信息的整理不過分追求調研時間長度，要追求調研報告質量7重視非正式溝通除正式場合外，也在和用戶一起聚餐等非正式溝通中實施調研8大規模調研完成后，不能放松后續的調研用戶的需求有可能發生變更，調研不可能一步到位四、團隊培養能力在售前商務談判中，項目經理需要一個配合得當的技術顧問，才能發揮出色；在產品演示時，有時需要一個團隊來執行，才能效果出眾；在實施過程中，建設好項目團隊是企業規模化發展的必經之路““項目經理只有在有了可依賴，可信任，

可指揮的團隊，他才是一個真正的項目經理團隊1加強和項目成員的溝通在正式和非正式的交流中，項目經理要經常用自己的成長經歷使成員認識到項目給他們帶來的好處和成就感幫助形成工作的能力手把手培訓團隊成員，讓他們可以獨立進行各個環節的工作讓團隊成員感受到工作的價值給成員表現的機會，適當的時候對成員的工作表示感謝，借機表揚培養方法23多有不足歡迎交流

匯報人：XXXXX大項目售前售后的30種實戰技巧超越對手項目經理必備的四個實戰技能目錄文案寫作能力調研能力演示能力團隊培養能力

一、文案寫作能力在銷售過程的多個階段都涉及到解決方案的設計，作為一名項目經理，優秀的文案寫作能力必不可少““文案寫作常見狀況無體系無個性無素材無時間解決方案1系統調研、建立知識體系、選好模板提前規劃時間、堅持自己寫！42排版上突出個性內容、業務調研、惡補行業背景知識3建立企業級XX庫、目錄管理文案常見問題好文案是怎么煉成的明確需求在平時多積累XX，多寫，是成為高手的不二法門提綱討論動筆按客戶邏輯寫尋求反饋改進找好模板選個好環境閱讀指引和摘要文案1234567演示能力即說服力，對內說服老板，申請公司資源；對外說服客戶，推銷公司產品演示能力是個人能力的重要體現，作為項目經理，不應局限在自身演示能力的提高，還得加強對產品演示過程的導演能力項目經理不一定是演示者，但一定是演示策劃者““二、講演能力六步打造成功演示①確定目標演示目標應著眼于短期效果,思考“我為什么要做這個演示”演示充分考慮聽眾的立場、業務關注點,找準核心聽眾并照顧他們的個性②分析聽眾做好公司內部協調和商務鋪墊工作，演示方式和內容爭取“私人定制”③演示方案策劃④組織合適的材料材料力求組織得當，有沖擊力，能體現業務需求⑤練習和評估演示練習！練習！練習！⑥精彩開場白和有力結束語開場白既能揭示特定事實，也能與聽眾建立良好關系；結束前應總結要點,號召聽眾行動！演示高手修煉之路成功的演示不是演示者個人的功勞，是精心準備的系統工程，而項目經理，就應該以工程的總策劃的定位來制定演示方案1整體策劃要以營銷目標為導向演示是團隊合作工程，服務于營銷目標，策劃演示也是對經理團隊領導能力的考驗好馬配好鞍表達方式求新，新奇觀點、好故事、好比方、設置場景等都是方法42把準客戶定位基點演示的靈魂是突出企業的產品、能力與競爭者的差別3制造興奮點興奮點的出現是需要設計的，最好是我有人無、人有我獨的內容以聽眾為中心演示者應時刻注意，聽眾是用來交流而非傾訴的5進階提升方案自我定位重視細節實質上是控制風險的一種管理手段細節1輔助工具篇請自查：書面講義、宣傳資料、要點卡片、白板和筆、紅外指示筆、宣傳畫家、錄音筆、數碼相機、名片等2電子文檔篇3會場布置篇清楚會議議程，確定自己演示者的站位和投影的方位，提前通知觀眾，檢查（如果有）歡迎牌、標語、指引牌、宣傳畫、VIP座位、飲料、鮮花等4演示設備篇筆記本：電池可用時間、連接投影儀、檢驗版本兼容性、把桌面無關文件清除

麥克風：測試音量、留備用、無線要測試范圍、結束要關閉電源等忌PPT花哨、忌文件過大導致播放失敗、忌超鏈接無對應文件、查版本是否兼容、U盤備份、動畫文件復雜時帶上字幕三、調研能力調研包括售前調研和實施調研。兩者都是為了了解客戶的個性化需求，為后續工作提供幫助。但方法和技能要求存在較大差別““如何做好售前調研1確定調研目標所有的售前工作都是為了制造和競爭對手的差異化定位，調研也不例外，既要展示自身，也要給競爭對手以壓力2售前調研講策劃調研工作需要被導演，最終目的是取得潛在客戶的支持調研為產品演示、技術交流做準備，突出自身強項，給競爭對手制造門坎。售前調研機會難得，難度更大，調研人員的個人能力和責任心很重要調研目的解決方案實施調研完善攻略調研注意事項1調研計劃要細致一份好的調研計劃要可操作、可執行、可讓用戶看明白。使下階段工作可以順利啟動時，調研就可以結束注意收集異常的事實，挖掘背后的需求關注與流程和預期不符的事42先拜碼頭搏感情，再談困難搏支持調研前應該確認調研計劃，做好鋪墊準備3忌不斷問問題，唱獨角戲調研是要讓用戶開口，注意溝通技巧，有選擇性地問為解決方案、項目實施做準備，重點是尋求項目價值點，爭取項目邊界最小化。實施調研相對要求較低調研目的實施調研完善攻略調研注意事項5調研要為團隊工作服務不能一聽到問題就給解決方案，關鍵業務的詢問面要廣收集企業表單報表，開業務分析會96注意調研信息的整理不過分追求調研時間長度，要追求調研報告質量7重視非正式溝通除正式場合外，也在和用戶一起聚餐等非正式溝通中實施調研8大規模調研完成后，不能放松后續的調研用戶的需求有可能發生變更，調研不可能一步到位四、團隊培養能力在售前商務談判中，項目經理需要一個配合得當的技術顧問，才能發揮出色；在產品演示時，有時需要一個團隊來執行，才能效果出眾；在實施過程中，