物流配送和供應鏈管理服務協議合同編號：__________甲方（物流服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服務需求方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________第一章定義與術語1.1本協議中，以下術語的含義如下：1.1.1“物流配送”指甲方為乙方提供的產品或貨物的運輸、配送、裝卸等服務。1.1.2“供應鏈管理”指甲方為乙方提供的包括采購、庫存管理、訂單處理、物流配送等在內的全鏈條管理服務。1.1.3“服務期限”指甲乙雙方約定的服務提供時間。1.1.4“服務費用”指甲方為乙方提供物流配送和供應鏈管理服務所收取的費用。第二章服務內容與范圍2.1甲方承諾在服務期限內，為乙方提供以下物流配送服務：2.1.1按照乙方的要求，提供國內外的運輸服務。2.1.2提供貨物配送、裝卸、搬運等服務。2.1.3提供貨物跟蹤、信息反饋等服務。2.2甲方承諾在服務期限內，為乙方提供以下供應鏈管理服務：2.2.1采購管理：協助乙方進行供應商選擇、價格談判、合同簽訂等工作。2.2.2庫存管理：為乙方提供庫存監控、庫存優化、庫存預警等服務。2.2.3訂單處理：協助乙方進行訂單接收、訂單處理、訂單跟蹤等服務。第三章服務質量與標準3.1甲方應保證物流配送服務的質量，滿足以下標準：3.1.1貨物運輸過程中，保證貨物安全、準時、快速送達。3.1.2配送過程中，保證貨物無損壞、無丟失。3.1.3提供及時、準確的信息反饋，保證乙方了解貨物狀態。3.2甲方應保證供應鏈管理服務的質量，滿足以下標準：3.2.1采購管理：保證供應商選擇合理、價格優惠、合同履行順利。3.2.2庫存管理：保證庫存合理、周轉快速、降低庫存成本。3.2.3訂單處理：保證訂單處理準確、及時，提高客戶滿意度。第四章服務費用與支付4.1甲方根據乙方實際使用物流配送和供應鏈管理服務的數量和質量，按照以下標準收取服務費用：4.1.1物流配送服務費用：按照貨物重量、體積、運輸距離等因素計費。4.1.2供應鏈管理服務費用：按照實際服務內容、工作量等因素計費。4.2乙方應在服務期限內的每月底前，向甲方支付當月服務費用。支付方式為：4.2.1轉賬支付：乙方將服務費用轉賬至甲方指定的銀行賬戶。4.2.2現金支付：乙方將服務費用現金支付給甲方。第五章違約責任與糾紛解決5.1若甲方未能按照本協議約定提供服務，乙方有權要求甲方支付違約金。違約金計算方式如下：5.1.1物流配送服務違約金：未提供服務部分的費用作為違約金。5.1.2供應鏈管理服務違約金：未提供服務部分的費用作為違約金。5.2若因本協議履行發生糾紛，雙方應首先通過友好協商解決。協商不成時，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章保密與數據安全6.1保密義務6.1.1甲方和乙方應對在履行本協議過程中獲知的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等敏感信息（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務。6.1.2保密信息不包括以下內容：6.1.2.1已經或公開或通過第三方合法獲取的信息；6.1.2.2接收方在收到該信息前已經知道的信息；6.1.2.3接收方自行開發或獨立創造的信息；6.1.2.4由第三方在沒有保密義務的情況下合法提供的信息。6.2數據安全6.2.1甲方應采取合理的數據安全措施，保護乙方的數據免受未授權訪問、泄露、篡改、丟失或破壞。6.2.2甲方應保證其員工遵守相關的數據保護法規，并接受必要的數據安全培訓。第七章保險與責任7.1保險7.1.1甲方應為其提供的服務購買必要的保險，包括但不限于貨物保險、運輸保險和第三方責任保險。7.1.2甲方應在保險單中明確乙方作為受益人，并保證在保險期間內保險單有效。7.2責任7.2.1甲方對其提供的服務負責，對于因服務缺陷導致的貨物損失或損壞，甲方應承擔相應的賠償責任。7.2.2乙方應為其提供的信息準確性負責，對于因信息錯誤導致的服務延誤或損失，乙方應承擔相應的責任。第八章服務的變更與終止8.1服務的變更8.1.1任何一方希望變更本協議項下的服務內容，應提前____天書面通知對方，雙方協商一致后，可簽署書面協議進行變更。8.1.2變更服務內容不影響本協議其他條款的效力。8.2服務的終止8.2.1除非本協議另有約定，任何一方在提前____天書面通知對方后，有權終止本協議。8.2.2若一方違反本協議且無法在收到書面通知后____天內糾正，對方有權立即終止本協議。第九章一般條款9.1本協議的任何修改、補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽字。9.2本協議的任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的效力。9.3本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用____（國家/地區）的法律。9.4雙方對于因履行本協議而產生的任何爭議，應優先通過友好協商解決。第十章附則10.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.2本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.3本協議未盡事宜，雙方可另行協商，并簽署補充協議作為本協議的一部分。10.4本協議的任何附件均為本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。第十一章不可抗力11.1若任何一方因不可抗力事件（包括但不限于自然災害、戰爭、行為、法律法規變化等）導致無法履行本協議項下的義務，該方應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。11.2不可抗力事件發生時，受影響方應在事件結束后盡快恢復履行義務，并根據情況延長履行期限。11.3不可抗力事件持續超過____天，雙方有權協商決定是否終止本協議。第十二章適用法律與爭議解決12.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用____（國家/地區）的法律。12.2若本協議項下發生任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成時，任何一方均有權將爭議提交至____（仲裁機構名稱）仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十三章通知13.1本協議項下的任何通知、要求、請求等均應以書面形式作出，并通過以下方式送達：13.1.1親自送達；13.1.2郵寄送達，以寄出日為準；13.1.3郵件送達，以郵件發送日為準。13.2通知送達地址如下：13.2.1甲方：____________________13.2.2乙方：____________________第十四章一般規定14.1本協議構成雙方關于物流配送和供應鏈管理服務的完整協議，取代了所有以前的口頭或書面協議和談判。14.2本協議的條款不得被任何一方放棄，除非該放棄以書面形式作出并經另一方確認。14.3本協議的任何條款的標題僅為方便參考，不用于解釋或界定條款的含義。第十五章附則15.1本協議的任何附件均為本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。15.2本協議的簽訂地為____（城市/國家）。15.3本協議的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。簽字部分：甲方（物流服務提供方）：公司名稱：____________________授權代表：_______________