20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智慧社區物業管理合同范本合同目錄第一章合同訂立依據與背景1.1相關法律法規1.2政府政策1.3社區管理需求第二章合同雙方當事人信息2.1物業服務方信息2.2業主方信息2.3第三方參與方信息第三章物業管理范圍與內容3.1物業共用設施設備管理3.2公共區域清潔與綠化3.3安全保衛與消防管理3.4室內環境維護3.5客戶服務3.6應急處理第四章物業管理費用及支付方式4.1物業服務費用構成4.2費用計費標準4.3費用支付方式4.4費用調整機制第五章物業服務質量標準5.1服務質量總體要求5.2具體服務項目質量標準5.3服務質量考核與評價5.4服務質量改進措施第六章物業管理期限與續約6.1合同期限6.2續約條件6.3續約程序6.4合同解除與終止第七章物業管理與業主權利義務7.1業主權利7.2業主義務7.3物業管理方權利7.4物業管理方義務第八章違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約糾紛解決第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序9.4爭議解決費用第十章合同附件10.1附件一：物業管理服務內容明細表10.2附件二：物業管理服務質量考核標準10.3附件三：物業管理費用明細表10.4附件四：其他相關附件第十一章合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同生效日期11.4合同終止日期第十二章合同解除與終止條件12.1合同解除情形12.2合同終止情形12.3合同解除程序12.4合同終止程序第十三章合同其他約定事項13.1不可抗力條款13.2通知與送達13.3合同變更13.4合同保密第十四章合同簽訂與生效14.1合同簽訂程序14.2合同生效時間14.3合同文本份數與保管合同編號_________第一章合同訂立依據與背景1.1相關法律法規1.1.1依據《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等相關法律法規。1.1.2依據《智慧社區建設指南》等相關政策文件。1.2政府政策1.2.1依據當地政府關于智慧社區建設的相關政策要求。1.2.2依據政府關于物業管理服務標準化、規范化建設的指導意見。1.3社區管理需求1.3.1滿足社區居民對智慧化、便捷化物業服務的需求。1.3.2提升社區整體居住品質，構建和諧社區環境。第二章合同雙方當事人信息2.1物業服務方信息2.1.1物業服務方名稱：____________________2.1.2物業服務方住所：____________________2.1.3聯系人：____________________2.1.4聯系電話：____________________2.2業主方信息2.2.1業主方名稱：____________________2.2.2業主方住所：____________________2.2.3聯系人：____________________2.2.4聯系電話：____________________2.3第三方參與方信息2.3.1第三方參與方名稱：____________________2.3.2第三方參與方住所：____________________2.3.3聯系人：____________________2.3.4聯系電話：____________________第三章物業管理范圍與內容3.1物業共用設施設備管理3.1.1負責小區內所有共用設施設備的日常維護保養。3.1.2負責設施設備的定期檢查與維修。3.2公共區域清潔與綠化3.2.1負責小區公共區域的清潔工作。3.2.2負責小區綠化帶的養護與管理。3.3安全保衛與消防管理3.3.1負責小區的安全巡邏與監控。3.3.2負責小區的消防安全管理工作。3.4室內環境維護3.4.1負責小區住宅的室內環境維護。3.4.2負責小區住宅的公共區域維護。3.5客戶服務3.5.1提供物業服務咨詢與投訴處理。3.5.2組織開展社區文化活動。3.6應急處理3.6.1負責小區內的突發事件應急處理。3.6.2負責小區內的緊急救援工作。第四章物業管理費用及支付方式4.1物業服務費用構成4.1.1物業服務費4.1.2公共設施設備維修基金4.1.3其他相關費用4.2費用計費標準4.2.1物業服務費按建筑面積計費。4.2.2公共設施設備維修基金按業主房屋面積分攤。4.3費用支付方式4.3.1業主應按時足額支付物業管理費用。4.3.2支付方式為銀行轉賬或現金支付。4.4費用調整機制4.4.1物業服務費可根據市場行情和物價水平進行調整。4.4.2公共設施設備維修基金根據實際維修費用進行調整。第五章物業服務質量標準5.1服務質量總體要求5.1.1物業服務應符合國家標準和行業規范。5.1.2服務應滿足業主的合理需求。5.2具體服務項目質量標準5.2.1物業共用設施設備管理5.2.2公共區域清潔與綠化5.2.3安全保衛與消防管理5.2.4室內環境維護5.2.5客戶服務5.2.6應急處理5.3服務質量考核與評價5.3.1建立服務質量考核體系。5.3.2定期進行服務質量評價。5.4服務質量改進措施5.4.1針對服務質量問題，及時采取措施進行改進。5.4.2加強服務人員培訓，提高服務技能。第六章物業管理與業主權利義務6.1業主權利6.1.1享有物業服務合同約定的各項服務。6.1.2對物業服務提出建議和意見。6.1.3依法維護自身合法權益。6.2業主義務6.2.1遵守物業服務合同約定。6.2.2維護小區公共秩序。6.2.3依法履行繳費義務。6.3物業管理方權利6.3.1依法行使物業管理權。6.3.2對業主違反規定的行為進行制止和處理。6.3.3依法進行物業服務收費。6.4物業管理方義務6.4.1提供符合約定的物業服務。6.4.2及時處理業主的投訴和請求。6.4.3保障業主的合法權益。第七章違約責任7.1違約情形7.1.1物業服務方未按約定提供服務。7.1.2業主未按約定支付物業管理費用。7.1.3雙方約定的其他違約情形。7.2違約責任承擔7.2.1物業服務方未履行合同義務，應承擔違約責任。7.2.2業主未履行合同義務，應承擔違約責任。7.3違約糾紛解決7.3.1雙方應友好協商解決違約糾紛。7.3.2協商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1本合同爭議解決方式為協商、調解、仲裁或訴訟。8.1.2雙方應通過協商解決爭議。8.2爭議解決機構8.2.1協商不成的，可向物業管理所在地的人民調解委員會申請調解。8.2.2調解不成的，可向物業管理所在地仲裁委員會申請仲裁。8.3爭議解決程序8.3.1雙方應按照爭議解決機構的程序進行爭議解決。8.3.2爭議解決機構應根據事實和法律作出裁決。8.4爭議解決費用8.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。第九章合同附件9.1附件一：物業管理服務內容明細表9.2附件二：物業管理服務質量考核標準9.3附件三：物業管理費用明細表9.4附件四：其他相關附件第十章合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽訂本合同。10.1.2合同經雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿。10.2.2雙方協商一致解除合同。10.2.3發生不可抗力事件。10.3合同生效日期10.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4合同終止日期10.4.1合同終止日期按照合同終止條件確定。第十一章合同解除與終止條件11.1合同解除情形11.1.1雙方協商一致解除合同。11.1.2一方嚴重違約，另一方提出解除合同。11.1.3發生不可抗力事件，導致合同無法履行。11.2合同終止情形11.2.1合同期限屆滿。11.2.2雙方協商一致終止合同。11.3合同解除程序11.3.1提出解除合同的一方應書面通知另一方。11.3.2另一方收到解除通知后，應在規定時間內答復。11.4合同終止程序11.4.1合同終止后，雙方應進行財產清算。11.4.2雙方應辦理合同終止手續。第十二章合同其他約定事項12.1不可抗力條款12.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.1.2發生不可抗力事件，雙方應協商解決合同履行問題。12.2通知與送達12.2.1通知應以書面形式進行。12.2.2送達應以實際收到為準。12.3合同變更12.3.1合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式確認。12.4合同保密12.4.1雙方對本合同內容負有保密義務。12.4.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內容。第十三章合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序13.1.1雙方應按照本合同約定的內容進行簽訂。13.1.2合同簽訂后，雙方應進行簽字蓋章。13.2合同生效時間13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章合同附件14.1附件一：物業管理服務內容明細表14.2附件二：物業管理服務質量考核標準14.3附件三：物業管理費用明細表14.4附件四：其他相關附件物業服務方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日業主方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明1.當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1.甲方主導決策權條款：1.1.1本合同中，甲方有權對物業管理事項進行最終決策。1.1.2乙方在執行甲方決策時，應確保決策的合理性和可行性。1.1.3甲方有權對乙方的工作進行監督和評估。1.2.甲方授權條款：1.2.1甲方可授權乙方代表其行使部分物業管理權。1.2.2乙方在接受甲方授權時，應明確授權范圍和期限。1.2.3乙方在授權范圍內行使權利時，所產生的法律責任由甲方承擔。1.3.甲方財務監管條款：1.3.1甲方有權對乙方收取的物業管理費用進行監管。1.3.2乙方應定期向甲方提供財務報表，接受甲方審計。1.3.3甲方有權對乙方財務管理提出改進意見。2.當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1.乙方主導服務優化條款：2.1.1本合同中，乙方有權根據市場情況和業主需求調整服務內容。2.1.2乙方在優化服務時，應確保服務質量不降低，成本控制合理。2.1.3乙方有權提出合理的服務收費標準調整方案，經甲方同意后實施。2.2.乙方自主決策權條款：2.2.1乙方在執行物業管理服務時，有權根據實際情況作出合理決策。2.2.2乙方的決策應符合國家法律法規和行業規范。2.2.3乙方的決策應充分尊重業主的意見和權益。2.3.乙方服務質量承諾條款：2.3.1乙方承諾提供高標準的物業管理服務，確保業主滿意度。2.3.2乙方應建立服務質量監控體系，及時處理業主投訴。2.3.3乙方應定期向甲方和業主公布服務質量報告。3.當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1.中介服務協議條款：3.1.1本合同約定第三方中介為物業服務提供專業咨詢服務。3.1.2中介服務內容包括但不限于：合同起草、風險評估、咨詢服務等。3.1.3中介服務費用由甲方支付。3.2.中介責任條款：3.2.1中介應按照服務協議約定，履行專業咨詢和中介職責。3.2.2中介提供的服務應保證客觀、公正、專業。3.2.3中介在服務過程中如有違反規定，應承擔相應的法律責任。3.3.中介保密條款：3.3.1中介在服務過程中，應對所知悉的合同雙方商業秘密進行保密。3.3.2中介不得泄露合同雙方信息，不得利用合同雙方信息謀取私利。3.3.3中介保密義務在本合同終止后仍然有效。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業管理服務內容明細表2.物業服務質量考核標準3.物業管理費用明細表4.第三方中介服務協議5.業主大會決議6.不可抗力事件證明材料7.其他相關協議和文件二、違約行為及認定：1.違約行為：物業服務方未按約定提供服務。業主未按約定支付物業管理費用。一方違反合同約定，導致合同無法履行。2.違約認定：根據合同約定和實際履行情況，由雙方協商或爭議解決機構認定。三、法律名詞及解釋：1.物權法：調整因物的歸屬和利用而產生的民事關系的法律。2.物業管理：指物業管理人在物業管理區域內，對共用設施設備、公共區域等進行管理，為業主提供服務的行為。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭等。4.爭議解決：指當事人之間因合同履行發生的糾紛，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：業主對物業服務不滿。解決辦法：建立投訴處理機制，及時調查和處理業主投訴。2.問題：物業服務費用收取困難。解決辦法：加強宣傳，提高業主繳費意識；對欠費業主采取催繳措施。3.問題：物業服務質量下降。解決辦法：加強服務人員培訓，提高服務標準；定期對服務質量進行考核和評價。五、所有應用場景：1.智慧社區物業管理。2.住宅小區物業管理。3.寫字樓物業管理。4.商業綜合體物業管理。5.公共設施物業管理。全文完。二零二五年度智慧社區物業管理合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2雙方法定代表人及聯系方式1.3合同簽訂日期及地點2.合同標的2.1智慧社區物業管理范圍2.2物業管理服務內容2.3物業管理服務期限3.物業管理服務費用3.1物業管理服務收費標準3.2物業管理服務費用支付方式3.3物業管理服務費用結算時間4.物業管理服務質量要求4.1物業管理服務質量標準4.2物業管理服務質量考核辦法4.3物業管理服務質量投訴處理流程5.物業管理設施設備維護保養5.1物業管理設施設備維護保養責任5.2物業管理設施設備維護保養費用5.3物業管理設施設備維護保養記錄6.物業管理區域內公共秩序維護6.1物業管理區域內公共秩序維護責任6.2物業管理區域內公共秩序維護措施6.3物業管理區域內公共秩序維護記錄7.物業管理區域內環境衛生維護7.1物業管理區域內環境衛生維護責任7.2物業管理區域內環境衛生維護措施7.3物業管理區域內環境衛生維護記錄8.物業管理區域內綠化養護8.1物業管理區域內綠化養護責任8.2物業管理區域內綠化養護措施8.3物業管理區域內綠化養護記錄9.物業管理區域內安全防范9.1物業管理區域內安全防范責任9.2物業管理區域內安全防范措施9.3物業管理區域內安全防范記錄10.物業管理區域內業主權益保障10.1物業管理區域內業主權益保障責任10.2物業管理區域內業主權益保障措施10.3物業管理區域內業主權益保障記錄11.物業管理區域內業主大會及業主委員會11.1物業管理區域內業主大會召開程序11.2物業管理區域內業主委員會職責11.3物業管理區域內業主委員會選舉及罷免程序12.合同變更及解除12.1合同變更條件及程序12.2合同解除條件及程序12.3合同變更及解除后的處理13.違約責任13.1違約行為及違約責任13.2違約責任承擔方式13.3違約爭議解決方式14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同未盡事宜處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1物業服務方名稱：物業管理公司1.1.2物業服務方地址：市區路號1.1.3業主方名稱：小區業主大會1.1.4業主方地址：市區路號1.2雙方法定代表人及聯系方式1.2.1物業服務方法定代表人：1.2.3業主方法定代表人：1.3合同簽訂日期及地點1.3.1合同簽訂日期：2025年1月1日1.3.2合同簽訂地點：市區路號物業管理處2.合同標的2.1智慧社區物業管理范圍2.1.1智慧社區物業管理的范圍包括但不限于：住宅小區、商業配套、公共設施等。2.1.2物業管理范圍的具體劃分以雙方共同確認的物業管理區域圖為準。2.2物業管理服務內容2.2.1物業管理服務內容包括但不限于：環境衛生、公共秩序、安全防范、設施設備維護、綠化養護等。2.2.2具體的物業管理服務內容詳見附件《物業管理服務內容清單》。2.3物業管理服務期限2.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.3.2合同期滿，如雙方無異議，可續簽本合同。3.物業管理服務費用3.1物業管理服務收費標準3.1.1物業管理服務收費標準按照國家相關法律法規及當地政府規定執行。3.1.2具體的收費標準以雙方共同確認的《物業管理服務收費標準》為準。3.2物業管理服務費用支付方式3.2.1物業管理服務費用按季度支付，業主應在每個季度首月繳納當季費用。3.2.2業主可通過銀行轉賬、現金、支票等方式支付物業管理服務費用。3.3物業管理服務費用結算時間3.3.1物業管理服務費用結算時間為每個季度首月一個工作日。3.3.2物業服務方應在結算時間內向業主提供費用結算清單。4.物業管理服務質量要求4.1物業管理服務質量標準4.1.1物業管理服務質量應符合國家相關法律法規及行業標準。4.1.2具體的服務質量標準詳見附件《物業管理服務質量標準》。4.2物業管理服務質量考核辦法4.2.1物業服務方應定期對物業管理服務進行檢查和考核。4.2.2考核結果作為物業管理服務費用調整的依據之一。4.3物業管理服務質量投訴處理流程4.3.1業主對物業管理服務質量的投訴，應向物業服務方提出。4.3.2物業服務方應在接到投訴后五個工作日內進行調查處理，并將處理結果告知業主。5.物業管理設施設備維護保養5.1物業管理設施設備維護保養責任5.1.1物業服務方負責物業管理區域內設施設備的日常維護保養。5.2物業管理設施設備維護保養費用5.2.1物業管理設施設備維護保養費用包含在物業管理服務費用中。5.2.2特定設施設備的維修和更換費用，按實際發生費用由業主承擔。5.3物業管理設施設備維護保養記錄5.3.1物業服務方應建立設施設備維護保養記錄，并定期更新。5.3.2業主有權查閱設施設備維護保養記錄。8.物業管理區域內公共秩序維護8.1物業管理區域內公共秩序維護責任8.1.1物業服務方負責維護物業管理區域內的公共秩序，保障業主的人身和財產安全。8.1.2物業服務方應設立保安隊伍，負責巡邏、監控和應急處置。8.2物業管理區域內公共秩序維護措施8.2.1物業服務方應在物業管理區域內設立明顯的警示標志，提醒業主注意安全。8.2.2物業服務方應定期對業主進行安全知識教育，提高安全意識。8.3物業管理區域內公共秩序維護記錄8.3.1物業服務方應記錄公共秩序維護的相關事件，包括事件發生時間、地點、處理結果等。8.3.2業主有權查閱公共秩序維護記錄。9.物業管理區域內環境衛生維護9.1物業管理區域內環境衛生維護責任9.1.1物業服務方負責物業管理區域內的環境衛生工作。9.1.2物業服務方應確保公共區域清潔，無垃圾堆積。9.2物業管理區域內環境衛生維護措施9.2.1物業服務方應定期進行公共區域的清掃、消毒工作。9.2.2物業服務方應設立垃圾桶，并定期清理。9.3物業管理區域內環境衛生維護記錄9.3.1物業服務方應記錄環境衛生維護的相關工作，包括工作內容、時間、人員等。9.3.2業主有權查閱環境衛生維護記錄。10.物業管理區域內綠化養護10.1物業管理區域內綠化養護責任10.1.1物業服務方負責物業管理區域內的綠化養護工作。10.1.2物業服務方應確保綠化植物的生長狀況良好。10.2物業管理區域內綠化養護措施10.2.1物業服務方應定期對綠化植物進行澆水、修剪、施肥等工作。10.2.2物業服務方應維護綠化設施，如座椅、涼亭等。10.3物業管理區域內綠化養護記錄10.3.1物業服務方應記錄綠化養護的相關工作，包括工作內容、時間、人員等。10.3.2業主有權查閱綠化養護記錄。11.物業管理區域內安全防范11.1物業管理區域內安全防范責任11.1.1物業服務方負責物業管理區域內的安全防范工作。11.1.2物業服務方應確保物業管理區域內的安全設施完好有效。11.2物業管理區域內安全防范措施11.2.1物業服務方應安裝并維護監控設備，對重點區域進行監控。11.2.2物業服務方應定期檢查消防設施，確保其正常運行。11.3物業管理區域內安全防范記錄11.3.1物業服務方應記錄安全防范的相關工作，包括事件發生時間、地點、處理結果等。11.3.2業主有權查閱安全防范記錄。12.物業管理區域內業主權益保障12.1物業管理區域內業主權益保障責任12.1.1物業服務方應尊重業主的合法權益，維護業主的合法權益。12.1.2物業服務方應依法履行物業管理職責，不得侵犯業主的合法權益。12.2物業管理區域內業主權益保障措施12.2.1物業服務方應設立業主接待室，接受業主的咨詢和投訴。12.2.2物業服務方應建立健全業主投訴處理機制，及時處理業主的合理訴求。12.3物業管理區域內業主權益保障記錄12.3.1物業服務方應記錄業主權益保障的相關工作，包括事件發生時間、地點、處理結果等。12.3.2業主有權查閱業主權益保障記錄。13.合同變更及解除13.1合同變更條件及程序13.1.1合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式確認。13.1.2合同變更不得違反國家法律法規及雙方的權利義務。13.2合同解除條件及程序13.2.1合同解除需符合法定條件或雙方協商一致。13.2.2合同解除應以書面形式通知對方，并按照約定處理相關事宜。13.3合同變更及解除后的處理13.3.1合同變更或解除后，雙方應按照約定處理物業管理服務費用、設施設備維護等問題。13.3.2合同解除后，物業服務方應將物業管理區域內的設施設備、資料等移交給業主方。14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2本合同經雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章后生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：《物業管理服務內容清單》、《物業管理服務質量標準》、《物業管理服務收費標準》等。14.3合同未盡事宜處理14.3.1本合同未盡事宜，由雙方協商解決。14.3.2本合同如與國家法律法規相抵觸，以國家法律法規為準。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與定義1.1第三方介入是指在物業管理過程中，由物業服務方、業主方或合同約定第三方參與物業管理活動，以協助解決合同履行中出現的爭議或提供專業服務。1.2第三方包括但不限于中介機構、專業顧問、監理單位、保險公司等。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件2.1.1雙方協商一致，認為有必要引入第三方介入。2.1.2合同中明確約定第三方介入的情形和程序。2.2第三方介入的程序2.2.1雙方應共同確定第三方介入的具體事宜，包括第三方選聘方式、職責范圍、費用承擔等。2.2.2雙方應與第三方簽訂書面協議，明確各方的權利義務。3.第三方介入的職責與權利3.1第三方的職責3.1.1第三方應按照合同約定和雙方要求，獨立、客觀、公正地履行職責。3.1.2第三方應協助解決物業管理活動中的爭議，提供專業意見和建議。3.2第三方的權利3.2.1第三方有權要求物業服務方和業主方提供必要的資料和協助。3.2.2第三方有權對物業管理活動進行監督和檢查。4.第三方介入的費用承擔4.1第三方介入的費用由合同約定，如無約定，由雙方協商解決。4.2第三方介入的費用包括但不限于：咨詢費、評估費、中介費等。5.第三方責任限額5.1.1第三方因故意或重大過失造成物業服務方或業主方損失的，應承擔全部賠償責任。5.1.2第三方因一般過失造成損失的，應承擔相應的賠償責任。5.2第三方責任限額的具體數額由雙方協商確定，并在合同中明確。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1物業服務方與第三方6.1.1物業服務方應與第三方簽訂書面協議，明確雙方的權利義務。6.1.2物業服務方應監督第三方履行職責，確保其符合合同約定。6.2業主方與第三方6.2.1業主方有權要求第三方提供相關服務，并監督其服務質量。6.2.2業主方有權對第三方提出意見和建議。6.3第三方與物業服務方、業主方的關系6.3.1第三方與物業服務方、業主方之間是獨立的合同關系。6.3.2第三方對物業服務方、業主方的責任，應按照合同約定承擔。7.第三方介入的爭議解決7.1第三方介入過程中發生的爭議，應由物業服務方、業主方與第三方協商解決。7.2協商不成的，任何一方均可向合同約定的仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。8.第三方介入的終止8.1.1第三方完成合同約定的職責后，介入終止。8.1.2雙方協商一致，認為無需第三方介入，介入終止。8.2第三方介入終止后，物業服務方和業主方應按照合同約定處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理服務內容清單詳細列舉物業管理服務的具體內容，如環境衛生、公共秩序、安全防范等。清單中應明確各項服務的具體標準和工作流程。2.物業管理服務質量標準明確物業管理服務的質量標準，包括服務時間、服務質量、服務態度等。標準應參照國家相關法律法規及行業標準制定。3.物業管理服務收費標準列明物業管理服務的收費標準，包括各項服務的費用和計費方式。收費標準應合理、透明，并符合國家相關法律法規及當地政府規定。4.業主公約規定業主在物業管理區域內的行為規范，如噪音控制、停車管理等。公約應經業主大會通過，并報當地物業管理主管部門備案。5.物業管理區域圖展示物業管理區域的具體范圍，包括住宅、商業、公共設施等。6.物業管理設施設備清單列明物業管理區域內所有設施設備的名稱、型號、數量等。7.物業管理設施設備維護保養記錄記錄物業管理區域內設施設備的維護保養情況，包括保養時間、保養內容、保養人員等。8.物業管理區域內公共秩序維護記錄記錄物業管理區域內公共秩序維護的相關事件，包括事件發生時間、地點、處理結果等。9.物業管理區域內環境衛生維護記錄記錄物業管理區域內環境衛生維護的相關工作，包括工作內容、時間、人員等。10.物業管理區域內綠化養護記錄記錄物業管理區域內綠化養護的相關工作，包括工作內容、時間、人員等。11.物業管理區域內安全防范記錄記錄物業管理區域內安全防范的相關事件，包括事件發生時間、地點、處理結果等。12.業主投訴處理記錄記錄業主對物業管理服務的投訴，包括投訴內容、處理結果等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為物業服務方未按照合同約定提供物業管理服務。業主未按照合同約定支付物業管理服務費用。物業服務方或業主方違反業主公約規定。第三方在介入過程中違反合同約定或法律法規。2.責任認定標準物業服務方未履行合同義務，造成業主損失的，應承擔賠償責任。業主未按時支付物業管理服務費用，物業服務方有權采取合法措施追討費用。違反業主公約的，由物業管理委員會或業主大會根據公約規定進行處理。第三方在介入過程中違反合同約定或法律法規，應承擔相應的法律責任。3.違約責任示例說明物業服務方未按時進行公共區域清潔，導致業主投訴，物業服務方應向業主道歉，并立即整改。業主未支付物業管理服務費用，物業服務方有權暫停物業管理服務，并要求業主在規定時間內支付費用。物業服務方違反業主公約，如未經允許擅自改變物業管理區域內的公共設施，應承擔相應責任。第三方在介入過程中，如提供虛假信息或違規操作，應承擔相應的法律責任。全文完。二零二五年度智慧社區物業管理合同范本2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯系人：_________聯系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯系人：_________聯系電話：_________3.其他相關方：名稱：_________地址：_________聯系人：_________聯系電話：_________二、合同前言2.1背景：隨著我國城市化進程的加快，智慧社區建設已成為我國新型城鎮化的重要方向。為提高物業管理水平，滿足居民日益增長的物質文化需求，甲方決定與乙方簽訂本合同，共同推進智慧社區物業管理工作的開展。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在智慧社區物業管理中的權利、義務，確保物業管理工作的順利進行，實現智慧社區建設目標。三、定義與解釋3.1專業術語：（1）智慧社區：指運用物聯網、云計算、大數據等現代信息技術，對社區內的各類資源進行智能化管理，為居民提供便捷、舒適、安全的生活環境。（2）物業管理：指物業管理企業對住宅小區、商住樓等物業實施的管理活動，包括房屋及配套設施的維修、養護、清潔、綠化等。3.2關鍵詞解釋：（1）甲方：指本合同中的業主或業主委員會。（2）乙方：指本合同中的物業管理企業。（3）智慧社區物業管理：指運用現代信息技術對社區內的各類資源進行智能化管理，提高物業管理水平。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供智慧社區物業管理服務。（2）甲方應按時繳納物業管理費用，并配合乙方開展物業管理活動。（3）甲方有權對乙方的工作進行監督，對乙方違反合同約定的事項提出整改要求。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方應按照合同約定，為甲方提供優質的智慧社區物業管理服務。（2）乙方應定期向甲方報告物業管理工作的進展情況，并及時解決物業管理中出現的問題。（3）乙方應遵守國家法律法規，維護甲方合法權益。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點：合同履行地點為甲方所擁有的物業所在區域。5.3合同履行方式：（1）對物業進行日常維護、保養、清潔、綠化等工作；（2）運用現代信息技術，對社區內的各類資源進行智能化管理；（3）定期向甲方報告物業管理工作的進展情況，并及時解決物業管理中出現的問題。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序：（1）一方提出終止合同，應提前三十日書面通知對方；（2）雙方協商一致解除合同，應簽訂書面協議；（3）因不可抗力導致合同無法履行，應按照國家相關法律法規處理。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應將物業管理場所、設施設備等移交給甲方；（2）雙方應按照合同約定，妥善處理合同終止后的相關事宜。七、費用與支付7.1費用構成（1）基礎物業管理費：根據甲方所擁有的物業面積，按照雙方約定的費率計算；（2）增值服務費：包括但不限于家政服務、維修保養、綠化養護等增值服務的費用；（3）公共設施設備維護費：用于公共設施設備的日常維護和定期檢修；（4）其他費用：包括但不限于物業服務企業的人力成本、管理費、稅費等。7.2支付方式物業管理費用的支付方式如下：（1）甲方應按照合同約定的支付周期，通過銀行轉賬或現金支付給乙方；（2）甲方支付物業管理費用時，應在支付憑證上注明“智慧社區物業管理費”字樣。7.3支付時間物業管理費用的支付時間如下：（1）基礎物業管理費：每月的____日前支付當月費用；（2）增值服務費：根據服務內容的具體約定，按次或按月支付；（3）公共設施設備維護費：每年____月____日前支付全年費用。7.4支付條款（1）甲方應確保支付物業管理費用的資金來源合法、合規；（2）乙方應在收到甲方支付的物業管理費用后，及時開具合法有效的稅務發票；（3）如因甲方原因導致乙方未能及時收到物業管理費用，乙方有權暫停或終止相關服務。八、違約責任8.1甲方違約（1）如甲方未按時支付物業管理費用，應向乙方支付_____%的滯納金；（2）如甲方違反合同約定，損害乙方權益，甲方應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）如乙方未能按照合同約定提供物業管理服務，應向甲方支付_____%的違約金；（2）如乙方違反合同約定，損害甲方權益，乙方應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約賠償金額按照實際損失計算，但不超過合同金額的_____%；（2）賠償方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復原狀等。九、保密條款9.1保密內容（1）甲乙雙方的商業秘密；（2）智慧社區物業管理的技術秘密；（3）涉及甲乙雙方利益的其他敏感信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起____年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應采取一切必要措施，確保保密內容的保密性；（2）未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰爭、罷工、政府禁令等社會異常事件；（3）其他導致合同無法履行的不可抗力事件。10.3不可抗力發生時的責任和義務（1）發生不可抗力事件后，甲乙雙方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失；（2）如因不可抗力導致合同無法履行，雙方應協商解決，如協商不成，可按照合同約定的爭議解決方式處理。10.4不可抗力實例（1）地震導致物業管理區域內的設施設備損壞；（2）政府發布禁令，禁止物業管理區域內部分服務；（3）社會異常事件導致物業管理服務無法正常開展。十一、爭議解決11.1協商解決甲乙雙方在合同履行過程中發生爭議，應友好協商解決。11.2調解、仲裁或訴訟如協商不成，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規定（1）未經對方同意，任何一方不得將合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方；（2）如一方同意轉讓，應書面通知對方，并取得對方的書面同意。12.2不得轉讓的情形（1）合同約定的保密內容；（2）合同中涉及甲方或乙方特定權利和義務的內容；（3）法律法規規定的不得轉讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同中未明確約定的權利，甲乙雙方保留各自的權利；（2）甲方保留對物業管理區域內公共資源的所有權和管理權；（3）乙方保留對物業管理服務的知識產權和商業秘密。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對物業管理區域內重大事項的決策權；（2）乙方保留對物業管理服務的調整權和優化權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）合同的修改和補充應經甲乙雙方協商一致；（2）修改和補充的內容應以書面形式進行，并作為本合同的附件。14.2修改和補充效力修改和補充的內容與本合同具有同等法律效力。十五、協助與配合15.1相互協作事項甲乙雙方應相互協作，共同推進智慧社區物業管理工作的開展。15.2協作與配合方式（1）甲乙雙方應定期召開會議，討論物業管理中的重大事項；（2）甲乙雙方應相互提供必要的信息和資料，以便于合同的履行。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間關于智慧社區物業管理的完整協議，任何與本合同內容相抵觸的口頭或書面協議均無效。16.3增減條款本合同的增減條款應以書面形式進行，并經甲乙雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲乙雙方的身份證明文件；2.物業管理區域平面圖；3.智慧社區物業管理服務內容明細；4.物業管理費用計算標準；5.不可抗力事件清單；6.爭議解決機制的具體操作流程；7.修改和補充合同的相關文件；8.其他甲乙雙方認為需要附上的文件。二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付物業管理費用，經催告后仍未支付的，視為違約；違反合同約定，損害乙方權益，經協商未達成一致意見的，視為違約。2.乙方違約行為及認定：未按合同約定提供物業管理服務，導致服務質量下降的，視為違約；違反合同約定，損害甲方權益，經協商未達成一致意見的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.物權：指權利人依法對特定的物享有直接支配和排他的權利。3.合同：指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。4.違約責任：指合同當事人違反合同約定，應當承擔的法律責任。5.保密條款：指合同中關于保密內容、保密期限、保密履行方式等約定的條款。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業管理費用收取困難。解決辦法：甲方應確保資金來源合法、合規，并定期向乙方提供支付憑證。2.問題：物業管理服務不到位。解決辦法：乙方應定期向甲方報告工作進展，并及時解決物業管理中出現的問題。3.問題：發生不可抗力事件。解決辦法：甲乙雙方應按照合同約定，采取一切可能的措施減輕損失，并協商解決合同無法履行的問題。4.問題：合同爭議。解決辦法：甲乙雙方應友好協商解決，如協商不成，可按照合同約定的爭議解決方式處理。5.問題：合同修改和補充。解決辦法：修改和補充的內容應以書面形式進行，并經甲乙雙方簽字蓋章后生效。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規劃第三方的責權利等相關條款1.第三方名稱及信息：第三方名稱：_________地址：_________聯系人：_________聯系電話：_________2.第三方責任：第三方負責提供智慧社區所需的特定技術支持或服務；第三方應確保其提供的技術或服務符合合同約定的標準。3.第三方權利：第三方有權要求甲方和乙方按照合同約定支付相應的費用；第三方有權獲得合同約定的技術或服務使用費。4.第三方義務：第三方應按時提供約定的技術或服務；第三方應遵守國家相關法律法規，保護甲乙雙方的商業秘密。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：乙方有權要求甲方在物業管理區域內進行必要的宣傳和推廣；乙方有權要求甲方配合其進行物業管理工作的開展。2.乙方利益條款：乙方有權享受合同約定的利潤分成；乙方有權獲得甲方支付的獎勵金。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未按時支付物業管理費用，乙方有權暫停或終止部分服務；甲方不得將物業管理區域內公共資源用于其他商業用途。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方可要求乙方提供詳細的物業管理報告；甲方可要求乙方對物業管理區域內的設施設備進行定期檢查和維護。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的增值服務；甲方可要求乙方對物業管理區域內公共資源進行合理利用。3.乙方的違約及限制條款：如乙方未按合同約定提供物業管理服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任；乙方不得將物業管理區域內公共資源用于非法活動。全文完。二零二五年度智慧社區物業管理合同范本3本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時間與地點1.3合同生效條件2.物業管理范圍與內容2.1物業管理區域2.2物業管理服務項目2.3物業管理服務標準3.物業管理費用3.1物業管理費用構成3.2物業管理費用收取方式3.3物業管理費用調整機制4.物業管理責任與義務4.1物業管理方責任4.2業主責任4.3第三方責任5.物業維修與養護5.1維修養護范圍5.2維修養護責任5.3維修養護費用6.安全管理6.1安全管理范圍6.2安全管理措施6.3安全責任7.物業使用與維護7.1物業使用規定7.2物業維護責任7.3物業維護費用8.業主大會與業主委員會8.1業主大會召開條件8.2業主委員會組成與職責8.3業主大會與業主委員會決策程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.違約責任11.1違約行為界定11.2違約責任承擔11.3違約責任追究程序12.合同附件12.1附件一：物業管理服務項目清單12.2附件二：物業管理費用明細表12.3附件三：物業管理合同簽訂確認書13.合同簽署與生效13.1合同簽署時間與地點13.2合同生效日期14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息甲方（物業管理方）：【物業管理方全稱】乙方（業主方）：【業主方全稱】1.2合同訂立時間與地點本合同于二零二五年【具體日期】在【具體地點】訂立。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.物業管理范圍與內容2.1物業管理區域本合同所指物業管理區域為【具體小區名稱或地址】。2.2物業管理服務項目（1）環境衛生管理（2）公共設施設備維護與管理（3）安全管理（4）綠化養護（5）房屋維修與養護2.3物業管理服務標準（1）環境衛生保持整潔（2）公共設施設備正常運行（3）社區安全防范措施完善（4）綠化植被養護良好（5）房屋維修及時3.物業管理費用3.1物業管理費用構成物業管理費用包括物業服務費、維修基金等。3.2物業管理費用收取方式物業服務費按月收取，業主應于每月【具體日期】前繳納。3.3物業管理費用調整機制物業管理費用根據國家相關政策、市場行情及物業管理服務成本的變化，經業主大會表決通過后進行調整。4.物業管理責任與義務4.1物業管理方責任（1）按照合同約定提供物業管理服務（2）保證物業管理服務的質量和安全（3）妥善處理物業管理中的問題4.2業主責任（1）遵守國家法律法規及物業管理相關規定（2）按時繳納物業管理費用（3）配合甲方進行物業管理活動4.3第三方責任因第三方原因導致的物業管理問題，由第三方承擔責任。5.物業維修與養護5.1維修養護范圍（1）公共區域設施設備的維修與養護（2）公共綠地的養護（3）小區內道路的維修與養護5.2維修養護責任甲方負責維修養護工作的組織實施和費用承擔。5.3維修養護費用維修養護費用由甲方承擔，業主無需額外支付。6.安全管理6.1安全管理范圍（1）小區內治安巡邏（2）消防設施設備檢查（3）安全宣傳教育6.2安全管理措施（1）設立安全管理部門（2）配備專職安保人員（3）定期開展安全檢查6.3安全責任甲方對小區內的安全負有全面責任。8.業主大會與業主委員會8.1業主大會召開條件業主大會每年至少召開一次，必要時可臨時召開。業主大會召開條件包括：（1）業主大會籌備組根據實際需要提出召開業主大會的建議。（2）業主大會籌備組將召開業主大會的時間、地點、議程等提前通知業主。8.2業主委員會組成與職責業主委員會由業主選舉產生，負責執行業主大會的決定，管理物業管理區域內的公共事務。其主要職責包括：（1）召集業主大會，執行業主大會的決定。（2）監督物業管理方的服務質量和行為。（3）管理物業管理區域的公共設施設備。8.3業主大會與業主委員會決策程序業主大會與業主委員會的決策應遵循民主、公開、公正的原則，決策程序如下：（1）提出議題。（2）收集業主意見。（3）召開會議。（4）表決。（5）公布決策結果。9.爭議解決9.1爭議解決方式爭議解決方式包括協商、調解、仲裁和訴訟。9.2爭議解決程序爭議發生后，雙方應通過協商解決；協商不成的，可申請調解、仲裁或提起訴訟。9.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，或根據雙方協商結果分擔。10.合同解除與終止10.1合同解除條件合同解除條件包括：（1）雙方協商一致。（2）一方嚴重違約。（3）不可抗力導致合同無法履行。10.2合同終止條件合同終止條件包括：（1）合同期限屆滿。（2）合同解除。（3）雙方達成終止協議。10.3合同解除與終止程序合同解除與終止程序如下：（1）提出解除或終止合同的通知。（2）雙方確認解除或終止合同。（3）辦理相關手續。11.違約責任11.1違約行為界定違約行為包括：（1）未按時繳納物業管理費用。（2）未按合同約定提供物業管理服務。（3）違反物業管理規定。11.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括：（1）支付違約金。（2）賠償損失。（3）采取補救措施。11.3違約責任追究程序違約責任追究程序如下：（1）提出違約行為。（2）調查取證。（3）確定違約責任。（4）追究違約責任。12.合同附件12.1附件一：物業管理服務項目清單12.2附件二：物業管理費用明細表12.3附件三：物業管理合同簽訂確認書13.合同簽署與生效13.1合同簽署時間與地點本合同于二零二五年【具體日期】在【具體地點】簽署。13.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項14.1通知送達通知應以書面形式送達，送達地址為合同中約定的地址。14.2合同變更合同的任何變更需經雙方書面同意，并簽訂補充協議。14.3合同解釋本合同條款如有歧義，應按有利于維護業主權益的原則進行解釋。14.4合同爭議本合同爭議應通過友好協商解決，協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍