自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁湖北輕工職業技術學院

《企業年金與員工福利》2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、一項標準或技術能否在推向市場后被消費者所接受是衡量該項標準或技術成敗的關鍵因素，這體現的是（）。A.功能特性B.生產特性C.市場特性D.法規特性2、下列財務指標中，能夠反映企業償債能力的是（）。A.應收賬款周轉率B.銷售毛利率C.已獲利息倍數D.資本積累率3、某公司以CFR條件出口一批貨物到美國某港口，總金額為200萬美元，投保一切險（保險費率為0.3%），保險加成率為10%，則保險費是（）萬美元。A.0.65B.0.66C.0.67D.0.684、實現質量目標的重要保證是（）。A.嚴格的質量管理體系B.盡責的管理人員C.有效的信息系統D.產品質量的分析和控制5、顧客忠誠度屬于市場細分（）變量。A.人口B.地理C.心理D.行為6、關于生產計劃，下列說法正確的是（）。A.生產計劃反映的是某幾個生產崗位或某一條生產線的生產活動B.生產計劃反映的是產品生產的細節問題C.生產計劃反映的是一些具體的機器設備、人力和其他生產資源的使用安排問題D.生產計劃是指導企業計劃期生產活動的綱領性方案7、在投資決策中，項目風險的衡量和處理可使用（）。A.調整資本成本法B.調整資產結構法C.調整營業杠桿法D.調整折現率法8、下列質量認證類型中，不以產品為檢測對象的是（）A.型式試驗B.供方質量管理體系評定C.批量檢驗D.全數檢驗9、附有認股權證的是（）籌資形式。A.可交換債券B.優先股C.可轉換債券D.分離交易可轉債10、甲企業資金分配如表9-1所示，則該企業加權平均的資金成本為（）萬元。表9-1甲企業資金分配

A.520B.500C.250D.13311、下列關于員工薪酬的說法不正確的是（）。A.基本薪酬是指企業根據員工所承擔的工作而支付給員工的比較穩定的經濟收入B.薪酬是指員工從事企業所需要的勞動而得到的各種直接的和間接的經濟收入C.間接薪酬的支付很大程度上取決于員工個人的工作和績效D.激勵薪酬是指企業根據員工的績效而支付給員工的具有變動性質的經濟收入12、某公司從銀行借款400萬元，借款的年利率是9%。每年付息，到期一次性還本，籌資費率為0.5%，企業所有稅稅率為25%，則該項長期投資的資本成本率為（）。A.4.2%B.5.6%C.6.78%D.7.06%13、下列關于生產運營戰略的重要性，說法錯誤的是（）。A.生產運營戰略是企業業務戰略的重要組成部分B.生產運營體現企業的核心戰略職能C.生產運營對企業的生存和發展具有重要的戰略意義D.生產運營是對生產運營系統的發展方向和關系企業全局、長遠的運營問題所作的重大謀劃14、某企業采用多種形式的運輸網絡、多元信息獲取途徑、敏捷的供應鏈系統的物流策略來獲得（）的競爭優勢。A.敏捷性B.合作型C.柔性D.客戶滿意度15、關于準時采購的特點，下列說法錯誤的是（）。A.采用更多的供應商，多條供應鏈同時進行，提高效率B.選擇供應商時要進行綜合評估，價格不再是主要的考量因素，質量成為最重要的標準C.準時采購要求供需雙方信息高度共享，保證供需信息的準確性和實時性D.小批量采購是準時采購的一個基本特征二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個選項是符合題目要求的．）1、與傳統采購相比，準時采購表現為（）。A.采購批量為小批量、送貨頻率高B.供應商選擇為短期合作、多源供應C.檢查工作為逐漸減少、最后消除D.協商內容為獲得最低價格E.信息交流為快速、可靠2、要實現有效的外部資源整合管理，制造商的采購活動應當（）。A.和供應商建立長期互惠互利的戰略合作伙伴關系B.參與供應商的產品設計和產品質量控制過程C.幫助拓展客戶的多種戰略D.建立不同層次的供應商網絡E.在滿足自身能力需求的前提下提供一部分能力給客戶3、企業組織變革與創新的方向包括（）。A.組織結構的扁平化B.組織結構的合作化C.組織結構的科學化D.組織結構的柔性化E.組織結構的人本化4、按照檢驗目的的特征，可以將質量檢驗劃分為（）。A.破壞性檢驗B.非破壞性檢驗C.驗收檢驗D.監控檢驗E.感官檢驗5、股份有限公司的股東大會類型包括()。A.大股東會議B.定期股東會議C.股東年會D.臨時股東大會E.特別會議6、六西格瑪團隊由（）層次組成。A.領導層B.高層領導C.中層領導D.骨干層E.具體執行層7、質量認證的作用，說法正確的是（）。A.有利于企業增強國際市場的競爭能力B.促進企業完善質量管理體系C.節約大量社會檢驗費用D.有利于保護消費者利益E.不利于企業在激烈的市場競爭中取勝8、按照流水線生產對象的種類劃分，流水線可以分為（）。A.固定流水線B.移動流水線C.單對象流水線D.多對象流水線E.不變流水線9、期間費用可以分為（）。A.生產費用B.成本費用C.銷售費用D.管理費用E.財務費用10、全面質量管理的工作流程有（）A.決策B.準備C.開始D.擴展E.PDCA循環11、按照工藝專業化原則設置生產單位的優點包括()A.縮短產品加工路線B.提高對產品品種變化的適應性C.充分利用生產設備與生產面積D.提高工人技術熟練程度E.減少產品的運輸時間12、工作分析的方法主要有()。A.訪談法B.詢問法C.問卷法D.觀察法E.工作日志法13、電子商務按照運行方式可以分為（）。A.完全電子商務B.非完全電子商務C.全球電子商務D.遠程國內電子商務E.區域化電子商務14、有限責任公司經理機構的職權包括（）。A.聘任或解聘公司副經理、財務負責人B.組織實施公司年度經營和投資方案C.制定公司的具體規章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生產經營管理工作15、貫穿豐田生產方式的兩大支柱是（）。A.看板管理系統B.準時化C.自動化D.多技能作業員E.標準化作業三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業的品牌資產測量對于評估品牌價值和制定品牌策略具有重要作用。請分析品牌資產測量的方法和指標，討論如何運用品牌資產測量結果指導品牌管理決策。2、（本題5分）企業的薪酬管理對于吸引和保留人才至關重要。請簡要論述薪酬體系設計的主要步驟，包括工作分析、職位評價、薪酬調查、薪酬結構設計等，并分析如何確保薪酬體系的公平性和激勵性。3、（本題5分）解釋什么是供應鏈中的物流管理？其主要任務和關鍵環節是什么？并舉例說明物流管理在企業中的作用。4、（本題5分）企業的國際化人力資源管理與國內人力資源管理存在諸多差異。請分析國際化人力資源管理的特點和挑戰，討論企業如何進行國際化人才的招聘、培訓和績效管理。5、（本題5分）分析人力資源績效管理的重要性及主要流程有哪些？如何設計科學合理的績效管理制度？四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）為了掌握市場信息，有效安排生產運營，某知名空調生產企業積極進行市場調查和市場預測活動。首先，該企業搜集內部和外部的歷史資料及文獻信息，對市場的變動規律進行分析，了解空調市場的需求狀況和消費者的消費行為。隨后，調查人員喬裝成普通消費者在家電賣場購買空調，調查該企業空調的銷售環境和銷售質量。最后，調查人員在家電賣場門口隨機攔截消費者，征得其同意后，通過面談和填寫問卷，了解消費者的購買動機和購買偏好。該企業空調產品2010－2012年銷售額如表3-1所示（單位：萬元），企業擬對2012年的空調銷售額進行預測。表3-1

1.該企業采用的市場調查方法是哪一種，并說明理由。

2.該企業對2013年度空調產品的需求量進行預測時，可選擇的定性市場