20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業管理合同（大型小區）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3物業定義第二條物業管理范圍與內容2.1物業管理范圍2.2物業管理內容第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條物業管理費用4.1物業服務費4.2維修基金4.3其他費用第五條物業管理服務質量5.1服務標準5.2服務承諾第六條雙方權利與義務6.1甲方權利與義務6.2乙方權利與義務第七條保險事宜7.1保險購買7.2保險理賠第八條合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任第十條爭議解決10.1協商解決10.2調解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效、暫停與終止11.1合同生效條件11.2合同暫停條件11.3合同終止條件第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址第十三條合同的附件13.1附件列表第十四條其他約定14.1雙方其他約定內容第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××小區業主委員會，住所：×××小區物業管理辦公室。1.2乙方名稱：×××物業管理公司，住所：×××市×××區×××路×××號。1.3物業定義：本合同所指物業為×××小區，位于×××市×××區×××路×××號，占地面積×××平方米，總建筑面積×××平方米，包括住宅樓、商業樓、停車場等配套設施。第二條物業管理范圍與內容2.1物業管理范圍：本合同所約定的物業管理范圍包括小區內的住宅樓、商業樓、停車場、綠化帶、公共設施等。2.2物業管理內容：乙方應按照本合同約定，向甲方提供包括物業維護、清潔衛生、安全保衛、綠化養護、設施設備維修保養、物業服務等方面的服務。第三條合同期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結束日期：本合同期限為一年，自合同開始日期起算，至合同結束日期止。如雙方同意續約，應簽訂書面續約協議。第四條物業管理費用4.1物業服務費：人民幣××元/平方米·月，按建筑面積計算，每月×日之前繳納。4.2維修基金：人民幣××元/平方米，一次性繳納。4.3其他費用：包括但不限于水費、電費、燃氣費、稅費等，按照國家相關規定和實際發生情況收取。第五條物業管理服務質量5.1服務標準：乙方應按照國家相關法律法規及行業標準，為甲方提供優質、高效的物業服務。5.2服務承諾：乙方承諾在合同期限內，不斷提高服務質量，確保小區環境整潔、設施設備正常運行，為業主創造舒適、安全的居住環境。第六條雙方權利與義務6.1甲方權利與義務1）有權按照合同約定，享受乙方提供的物業服務。2）應遵守小區管理規定，維護小區秩序和環境。3）按照約定繳納物業服務費、維修基金及其他相關費用。6.2乙方權利與義務1）按照合同約定，向甲方提供物業服務。2）應定期對小區設施設備進行維護保養，確保其正常運行。3）建立健全小區安全管理體系，保障業主的人身和財產安全。4）妥善處理業主的投訴和建議，不斷提高服務質量。第八條合同的變更與解除8.1變更條件1）合同期限內，經雙方協商一致，可以對合同內容進行變更。2）合同期限內，如甲方需解除合同，應提前三個月書面通知乙方。8.2解除條件1）合同期限內，乙方未按照約定提供物業服務，甲方有權解除合同。2）合同期限內，甲方未按照約定繳納物業服務費、維修基金及其他相關費用，乙方有權解除合同。3）合同期限內，雙方協商一致，可以解除合同。第九條違約責任9.1甲方違約責任1）甲方未按照約定繳納物業服務費、維修基金及其他相關費用，應支付違約金，違約金為應繳納費用的5%。2）甲方未遵守小區管理規定，造成小區損失的，應承擔賠償責任。9.2乙方違約責任1）乙方未按照約定提供物業服務，應支付違約金，違約金為合同金額的5%。2）乙方未妥善處理業主的投訴和建議，造成甲方損失的，應承擔賠償責任。第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。10.2如協商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、暫停與終止11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2在合同期限內，如遇不可抗力等因素，導致合同無法履行，雙方可協商暫停合同。11.3合同終止后，乙方應按照約定辦理物業交接手續，并支付相關費用。第十二條通知與送達12.1雙方應通過書面形式互相通知，通知應以郵遞方式送達對方指定的地址。12.2通知自送達對方指定地址之日起視為已送達。第十三條合同的附件13.1附件一：物業服務項目及標準13.2附件二：物業費用明細表13.3附件三：小區管理規定第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義1）第三方：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、評估方、審計方、維修保養方等，即為提供專業服務、協助解決合同履行過程中出現的問題而介入本合同的各方。15.2第三方介入條件1）甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方的專業服務，應書面同意第三方介入。2）第三方介入需遵循合法、公正、公平的原則，不得損害甲乙雙方的合法權益。第十六條第三方責任16.1第三方應按照甲乙雙方的約定，提供專業服務，并確保服務質量符合相關法律法規及行業標準。16.2第三方應獨立承擔其提供服務過程中產生的法律責任，不得向甲乙雙方主張任何權利。16.3第三方介入本合同，不免除甲乙雙方按照合同約定履行各自的權利義務。第十七條第三方費用17.1第三方提供的服務費用，應由甲乙雙方協商確定，并在合同中明確。17.2甲乙雙方應按照約定時間支付第三方服務費用，逾期支付的，應支付違約金，違約金為應支付費用的5%。第十八條第三方責任限額18.1第三方對甲乙雙方的責任限額，應根據第三方提供的服務性質、服務內容、服務期限等因素，由甲乙雙方在合同中約定。18.2第三方在提供服務過程中，如因過失導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任，賠償金額不得超過責任限額。18.3甲乙雙方與第三方約定責任限額的，應在合同中明確，并經雙方書面同意。第十九條第三方與甲乙雙方的關系19.1第三方介入本合同，不代表成為甲乙雙方的合作伙伴或代理人，第三方與甲乙雙方之間不存在任何法律關系。19.2第三方應按照約定提供服務，不得干預甲乙雙方之間的權利義務關系。19.3甲乙雙方與第三方之間的合同，不得影響甲乙雙方履行本合同的權利義務。第二十條第三方介入的終止20.1第三方介入本合同，如未按照約定提供服務，甲乙雙方有權終止第三方的介入。20.2第三方自愿退出本合同的，甲乙雙方應予以同意。20.3甲乙雙方終止第三方介入的，應書面通知第三方，并辦理相關手續。第二十一條第三方介入后的合同變更21.1如第三方介入導致本合同內容發生變更，甲乙雙方應簽訂書面補充協議，明確變更內容。21.2補充協議與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應按照補充協議履行各自的權利義務。第二十二條第三方介入后的爭議解決22.1甲乙雙方與第三方之間因履行本合同產生的爭議，應通過友好協商解決。22.2如協商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十三條第三方介入的保密條款23.1第三方應對在提供服務過程中獲得的甲乙雙方的商業秘密、個人隱私等信息予以保密。23.2第三方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償甲乙雙方的損失。第二十四條附件24.1本合同未盡事宜，甲乙雙方與第三方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。24.2本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，第三方執一份。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業服務項目及標準詳細列出乙方應提供的物業服務項目，包括但不限于保安、清潔、綠化、維修等，并規定各項服務的具體標準。附件二：物業費用明細表詳細列出物業服務費、維修基金及其他費用的計算方式、收費標準和服務內容，以便甲方了解費用去向。附件三：小區管理規定列出小區的管理規定，包括但不限于寵物管理、噪音控制、停車管理等，以維護小區的居住環境。附件四：物業設施設備清單詳細列出小區內的設施設備，包括但不限于電梯、供水供電系統、消防設備等，并注明每項設施設備的型號、規格和維護情況。附件五：物業服務人員名單列出乙方提供的物業服務人員名單，包括姓名、職務和服務內容，以便甲方了解服務人員的具體情況。附件六：保險單據提供乙方購買的物業保險單據，以證明乙方已按照約定購買了相應的物業保險。附件七：第三方服務合同如乙方需聘請第三方提供服務，應提供與第三方的服務合同，明確雙方的權利義務。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1）甲方未按照約定時間繳納物業服務費、維修基金及其他相關費用。2）乙方未按照約定提供物業服務，或服務未達到約定的標準。3）甲方未遵守小區管理規定，造成小區損失。4）乙方未妥善處理業主的投訴和建議，造成甲方損失。5）第三方未按照約定提供服務，或服務未達到約定的標準。違約責任認定：1）甲方違約，應支付違約金，違約金為應繳納費用的5%。2）乙方違約，應支付違約金，違約金為合同金額的5%。3）第三方違約，應承擔相應的賠償責任，賠償金額不得超過責任限額。示例說明：如甲方未按照約定時間繳納物業服務費，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金；如乙方未按照約定提供物業服務，甲方有權要求乙方在規定時間內整改，并支付違約金；如甲方未遵守小區管理規定，造成小區綠化損壞，乙方有權要求甲方賠償綠化修復費用；如乙方未妥善處理業主的投訴和建議，導致業主財產損失，乙方應承擔相應的賠償責任；如第三方未按照約定提供服務，導致甲方損失，第三方應承擔賠償責任，但賠償金額不得超過事先約定的責任限額。全文完。二零二四年度物業管理合同（大型小區）2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業地址及范圍第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條物業管理服務內容3.1乙方應提供的服務項目3.2乙方服務的工作標準和質量要求第四條物業管理費用4.1物業服務費用的計算方式4.2物業服務費用的支付方式和時間第五條乙方人員管理5.1乙方工作人員的配備要求5.2乙方工作人員的培訓和管理制度第六條物業維修和保養6.1物業共用部位和設施的維修保養6.2業主自用部位和設施的維修保養第七條安全管理7.1乙方應采取的安全措施7.2乙方負責小區內的安全管理第八條環境保護8.1乙方應遵守的環境保護法規8.2乙方應對小區內的環境保護負責第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和程序第十條違約責任10.1甲乙雙方違反合同的責任10.2違約金的計算和支付方式第十一條爭議解決11.1雙方應通過友好協商解決合同爭議11.2如協商不成，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十二條其他條款12.1雙方應遵守的法律法規12.2雙方認為需要約定的其他事項第十三條附件13.1物業管理的具體項目和服務內容明細表13.2物業服務費用明細表第十四條合同的生效、修改和解除14.1合同的生效條件14.2合同的修改和解除條件及程序第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××小區業主委員會1.1甲方地址：×××小區物業管理辦公室1.2乙方名稱：×××物業管理公司1.2乙方地址：×××路×××號1.3甲方擁有的物業地址及范圍：位于×××城市的×××小區，包括住宅樓、商業樓、停車場、綠化區等第二條合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結束日期：2025年12月31日第三條物業管理服務內容3.1乙方應提供的服務項目(1)小區公共區域的清潔、綠化、維護和保養；(2)小區公共設施的維護和保養，包括但不限于電梯、水泵、消防設施等；(3)小區公共安全防范，包括但不限于門禁系統的維護、保安人員的配置與培訓等；(4)小區內部道路和停車場的管理和維護；(5)業主自用部位和設施的維修保養，包括但不限于上下水管道、供電線路等；(6)代收代繳業主的水、電、煤氣等公共費用；(7)為業主提供咨詢、投訴、建議等便民服務。3.2乙方服務的工作標準和質量要求(1)清潔：小區公共區域每日清掃，保持清潔衛生；(2)綠化：定期修剪綠化帶，保持植物生長良好；(3)設施維護：確保公共設施正常運行，定期檢查和保養；(4)安全防范：配置專業保安人員，24小時值班，確保小區安全；(5)道路管理：保持小區內部道路暢通，及時修復破損路面；(6)維修保養：及時響應業主的維修需求，按照約定時間完成維修；(7)代收代繳：準確收取業主公共費用，按時繳納相關單位。第四條物業管理費用4.1物業服務費用的計算方式(1)物業基礎服務費：人民幣元/月/平方米，按小區總建筑面積計算；(2)物業增值服務費：人民幣元/月/平方米，按小區總建筑面積計算；(3)特殊服務費用：按實際發生金額計算，包括但不限于綠化補種、設施更換等。4.2物業服務費用的支付方式和時間(1)甲方應在每月5日前支付當月物業服務費用；(2)甲方支付費用后，乙方應及時提供等額的物業服務；(3)甲方未按時支付費用，應支付滯納金，滯納金計算方式為應支付費用的5%。第五條乙方人員管理5.1乙方工作人員的配備要求(1)清潔人員：按小區面積和衛生需求配備；(2)綠化人員：按小區綠化面積和植物種類配備；(3)設施維護人員：按小區公共設施數量和維護需求配備；(4)保安人員：按小區安全需求配備，不少于人；(5)客服人員：按小區業主需求配備，不少于人。5.2乙方工作人員的培訓和管理制度乙方應定期對工作人員進行培訓，提高服務質量，并建立完善的員工管理制度，包括但不限于考勤制度、績效考核制度等。第六條物業維修和保養6.1物業共用部位和設施的維修保養乙方負責小區共用部位和設施的維修保養，包括但不限于電梯、水泵、消防設施等，確保其正常運行。6.2業主自用部位和設施的維修保養乙方負責小區業主自用部位和設施的維修保養，包括但不限于上下水管道、供電線路等，業主可向乙方提出維修需求，乙方應及時響應并處理。第八條安全管理8.1乙方應采取的安全措施(1)制定小區安全管理制度，明確保安人員的職責和權利；(2)對保安人員進行專業培訓，提高其業務素質和應急處理能力；(3)定期對小區進行安全巡查，及時發現并處理安全隱患；(4)設立門禁系統，控制外來人員的進入；(5)設置視頻監控系統，對小區進行24小時監控。8.2乙方負責小區內的安全管理乙方負責小區內的安全管理，包括但不限于人員出入管理、車輛管理、火災預防、突發事件處理等。第九條環境保護8.1乙方應遵守的環境保護法規乙方應遵守國家和地方的環境保護法規，包括但不限于《城市市容和環境衛生管理條例》、《固體廢物污染環境防治法》等。8.2乙方應對小區內的環境保護負責乙方應對小區內的環境保護負責，采取有效措施，防止環境污染和生態破壞，包括但不限于垃圾分類處理、綠化帶維護、公共區域清潔等。第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序合同變更的條件和程序如下：(1)甲乙雙方同意變更合同內容；(2)變更內容應書面協議，并由雙方簽字蓋章確認；(3)變更協議自簽署之日起生效。10.2合同終止的條件和程序合同終止的條件和程序如下：(1)合同到期，雙方未續簽；(2)甲乙雙方協商一致提前終止合同；(3)終止協議應書面協議，并由雙方簽字蓋章確認；(4)終止協議自簽署之日起生效。第十一條違約責任11.1甲乙雙方違反合同的責任甲乙雙方違反合同的責任如下：(1)甲方未按約定支付物業服務費用的，應支付滯納金，滯納金計算方式為應支付費用的5%；(2)乙方未按約定提供物業管理服務的，應支付違約金，違約金計算方式為未提供服務部分的物業服務費用的一倍。11.2違約金的計算和支付方式違約金的計算和支付方式如下：(1)違約金計算方式為：違約金=未履行合同部分的服務費用×違約金比例；(2)違約金支付方式為：違約方應在違約行為發生后15日內，向守約方支付違約金；(3)違約金支付后，守約方有權要求違約方繼續履行合同。第十二條其他條款12.1雙方應遵守的法律法規雙方應遵守的法律法規如下：(1)《中華人民共和國合同法》；(2)《物業管理條例》；(3)國家和地方物業管理相關法規。12.2雙方認為需要約定的其他事項雙方認為需要約定的其他事項如下：(1)乙方應在合同期內，按照約定提供物業管理服務，確保小區的正常運行；(2)甲方應在合同期內，按照約定支付物業服務費用，配合乙方提供物業管理服務。第十三條附件13.1物業管理的具體項目和服務內容明細表13.2物業服務費用明細表13.3小區安全管理規定13.4小區環境保護措施第十四條合同的生效、修改和解除14.1合同的生效條件合同的生效條件如下：(1)雙方簽字蓋章；(2)合同經甲方業主大會審議通過；(3)合同符合法律法規和政策規定。14.2合同的修改和解除條件及程序合同的修改和解除條件及程序如下：(1)甲乙雙方同意修改或解除合同；(2)修改或解除協議應書面協議，并由雙方簽字蓋章確認；(3)修改或解除協議自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方介入是指除甲方和乙方之外，根據合同約定或實際情況，參與或協助甲方和乙方履行合同義務的各方，包括但不限于中介機構、咨詢公司、專業檢測機構、政府監管部門等。1.2第三方介入的范圍(1)物業服務費用的審計和評估；(2)物業管理服務的質量監督和檢查；(3)小區公共設施的維修和保養；(4)小區安全和環境保護的監管；(5)合同爭議的調解和仲裁。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序第三方介入的程序如下：(1)甲乙雙方協商一致，確定需要第三方介入的事項；(2)甲乙雙方共同選定第三方，或由甲方指定，乙方同意；(3)甲乙雙方與第三方簽訂介入協議，明確介入的范圍、期限、費用等；(4)第三方按照約定介入事項，提供相應的服務或報告。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件如下：(1)第三方具有相應的資質和能力，能夠提供專業、公正的服務；(2)第三方介入的事項屬于本合同約定范圍，且甲乙雙方同意；(3)第三方介入不違背相關法律法規和政策規定。第三條第三方介入的責任和權益3.1第三方介入的責任第三方介入的責任如下：(1)第三方應按照約定的事項和標準，提供專業、公正的服務；(2)第三方應保證其提供的服務或報告的真實性、準確性和完整性；(3)第三方應對其提供的服務或報告承擔相應的法律責任。3.2第三方介入的權益第三方介入的權益如下：(1)第三方有權根據約定獲得相應的報酬；(2)第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協助和支持；(3)第三方有權拒絕不符合法律法規和合同約定的要求。第四條第三方介入的費用和支付方式4.1第三方介入的費用第三方介入的費用如下：(1)費用根據第三方提供的服務內容、工作量、市場行情等因素確定；(2)費用在甲乙雙方協商一致的基礎上確定，并在介入協議中明確。4.2第三方介入的支付方式第三方介入的支付方式如下：(1)甲方應按照介入協議約定的時間和方式支付第三方費用；(2)甲方支付費用后，第三方應及時提供相應的服務或報告；(3)甲方未按時支付費用，應支付滯納金，滯納金計算方式為應支付費用的5%。第五條第三方介入與甲乙方的關系5.1第三方介入與甲乙方的關系第三方介入與甲乙方的關系如下：(1)第三方介入不代表甲方或乙方，獨立提供服務；(2)第三方介入應保持公正、中立，不偏袒任何一方；(3)第三方介入的服務或報告不構成甲方或乙方的決策依據，甲乙方應自行判斷和承擔相應的法律后果。5.2第三方介入與其他各方的劃分說明第三方介入與其他各方的劃分說明如下：(1)第三方介入與甲方：第三方介入應按照約定提供服務，甲方應支付相關費用；(2)第三方介入與乙方：乙方應配合第三方介入的工作，提供必要的協助和支持；(3)第三方介入與小區業主：第三方介入應尊重小區業主的權益，保護業主的秘密和隱私。第六條第三方介入的終止和解除6.1第三方介入的終止第三方介入的終止如下：(1)合同約定的事項完成后，第三方介入終止；(2)甲乙雙方協商一致，提前解除第三方介入；6.2第三方介入的解除第三方介入的解除如下：(1)甲乙雙方協商一致，解除第三方介入；(2)解除第三方介入后，甲乙雙方應按照約定處理后續事宜；(3)解除第三方介入后，甲方應停止支付第三方費用。第七條第三方介入的責任限額7.1第三方介入的責任限額第三方介入的責任限額如下：(1)第三方對因其提供的服務或報告不準確、不真實、不完整而給甲乙雙方造成的損失，承擔有限責任，責任限額不超過第三方介入費用的三倍；(第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業管理的具體項目和服務內容明細表附件2：物業服務費用明細表附件3：小區安全管理規定附件4：小區環境保護措施附件5：合同變更協議書附件6：合同終止協議書附件7：物業服務滿意度調查問卷附件8：業主投訴處理流程圖附件9：物業服務費用支付憑證附件10：物業服務費用支付通知書附件11：物業服務費用支付確