全國自考《信息資源管理》試題及答案解析一、單選題（共20題，共40分）1.系統實施的依據是（）A.系統規劃報告B.系統分析說明書C.系統設計說明書D.系統程序說明書ABCD正確答案：C2.除生活中的信息需求之外，個人信息需求還包括工作中產生的信息需求，即為（）A.生產信息需求B.業務信息需求C.職業信息需求D.能力信息需求ABCD正確答案：C3.組織內最底層的普通職員負責的工作是（）A.管理性工作B.生產性工作C.事務性工作D.技術性工作ABCD正確答案：C4.“信息孤島問題”本質上是由于（）A.使用不同軟件產品B.缺乏信息化規劃C.信息不能共享與交換D.“自采、自用、自成體系”的信息系統ABCD正確答案：B5.分析組織信息化現狀、進行信息化能力評估應從哪些方面著手?（）A.組織、流程、技術三方面B.人、流程、系統三方面C.管理、流程、技術三方面D.人、流程、技術三方面ABCD正確答案：D6.Windows2000的安全級別可以達到（）A.C2B.C3C.BlD.B2ABCD正確答案：A7.保密性可以保證信息不被竊取，或者竊取者不能（）A.了解信息的真實含義B.破壞信息C.使用信息D.傳送信息ABCD正確答案：A8.有些問題解決起來比較復雜，需要依賴決策者一定的經驗或直覺，這樣的問題屬于（）A.結構化問題B.非結構化問題C.半結構化問題D.完全結構化問題ABCD正確答案：B9.以DB開始的標準代號表示這種標準是（）A.國際標準B.國家標準C.行業標準D.地方標準ABCD正確答案：D10.信息資源管理的標準隨著科學技術的發展，生產力水平的提高和時間的推移，會發生相應的變化，這是指信息資源管理標準化的（）A.系統原則B.協商原則C.動態原則D.優化原則ABCD正確答案：C11.企業信息資源管理的管理對象經歷了原始數據到信息，再到信息資源，最后到（）A.認知的演變B.Web的演變C.互聯網的演變D.知識的演變ABCD正確答案：D12.企業通過其生產運作向市場提供自己的產品或服務，以期在滿足公益的同時，也得到（）A.最大的支出B.最大的收益C.最好的質量D.最好的名聲ABCD正確答案：B13.企業資源管理的核心是（）A.把企業信息視為戰略資源B.把網絡資源視為基礎資源C.把領導層的關注視為關鍵D.把員工的積極性作為重要內容ABCD正確答案：A14.目前各級政府部門大約集聚了全社會信息資源總量的（）A.70%B.80%C.90%D.100%ABCD正確答案：B15.將同一品種或同一型號信息產品的規格按最佳數列科學排列，以最少的品種滿足最廣泛的需要，這種高級的簡化方法稱為（）A.體系化B.層次化C.系列化D.通用化ABCD正確答案：C16.信息系統是一種非常復雜的（）A.自然系統B.生態系統C.社會系統D.人機系統ABCD正確答案：D17.系統分析階段需要確定新系統的基本目標，并提出新系統的（）A.邏輯模型B.物理模型C.狀態模型D.功能模型ABCD正確答案：A18.信息革命具有的特征是（）A.技術科學化、群體化、智能化和高新性B.技術集成化、群體化、智能化和系統化C.技術系統化、科學化、群體化和智能化D.技術數字化、科學化、群體化和智能化ABCD正確答案：A19.有助于人們全面考察信息活動各個環節的是（）A.語義層面的信息概念B.語用層面的信息概念C.語法層面的信息概念D.全信息概念ABCD正確答案：D20.組織信息化的目的是（）A.支持組織戰略分析B.支持組織戰略制定C.支持組織戰略反饋D.支持組織戰略實現ABCD正確答案：D二、多選題（共5題，共10分）21.信息化組織機構可以（）A.隸屬于業務部門B.與業務部門平級C.由CEO直接領導D.由信息管理委員會直接領導E.由董事長直接領導ABCDE正確答案：ABCD22.下面屬于常用的數據挖掘方法和技術手段的有（）A.關聯分析B.決策樹C.對比法D.歸納學習E.粗糙集ABCDE正確答案：ABDE23.現代信息技術的發展呈現出的特點有（）A.數字化B.網絡化C.小型化D.智能化E.用戶化ABCDE正確答案：ABCD24.信息資源安全問題呈現形式有（）A.實體破壞B.黑客攻擊C.違法行為D.網上購物E.病毒侵入ABCDE正確答案：ABCE25.信息法律關系所涉及的主體范圍十分廣泛，例如（）A.政府部門B.信息系統C.數據庫D.經濟組織E.個人ABCDE正確答案：ADE三、問答題（共11題，共75分）26.名詞解釋：CIO2-65正確答案：CIO即ChiefInformationOfficer的縮寫，中文譯為首席信息官，通常也稱為信息主管，即專門負責組織信息化建設、實施和運作的管理者，他通常是組織決策層的成員。27.名詞解釋：信息資源安全管理正確答案：信息資源安全管理是指：針對普遍存在的信息資源安全問題，人們利用各種技術方法和組織手段，所進行的有計劃的管理活動。28.名詞解釋：信息分析正確答案：信息分析是對各種相關信息的深度加工，是一種深層次或高層次的信息服務，是一項具有研究性質的智能活動。29.什么是信息系統的生命周期?其分為哪幾個階段?正確答案：信息系統和任何事物一樣，有一個產生、發展和消亡的過程，這個過程周而復始，形成信息系統的生命周期。(1)系統規劃(2)系統分析(3)系統設計(4)系統實施(5)系統運行與維護30.簡述普賴斯指數的定義并給出其計算公式。正確答案：其定義為：在某一知識領域內，把對年限不超過五年的文獻的引文數量與引文總量之比當做指數，用以量度文獻的老化速度和程度。普賴斯指數=被引文獻數量(小于或等于5年)/被引文獻總量×100%。31.按信息效用不同，信息可分為哪四個層次?試分別舉例說明。正確答案：(1)原始信息是由源事物發出且沒有被處理的最初級的直接信息(多屬于本體論層次的信息)。(2)但其中一類原始信息被稱為零次信息，專指人利用其感覺(即視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等器官)直接感知或交流獲得的信息(近似于鐘義信定義的第一類認識論意義的信息)，它們具有直接精心整理性、及時性、新鮮性、隨機性、非存儲檢索等特征，廣泛存在于科技和經濟活動中，如科學試驗、醫學診斷、市場調查等。(3)再生信息即經過加工處理并存儲于記錄介質上的間接信息，如文獻信息、音像信息、情報等記錄型信息。也有人把再生信息按信息加工處理深度不同，又分為一次、二次、三次信息等。(4)鐘義信則把結合具體問題(包括目標)，對識別和變換后的第一類認識論意義的信息進行信息處理(分析、比較、運算——信息再生)，而得到的信息(或稱策略)稱為第二類認識論意義的信息。它是較高層次的再生信息，主要解決人類的決策問題。32.數據庫管理員可以利用什么語句進行授權?正確答案：(1)GRANT<權限表>(2)ON<數據庫元素>(3)TO<用戶表>(4)<WITHoption>33.簡述企業信息資源管理的目的和工作內容。正確答案：企業信息資源管理是以企業戰略為指導，綜合運用各種方法和手段對企業信息及其生產者和支持工具進行規劃、組織、開發、利用和控制的過程，其目的是有效地開發和利用企業信息資源，提高企業各種業務和管理活動效率，實現企業可持續經營和利潤最大化的目標。它是一項典型的組織系統工程，具體地需要完成如下工作：(1)信息化規劃結合企業發展戰略，制定企業信息化規劃，它包括信息化戰略規劃、信息資源規劃、信息化項目規劃等。(2)信息化組織建設在組織中建立CIO機制，將復雜的信息化工作落實到實處，保障信息化項目實施和信息系統運行維護有序進行。(3)信息化項目實施通過實現(購買或研發)具體的信息系統項目，有效地分析和組織企業信息資源，使之得以開發、利用，以支持企業戰略的實現。(4)信息系統應用包括各類信息系統應用、日常運行維護、安全管理，使企業信息資源切實地被管理起來，服務于企業的經營(戰略)、管理、生產運作等各個方面，提高企業運作的效率，最終產生效益。34.某航空集團公司擁有一個地域分散、多廠商、多平臺、多系統的復雜IT環境。IT系統運行復雜，業務系統故障多，技術人員的被動工作方式難以適應企業IT服務需要。要求：試運用IT服務管理相關知識為該公司出謀劃策，使其IT服務向更高層次的主動服務發展.正確答案：該航空公司可以從以下方面著手改變企業的IT服務：(1)引入先進的IT服務管理工具或相關平臺型軟件，實現服務臺管理、事件管理、問題管理、變更管理、配置管理等多個功能。(2)開展IT服務管理體系的建設，首先調整和優化IT服務部門的組織結構、工作流程;其次可以采用多層次服務支持模式，比如三線服務支持模式，一線為IT服務熱線和現場工程師，負責解決終端用戶問題和巡檢及監控等任務;二線為運行和維護管理人員，除了日常工作外，負責解決一線突發事件，并對系統架構進行統一規劃;三線為技術專家組人員，負責IT服務項目管理工作及解決二線問題。35.結合一個組織的具體情況，說明組織信息化規劃的三個層次。正確答案：現代的信息化規劃主要包括：信息化戰略規劃、信息資源規劃和信息化項目規劃等三個層面工作。三者是有機統一的整體，不可或缺。(1)信息化戰略規劃信息化戰略規劃是組織信息化規劃的總體設想與安排，是其他規劃工作的指導。其中，信息化戰略規劃最重要的成果是提出組織信息化體系架構，它包括重要的信息基礎設施規劃——對硬件基礎設施(網絡)進行全面籌劃，以實現信息資源的技術實現層共享和集成管理，是其他規劃的基礎。描述組織信息化建設的方向、重點、步驟和措施等的策略被稱為信息化戰略，它是組織信息化建設與發展的整體思路與指導體系。組織戰略與信息化戰略是包含與被包含的關系。信息化戰略是組織職能戰略的一部分，是為組織總體發展目標服務的，是以組織戰略為依據而制訂的。信息化戰略規劃是以組織戰略為指導，以各個部門的業務需求為基礎，結合行業信息化方面的實踐和對信息技術發展趨勢的掌握，定義出組織信息化建設的遠景、使命、目標和戰略，規劃出組織信息化建設的未來架構——組織結構、信息基礎設施架構、信息系統及其集成架構等，為組織信息化建設的實施提供一幅完整的藍圖，全面系統地指導組織信息化建設的進程。信息化戰略規劃是信息化規劃的首要步驟，它兼順信息化的長遠發展和近期實現的需要，是從戰略高度上對組織信息化內容、過程的總體謀劃，是組織信息化建設的指導綱領，是避免重復建設、統一建設標準，消除“信息孤島”的重要工作。(2)信息資源規劃信息資源規劃是從管理業務(狹義信息資源)角度，對各個部門業務流程中信息流、數據架構、數據標準等進行全面的分析和設計。信息資源規劃(簡稱IRP，InformationResourcePlanning)是對組織管理或經營活動所需要的信息，從產生、獲取，到處理、存儲、傳輸及利用進行全面的規劃。它是依據信息化戰略規劃規定的組織信息化體系架構，從全局角度厘清現有業務和未來業務所需信息資源的種類和數量，對數據架構進行細化，并建立數據標準，為后續信息系統的規劃和開發工作奠定基礎。信息資源規劃是信息化建設工作的核心，是信息化的基礎性和奠基性的工作。(3)信息化項目規劃信息化項目規劃則是在信息化戰略規劃的指導下，從技術實現(項目實施)的角度，對各個信息化項目的內容、進度、成本等進行統籌規劃。信息化戰略規劃確定了信息化建設體系架構和重點任務(信息化項目);信息資源規劃對組織所需信息資源進行了全面梳理和標準化，為組織實現共享和統一高效地管理信息資源提供基礎。它們屬于宏觀層面的信息化規劃。組織信息化的宏觀構想最終將落實到許多具體的信息化項目上，如信息基礎設施建設項目、不同信息系統建設項目等。36.實體安全主要涉及信息系統的硬件及其運行環境，其安全與否對于網絡、軟件、數據等安全有著重要影響。試結合機房應用，闡述實體安全應該采取的各種防護策略。正確答案：一、場地環境安全1、場地存放計算機、網絡硬件設備的機房等信息系統的中必區域，應該選擇遠離存放易燃、易爆、易腐蝕物品的地方;遠離有害氣體源;遠離強的動力設備和機械;避開高壓線、雷達站、無線電發射臺和微波中繼線路;遠離強振動源和噪聲源;具備較好的防風、防火、防水、防震及防雷擊的條件。2、空氣調節系統機房內空調系統是保證計算機系統正常運行的重要設備之一。通過人為控制，使得機房能夠保持適當的溫度(一般20℃左右)、合適的濕度(一般30%-70%)和潔凈度，以便計算機硬件能夠正常工作。3、防火管理為避免機房發生火災造成大的損失，應該采取如下防火安全策略：(1)配備煙火報警裝置。(2)制定防火管理應急預案。(3)設計防火分離區(如防火門、隔離帶等)。(4)配備滅火器材。二、硬件安全1、硬件設備的檔案管理對設備型號、測試、安裝、存放、維修、使用等管理信息進行登記。2、防電磁干擾計算機及其相關設備在工作時會產生一定量的電磁波，當它強度超過一定量時，對其自身和周邊設備產生干擾影響，導致設備不能正常工作。為了解決這類問題，常采取電磁屏蔽、接地系統等措施。3、防電磁泄漏。電磁泄漏是指在信息系統工作時，有用的信息電磁信號被高靈敏度設備截獲，從而導致信息泄漏