全國職業院校技能大賽

賽項規程

一、賽項名稱

賽項編號：GZ-2022050

賽項名稱：智慧物流作業方案設計與實施

英文名稱：DesignandImplementationofintelligent

LogisticsOperationplan

賽項組別：高職組

賽項歸屬產業：財經商貿大類

二、競賽目的

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，始終把職業

教育擺在教育改革創新和經濟社會發展中更加突出的位置，貫徹國務

院《國家職業教育改革實施方案》，切實推進“學歷證書+若干職業

技能等級證書”制度試點工作，為國家和社會培養更多復合型技術技

能人才。物流業在新時代背景下扮演著越來越重要的角色。中國物流

業的新時代，將由智能物流引領開啟，物流業借助互聯網、物聯網、

大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等技術手段，正發生翻天覆地的

變化。賽項以物流職業技能為背景，通過競賽檢驗物流人才培養質量，

創新物流人才培養模式，引領和促進高職院校物流類專業教學改革，

激發和調動行業企業關注和參與物流類專業教學改革，提升培養專業

人才的市場匹配度，培養學生職業技能和工匠精神，展示參賽選手在

組織管理、專業團隊協作、現場問題的分析與處理、工作效率、質量

與成本控制、安全及文明生產等方面的職業素養。

三、競賽內容

競賽由物流作業方案設計模塊、物流作業方案實施模塊、物流管

理1+X職業能力測評模塊、倉庫布局設計與設備仿真搭建模塊四部分

組成。

其中物流作業方案設計和物流作業方案實施兩個模塊的內容，存

在邏輯關系，設計的數據與實施的設施設備、工具、操作系統相互嵌

套。參賽隊通過方案實施環節可對設計方案進行自我驗證和自我調

整。物流管理1+X職業能力測評模塊，測評題目重點考核選手專業知

識和對物流行業新技術、新工藝、新規范、新要求的理解和掌握，讓

選手在典型職場情境中體驗、內化職場核心技能與素養，全面考核選

手的職業素養和能力。倉庫布局設計與設備仿真搭建模塊分為仿真設

計和匯報答辯兩部分，仿真設計考察選手的物流倉庫布局設計與搭建

所需要的專業知識、標準規范，團隊合作，精益管理，服務質量，安

全意識、工匠精神等，匯報答辯重點考察選手專業能力和軟能力。

模塊進行的時間順序：首先進行物流作業方案設計模塊的競賽；

其次進行物流管理1+X職業能力測評模塊的競賽，然后進行倉庫布局

設計與設備仿真搭建模塊（仿真設計）的競賽，最后分組同步進行物

流作業方案實施模塊和倉庫布局設計與設備仿真搭建模塊（匯報答

辯）的競賽。

競賽時長

序號模塊權重%備注

（小時）

1物流作業方案設計330

方案設計之后進行，

2物流管理1+X職業能力測評110

與方案設計同一地點

3物流作業方案實施0.520

4倉庫布局設計與設備仿真搭建440比賽時間3.5小時，

2

匯報答辯0.5小時

合計8.5100

1.物流作業方案設計模塊，滿分為100分,占總分30%，此模塊

為能力考核模塊。

參賽隊從物流作業設計資料數據包，獲取的物流作業場地、物品、

貨架、托盤、各種包裝箱、叉車、手推車、月臺、客戶基本信息、客

戶需求、配送點及路徑信息、運輸調度信息、過路過橋費、工時資料、

貨位占用費、安全要求等相關信息，進行分析處理；進行貨位優化及

制定物品入庫方案；進行訂單處理及生成揀選單；路線優化方案；編

制可實施的儲配作業計劃；預測出實施方案可能出現的問題和應對方

案。依據三級指標要求，設計編制在安全的基礎上，最優的物流作業

方案。主要包括：

（1）運輸作業計劃編制。

（2）出、入庫作業計劃編制。

（3）在庫作業計劃編制

（4）配送作業計劃編制。

（5）作業進度計劃編制。

（6）資金預算表的編制。

2.物流管理1+X職業能力測評模塊，滿分100分,占總分10%。

此模塊為職業能力等級考核模塊，包括十七個方面，全面評價一個團

隊的現代物流職業能力水平。

（1）黨和政府與物流發展有關的政策、法規和標準。

（2）準物流人是否了解、熟悉新時代國家發展戰略。

3

（3）物流領域各類術語。

（4）物流領域設備管理要求。

（5）物流領域勞動安全管理要求。

（6）物流領域生產安全管理要求。

（7）物流領域服務質量要求。

（8）物流領域從業人員職業資質。

（9）物流領域作業規范。

（10）物流領域防塵防毒技術規范。

（11）物流領域管理規范。

（12）物流領域包裝（物、材料）、襯墊（物、材料）規范。

（13）物流園區分類與基本要求。

（14）物流中心作業通用規范。

（15）物流成本構成與計算。

（16）常用各類危險品標志。

（17）物流基本常識。

3.物流作業方案實施模塊，最低成本者為滿分，占總分20%，

此模塊為實操考核模塊。

參賽隊根據物流作業方案設計模塊的物流作業方案，分工協作，

選擇最佳時機并根據作業任務需求，選擇使用設備和必備的工具，執

行在庫作業計劃，出庫作業計劃。在實操中檢驗作業方案的可行性和

優化程度。

在實施過程中要體現物流企業作業過程所需要的專業知識、操作

技能，團隊合作，精益管理，服務質量，安全意識、工匠精神、作業

現場的應變能力和問題的處置能力。選手實施方案過程中，可修改方

4

案。以操作規范程度、方案是否可行、方案實施效率、成本核算、服

務質量、安全意識等要素為依據，計算綜合成本為評價標準。

4.倉庫布局設計與設備仿真搭建模塊，滿分100分，占總分40%，

參賽隊根據賽題給定的任務內容和具體要求，首先利用虛擬仿真

工具協作進行倉庫動線與功能區規劃布局；然后在各功能區內依據給

定的背景要素進行所需設備選型、規格設定和數量選擇，在滿足倉庫

運營要求的情況下，遵照高效率、低成本的原則實施設備布局，形成

倉庫布局設計與設備仿真搭建報告和匯報PPT。在比賽過程中要體現

選手的物流倉庫布局設計與搭建所需要的專業知識、標準規范，團隊

合作，精益管理，服務質量，安全意識、工匠精神、作業現場的應變

能力和問題的處置能力。

四、競賽方式

1.競賽所有模塊以團隊方式進行，團隊所有選手均參加所有模塊

競賽。參賽選手必須是2022年度高等職業學校全日制在籍學生或五

年制高職中四至五年級（含四年級）的全日制在籍學生，不限性別。

往屆全國職業院校技能大賽同類賽項中獲一等獎的選手，不得參加同

一項目同一組別的比賽。

2.每隊參賽選手4名、指導教師1～2名、領隊1名。

五、競賽流程

比賽日期：2022年6月（具體時間另行通知）。

比賽時間安排：正式比賽時間3天，具體安排見競賽日程表。

賽事持續進行3天。賽程由物流作業方案設計模塊、物流管理

1+X職業能力測評模塊、物流作業方案實施模塊和倉庫布局設計與設

備仿真搭建模塊四部分組成，安排在不同的時間、不同的競賽區域進

5

行。

競賽日程表

日期時間內容

08:00-12:00參賽隊報到

13:10-13:40領隊會

6月X日14:00-15:00賽項開賽式

15:00-16:00分組抽簽

16:00-17:00熟悉比賽場地

06:35-07:05參賽隊檢錄入場

07:05-07:50抽簽加密

08:00-11:00物流作業方案設計模塊比賽

6月X日11:10—12:10物流管理1+X職業能力測評模塊比賽

14:00-14:15參賽隊檢錄入場

14:15-14:50抽簽加密

15:00-18:30倉庫布局設計與設備仿真搭建模塊比賽

07:10-07:30參賽隊檢錄入場

07:30-08:00抽簽加密

08:00-08:30

01-04隊

08:45-09:15

第

05-08隊

一

09:30-10:00

組物流作業方案實施模塊比賽

09-12隊

10:15-10:45

13-16隊

11:00-11:30

6月X日17-20隊

上午07:10-07:30參賽隊檢錄入場

07:30-08:00抽簽加密

08:00-08:30

21-24隊

08:45-09:15

第

25-28隊

二

09:30-10:00倉庫布局設計與設備仿真搭建模塊

組

29-32隊（匯報答辯）比賽

10:15-10:45

33-36隊

11:00-11:30

37-40隊

6月X日第13:20-13:40參賽隊檢錄入場

下午二13:40-14:00抽簽加密

6

組14:00-14:30

21-24隊

14:45-15:15

25-28隊

15:30-16:00

物流作業方案實施模塊比賽

29-32隊

16:15-16:45

33-36隊

17:00-17:30

37-40隊

13:20-13:40參賽隊檢錄入場

13:40-14:00抽簽加密

14:00-14:30

41-44隊

14:45-15:15

第

45-48隊

三

15:30-16:00倉庫布局設計與設備仿真搭建模塊

組

49-52隊（匯報答辯）比賽

16:15-16:45

53-56隊

17:00-17:30

57-60隊

07:10-07:30參賽隊檢錄入場

07:30-08:00抽簽加密

08:00-08:30

41-44隊

08:45-09:15

第

45-48隊

三

09:30-10:00

組物流作業方案實施模塊比賽

49-52隊

10:15-10:45

53-56隊

6月X日

11:00-11:30

上午

57-60隊

07:10-07:30參賽隊檢錄入場

07:30-08:00抽簽加密

08:00-08:30

第01-04隊

一08:45-09:15

倉庫布局設計與設備仿真搭建模塊

組05-08隊

（匯報答辯）比賽

09:30-10:00

09-12隊

10:15-10:45

7

13-16隊

11:00-11:30

17-20隊

6月X日

16:00-17:00賽項閉賽式暨頒獎典禮

下午

注：

1.物流作業方案實施模塊，每組4個參賽隊同時比賽，競賽用時

為30分鐘，每場比賽間隙15分鐘為場地恢復時間。

2.倉庫布局設計與設備仿真搭建模塊（匯報答辯），每組4個參

賽隊同時比賽，競賽用時為30分鐘（PPT匯報15分鐘，答辯15分

鐘）。

六、競賽賽卷

（一）命題流程

專家組依據本規程公布的作業要求和考核要點負責編制競賽用

試題，試題與評分標準對應考核模塊的知識點、技能點或規范操作要

點。競賽相關技術資料將同時在大賽網絡信息發布平臺

（）公布，具體形式為電子版。

（二）專家命題

由專家組封閉式完成比賽試題的具體命制與驗證，完成評分細則

的制定，同時驗證比賽試題作業的難易程度和需要的標準工作時間

等，最終確定試題的現場裁判評判標準和評分表。在開賽前專家組對

裁判進行培訓，講解評分細則。

命題專家在比賽過程中作為技術支持專家，不參與直接執裁打

分，負責裁判培訓、指導并監督執裁、處理現場出現的問題、以及協

助裁判長做好技術管理等工作。專家組須指定專人負責賽題印刷、加

密保管、領取和回收工作。

（三）賽項說明會

8

在賽前召開賽項說明會，結合樣題講解考核要點、競賽方式、注

意事項、防疫要求等。

（四）最終賽題產生的方式

大賽命題組將依據公布的作業要求和考核要點，出10套試題，

試題重復率不超過50%，在比賽前1天由裁判長指定專人在監督仲裁

組的監督下于現場隨機抽取兩套試題，分別作為競賽賽卷和備用賽

卷。為考核選手應變能力，最終賽題在所公布賽題的基礎上將更新

30%。

賽項比賽結束后1周內，正式賽卷（包括評分標準）通過大賽網

絡信息發布平臺（）公布。

（五）競賽樣題

（一）根據三級指標編制智慧物流作業方案。

一級

二級指標三級指標三級指標說明

指標

題目：智慧物流作業方案設計與實施

1.封面參賽隊名稱：本隊抽簽序號，如為01

工作準備選手：胸牌號碼如01A、01B、01C、01D

智慧物流作業方案實施時的分工01A為

2.隊員分工

主管（隊長）

*3.編制采購

采購方案明確需求，確定采購方法，編制采購計劃

智慧計劃

物流根據所給資料，選擇合適的運輸方式，確

運輸作業

作業*4.運輸調度定合適的運輸工具類型、噸位、線路及相

方案

方案關指標

設計*5.物動量

能夠體現出分類過程和分類結果

ABC分類表

*6.制定貨物

入庫作業包括奇數層俯視圖、偶數層俯視圖

組托示意圖

方案

以托盤式貨架的排為單位，將貨位存儲情

*7.上架存儲

況反映在存儲示意圖上，在相應貨位上標

貨位圖繪制

注貨物名稱和數量

9

一級

二級指標三級指標三級指標說明

指標

在庫作業*8.補貨作業

制定補貨策略

方案計劃

參賽隊收到客戶訂單后，應對訂單的有效

9.訂單有效性

性進行判斷，對確定的無效訂單予以鎖

分析

定，陳述理由，主管簽字并標注日期

當多個客戶針對某一貨物的要貨量大于

10.客戶優先

該貨物庫存量時，應對客戶進行優先等級

權分析

劃分以確定各自的分配量，并闡明理由

依據客戶訂單和劃分后的客戶優先等級

出庫作業

11.庫存分配順序制定庫存分配計劃表，將相關庫存依

方案

計劃表次在不同的客戶間進行分配并顯示庫存

余額，對于缺貨訂單進行處理

根據客戶訂單，設計揀選單，必有項目齊

12.揀選作業

全，揀選作業流暢，應能減少揀選次數、

計劃

優化揀選路徑、縮短揀選時間，注重效率

13.月臺分配將月臺在客戶間進行分配，便于月臺集

示意圖貨，并編制月臺點檢單

*14.配送時效根據客戶與配送中心的距離、備貨時間、

分析配送運輸行程速度預測配送準時率

*15.配送車輛

根據所給數據利用數學計算法，完成車輛

調度與路線優

配送作業調度方案和路線優化設計

化

計劃根據配送線路優化結果，繪制配送車輛積

*16.配裝配載

載圖，以體現配送的先后順序（按客戶繪

方案

制，不顯示貨物品種）

*17.送達服務編制配送排序第一位客戶的送貨單

按照時間先后順序將每位參賽隊員在方

*18.作業進度

案執行過程中的工作內容編制成作業進

計劃

度計劃（甘特圖）

方案實施過程中可能出現問題的應急預

編制計劃*19.應急預案

案

包括作業過程可能發生的各種費用項目

*20.預算表及相應的預算金額，以便與實際發生的費

用比較，滿足預算編制信息的內容

智慧執行盤點1.盤點作業對指定庫區實施盤點作業并打印報表

10

一級

二級指標三級指標三級指標說明

指標

物流作業

作業

執行出庫完成各客戶所要貨物的出庫、出庫復核、

2.出庫作業

方案作業方案理貨至月臺、月臺點檢、理貨

實施

1.表中帶*號三級指標項在實施過程中不執行

說明

2.可參考物流管理專業資源庫中相關資料

（二）方案設計所需信息

1.案例背景

以某一倉配一體化企業為模型，通過上游制造供應商、與分銷商

采購商品，并完成在庫、出庫、配送作業。

A.商貿物流：作業發生地點在天津市某物流企業，其本地物品供應商

均為送貨上門，外地供應商為上門取貨。同時接到一批商貿客戶的訂

單，根據客戶的相關信息，處理訂單并完成相關的物流作業。

B.電商物流：某電商企業，直營物流，接到一批電商訂單，借助

配置的相關環境及設備完成訂單的分揀及配送作業。

2.采購計劃

甲倉庫A商品年需求量為30000個，單位商品的購買價格為20

元，每次訂貨成本為240元，單位商品的年保管費為10元，求：該

商品的經濟訂購批量，最低年總庫存成本，每年的訂貨次數及平均訂

貨間隔周期。

3.作業場地主要設備及成本見下表所示：

名稱數量成本

11

重型貨架（托盤貨架）2430元/個

手動液壓托盤車（地牛）2臺免費

叉車1臺免費

托盤10個15元/個

月臺4個

物流箱20個10元/個

員工4人72元/小時

信息系統1套免費

電腦1臺免費

智能穿戴2臺免費

貨到人揀選系統1套免費

播種柜1套免費

4.供應商信息

本企業供應商A資源信息如下表所示：

供應商名稱供應商A供應商屬性本地供應商

法人代表李剛電/p>

聯系人王黃河傳/p>

地址天津市濱海新區郵箱Fasite@163.com

本企業供應商B資源信息如下表所示：

供應商名稱供應商B供應商屬性異地供應商

法人代表張建電/p>

聯系人宋長江傳/p>

12

地址濟南市歷下區郵箱Fasite@163.com

本企業制造供應商C資源信息如下表所示：

供應商名稱供應商C供應商屬性異地制造商

法人代表何群電/p>

聯系人趙飛傳/p>

地址北京市海淀區郵箱6723234@

制造商品食品、飲料類商品

5.客戶檔案

客戶一：

客戶編號2008020112

公司名稱1號店助記碼YH

天津市北開區佳和

法人代表張紅家庭地址聯系方式36357796

家園5-2-502

天津市北

證件類型營業執照證件編號12010675478921營銷區域

開區

公司地址天津市北開區郵編830000聯系人吳國福

辦公電話28653212家庭電話45338506傳真號碼28654897

MSNYiHao@ms

電子郵箱YiHao@126.comQQ賬號3753885316

賬號

銀行

開戶銀行新華商業銀行86439896420421

賬號

公司性質民營所屬行業零售業注冊800經營范圍食品、辦公用品

13

資金萬

150滿意較

信用額度忠誠度高應收賬款143萬元

萬元度高

客戶

客戶類型重點型A

級別

6.物動量信息

出庫作業周報1（物動量統計）

制表人：張良制表時間：2019年3月31日

序號貨品編碼/條碼貨品名稱出庫量（箱）

16904567000012白砂糖198

26904567000036冰紅茶430

36904567000050天地壹號660

46904567000074維達紙巾26

56904567000081維維餅干198

66904567000043聯想電腦顯示屏31

76904567000098復印紙20

86904567000067康師傅方便面431

96904567000029王老吉540

106904567000104五糧液38

116934024512166恰恰瓜子98

126900077001736魯花花生油56

14

136934024512163寶潔卷筒紙49

146901028016406龍眼干60

156901028016407農夫色拉油12

166901028016408安神香皂78

176901028016412心相印紙巾21

186901028016415川貝粉18

196901028016416長城干白葡萄酒36

206901028016420金鑼火腿腸28

216901028016422六神花露水12

226901028016434娃哈哈30

236901028016477西門子微波爐30

246901028016409奇妙洗發水69

256934024512161德芙巧克力15

7.庫存狀態信息

（1）重型貨架（托盤貨架）

貨架規格：重型貨架（托盤貨架）:1排6列3層，雙貨位。

貨位參考尺寸：第一、二層：L1125×W1000×H1010（mm）

第三層：L1125×W1000×H960（mm）

貨位存儲信息：重型貨架:貨位存儲圖如下，貨位30元/個。

請各參賽隊將新上架貨物用圖示標示如圖

貨位維達紙聯想電腦

鎖定巾35顯示屏

1520

H2-01-06-03H2-01-05-03H2-01-04-03H2-01-03-03H2-01-02-03H2-01-01-03

不小于維維餅貨位

維達紙

巾35

重型（托盤）貨架入庫任務完成前庫存信息

序號貨品名稱規格單位庫存量

1維維餅干300×250×300mm箱28

2王老吉500×300×350mm箱16

3維達紙巾300×200×200mm箱35

4冰紅茶600×500×300mm箱11

5五糧液600×500×600mm箱6

6天地壹號400×250×300mm箱10

7聯想電腦顯示屏600×200×300mm箱20

（2）立體庫區存儲信息

每個品種存儲單位：10瓶/箱，商品品種具體見下表

立體庫庫存信息

16

序號商品品種序號商品品種

1C滿E維生素C15極度百事可樂

2寶礦力水特16加多寶王老吉

3番茄汁17康師傅橙汁飲品

4芬達天然橙香玩趣橙味汽水18康師傅茉莉蜜茶

5鴻福堂凍檸茶19康師傅酸棗飲品

6鴻福堂雞骨草20康師傅鐵觀音茶

7鴻福堂銀菊露21康師傅烏龍茗茶

8鴻福堂竹蔗甘筍海底椰22統一冰糖雪梨

9力量帝維他命水石榴藍莓味23嶗山礦泉水大瓶

10美汁源C粒檸檬24嶗山礦泉水小瓶

11原葉綠茶25力量帝維他命水藍莓樹梅味

12悅活U格乳酸檸檬味26零度可口可樂

13百事可樂27芬達水蜜桃味汽水

14蜂蜜紅棗茶28康師傅冰糖山楂

（3）電子標簽貨架區存儲信息

商品品種具體見下表

商品品種商品品種商品品種

兩面針高效洗衣皂美汁源熱帶果粒柳葉日用衣架

維達超韌紙手帕12包/條銀鷺八寶粥桂圓蓮子綠業不粘油鍋碗刷

農夫山泉飲用天然水2B鉛筆洛可可果蔬籮

17

怡寶飲用純凈水dorr口杯脈動

牙刷阿貍直尺美樂擦洗塊

維達倍柔紙巾白板筆汽車橡皮擦

統一綠茶飲料白菜碟清清美沐浴花

美汁源果粒橙財會專用中性筆榮星強力粘鉤

汰漬無磷洗衣皂彩色筆順美強力粘鉤

（4）貨到人貨架區存儲信息

每個品種存儲單位：30個/貨位，商品品種具體見下表

序號商品名稱

112＃訂書釘

212#訂書機套裝

35m全包膠鋼卷尺

4通用型液體膠水四支裝

5金屬網紋圓形筆筒

6不銹鋼仿皮商務便攜名片盒/名片夾

7商務筆記本

8拍照神器

9移動電源

10有線耳機

11藍牙耳機

18

12智能手環

13藍牙音箱

14手機殼保護套

15VR智能3D眼鏡

16U盤

（5）重型貨架散貨區存儲信息

商品品種具體見下表：

序號商品名稱

1娃哈哈格瓦斯

2統一芒果多

3康師傅冰糖雪梨

4悅活蜜桃U格

8.采購訂貨

（1）公司向商天津市康隆食品公司訂購商品一批，供應商

送貨上門，具體入庫任務單；

入庫任務單

入庫任務單編號：R20190625計劃入庫時間：到貨當日

單價

包裝規格（mm）重量入庫

序號品名（元/

(長×寬×高)（KG）（箱）

箱）

1白砂糖400×250×2501502026

19

2康師傅方便面500×400×3001201512

3復印紙500×400×2001201520

4天地壹號400×250×300903518

合計----76

9.運輸調度

公司向濟南供應商B采購大宗商品，本企業上門提貨。

采購訂單

采購單編號：R20190625計劃到貨時間：2019年04月10日

包裝規格（mm）單價重量訂購數量

序號商品名稱

(長×寬×高)（元/套）（KG）（箱）

1魯花花生油460×260×1801607.52200

（1）裝卸貨地點：

裝貨地點：濟南市高新區舜華路359號聯合財富廣場

卸貨地點：天津市西青區津同公路19號

（2）天津-濟南線路信息

①天津到濟南高速公路全程338公里，過路過橋費258元

②天津到濟南國道480公里，無過路費

③天津到濟南省道520公里，無過路費

（3）燃油價格：5.9元/升

（4）車輛：

車型一：7.2米廂車，可調用車輛數4輛。

車廂內尺寸7.2米×2.3米×2.7米，最大載重量10噸，車輛在

20

高速公路上空駛平均油耗16升/百公里，重駛平均油耗增加0.4升/

百噸公里。車輛在其他道路上空駛平均油耗20升/百公里，重駛平均

油耗增加0.6升/百噸公里。高速公路過路過橋費平均1.0元/公里，

其他費用忽略不計。

車型二：9.6米廂車，可調用車輛數4輛。

車廂內尺寸9.6米×2.3米×2.7米，最大載重量20噸，車輛在

高速公路上空駛平均油耗25升/百公里，重駛平均油耗增加0.8升/

百噸公里。車輛在其他道路上空駛平均油耗32升/百公里，重駛平均

油耗增加1.2升/百噸公里。高速公路過路過橋費平均1.6元/公里，

其他費用忽略不計。

要求：

（1）根據以上信息填寫托運單

（2）請從成本節約角度選取合適的車型車輛、運輸線路進行派車。

（備注：要有分析計算過程）

10.商貿物流客戶訂單信息

訂單編號：D201905120101發貨時間：2019.5.12

單價

序號商品名稱單位訂購數量金額（元）備注

(元)

1白砂糖箱150121800

2五糧液箱12000336000

3天地壹號箱90121080

4兩面針高效洗衣皂塊2510

5維達紙手帕12包/條條3.5828

21

6統一綠茶飲料瓶2.9411.6

7農夫山泉飲用天然水瓶2.5820

8C滿E維生素C瓶28256

9寶礦力水特瓶13113

10娃哈哈格瓦斯瓶515

合計38880

11.電商訂單

某自營電商接到3個客戶的通過電商平臺下的電商訂單

電商訂單1

2019-05-12

訂單編號60518797857下單時間

18:06:17

訂貨人張波聯系電/p>

收貨地址深圳市南山區學苑大道100號南山智園A3棟8樓

配送方式順豐快遞支付方式白條支付

配送日期工作日、雙休日與假日均可送貨

訂貨清單

序號品名規格數量單價金額（元）

112＃訂書釘10套裝29.919.8

起訂器+訂書針

212#訂書機套裝42080

+訂書機

3全包膠鋼卷尺5米31236

合計9-135.8

22

（三）物流管理1+X職業能力測評：

一、單項選擇題

1.（）是職業品德、職業紀律、專業勝任能力及職業責任等的總稱。

A.職業道德B.職業操守C.職業能力D.職業素養

2.危險化學品的危害主要包括燃爆危害、健康危害和（）。

A.污染危害B.輻射危害C.環境危害D.水土危害

3.（）是指在經濟合理區域范圍內，根據客戶要求，對物品進行揀

選、加工、包裝、分割、組配等作業，并按時送達指定地點的物流

活動。

A.配送B.流通加工C.運輸D.倉儲

4.供應鏈是一個（），由圍繞核心企業的供應商、供應商

的供應商和用戶、用戶的用戶組成。

A.靜態結構B.直線結構C.星形結構D.網鏈結構

5.股份有限公司與有限責任公司的最大區別（）。

A.股份有限公司發行股票，有限責任公司不發行股票

B.注冊人數不同C.注冊資本不同D.承擔責任不同

二、多項選擇題

1.小王是眾物智聯物流與供應鏈集團倉庫主管，計劃于3月5日下

午3點召集部門全體員工開會傳達薪酬調整方案，這種溝通方式屬

于（）。

A.正式溝通B.非正式溝通C.單獨溝通D.集體溝通

2.下列屬于破壞式創新的包括（）。

A.淘寶相對易趣B.河馬生鮮C.果切外賣D.星巴克

3.物流企業進行市場信息收集時，可以采取的途徑包括（）。

23

A.市場調查公司B.本企業駐外機構C.物流專業人士D.顧客

4.物流企業新拜訪客戶的跟進工作包括：（）、定時更新客戶狀態、

借助有效的客戶資源整理工具。

A.對客戶進行分類B.制定跟進規則

C.及時記錄跟進過程D.每天電話溝通

5.物流管理項目招標書必須表達出使用單位的全部意愿，不能有疏

漏，在編制的過程必須掌握的原則包括（）。

A.反映使用單位需求的原則B.科學合理的原則

C.公平競爭的原則D.維護商業秘密及國家利益的原則

三、判斷選擇題

1.職業道德從屬于社會的一般道德原則，但它作為道德生活的一個特

殊領域，又有著自己的特點。（）

A.正確B.錯誤

2.服務的核心和靈魂是為了維護賣方與買方短期或長期的良好商業

關系，讓買方對賣方的商業人格留下真實的、美好的回憶。（）

A.正確B.錯誤

3.中暑是一種由于熱平衡和(或)水鹽代謝紊亂而引起的以中樞神經

系統和(或)心血管障礙為主要表現的急性疾病。（）

A.正確B.錯誤

4.長時間在冷庫工作，由于缺乏有效勞保用品造成的凍傷不屬于法定

職業病。（）

A.正確B.錯誤

5.供應鏈管理的目標是最低的成本產出最優的物流服務。（）

A.正確B.錯誤

24

四、綜合實務題

眾物智聯物流與供應鏈集團北京分公司與酒類及食品等快速消

費品行業客戶存在長期的合作關系。公司為了提高北京地區快速消費

品行業物流的市場份額，計劃2019年11月20日-12月20日期間，

面向北京及周邊區域的快速消費品客戶完成整個調研項目（已經明確

了50家調研對象），加深了解快銷品經營客戶在物流方面的需求。

為有效完成此項任務，北京分公司制定了快銷品北京市場調研總體計

劃安排表。請協助該項目負責人王經理完善并填寫表1。

要求：把數據項的“工作項目”、“工作內容”、“完成時間”對應

的項目編號填入表格的空白處。請注意“工作內容”需要嚴格排序。

表1快銷品的客戶物流需求市場調研總體計劃安排表

1.工作項目2.工作內容3.完成時間

（）

（）（）2019.11.20-11.22

資料整理與存儲

分析快銷品（）

行業物流特（）2019.11.23-11.25

征（）

（）

（）

（）2019.11.21-11.25

（）

（）

制定實地調（）

2019.11.23-11.25

研計劃（）

25

（）

（）記錄調研基本情況（）

（）2019.11.26-12.16

（）

（）

調研目的、調研對象、調研時間和

撰寫市場調地點、調研人員、調研方式、主要

（）

研報告調研內容、重點描述目標客戶的物

流需求

選項信息：

（1）“工作項目”數據列可供選擇備選項

A.調查企業的背景B.整理與分析調研數據

C.實施企業調研D.收集與整理快銷品行業二手資料

（2）“工作內容”數據列可供選擇的備選項

A.確立快銷品行業基本認知B.物流服務模式分析

C.了解目標調研企業發展現狀D.選擇調研方式

E.調查數據分析F.調查數據匯總

G.了解調研目標企業主營業務H.多渠道收集行業背景資料

I.物流服務現狀分析J.了解目標調研企業營收情況

K.擬定調研提綱L.物流服務問題發現

M.了解調研目標企業物流應用情況N.明確調研流程

（3）“完成時間”數據列可供選擇備選項

A.2019.11.28-12.10B.2019.12.22-12.25

C.2019.11.26-12.15D.2019.12.10-12.20

（四）倉庫布局設計與設備仿真搭建：

26

某三方物流公司，租賃了一個3200平方米的倉庫，倉庫平面規

格為：庫長80米，庫寬40米，庫高7.5米，庫內無立柱。計劃用于

滿足某汽車散熱器廠成品存儲與配送和某電動自行車零件廠物料存

儲與配送，請參賽隊利用所學專業知識結合所給定的信息對該倉庫實

施仿真布局、設備搭建成型。

一、汽車散熱器廠能采集到的信息

1.成品信息如下表

序號產品編碼包裝尺寸（長*寬*高）mm暢銷程度

1E2SX1632085885*130*520暢銷

2M2SX1632094885*130*520暢銷

3M2SX1621016755*110*540暢銷

4M2SX1615173645*120*550暢銷

5M2SX1623163740*110*545一般

6M2SX1623168740*130*510一般

7M2SX26121013655*190*510一般

8E2SX1615171640*125*540一般

9E2SX1615236815*120*500一般

10E2SX163201174