旅游調查與分析第一節旅游調查的種類與內容二、旅游調查的內容（一）旅游發展環境調查內容：1.區位環境――地理位置、地域分工、地緣經濟關系2.自然環境――地文、水文、生物、氣象氣候3.經濟環境――宏觀發展速度、城鎮化水平等）、微觀（居民收入、就業情況）4.社會環境――基本概況、歷史沿革文化狀況、社會狀況（二）旅游產業現狀調查內容1.產業發展環境（PST）調查2.產業規模現狀調查3.產業結構現狀調查4.旅游效益現狀調查1.產業發展環境現狀（PST）調查政策環境（Policy）政策環境包括當地政策、法制是否對發展旅游業有利等等。社會環境（Social）社會環境包括當地居民的受教育程度、民風民俗、對新事物的接受程度等。技術環境（Technology）高科技在旅游行業中的運用程度，比如旅游信息化程度的高低等。2.產業規模現狀調查該部分通過具體數據說明旅游產業現階段的情況。包括：1、經濟指標（旅游總收入（營業收入）、旅游業增加值占GDP的比重、旅游業增加值占三產的比重等）2、從業人員數量與結構3、接待游客數量及其分布3.產業結構現狀調查1.部門結構包括旅行社、飯店、交通、旅游院校、基礎設施等的數量、分布、檔次等等2.產品結構現有旅游產品的特色、結構、層次3.所有制結構現有旅游及相關企業的所有制情況4.區域結構各地區的旅游業在當地經濟和全國旅游業的地位,它們之間的相互關系及相應資源配置。其中,各地區之間相互關系可以表現為旅游設施配置的均衡協調程度及旅游區類別的合理分工。4.旅游產業效益現狀調查旅游經濟效益表現為旅游對當地經濟的拉動作用及影響.旅游社會效益旅游在區域的形象及對社會環境的影響.旅游環境效益旅游對生態環境的影響.（三）旅游資源賦存狀況調查內容

一般資源調查：包括旅游資源的類型、數量、規模、結構、級別、成因等。新旅游資源的發現：包括稀缺性的旅游資源；具有特殊功能的資源；富有特色的資源等。（四）旅游市場態勢調查內容1、旅游客源狀況調查：包括旅游客源的數量、結構、發展趨勢等。2、旅游市場環境調查：經濟、自然、技術、社會等環境3、旅游市場需求調查：消費需求趨勢、旅游產品的市場適應性、游客喜好等。4、市場競爭態勢調查：①現實與潛在競爭者；②競爭者數量、實力與分布；③競爭者優劣勢；④競爭者的目標市場細分與定位；⑤與競爭者的競合方式第二節旅游調查方法一、旅游資源調查方法

（一）旅游資源調查的基本要求1.按照國家標準規定的內容進行2.完成統計、填表和編寫調查文件（二）旅游資源調查種類旅游資源詳查旅游資源概查三旅游資源調查的步驟1、室內準備工作2、實地調查/野外調查見國家標準3、《旅游資源調查報告》的編寫4、成果提交二、旅游市場調查方法（一）間接調查法1.外部資料調查2.番禺港澳臺廣東省外省外國男女0－1818－3535－5555－7070大學以上大專中專高中初中小學文盲1.游客來源2.游客性別構成游客年齡構成3.游客文化程度構成時間：工人農民教師軍人干部學生商人業務員個體企業離退休隨團旅游單位組織隨親友來和同事出差自己來觀光、度假商務、業務會議、公務探親訪友參加宗教活動交流學習求醫療養購物路過美食其他4.游客職業構成6.旅游目的5.旅游性質7.最喜歡的旅游點（最多選三個）蓮花山香江飛圖余蔭寶墨利泰博物館飛龍留耕南沙白云山云臺花園越秀公園世界大觀黃埔陳家祠余蔭寶墨園飛圖9.你最喜歡的旅游區（最多選三個）主題公園山水風光海濱沙灘文物古跡民俗風情森林公園田園風光宗教圣地城市風貌考察探險8.在廣州，你最喜歡的旅游點（最多選三個）好較好一般較差很差10.對番禺城市整體的基本印象11.對番禺旅游點的總體印象12.知道冼星海是番禺人知道不知道對冼星海的生平事跡及音樂作品為主題興建的旅游區很有興趣一般化沒興趣13.是否準備留宿是否酒店親友如果留宿，住酒店還是親友家15.對番禺旅游的總體評價好一般差（有效份數：309份）問卷份數：1358其他（有效份數：1335份）（有效份數：241份）（有效份數：282份）（有效份數：1254份）（有效份數：1335份）（有效份數：1335份）14.以往來番禺，多數情況下是否留宿地點：城市景點（蓮花山、香江野生動物園、寶墨園、飛圖夢幻影城）番禺旅游點游客問卷調查結果番禺旅游點游客問卷調查結果時間：問卷份數：1358地點：城市景點（蓮花山、香江野生動物園、寶墨園、飛圖夢幻影城）1.游客來源2.游客性別構成游客年齡構成3.游客文化程度構成4.游客職業構成5.旅游性質6.旅游目的7.最喜歡的旅游點（最多選三個）8.在廣州，你最喜歡的旅游點（最多選三個）9.你最喜歡的旅游區（最多選三個）（有效份數：1335份）10.對番禺城市整體的基本印象（有效份數：1335份）11.對番禺旅游點的總體印象（有效份數：1335份）12.知道冼星海是番禺人（有效份數：309份）對冼星海的生平事跡及音樂作品為主題興建的旅游區（有效份數：1335份）13.是否準備留宿（有效份數：1254份）如果留宿，住酒店還是親友家（有效份數：282份）14.以往來番禺，多數情況下是否留宿（有效份數：241份）15.對番禺旅游的總體評價（有效份數：1335份）好一般差小學文盲離退休個體企業業務員商人學生干部軍人教師農民工人其他美食路過購物求醫療養交流學習參加宗教活動探親訪友會議公務商務業務觀光度假蓮花山香江野生動物園飛圖夢幻影城余蔭山房寶墨園利泰瀑布博物館花山飛龍世界留耕堂南沙天后宮蓮花山香江野生動物園白云山云臺花園世界大觀黃埔軍校舊址陳家祠余蔭山房寶墨園越秀公園飛圖夢幻影城主題公園山水風光海濱沙灘文物古跡民俗風情森林公園田園風光宗教圣地城市風貌考察探險其他景點建設自然環境衛生狀況旅游服務商品及價格服務社會秩序文化環境經濟環境廣東省港澳臺番禺外省外國女男18－35歲35－55歲55－70歲0－18歲70歲以上其他隨親友來自己來和同事出差隨團旅游單位組織其他較差一般較好好很差較好較差一般好很差不知道知道沒興趣很有興趣一般化否是親友酒店否是6.63%24.01%6.11%0.66%62.59%0.07%19.40%23.45%1.27%55.81%0.90%19.74%22.29%0.07%57.00%23.15%31.09%45.77%18.78%2.58%11.78%24.37%42.49%港澳臺番禺外省外國廣東省.00.00.000.00E-00.00.00男女.00.00.000－1835－5555－7018－35.00.00.000.00E-00.00.00大學以上大專中專高中初中小學文盲.00.00.00.00.00.000.00E-00.00工人農民教師軍人干部學生商人業務員個體企業離退休其他.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00自己來和同事出差隨團旅游單位組織隨親友來.00.00.00.00.00.00觀光、度假商務、業務會議、公務探親訪友參加宗教活動交流學習求醫療養購物路過美食其他.00.000.00E-00.00.00.00.00.000.00E-00.000.00E-00.00蓮花山香江飛圖余蔭寶墨利泰博物館飛龍留耕南沙.00.00.00.00.00.00.00.000.00E-00.00.00蓮花山香江白云山云臺花園越秀公園世界大觀黃埔陳家祠余蔭寶墨園飛圖其他.00.00.00.00.00.00.00.00.00.00.000.00E-00.00主題公園山水風光海濱沙灘文物古跡民俗風情森林公園田園風光宗教圣地城市風貌考察探險其他.00.00.00.00.00.00.00.00.00.000.00E-00.00好一般較差較好很差.00.00.00.000.00E-00.00較差一般好很差較好0.00E-00.00.000.00E-00.00.00知道不知道.00.00.00很有興趣一般化沒興趣.00.00.0