生產線職員績效考評措施文件類型：體系文件作者：劉剛審閱者：孫鳳梅同意者：xx部門：生產部保密申明 版本歷史版本號時間作者備注0.1/07/09劉剛第一版同意信息署名日期審閱者同意者目錄TOC\o"1-3"1. 目標---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------32. 范圍---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------33. 職責---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------34. 程序---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------34.1名詞定義----------------------------------------------------------------------------------------------------------34.2標準工時測量和計算----------------------------------------------------------------------------------------34.3生產職員績效考評措施-------------------------------------------------------------------------------------55．縮略詞-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------76．附錄----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------77．質量統計----------------------------------------------------------------------------------------------------------------7目標規范標準工時制訂和修改作業，使標準工時含有完整性,使排程合理和成本正確；規范生產線職員績效考評方法，提升生產效率，降低人工成本。范圍武漢正維電子技術生產部職責生產經理對于本文件實施和監督實施負責。程序4.1.名詞定義：標準工時：在特定工作環境條件下，用要求作業方法和設備，以一般熟練工作者正常速度完成一定質量和數量工作所必需時間。寬放時間：指作業員除正常工作時間之外必需停頓及休息時間。包含操作者個人事情引發延遲，疲憊或無法避免作業延遲等時間。對于沒有要求發生時間、發生頻率、所需時間不規則要素作業，并不在正常時間范圍之內，而屬于寬放時間。C)標準速度：沒有過分體力和精神疲憊狀態下，天天能連續工作，只要努力就輕易達到標準作業結果速度。標準效率；根據每工序標準工時每小時應完成產品數量（投入數）；標準效率=3600秒/標準工時。e)投入工時：作業員每班工作時數（含加班時間）。f)損失工時：損失工時包含不良品消耗工時，停工待料工時，設備異常維修工時。4.2.標準工時測量和計算：4.2.14.a)標按時間＝正常時間+寬放時間＝觀察時間*(1+熟練修正數+努力修正數)+觀察時間*寬放率b)寬放時間：人為寬放：私事寬放、疲憊寬放；非人為寬放：作業寬放、集體寬放；特殊寬放：學習寬放、機械干涉寬放、獎勵寬放、工廠寬放、其它寬放.4.2.1.2a)主體作業時間：根據作業目標進行作業。指能發明價值作業，如改變產品外形，改變產品性能等。b)副作業時間：和主體作業同時發生，起隸屬作用。如取放工具、檢驗等。正常時間設定方法以下：直接觀察法：秒表觀察法；攝影分析法。優點：比較簡單；任何人全部能夠做。缺點：難于跟標準速度相比較，需要評價標準速度；生產之前不能設定。合成法：動作分析法、歷史數據法。優點：信賴程度和一貫性高；客觀性和普遍性高；不需要評價標準速度；可在生產之前設定；輕易消除無須要動作。缺點：需要教育和訓練。4.2.1.3寬放時間：a）私事寬放時間：作業過程中，滿足生理要求寬放時間，如上廁所，喝水，擦汗。b）疲憊寬放時間：為了賠償工作過程中體力和精神疲憊，采取休息或操作速度減弱寬放時間。C)作業寬放時間：賠償作業過程中發生不規則要素作業。如用處理不良品等。d）集體寬放時間：集體作業時，對于個體差異產生損失賠償。如熟練度差異，工位編排產生損失等。e)寬放系數表NO1234578寬放名稱個人疲憊異常、姿態重量噪音自檢、互檢作業寬放時間寬放范圍5%-7%2%-6%0%-7%1%-2%0%-5%1%-3%1%-3%寬放率5%3%1%1%1%1%3%注:寬放種類很多,但在實際計算標準工時時,不能將全部寬放全部考慮在內,因寬放越多說明作業效率越低,通常寬放效率10%-20%之間均為正常尺度,依據本企業產品特點總寬放率設置為10%-20%總寬放率=Σ+各寬放率=15%4.2.1.44.2.1.4.1定義：作業觀察者(時間研究者)把頭腦中正規作業狀態(速度、動作等)和觀察對象(操作者)作業狀態相比較，使之定量化。4.2.1.4.2標準作業狀態(作業速度)并對之有感性化認知。評價結果定量化。4.2.1.4.3a）熟練程度(表現工人工作能力,在完成工序連續性,動作有沒有猶豫不訣情況)代表符號修正數動作特點超級A+0.15動作絕對順暢,難以分清動作之間分界優B+0.11動作十分順暢良C+0.06動作順暢,沒有猶豫不訣平均D+0.00動作組合尚佳,猶豫不訣難以發覺較差E-0.05很多猶豫不訣,動作有些拙笨劣F-0.16猶豫不訣十分顯著,拙笨,有很多錯誤努力程度(表現在動作速度上,工作關鍵會影響速度,而工作時集中注意力亦影響速度)代表符號修正數動作特點超級A+0.13最大可能努力,不可能繼續下去優B+0.10十分努力,不能保持超出幾天良C+0.05能過連續長久最好動作平均D0.00平穩地工作,似有多少未盡余力較差E-0.05工作慢劣F-0.12工作慢且顯著地浪費時間4.2.2標準工時具體設定方法：(準備秒表,筆和統計窗體《現場觀察工時統計表》。選擇運作順暢生產線,統計每道工序工序名稱和觀察后用秒表測試操作時間。其中,每道工序觀察后操作時間最少統計5組數據；可便于計算出標準工時,并能夠挑選出更合理數據。在觀察同時必需對每道工序進行寬放和評定努力,熟練程度；并在過程統計窗體上作統計。對人員配置一樣做統計。產品加工步驟圖務必在過程統計窗體上表現，便于清楚知道產品加工次序和正確性。在加工過程中,影響作業時間工治具,輔具必需在過程統計窗體上表現。計算出每道工序標準工時,找出瓶徑工時,并計算出產線時產和人均時產和線平衡率。4.2.3因為作業人員流動過于頻繁,新進職員操作生疏,廠房內溫度過高,通風設施不夠好；作業過程中常常出現少料,缺料和混料現象,作業方法不妥,工作次序復雜化4.2.新增機型投入生產時，必需建立對應標按時間。工程變動、工藝變更等引發作業情況改變，必需對對應標按時間做對應更新。工治具增加引發工序操作變動,必需對對應標按時間做對應更新。4.2.5新產品和更新過產品標準工時由4.3生產職員績效考評方法4.3.1考評對象：生產線直接職員（包含線長）4.3.2考評內容：考評內容權重綜合考評得分業績考評70%業績×70%+能力×20%+態度×10%能力考評20%態度考評10%a)測試產線一般職員考評方法：（按崗位考評）業績考評：每個月基礎分為60分，每班未達成標準效率者減1分，每班達成標準效率者加1分，達成標準效率110%加2分，達成標準效率120%加3分，達成標準效率130%加4分。（每班考評一次）能力考評：每個月基礎分為60分，能擔任本崗位工作者為60分，能擔任本崗位工作且對本崗位測試儀器操作熟練且能正確判定不良品者70分，能擔任測試段2工位以上者80分，3工位以上者90分，4工位以上者100分。（每個月考評一次）態度考評：（每個月考評一次）考評項目考評關鍵點評分紀律性（總分40分）是否嚴格遵守工作紀律，極少遲到、早退、缺勤；對待上級、同事、外部人員是否有禮貌，重視禮儀；是否嚴格遵守工作匯報制度（口頭、書面），按時完成工作匯報；團體協作（總分30分）工作是否充足考慮她人處境；是否能夠主動幫助上級、同事和下屬工作；是否努力使工作氣氛活躍、協調，充滿團體精神；敬業精神（總分30分）工作是否熱情飽滿，且能常常提出合理化提議；對分配任務是否講條件、主動、主動、盡可能多做工作；是否主動學習和業務相關知識，不停提升業務技能；是否主動參與企業組織各類培訓；是否勇于負擔責任，不推卸責任；b)測試線線長考評方法業績考評：每個月基礎分為60分，每班有50%以上崗位未達成標準效率減1分，每班全部崗位達成標準效率加1分，50%以上崗位達成標準效率110%加2分，50%以上崗位達成標準效率120%加3分，50%以上崗位達成標準效率130%加3分。（每班考評一次）能力考評：和一般職員相同態度考評：和一般職員相同c)組裝、老化及包裝線考評方法（包含線長）業績考評：每個月基礎分為60分，每班線未達成標準效率全員減1分，每班線達成標準效率全員加1分，達成標準效率110%加2分，達成標準效率120%加3分，達成標準效率130%加4分。（每班考評一次）能力考評：每個月基礎分為60分，能擔任本崗位工作者為60分，能擔任本崗位工作且對本崗位設備儀器操作熟練且能正確判定不良品者70分，能擔任本線3工位以上者80分，5工位以上者90分，能擔任本線全部工位者100分。態度考評：和測試線一般職員相同4.3.3對前置作業，返工作業等無法確定標準工時職員，從事該項作業工時不做考評。4.3.4考評方法：4.3.5考評表填寫：天天線長按要求填寫業績考評表，并由線長審核，車間經理核準，當有設備異常造成損失工時必需由4.3.6業績考評表數據稽核：每個月生產部績效考評專員或現場工藝工程師對業績考評表數據真實性進行稽核，稽核頻率為每個月3次，稽核時間為不定時；產線線長對業績考評表數據真實性負有責任，發覺一次作假行為當月線長績效減5分，當月3次稽核全部未發覺異常，線長當月4.3.7月考評時間及信息公告：生產部績效考評專員在每個月1到5