編號：__________IT技術支持合同書(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

IT技術支持合同書(2024版)合同目錄第一章：合同主體1.1甲方名稱及聯系方式1.2乙方名稱及聯系方式第二章：合同范圍2.1服務內容2.1.1IT技術咨詢2.1.2系統集成2.1.3軟件開發2.1.4網絡運維2.1.5技術培訓2.2服務地點2.3服務期限第三章：服務費用3.1費用構成3.1.1技術咨詢費3.1.2系統集成費3.1.3軟件開發費3.1.4網絡運維費3.1.5技術培訓費3.2費用支付方式3.3費用支付時間第四章：雙方權利與義務4.1甲方權利與義務4.2乙方權利與義務第五章：保密條款5.1保密內容5.2保密期限5.3違約責任第六章：違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任第七章：爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁地點7.3仲裁機構第八章：合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件第九章：合同的終止9.1合同終止條件9.2合同終止后的處理第十章：附則10.1合同的生效10.2合同的解除10.3合同的終止第十一章：其他約定11.1知識產權歸屬11.2不可抗力11.3法律法規變化第十二章：附件12.1技術需求說明書12.2系統集成方案12.3軟件開發需求說明書12.4網絡運維方案12.5技術培訓方案第十三章：簽署頁13.1甲方簽署頁13.2乙方簽署頁第十四章：附件14.1合同附件一14.2合同附件二14.3合同附件三合同編號ITSupportContract2024第一章：合同主體1.1甲方名稱：__________1.1甲方地址：__________1.1甲方聯系人：__________1.2乙方名稱：__________1.2乙方地址：__________1.2乙方聯系人：__________第二章：合同范圍2.1服務內容2.1.1IT技術咨詢包括：__________2.1.2系統集成包括：__________2.1.3軟件開發包括：__________2.1.4網絡運維包括：__________2.1.5技術培訓包括：__________2.2服務地點：__________2.3服務期限：__________第三章：服務費用3.1費用構成3.1.1技術咨詢費：__________3.1.2系統集成費：__________3.1.3軟件開發費：__________3.1.4網絡運維費：__________3.1.5技術培訓費：__________3.2費用支付方式：__________3.3費用支付時間：__________第四章：雙方權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方應提供的資料和信息：__________4.1.2甲方應遵守的條款：__________4.2乙方權利與義務4.2.1乙方應提供的服務：__________4.2.2乙方應遵守的條款：__________第五章：保密條款5.1保密內容：__________5.2保密期限：__________5.3違約責任：__________第六章：違約責任6.1甲方違約責任：__________6.2乙方違約責任：__________第七章：爭議解決7.1爭議解決方式：__________7.2仲裁地點：__________7.3仲裁機構：__________第八章：合同的變更與解除8.1變更條件：__________8.2解除條件：__________第九章：合同的終止9.1合同終止條件：__________9.2合同終止后的處理：__________第十章：附則10.1合同的生效：__________10.2合同的解除：__________10.3合同的終止：__________第十一章：其他約定11.1知識產權歸屬：__________11.2不可抗力：__________11.3法律法規變化：__________第十二章：附件12.1技術需求說明書：__________12.2系統集成方案：__________12.3軟件開發需求說明書：__________12.4網絡運維方案：__________12.5技術培訓方案：__________第十三章：簽署頁13.1甲方簽署頁：__________13.2乙方簽署頁：__________第十四章：附件14.1合同附件一：__________14.2合同附件二：__________14.3合同附件三：__________多方為主導時的，附件條款及說明1.當甲方為主導時，附加條款及說明：1.1甲方指定任務：甲方有權根據項目進展和業務需求，指定乙方完成特定的任務。乙方應在規定的時間內，按照甲方的要求完成任務。1.2甲方驗收標準：甲方對乙方的服務質量有明確的驗收標準。乙方完成任務后，需按照甲方的驗收標準進行自檢和甲方驗收。若乙方未達到驗收標準，甲方有權要求乙方進行整改或重新執行。1.3甲方變更需求：甲方在合同執行過程中，如有變更需求，應提前通知乙方。乙方應及時響應甲方的變更需求，并根據變更內容調整工作計劃。如變更導致合同價款或服務時間的調整，雙方應協商一致。1.4甲方資料提供：甲方應按照乙方的要求，提供相關資料和信息。若甲方未按時提供資料，導致乙方無法按計劃執行，甲方應承擔相應責任。2.當乙方為主導時，附加條款及說明：2.1乙方服務質量保障：乙方應保證服務質量，確保提供的服務符合甲方的要求。乙方對提供的服務質量承擔責任，如因服務質量問題導致甲方損失，乙方應予以賠償。2.2乙方項目進度管理：乙方應制定詳細的項目進度計劃，并按照計劃完成任務。乙方應及時向甲方報告項目進展情況，確保甲方了解項目動態。2.3乙方保密義務：乙方應對在合同執行過程中獲得的甲方資料和信息予以保密，不得泄露給第三方。除非依法應當向行政機關、司法機關提供的情況外，乙方不得泄露甲方資料和信息。2.4乙方技術支持：乙方應在合同期內提供技術支持，確保甲方在使用乙方提供的服務過程中遇到的問題得到及時解決。技術支持包括但不限于電話支持、遠程登錄支持和現場支持。3.當有第三方中介時，附加條款及說明：3.1第三方中介職責：第三方中介在合同中充當中介角色，負責協調甲方和乙方之間的關系，確保合同順利執行。第三方中介應公正、中立地處理合同執行過程中的事宜。3.2第三方中介費用：第三方中介在合同執行過程中產生的費用，由甲方和乙方按照約定的比例承擔。如雙方無約定，則需協商一致確定費用承擔方式。3.3第三方中介違約責任：第三方中介如未能履行中介職責，導致合同執行困難或產生糾紛，第三方中介應承擔相應的違約責任。甲方和乙方有權要求第三方中介賠償因此造成的損失。3.4第三方中介保密義務：第三方中介應對在合同執行過程中獲得的甲方和乙方資料和信息予以保密，不得泄露給無關第三方。除非依法應當向行政機關、司法機關提供的情況外，第三方中介不得泄露甲方和乙方資料和信息。附件及其他補充說明一、附件列表：1.技術需求說明書2.系統集成方案3.軟件開發需求說明書4.網絡運維方案5.技術培訓方案6.合同附件一7.合同附件二8.合同附件三二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供資料或信息，導致乙方無法按時完成任務。2.乙方未達到約定的服務質量標準，或未按照甲方要求完成任務。3.乙方泄露甲方或乙方資料和信息給無關第三方。4.第三方中介未能履行中介職責，導致合同執行困難或產生糾紛。5.任何一方未按照合同約定支付價款或費用。6.任何一方未按照合同約定履行其他義務。三、法律名詞及解釋：1.IT技術支持合同：指甲方為獲取乙方提供的IT技術服務，雙方簽訂的明確雙方權利和義務的書面協議。2.技術咨詢費：指乙方為甲方提供技術咨詢和技術支持所產生的費用。3.系統集成費：指乙方為甲方提供系統集成服務所產生的費用。4.軟件開發費：指乙方為甲方提供軟件開發服務所產生的費用。5.網絡運維費：指乙方為甲方提供網絡運維服務所產生的費用。6.技術培訓費：指乙方為甲方提供技術培訓服務所產生的費用。7.違約行為：指合同各方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的行為。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到技術難題或進度延誤：及時與甲方溝通，調整工作計劃，尋求專業指導或額外資源。2.甲方變更需求：與甲方充分溝通，評估變更對合同價款和服務時間的影響，協商一致后簽訂變更協議。3.資料和信息泄露：加強內部管理，簽訂保密協議，對泄露信息的人員進行追責。4.第三方中介不作為：與第三方中介溝通，要求其履行職責，如有必要，可尋求法律途徑解決。5.支