《薪酬方案設計和操作》概論俠義薪酬：是指個人取得以工資、獎金及以金錢或實物形式支付勞動回報。廣義薪酬：包含經濟性酬勞和非經濟性酬勞，經濟性酬勞是指工資、獎金、福利待遇和假期等。非經濟性酬勞指個人對企業及工作本身在心理上一個感受。經性濟報酬直接基礎工資加班工作獎金獎品津貼等間接公共福利保險計劃退休計劃培訓住房餐飲等其它有薪假期休息日病事假等非經濟性報酬工作有愛好工作挑戰性責任感成就感等企業社會地位個人成長個人價值實現等其它友誼關心舒適工作環境便利條件等薪酬設計步驟：工作分析（結果：崗位說明書）崗位價值評定（薪酬層級關系圖）職員能力評定及定位（薪酬層級關系圖）薪酬調查（薪酬福利調查匯報）薪酬定位（薪酬預算方案）薪酬結構設計（薪酬結構）薪酬系統實施（薪酬管理制度）工作分析2.1崗位說明書設計是基礎標準：目標明確標準源于現實但又要高于現實標準指導和幫助是標準分工和協作統一標準2.2崗位說明書包含內容基礎資料：崗位名稱崗位編號崗位等級定員標準直接上級分析日期 崗位職責：工作職責崗位關系工作內容及要求工作權限工作環境和條件工作時間崗位標準：資格條件身體條件心理品質知識和技能績效標準崗位價值評定和職員定位崗位價值模型表：（表3-1）序號崗位價值系統要素權重％分值系統子要素權重％分值1對企業影響4040基礎影響6024成長促進40162處理問題2120復雜性5010.5發明性5010.53責任范圍1010工作獨立性404工作內容廣度404知識廣度2024監督99人數302.7下屬素質403.6層次類別302.75知識經驗99知識403.6經驗605.46溝通66溝通頻率301.8溝通技巧402.4內外原因301.87環境風險55環境條件502.5工作風險502.5累計100100100100崗位價值－“對企業影響”－“基礎影響”子原因關系分值表收入50％等級代碼等級內容加分值1級無直接影響52級關系到某個地域局部收入203級關系一個項目標局部或某個地域收入454級關系到某個區域或某個項目是收入705級關系到某多個區域或項目標收入1006級關系到全局收入120等級代號級別內容加分值成本費用30％1級關系到局部單項工作成本或間接控制和影響某個項目或領域局部成本102級關系到某個項目或領域局部成本或間接控制和影響某個領域成本253級關系到某個領域成本或間接控制和影響某多個領域成本454級關系到某多個領域成本或間接控制和影響全局成本605級關系到全局成本72質量20％1級對某類作業局部步驟質量負責82級對某類作業質量負責163級對質量控制步驟負責224級對質量體系一個方面負責305級對質量體系兩個以上方面負責406級對質量體系整體負責48成長促進加分表級別1級2級3級4級5級6級7級8級成長促進無顯著貢獻項目標局部貢獻某個領域單個項目貢獻某個領域多個項目貢獻領域貢獻子戰略貢獻多個子戰略貢獻整體戰略性貢獻加分理問題原因分值表級別發明性50％分值級別復雜性50％分值1級按程序處理101級問題已經確定102級按政策處理302級問題需要一定方法確定403級需要尋求處理措施603級問題需要深入研究確定704級需要進行估計判定904級問題判定有一定明確概率905級需要進行風險性決議1055級問題判定無明確概率105責任范圍原因分值表等級內容廣度40％分值等級獨立性40％分值1反復簡單勞動51分工明確時刻受到控制52從事某首先單項工作102間歇性受控制103從事某首先幾項工作153依據指令階段性受控204從事某首先管理工作204根據階段性目標工作255從事兩個以上面管理工作255根據標準工作以效果控制356領導一個領域工作306根據戰略目標工作407領導兩個以上領域工作358全方面負責全部工作40知識廣度20％財務、營銷、技術、制造、人力資源分值需要其中任意2個知識崗位5需要其中任意3個知識崗位10需要其中任意4個知識崗位15需要其中任意5個以上知識崗位20監督原因分值表層級類別40％分值人數30％分值1——班組級61級——9人以下72——主管級122級——10～29人123——經理級183級——30～99人174——總監級244級——100～199人225——COO級305級——200人以上276——CCEO級36下屬專業素質30％等級代碼等級名稱加分值1級高級（高級職稱、博士）272級中級13知識經驗原因分值表知識40％級別分值1級——中專以下，初中以上92級——大專以上153級——本科以上254級——碩士以上36經驗60％行業經驗40％分值職務經驗60％分值1級——1年以內51級——1年以內62級——1～2年82級——1～2年123級——2～3年153級——2～3年194級——3～4年194級——3～4年265級——4年以上225級——4年以上32溝通原因分值表溝通頻率30％分值溝通技巧50％分值1級——較少61——一般102級——常常122——中級203級——頻繁183——高級30內外原因20％溝通范圍（對象）分值部門內部溝通，本部門個崗位人員3部門間溝通，其它部門個崗位人員6作為用戶溝通，和供給商相關外部關系9作為商家溝通，和用戶或外部公共關系12環境條件原因分值表自然環境生理條件1級——很好2級——通常3級——惡劣1級——很好1352級——正常35153級——較差51530工作風險等級代碼等級內容加分值1級小（通常）52級中（較大）133級大（惡劣）20影響薪酬因素內部因素個人因素外部因素企業負擔能力企業經營情況企業遠景薪酬政策企業文化人才價值觀工作表現資歷水平工作技能工作年限工作量崗位及職務差異地域及行業差異地域生活指數勞動力市場需求關系社會經濟環境現行工資率和薪酬相關法律法規勞動力價格水平薪酬系