認證用戶端用戶手冊用戶端使用必讀請操作系統為Win98/ME/XP/用戶使用官方正版3.02用戶端，嚴禁一個帳號多人使用、嚴禁使用路由器、嚴禁私架代理服務器上網。請操作系統為Vista用戶使用Vista專用官方正版3.22用戶端。注意事項：川大花園用戶尤其提醒川大花園用戶請在用戶端“設置”選項中，選擇“認證模式設置”，選擇“使用Ruijie私有組播地址發送認證請求”其設置以下圖：前言你是不是常常在問：我電腦配置這么高級，怎么反應速度這么慢？我電腦操作系統剛剛重裝，怎么就常常死機？我電腦怎么常常冒出部分莫名其妙錯誤信息？剛才上網還好好，怎們忽然就不成了？。。。。。。網絡病毒泛濫，網絡攻擊張狂，應用軟件混亂，你知道嗎？這些就是讓你苦惱罪魁禍首！為了讓你能夠愈加好使用電腦，利用網絡。提議你保持操作系統補丁立即更新；安裝可升級殺毒軟件；養成查殺病毒習慣；安裝綠色軟件，避免軟件沖突。總而言之，最少應用，最好性能!在你是用電腦或是使用網絡之前，先考慮一下，我電腦全部裝了那些沒用軟件，我電腦抗病毒功效有多強……，假如你已經意識到本身電腦還存在很多不足，在你良好地使用網絡之前，先做自己能夠做吧！用戶端適用范圍：Windows98，WindowsME，Windows，WindowsXP內存最低要求為64MTOC\o"1-3"\h\z1用戶端安裝 22用戶端開啟 63銳捷網絡用戶端常見問和答 73.1、我們PC是經過一個小交換機聯到設備間交換機，為何不能經過認證？ 73.2、在我點擊用戶端連接時候為何總彈出一個窗口讓我輸入用戶名和密碼？ 83.3、我使用是XP系統，為何我不能經過認證？ 83.4、我總是在認證后立即斷線，而且會報代碼為code4錯誤？ 103.5、我能經過認證，不過為何我打不開網頁？ 103.6、出現類似“該應用程序調用內存xxxxxxxx,該內存不能為只讀”，錯誤？ 103.7、為何認證后不能正常使用網絡？ 103.8、在實際利用中排出故障關鍵由兩個方面 103.9用戶端運行一下就消失 113.10用戶端提醒“找不到適宜網卡” 113.11認證失敗，提醒“已達成最大連接數” 113.12認證失敗，提醒“IP類型錯誤” 113.13無法認證，提醒“網卡未連接上” 111用戶端安裝下載軟件安裝包到當地，點擊Supplicant.exe，顯示界面以下：選擇下一步選擇是（Y）選擇下一步選擇下一步選擇完成，用戶端安裝完成2用戶端開啟點擊開始菜單，選擇RuijieSupplicant輸入正當用戶名密碼，以女四舍124寢室某同學為例，用戶名填入snv412403,密碼全部為123456，然后點擊設置，進入“系統配置”界面在界面中選擇“DHCP設置”，“DHCP使用方法”選擇“認證后獲取”，然后點擊“確定”。回到該界面后，點擊“連接”即可。連接網絡成功后，任務欄右側會顯示以下圖所表示圖標：看到這個圖標就表示用戶端已經成功連接，然后就能夠正常訪問網絡了。3銳捷網絡用戶端常見問和答因為操作系統，電腦配置參差不齊，請不要選擇開機自動運行和開機自動運行并連接選項3.1、我們PC是經過一個小交換機聯到設備間交換機，為何不能經過認證？答：假如在用戶端有使用交換機，要注意從交換機到設備間交換機之間連線要用直連線，同時一定要連在交換機UPLINK口，而且交換機第一個端口不能連接用戶，因為交換機第一個端口（通常是這么情況）和UPLINK口是共用。這時認證，假如還是不能經過認證，請點擊用戶端“設置”選項，然后選擇“認證模式設置”，選擇“使用Ruijie私有組播地址發送認證請求”其設置以下圖：3.2、在我點擊用戶端連接時候為何總彈出一個窗口讓我輸入用戶名和密碼？答：開啟用戶端程序，正確輸入用戶名密碼，注意用戶名和密碼是區分大小寫。3.3、我使用是XP系統，為何我不能經過認證？答：假如是XP系統，則需把系統自帶驗證去掉，步驟以下：右鍵點擊“網上鄰居”，選中“屬性”，右鍵點擊“當地連接”，選中“屬性”，以下圖：選擇“身份驗證”，在身份驗證欄里，不選中“啟用使用IEEE802.1x網絡訪問控制。設置以下圖：3.4、我總是在認證后立即斷線，而且會報代碼為code4錯誤？1）在認證軟件運行過程中有可能會彈出消息框，有“現在系統工作環境和軟件運行環境相沖突，軟件不能正常運行！\n(Code:1)”類似信息出現，其返回Code值表示了沖突原因。2）Code=2，您安裝了多塊網卡，和服務器要求不符合3）code＝3，你更改了系統IP地址4）Code=4，您安裝了代理服務器，和服務器要求不符合5）Code=5，您采取了撥號網絡連接，和服務器要求不符合6）Code=6，系統錯誤3.5、我能經過認證，不過為何我打不開網頁？答：確定自己IP、子網掩碼、網關、DNS是否配置正確，有可能因為網段配錯而無法上網，假如網段配錯請和網絡中心聯絡。假如以上還是無法上網，可用一臺正常上網過電腦接在端口，用此端口對應參數試看能否上網。假如能則問題還是出在用戶端，可深入檢驗網卡是否壞，換網卡再試。3.6、出現類似“該應用程序調用內存xxxxxxxx,該內存不能為只讀”，錯誤？請將網卡驅動程序重裝一次，通常全部可處理。3.7、為何認證后不能正常使用網絡？在實際利用中，還有因為布線有異，線路存在一定衰減，假如存在不能認證或認證后上網速度很慢，丟包很多可將網卡速率降低為10M試試。電腦到接線端口一端網線最好用質量比很好網線且不可過長，實際利用中很多是網線問題造成不能上網。3.8、在實際利用中排出故障關鍵由兩個方面一個硬件，包含網卡及其驅動、網線；一個是軟件，包含TCP/IP協議及認證程序等。碰到很奇怪問題而又確定線路是好時候，可將上述這些（網線除外）刪除再重裝。在排除用戶端故障時，最好能做到最小化環境來排除，即把部分不用應用程序全部退出來。3.9用戶端運行一下就消失原因：設置了多個DNS，或設置了多個IP地址處理措施：只保留兩個DNS（202.115.32.39、202.115.32.36），只保留一個IP地址（網管中心分配IP地址）。3.10用戶端提醒“找不到適宜網卡”原因：系統沒有正確取得網卡信息，或網卡有問題處理措施：退出并重新打開用戶端，假如問題依舊存在，請將網卡驅動程序卸載重裝，假如還是不能處理問題，更換一張網卡。3.11認證失敗，提醒“已達成最大連接數”原因：使用帳號已在線，可能使用了她人帳號，或帳號輸入錯誤處理措施：使用憑自己電腦MAC地址申請帳號，假如不清楚自己帳號，請攜帶有效證件，到網絡中心辦理查詢手續。3.12認證失敗，提醒“IP類型錯誤”原因：系統沒有取得你IP地址信息處理措施：在當地連接屬性里面正確填寫IP地址，假如還是不能處理，請將網卡驅動程序卸載重裝3.13無法認證，提醒“網卡未連接上”原因：網線連接不正確，網線質量差，寢室小交換機質量差，交換機柜停電處理措施：檢驗網線是否正常，寢室小交換機是否正常，確定值班室交換機柜是否停電。最新問題處理！使用nvidia芯片網卡，這類網卡芯片多為主板集成，網卡自帶防火墻阻止了802.1x認證報文，所以造成認證失敗。對于這類問題處理方法是：關掉網卡自帶防火墻。使用8029網卡，需要更新驅動程序：將8029網