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文檔簡介

系統采購與維護管理制度第一章總則第一條目的為規范和統一公司內部系統的采購和維護流程，提高系統穩定性和運行效率，保障公司業務的正常運轉，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司內全部系統（包含硬件設備和軟件系統）的采購和維護管理。第三條定義系統：公司內部使用的硬件設備和軟件系統，包含但不限于計算機網絡、服務器、數據庫、應用軟件等。采購：指依據實際需求，通過合規渠道購買系統所需的硬件設備和軟件系統。維護：包含系統的保養、修復、升級、備份、監控等工作。第二章采購管理第四條采購需求確認各部門提出系統采購需求時，需填寫《系統采購需求表》，認真描述所需系統的技術要求、規格、功能等。采購需求由部門負責人審批后，提交公司信息科技部。第五條供應商選擇信息科技部依據采購需求，組織采購專員進行供應商的調研和評估，綜合考慮供應商的信譽、技術實力、價格等因素，訂立采購建議。采購建議提交公司采購委員會審批，由采購委員會決議最終采購供應商。第六條采購合同簽訂公司采購委員會決議采購供應商后，信息科技部與供應商進行合同洽談，明確系統的交付標準、價格、保修期等內容。合同內容經雙方確認后，由信息科技部負責人和供應商簽訂采購合同。第七條采購執行與驗收采購過程中，信息科技部負責跟蹤系統的交付進度，并定期向采購委員會報告。采購系統交付后，信息科技部進行驗收，確認系統的質量和規格是否符合合同要求。驗收合格后，信息科技部將系統移交給最終使用部門，同時完成系統配置、安裝和調試工作。第三章維護管理第八條維護責任信息科技部負責公司系統的維護工作，包含但不限于系統故障排出、升級維護、數據備份和恢復。各部門負責幫助信息科技部完成系統維護工作，并供應必需的支持和搭配。第九條維護計劃訂立信息科技部依照系統的特點和需求，訂立維護計劃，明確維護內容、時限和責任人。維護計劃經相關部門負責人審核后，報公司領導審批。第十條維護實施依據維護計劃，信息科技部組織相關人員進行系統的維護工作，包含故障排查、軟件升級、硬件更換等。維護期間，相關部門應樂觀搭配，供應所需的信息和支持。第十一條維護記錄和報告信息科技部應及時記錄維護工作的內容、時間和結果，建立維護記錄。定期向公司領導匯報維護工作的進展和效果，提出改進措施和建議。第十二條突發情況的應急處理在系統發生突發故障或安全問題時，信息科技部應立刻啟動應急預案，并及時通知相關部門和領導。相關部門應樂觀響應，在信息科技部的引導下幫助解決問題，并進行事后總結和分析。第四章制度宣傳和培訓第十三條制度宣傳公司應向全體員工宣傳本制度，讓員工了解并遵守相關規定。定期組織制度宣傳活動，提高員工的制度意識和執行本領。第十四條培訓計劃信息科技部依據系統的功能和特點，訂立培訓計劃，供應系統操作和維護培訓。各部門負責人應樂觀搭配，組織員工參加培訓，并確保培訓效果。第五章附制度解釋和修訂第十五條制度解釋對本制度的解釋權歸公司領導層，有關制度解釋的問題應提交

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