GB/T50430-工程建設施工企業質量管理規范目錄1總則2術語3質量管理基礎要求3.1通常要求3.2質量方針和質量目標3.3質量管理體系策劃和建立3.4質量管理體系實施和改善3.5文件管理4組織機構和職責4.1通常要求4.2組織機構4.3職責和權限5人力資源管理5.1通常要求5.2人力資源配置5.3培訓6施工機具管理6.1通常要求6.2施工機具配置6.3施工機具使用7投標及協議管理7.1通常要求7.2投標及簽約7.3協議管理8建筑材料、構配件和設備管理8.1通常要求8.2建筑材料、構配件和設備采購8.3建筑材料、構配件和設備驗收8.4建筑材料、構配件和設備現場管理8.5發包方提供建筑材料、構配件和設備9分包管理9.1通常要求9.2分包方選擇和分包協議9.3分包項目實施過程控制10工程項目施工質量管理10.1通常要求10.2策劃10.3施工設計10.4施工準備10.5施工過程質量控制10.6服務11施工質量檢驗和驗收11.1通常要求11.2施工質量檢驗11.3施工質量驗收11.4施工質量問題處理11.5檢測設備管理12質量管理自查和評價12.1通常要求12.2質量管理活動監督檢驗和評價13質量信息和質量管理改善13.1通常要求13.2質量信息搜集、傳輸、分析和利用13.3質量管理改善和創新總則為加強工程建設施工企業（以下簡稱“施工企業”）質量管理工作，規范施工企業質量管理行為，促進施工企業提升質量管理水平，制訂本規范。本規范適適用于施工企業質量管理活動。本規范是施工企業質量管理標準，也是對施工企業質量管理監督、檢驗和評價依據。施工企業質量管理活動，除實施本規范外，還應實施國家現行相關標準規范要求。術語質量管理活動qualitymanagementaction為完成質量管理要求而實施行動。質量管理制度qualitymanagementstatute根據一些質量管理要求建立、適適用于一定范圍質量管理活動要求，質量管理制度應要求質量管理活動步驟、方法、職責。質量管理制度通常應形成文件。需要時，質量管理制度可由愈加具體文件要求加以支持。質量信息qualityinformation反應施工質量和質量活動過程統計。質量管理創新qualitymanagementinnovation在原有質量管理基礎上，為提升質量管理效率、降低質量管理成本而實施質量管理制度、活動、方法革新。施工質量檢驗qualityinspection施工企業對施工質量進行檢驗、評定活動。質量管理基礎要求3.1通常要求3.1.1施工企業應結合本身特點和質量管理需要。建立質量管理體系并形成文件。3.1.2施工企業應對質量管理體系中各項活動進行策劃。3.1.3施工企業應檢驗、分析、改善質量管理活動過程和結果。3.2質量方針和質量目標3.2.1施工企業應制訂質量方針。質量方針應和施工企業經營管理方針相適應。表現施工企業質量管理宗旨和方向，包含：1遵守國家法律、法規，滿足協議約定質量要求；2在工程施工過程中及交工后，認真服務于發包方和社會。增強其滿意程度，樹立施工企業在市場中良好形象。3追求質量管理改善，提升質量管理水平3.2.2施工企業最高管理者應對質量方針進行定時評審并作必需修訂。3.2.3施工企業應依據質量方針制訂質量目標，明確質量管理和工程質量應達成水平。3.2.4施工企業應建立并實施質量目標管理制度。3.3質量管理體系策劃和建立3.3.1最高管理者應對質量管理體系進行策劃，策劃內容應包含：1質量管理活動、相互關系及活動次序；2質量管理組織機構；3質量管理制度；4質量管理所需資源；3.3.2施工企業應依據質量管理體系范圍確定質量管理內容。施工企業質量管理內容通常包含：1質量方針和目標管理；2組織機構和職責；3人力資源管理；4施工機具管理；5投標及協議管理；6建筑材料、構配件和設備管理；7分包管理；8工程項目施工質量管理；9施工質量檢驗和驗收；10工程項目完工交付使用后服務；11質量管理自查和評價；12質量信息管理和質量管理改善；3.3.3施工企業應建立文件化質量管理體系。質量管理體系文件應包含：1質量方針和質量目標；2質量管理體系說明；3質量管理制度；4質量管理制度支持性文件；5質量管理各項統計。3.4質量管理體系實施和改善3.4.1施工企業應確定并配置質量管理體系運行所需人員、技術、資金、設備等資源。3.4.2施工企業應建立內部質量管理監督檢驗和考評機制，確保質量管理制度有效實施。3.4.3施工企業應評審和改善質量管理體系適宜性和有效性。3.5文件管理3.5.1施工企業應建立并實施文件管理制度，明確文件管理范圍、職責、步驟和方法。3.5.2施工企業文件管理應符合下列要求：1文件在公布之前經過同意；2依據管理需要對文件適用性進行評審。必需時進行修改并重新同意公布；3明確并立即取得質量管理活動所需法律、法規和標準規范；4立即獲取所需文件適用版本；5文件內容清楚明確；6確保各崗位職員明確其活動所依據文件；7立即將作廢文件撤出所用場所或加以標識。3.5.3施工企業應建立并實施統計管理制度，明確統計管理職責，要求統計填寫、標識、搜集、保管、檢索、保留期限和處理等要求，對存檔統計管理應符合檔案管理相關要求。組織機構和職責4.1通常要求4.1.1施工企業應明確質量管理體系組織機構，配置對應質量管理人員，要求對應職責和權限并形成文件。4.2組織機構4.2.1施工企業應依據質量管理需求，明確管理層次，設置對應部門和崗位。4.2.2施工企業應在各管理層次中明確質量管理組織協調部門或崗位，并要求其職責和權限。4.3職責和權限4.3.1施工企業最高管理者在質量管理方面職責和權限應包含：1組織制訂質量方針和目標；2建立質量管理組織機構；3培養和提升職員質量意識；4建立施工企業質量管理體系并確保其有效實施；5確定和配置質量管理所需資源；6評價并改善質量管理體系。4.3.2施工企業應要求各級專職質量管理部門和崗位職責和權限，形成文件并傳輸到各管理層次。4.3.3施工企業應要求其它相關職能部門和崗位質量管理職責和權限，形成文件并傳輸到各管理層次。4.3.4施工企業應以文件形式公布組織機構改變和職責調整，并對相關文件進行更改。人力資源管理5.1通常要求5.1.1施工企業應建立并實施人力資源管理制度。施工企業人力資源管理應滿足質量管理需要。5.1.2施工企業應依據質量管理長遠目標制訂人力資源發展計劃。5.2人力資源配置5.2.1施工企業應以文件形式確定和質量管理崗位相適應任職條件。包含：1專業技能；2所接收培訓及所取得崗位資格；3能力；4工作經歷。5.2.2施工企業應根據崗位任職條件配置對應人員、項目經理、施工質量檢驗人員、特種作業人員等應根據國家法律法規要求持證上崗。5.2.3施工企業應建立職員績效考評制度，要求考評內容、標準、方法、頻度，并將考評結果作為人力資源管理評價和改善依據。5.3培訓5.3.1施工企業應識別培訓要求，依據需要制訂職員培訓計劃，對培訓對象、內容、方法、立即間做出安排。5.3.2施工企業對職員培訓應包含：1質量管理方針、目標、質量意識；2相關法律、法規和標準規范；3施工企業質量管理制度；4專業技能和繼續教育。5.3.3施工企業應對培訓效果進行評價，并保留對應統計，評價結果應用于提升培訓有效性。施工機具管理6.1通常要求6.1.1施工企業應建立施工機具管理制度，對施工機具配置、驗收、安裝調試、使用維護等作出要求。明確各管理層次及相關崗位在施工機具管理中職責。6.2施工機具配置6.2.1施工企業應依據施工需要配置施工機具，配置計劃應按要求經審批后實施。6.2.2施工企業應明確施工機具供給方評價方法，在采購或租賃前對其進行評價，并搜集對應證實資料和保留評價統計。評價內容包含：1經營資格和信譽；2產品和服務質量；3供貨能力；4風險原因。6.2.3施工企業應依法和施工機具供給方簽訂協議，明確對施工機具質量及服務要求。6.2.4施工企業應對施工機具進行驗收，并保留驗收統計，依據要求施工機具需明確安裝或拆卸方案時，該方案應經同意后實施。安裝后施工機具經驗收合格后方可使用。6.3施工機具使用6.3.1施工企業對施工機具使用、技術和安全管理、維修保養等應符合相關要求要求。投標及協議管理7.1通常要求7.1.1施工企業應建立并實施工程項目投標及工程承包協議管理制度。7.1.2施工企業應依法進行工程項目投標及簽約活動，并對協議推行情況進行監控。7.2投標及簽約7.2.1施工企業應在投標及簽約前，明確工程項目標要求，包含：1發包方明示要求；2發包方未明示，但應滿足要求；3和工程施工、驗收和保修等相關法律、法規和標準規范要求；4其它要求。7.2.2施工企業應經過評審在確定含有滿足工程項目要求能力后，依法進行投標及簽約，并保留評審、投標和簽約相關統計。7.3協議管理7.3.1施工企業應使相關部門及人員掌握協議要求，并保留相關統計。7.3.2施工企業對施工過程中發生變更，應以書面形式簽認，并作為協議組成部分。施工企業對協議變更信息接收、確定和處理職責、步驟、方法應符合相關要求，和協議變更相關文件應立即進行調整并實施。7.3.3施工企業應立即對協議履約情況進行分析和統計。并用于質量改善。7.3.4在協議推行各階段，應和發包方或其代表進行有效溝通。建筑材料、構配件和設備管理8.1通常要求8.1.1施工企業應依據施工需要建立并實施建筑材料、構配件和設備管理制度。8.2建筑材料、構配件和設備采購8.2.1施工企業應依據施工需要確定和配置項目所需建筑材料、構配件和設備。并應根據管理制度要求審批各類采購計劃。計劃未經同意不得用于采購。采購計劃中應明確所采購產品種類、規格、型號、數量、交付期、質量需求和采購驗證具體安排。8.2.2施工企業應對供給方進行評價，合理選擇建筑材料、構配件和設備供給方。對供給方評價內容包含：1經營資格和信譽；2建筑材料、構配件和設備質量；3供貨能力；4建筑材料、構配件和設備價格；5售后服務。8.2.3施工企業應在必需時對供給方進行再評價。8.2.4對供給方評價、選擇和再評價標準、方法和職責應符合管理制度要求，并保留對應統計。8.2.5施工企業應依據采購計劃簽訂采購協議。8.3建筑材料、構配件和設備驗收8.3.1施工企業應對建筑材料、構配件和設備進行驗收，必需時，應到供給方現場進行驗證，驗收過程、統計和標識應符合相關要求。未經驗收建筑材料、構配件和設備不得用于工程施工。8.3.2施工企業應根據要求職責、權限和方法對驗收不合格建筑材料、構配件和設備進行處理，并統計處理結果。8.3.3施工企業應確保所采購建筑材料、構配件和設備符合相關職業健康、安全和環境保護要求。8.4建筑材料、構配件和設備現場管理8.4.1施工企業應在管理制度中明確建筑材料、構配件和設備現場管理需求。8.4.2施工企業應對建筑材料、構配件和設備進行儲存、保管和標識，并根據要求進行檢驗，發覺問題立即處理。8.4.3施工企業應明確對建筑材料、構配件和設備搬運及防護要求。8.4.4施工企業應明確建筑材料、構配件和設備發放要求。建立發放統計，并含有可追溯性。8.5發包方提供建筑材料、構配件和設備8.5.1施工企業應根據相關要求和標準對發包方提供建筑材料、構配件和設備進行驗收。8.5.2施工企業對發包方提供建筑材料、構配件和設備在驗收、施工安裝、使用過程中出現問題，應做好統計并立即向發包方匯報，根據要求處理。分包管理9.1通常要求9.1.1施工企業應建立并實施分包管理制度，明確各管理層次和部門在分包管理活動中職責和權限，對分包方實施管理。9.1.2施工企業應對分包工程負擔相關責任。9.2分包方選擇和分包協議9.2.1施工企業應根據管理制度中要求標準和評價措施，依據所需分包內容要求。經評價依法選擇適宜分包方，并保留評價和選擇分包方統計。對分包方評價內容應包含：1經營許可和資質證實；2專業能力；3人員結構和素質；4機具裝備；5技術、質量、安全、施工管理確保能力；6工程業績和信譽。9.2.2施工企業應根據總承包協議約定，依法簽訂分包協議。9.3分包項目實施過程控制9.3.1施工企業應在分包項目實施前對從事分包相關人員進行分包工程施工或服務要求交底。審核同意分包方編制施工或服務方案，并據此對分包方施工或服務條件進行確定和驗證，包含：1確定分包方從業人員資格和能力；2驗證分包方關鍵材料、設備和設施；9.3.2施工企業對項目分包管理活動監督和指導應符合分包管理制度要求和分包協議約定。施工企業應對分包方施工和服務過程進行控制，包含：1對分包方施工和服務活動進行監督檢驗，發覺問題立即提出整改要求并跟蹤復查；2依據要求步驟和標準對分包項目進行驗收。9.3.3施工企業應對分包方履約情況進行評價并保留統計，作為重新評價、選擇分包方和改善分包管理工作依據。工程項目施工質量管理10.1通常要求10.1.1施工企業應建立并實施工程項目施工質量管理制度，對工程項目施工質量管理策劃、施工設計、施工準備、施工質量和服務給予控制。10.1.2施工企業應對項目經理部施工質量管理進行監督、指導、檢驗和考評。10.2策劃10.2.1施工企業項目經理部應負責工程項目施工質量管理。項目經理部機構設置和人員配置應滿足質量管理需要。10.2.2項目經理部應按要求接收設計文件。參與圖紙會審和設計交底并對結果進行確定。10.2.3施工企業應根據要求職責實施工程項目質量管理策劃，包含：1質量目標和需求；2質量管理組織和職責；3施工管理依據文件；4人員、技術、施工機具等資源需求和配置；5場地、道路、水電、消防、臨時設施計劃；6影響施工質量原因分析及其控制方法；7進度控制方法；8施工質量檢驗、驗收及其相關標準；9突發事件應急方法；10對違規事件匯報和處理；11應搜集信息及其傳輸要求；12和工程建設相關方溝通方法；13施工管理應形成統計；14質量管理和技術方法；15施工企業質量管理其它要求。10.2.4施工企業應將工程項目質量管理策劃結果形成文件你并在實施前同意。策劃結果應按要求得到發包方或監理方認可。10.2.5施工企業應依據施工要求對工程項目質量管理策劃結果實施動態管理，立即調整相關文件并監督實施。10.3施工設計10.3.1施工企業進行施工設計時，應明確職責，策劃并實施施工設計管理。施工企業應對其委托施工設計活動進行控制。10.3.2施工企業應確定施工設計所需評審、驗證和確定活動，明確其程序和要求。施工企業應明確施工設計依據并對其內容進行評審。設計結果應形成必需文件，經審批后方可使用。10.3.3施工企業應明確設計變更及其同意方法和要求，要求變更所需評審、驗證和確定程序；對變更可能造成施工質量影響進行評審，并保留相關統計。10.4施工準備10.4.1施工企業應依據工程項目質量管理策劃結果實施施工準備。10.4.2施工企業應按要求向監理方或發包方進行報審、報驗。施工企業應確定項目施工已含有開工條件。按要求提出開工申請，經同意后方可開工。10.4.3施工企業應按要求將質量管理策劃結果向項目經理部進行交底，并保留統計。施工企業應依據項目管理需要確定交底層次和階級和對應職責、內容、方法。10.5施工過程質量控制10.5.1項目經理部應對施工過程質量進行控制，包含：1正確使用施工圖紙、設計文件、驗收標準及適用施工工藝標準、作業指導書。適用時，對施工過程實施樣板引路；2調配符合要求操作人員；3按要求配置、使用建筑材料、構配件和設備、施工機具、檢測設備；4按要求施工并立即檢驗、監測；5依據現場管理相關要求對施工作業環境進行控制；6依據相關要求采取新材料、新工藝、新技術、新設備，并進行對應策劃和控制；7合理安排施工進度；8采取半成品、成品保護方法并監督實施；9對不穩定和能力不足施工過程、突發事件實施監控；10對分包方施工過程實施監控。10.5.2施工企業應依據需要，事先對施工過程進行確定，包含：1對工藝標準和技術文件進行評審，并對操作人員上崗資格進行判定；2對施工機具進行認可；3定時或在人員、材料、工藝參數、設備發生改變時，重新進行確定。10.5.3施工企業應對施工過程及進度進行標識，施工過程應含有可追溯性。10.5.4施工企業應保持和工程建設相關方溝通，按要求職責、方法對相關信息進行管理。10.5.5施工企業應建立施工過程中質量管理統計。施工統計應符合相關要求要求，施工過程中質量管理統計應包含：1施工日志和專題施工統計；2交底統計；3上崗培訓統計和崗位資格證實；4施工機具和檢驗、測量及試驗設備管理統計；5圖紙接收和發放、設計變更相關統計；6監督檢驗和整改、復查統計；7質量管理相關文件；8工程項目質量管理策劃結果中要求其它統計。10.6服務10.6.1施工企業應按要求進行工程移交和移交期間防護。10.6.2施工企業應按要求職責對工程項目標服務進行策劃，并組織實施。服務應包含：1保修；2非保修范圍內維修；3協議約定其它服務。10.6.3施工企業應在要求期限內對服務需求信息作出響應，對服務質量應按攝影關要求進行控制、檢驗和驗收。10.6.4施工企業應立即搜集服務相關信息，用于質量分析和改善。施工質量檢驗和驗收11.1通常要求11.1.1施工企業應建立并實施施工質量檢驗制度。施工企業應要求各管理層次對施工質量檢驗和驗收活動進行監督管理職責和權限。檢驗和驗收活動應由含有對應資格人員實施。施工企業應按要求做好對分包工程質量檢驗和驗收工作。11.1.2施工企業應配置和管理施工質量檢驗所需各類檢測設備。11.2施工質量檢驗11.2.1施工企業應對施工質量檢驗進行策劃。包含質量檢驗依據、內容、人員、時機、方法和統計。策劃結果應按要求經同意后實施。11.2.2施工企業對質量檢驗統計管理應符合相關制度要求。11.2.3項目經理部應依據策劃安排和施工質量驗收標準實施檢驗。11.2.4施工企業應對項目經理部質量檢驗活動進行監控。11.3施工質量驗收11.3.1施工企業應按要求策劃并實施施工質量驗收。施工企業應建立試驗、檢測管理制度。11.3.2施工企業應在完工驗收前，進行內部驗收，并按要求參與工程完工驗收。11.3.3施工企業應對工程資料管理進行策劃，并按要求加以實施。工程資料形成應和工程進度同時。施工企業應按要求立即向相關方移交對應資料。歸檔工程資料應符合檔案管理要求。11.4施工質量問題處理11.4.1施工企業應建立并實施質量問題處理制度，要求對發覺質量問題進行有效控制職責、權限和活動步驟。11.4.2施工企業應對質量問題分類、分級匯報步驟作出要求，根據要求分別匯報工程建設相關方。11.4.3施工企業應對各類質量問題處理制訂對應方法，經同意后實施，并應對質量問題處理結果進行檢驗驗收。11.4.4施工企業應保留質量問題處理和驗收統計，建立質量事故責任追究制度。11.5檢測設備管理11.5.1施工企業應根據要求配置檢測設備。檢測設備管理應符合下列要求：1依據需要采購或租賃檢測設備，并對檢測設備供給方進行評價；2使用前對檢測設備進行驗收；3根據要求周期校準檢測設備，標識其校準狀態并保持清楚，確保其在有效檢定周期內方可用于施工質量檢測，校準統計應給予保留；4對國家或地方沒有校準標準檢測設備制訂對應校準標準；5對設備進行必需維護和保養，保持其完好狀態。設備使用、管理人員應經過培訓；6在發覺檢測設備失按時評價已測結果有效性。并采取對應方法；7對檢測設備所使用軟件在使用前確實定和再確定給予要求。質量管理自查和評價12.1通常要求12.1.1施工企業應建立質量管理自查和評價制度。對質量管理活動進行監督檢驗。施工企業應對監督檢驗職責、權限、頻度和方法作出明確要求。12.2質量管理活動監督檢驗和評價12.2.1施工企業應對各類管理層次質量管理活動實施監督檢驗，明確監督檢驗職責、頻度和方法。對檢驗中發覺問題應立即提出書面整改要求，監督實施并驗證整改效果。監督檢驗內容包含：1法律、法規和標準規范實施；2質量管理制度及其支持性文件實施；3崗位職責落實和目標實現；4質量目標實現。12.2.2施工企業應對項目經理部質量管理活動進行監督檢驗，內容包含：1項目質量管理策劃結果實施；2對本企業、發包方或監理方提出意見和整改要求落實；3協議推行情況；4對整改要求落實。12.2.3施工企業應對質量管理體系實施年度審核和評價，施工企業應對審核中發覺問題及其原因提出書面整改要求，并跟蹤其整改結果。質量管理審核人員資格應符合對應要求。12.2.4施工企業應策劃質量管理活動監督檢驗和審核實施、策劃依據包含：1各部門和崗位職責；2質量管理中微弱步驟；3相關意見和提議；4以往檢驗結果。12.2.5施工企業應建立和保留監督檢驗和核審統計，并將所發覺問題及整改結果作為質量管理改善關鍵信息。12.2.6施工企業應搜集工程建設相關方滿意情況信息，并明確這些信息搜集職責、渠道、方