華為終端可持續發展報告(

2022-2023

年

)01目錄40

?綠色環保43

?降低產品生命周期環境影響434445產品生命周期評估環保材料應用可持續的產品包裝49

?產品綠色環保認證50

?減少生產過程的碳排放54

?更持久耐用的產品02

?可持續發展寄語545960產品耐用性產品可升級性產品可維修性04

?可持續發展管理63

?更綠色低碳的倉儲與運輸06

?組織與戰略06

?管理體系08

?榮譽和獎項636464環保的倉儲與物流解決方案對環保的承諾體現在每一個包裝中綠色高效的運輸方案66

?綠色環保的購物體驗69

?回收與再利用7072環保回收及以舊換新09

?信息無障礙資源回用，讓物料煥發新生11

?無障礙領域榮譽和獎項12

?科技體驗可以突破障礙121315無障礙能力構建73

?企業責任無障礙場景體驗提升讓科技無障礙惠及每個人75

?以消費者為中心18

?讓數字生活突破年齡限制7577堅持質量優先，提升消費者體驗創新科技，保護隱私安全1821匠心打磨適老化功能助力老人跨越數字鴻溝80

?負責任供應鏈808283負責任供應鏈管理流程將環保要求落實到每一家供應商負責任原料管理22

?教育與健康84

?融入社區，貢獻社區24

?教育：激發想象和創造84858687創造就業，培養人才多元化和包容性的員工發展員工關愛和健康保障開展社區公益活動242734智慧教育平臺，讓教育觸手可得共建鴻蒙生態，讓能力得到支持華為學堂，將科技融入每一次逛店之旅35

?健康：科技創新助力自主健康35353839打造領先的穿戴產品聚焦大眾健康，加速研究創新孵化創新科技，構建運動健康生態構建醫療器械質量管理體系89

?附錄89關于本報告02可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄可持續發展寄語何剛華為終端BG首席運營官華為終端BG可持續發展委員會主任當今，數字技術正在重塑世界，數字化和低碳化正在成為產業變革與發展的方向，并滲透到人們生產生活的方方面面。綠色的智能時代正在到來，無論是數字經濟驅動下的產業轉型升級，還是應對全球氣候變化的綠色低碳發展，都需要全球產業鏈通力合作，制定行之有效的策略并立即采取行動，助力聯合國可持續發展目標的早日實現。過去的一年中，華為終端始終堅持以消費者為中心，打造綠色的、有溫度的、消費者信賴的智能終端品牌。華為相信，實現可持續發展，不應僅僅是口頭上的承諾，更應體現在實際行動中。我們持續聚焦信息無障礙、教育與健康、綠色環保及社會責任四大可持續發展戰略，并在終端可持續發展委員會的引領下，采取有效行動，推動各項目標的落地。作為一家科技企業，我們堅持通過持續的技術創新促進可持續發展，為構建更加綠色、環保的低碳社會貢獻力量。在數字世界，不應有人被遺忘華為一直努力讓每個人都能平等、方便地享受科技發展帶來的美好生活。為此，我們在信息無障礙領域持續投入，基于AI和軟硬結合的能力，將基礎功能打磨到極致。我們堅持通過技術革新驅動信息無障礙體驗發展，每一代鴻蒙操作系統都會帶來更強大的無障礙功能。2023年8月，華為發布了HarmonyOS

4操作系統，無障礙能力進一步升級，借助智能問答，助聽器直連、長輩關懷、小藝通話等特性能力提升，解決了障礙用戶和老年人群體在工作及生活中遇到的各類障礙問題，讓他們擁有了更多與世界溝通的方式。我們深知無障礙工作的價值和意義。近年來，華為在無障礙領域的持續努力，獲得了多項外部的認可和肯定。2023年，華為Mate50

Pro手機在鳳凰網年度無障礙測評中排名第一；HarmonyOS

3獲得中國電信研究院五星OS和適老化先鋒稱號，繼2022年之后再次獲得榜單第一。03可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄更環保的產品，為了更美好的未來用科技守護自然，這是華為一直以來踐行的承諾。我們通過開發領先的產品，實現產品全生命周期的環保及可持續性。華為將綠色要求納入產品設計，在產品中引入包括紙張、金、銅、玻璃、塑料等14種可再生物料；對于破損或生命末期的產品，優先通過主板、屏幕等部件維修，已累計讓1600多萬臺設備煥發新生；此外，我們還通過一口價換電池、內存升級等讓近450萬臺設備延長使用壽命。華為致力于減少生產、運營等過程的能源消耗和碳排放。我們在自身運營中持續引入可再生能源和清潔能源。2022年，華為公司使用可再生能源電量3.9億多度，清潔能源電量近18億度，較上一年度分別提升了25%和15%。華為重視全產業鏈的可持續發展，與合作伙伴一起推動供應鏈的綠色低碳轉型。我們要求供應商制定節能減排目標，鼓勵其開展產品碳足跡分析，在制造華為產品過程中引入可再生能源。

2022年，華為終端供應商碳排放強度同比下降達10%。積跬步以至千里，共建可持續生態成長于社會，貢獻于社會，是華為的追求和使命。我們關注員工成長，為各類人才提供機會，鼓勵他們學習和發展，2022年，員工年度培訓時長超過200萬小時，在線課程數達到1.5萬多門；我們注重社區發展，積極融入所在社區，華為終端在全球創造超過7.5萬個工作崗位，促進當地就業和經濟發展，助力社區和諧與繁榮。合作，推進其建立廢棄物零填埋管理體系，減少環境污染，促進資源循環利用。積小行動，謀大發展。每一個微小的努力，都匯聚著聚木成林的力量。我們將以更多的誠意、更開放的心態，與政府、行業協會、公益組織、供應鏈以及消費者等一起，將可持續發展和社會責任事業做得更好。與產業鏈伙伴合力打造和諧共贏的商業生態環境是華為堅定的戰略選擇。過去一年中，華為終端累計開展了217次供應商可持續發展審核，新引進供應商100%通過了QC080000有害物質管理體系認證。華為還與供應商展望未來，我們仍將面臨各種困難和挑戰。我們會堅守初心，堅決加大研發投入，用創新技術推動綠色可持續發展，讓世界變得更加美好。道阻且長，行則將至。可持續發展管理構建有溫度、負責任的品牌，推進公司可持續發展06可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄組織與戰略可持續發展組織在華為公司可持續發展委員會的指導下，華為終端公司成立了終端BG可持續發展（CSD）委員會。終端BG

CSD委員會是CSD相關事項的最高決策機構；負責終端BGCSD戰略、目標、方針、政策及制度的制定，并監督執行情況。可持續發展戰略終端BG承接公司可持續發展（CSD）戰略，并結合消費電子行業的特點，聚焦信息無障礙、綠色環保、教育與健康、企業責任四個方向，構建有溫度、綠色、負責任的品牌形象，推進企業可持續發展。每年我們都會基于外部相關方要求、法律法規等，并結合內部CSD管理實際情況，識別可持續發展風險與機遇，并制定年度CSD目標。信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任科技不讓任何一個人掉隊科技賦予你改變的力量科技與自然共生科技以責任回報信任管理體系基于國際標準的管理體系基于華為終端所處的內外部環境，我們參照ISO

26000國際標準、SA8000標準等，按照策劃、實施、檢查、行動（PDCA）循環建立了可持續發展（CSD）管理體系，持續從領導力、策劃、組織與能力支撐、流程運營、績效評估以及改進六個方面實現可持續發展戰略和目標的閉環管理。利益相關方溝通華為重視利益相關方的聲音，并將其作為可持續發展管理持續改進的重要輸入。我們的利益相關方包括客戶、消費者、供應商、生態伙伴、行業機構等。每年，華為都會開展多場次的利益相關方溝通活動，向消費者傳遞可持續發展理念和實踐，傾聽他們聲音，了解其對華為在CSD領域的訴求和期望。07可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄2022年-2023年，華為開展的部分利益相關方活動2023年8月4日-6日，華為開發者大會（HDC）在東莞松山湖華為園區召開。來自國內外的多名技術專家、行業大咖、全球開發者云集現場，共同演繹鴻蒙生態精彩體驗。2023年6月30日，第三屆華為供應商碳減排大會在華為深圳坂田基地成功召開。大會向供應商傳遞了華為的綠色環保理念及對供應商的碳減排要求，

224家華為終端的供應商共552人參加了本次大會。2023年5月25日，深圳信息無障礙聯席會議年度大會在北京舉行。華為終端作為協會成員，參加了本次會議，并與行業信息無障礙優秀企業交流與分享了相關經驗。2023年5月18號全球無障礙宣傳日，華為在20個城市門店和當地盲/聾協會聯合組織華為無障礙功能門店體驗活動。華為講師通過講解、演示、上手體驗等方式，為到場障礙人士詳細介紹華為智能設備的無障礙功能，讓大家了解科技為無障礙生活帶來的便利。2023年6月18日，華為旗艦店舉辦“運動健康大講堂”項目

，走進消費者，面對面分享如何利用現代科技和信息技術來改善居民健康及豐富人們生活。門店不定期發起城市騎行、室內沖浪、音樂會、城市攝影等各類趣味活動，讓城市生活更加豐富多彩。08可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄榮譽和獎項華為在可持續發展方面的長期堅持和努力，也得到了外部的認可和肯定。我們獲得的這些榮譽，更多的是一份對我們可持續發展工作的期待和激勵，讓我們沿著可持續發展的道路，繼續邁出更加堅定的步伐，為社會做出更大的貢獻。獎項/榮譽名稱頒獎機構2022年CDP氣候行動“A級榜單”CDP全球環境信息研究中心CDP2022“卓越環境領導力獎”CDP全球環境信息研究中心《哈佛商業評論》中文版福布斯2022中國新增長.ESG創新實踐榜福布斯“2022年全球最佳雇主”中國企業第一名“華為HarmonyOS

3科技無障礙解決方案”入選CCF2022技術公益年度案例中國計算機學會（CCF）鳳凰網華為Mate50Pro無障礙功能獲得凰家評測五星HarmonyOS

3.0適老化解決方案獲得中國電信五星評級第一中國電信全球最佳品牌百強：2023年華為排名58名BrandZ信息無障礙科技，不讓任何一個人掉隊。排名第一五星OS和適老先鋒鳳凰網年度視障用戶體驗測試報告中，搭載HarmonyOS

3.0的HarmonyOS

3榮獲中國電信研究院2023年智能手機適老化評Mate50Pro斬獲智能手機信息無障礙五星評級，排名第一。級“五星OS和適老先鋒”稱號全新升級100多家HarmonyOS

4系統無障礙能力全新升級，智能問答，助聽器直華為聯合全國100多家聾/盲協會，深入30省44個城市開展華為連、小藝通話等特性能力進一步提升。無障礙功能體驗活動。5000多3.08萬場次華為門店講師走進社區面對面為老人講解智能設備使用課程，華為全國授權體驗店《帶你走進數字生活》系列課程，2022年截止2023年已累計開展5000余場。全年開課超3.08萬場次。11可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄無障礙領域榮譽和獎項2023年5月中國電信研究院公布的主流智能手機品牌的OS及UI適老化評級排名。華為HarmonyOS

3.0獲得五星OS和適老化先鋒稱號。2023年1月鳳凰網年度視障用戶體驗測試報告中，搭載HarmonyOS

3.0的Mate50

Pro斬獲智能手機信息無障礙五星評級，排名第一。鳳凰評測評價Mate50

Pro為年度“最推薦給視障用戶的主力機”、華為是視障用戶“可以深度使用的品牌”。2022年8月中國電信終端測評合作論壇線上發布會上，搭載HarmonyOS

2的P50

Pro獲得智能手機信息無障礙五星評級，排名第一，尤其在基礎能力、生物識別、AI智慧視覺方面表現優秀。2022年

6月華為終端的StorySign項目作為AI推進教育包容性和公平性的實踐案例入選聯合國教科文組織《人工智能與教育政策制定者指南》。2022年5月世界電信和信息社會日大會上，中國電信研究院發布2022年手機OS和UI適老化評級結果，HarmonyOS2.0榮獲唯一五星評級，并榮獲“適老先鋒”稱號。2022年4月華為智慧屏V

Pro成為首批通過中國電子技術標準化研究院適老化認證，并獲得了適老化認證最高等級證書（A++）。2022年1月鳳凰評測發起的“看見2022”無障礙測評中，華為P50得到93.30分成為所有參與測評的手機品牌中第一。12可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄科技體驗可以突破障礙無障礙能力構建根據世界衛生組織統計，全世界有超過10億人的生活存在因殘障引起的不便，這意味著，每7個人之中，就有1個人需要無障礙設備的幫助。在我國，有1700萬視障者、2300萬聽障者、7000萬讀寫障礙者和1.5億65周歲以上的老年人，為了讓他們更好地和社會互融，享受到信息化時代公民的權利和便利，中國多家企業組織成立信息無障礙產品聯盟，促使更多障礙群體能夠正常使用現代電子設備。一直以來，華為在信息無障礙領域持續投入，這也是我們可持續發展工作的重要部分。從視力障礙到聽力障礙，甚至肢體障礙和認知障礙，華為通過打造更多的無障礙功能服務用戶，讓他們擁有更多自信和自由，從而更加從容地享受智能設備帶來的便捷生活。打造完整的信息無障礙體驗，科技不應讓任何一個人掉隊?

華為的全新智能問答功能以簡單便捷的交互模式，為視障用戶提供了解面前場景信息的能力，一問一答便可知道想要的物品是否在眼前。機接收的語音轉換成文字展示給用戶，并將用戶輸入的文字轉換成語音發送給對方。?

除了無障礙專席熱線，華為還在全國

75

家服務門店部署了無障礙專職顧問，無論是產品使用問題或是維修，都會提供全程服務。?

助聽器用戶使用助聽器的體驗全新升級，華為支持將手機與支持藍牙低功耗技術的助聽設備直連，用戶可以更輕松、更清晰地接聽來電通話、欣賞音樂和電影音頻。?

聽障用戶或不方便正常接打電話時，小藝通話可以將手?

華為聯合全國100多家聾/盲協會，深入30省44個城市開展華為無障礙功能體驗活動。HarmonyOS?4，讓無障礙體驗再一次升級2022年7月，華為發布的HarmonyOS

3，涵蓋了基礎無障礙能力，圖像識別，拍照輔助等特性，保障了無障礙體驗。畫面中是否有想要取景的對象，自己周邊的環境情況等。在科技的驅動下，視障用戶有了更多與世界交互的方式。

聽障用戶可以借助助聽器直連功能，將手機和助聽器以低功耗藍牙的方式建立連接，就能聽到清晰的聲音，解決了手機大聲外放的困擾。同時，小藝通話能力有效解決了聽障用戶打電話過程中的聽力和語言障礙問題，不方便正常接打電話時，小藝通話可以將手機接收的語音轉文字，或將輸入的文字轉語音發送給對方，通過語音和文本的靈活轉換，讓通話無障礙。此外還可以幫用戶自動接聽來電，避免漏接重要電話，識別騷擾電話等。2023年8月，華為正式發布了HarmonyOS

4操作系統，無障礙能力全新升級，在保證無障礙基礎能力和體驗的同時，添加了眾多智慧輔助場景。借助智能問答、助聽器直連、小藝通話升級等友好特性和能力提升，幫助用戶一定程度上解決生活中的障礙問題。HarmonyOS

4的智能問答，首次提出了針對視障群體人機交互的簡潔方案。例如，通過開啟智能問答功能，用戶在拍照過程中通過簡單的詢問便可知道將要拍照的13可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄無障礙場景體驗提升信息無障礙，筑造更包容的數字世界數字世界不是冰冷的0和1，而更應該是貼近人類體溫的37度。科技向善，以人為本。華為堅持通過技術革新驅動無障礙體驗發展，讓每位用戶平等享受美好生活。每一代HarmonyOS的全新升級都會有更強大的無障礙功能。HarmonyOS在持續優化無障礙基礎體驗上，還通過AI賦能，造福更廣大障礙人群和臨時性障礙場景。“看見”更多可能盲人跑者——何亞君，

“我覺得跑步讓我開啟了一段美好的人生”。從7公里到半馬，再到70多次馬拉松，最好成績3小時14分……出來，包括表情也能被識別。最早，何亞君因為華為手機的耐用性而開始使用，流暢的信號能支撐他去更多地方徒步。后來，隨著手機拍照輔助、圖像識別、智能問答等功能的出現，滿足了他更多的生活場景需要。“請問有紅色的衣服嗎？有的位于左方。”現在他能通過智能問答功能找到喜歡的運動服。何亞君每周三、周六，都會跟志愿者相約在體育公園，和助盲團的伙伴們一起享受奔跑帶來的愉悅。

通過華為手機屏幕朗讀功能，伙伴們的邀約信息會被清晰的播報何亞君使用華為手機與朋友交流14可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄讓聲音更“清晰”“可見”從無法暢快“接打”電話，到單月通話500分鐘朱軼琳是一名先天性極重度耳聾的聽障人士，右耳全聾，32歲時植入人工耳蝸，左耳平均聽力95分貝，摘掉助聽器只能聽見飛機的轟鳴聲。經過從小的康復訓練，她能在安靜環境下進行口語交流。大家可能想象不到，在一些場景下，比如嘈雜環境、遠距離或者電話會議里，朱軼琳依然需要通過觀看口型，聽聲音，借助文字才能進行順暢交流。能，能將通話聲音清晰地傳到她的人工耳蝸，搭配HarmonyOS的小藝通話，可更快速更準確轉寫文字，實現了更好的“視聽”一體化通話體驗。朱軼琳說：“以前從來不打電話的我，居然突破了單月通話500分鐘，而且是高難度，內容復雜的工作溝通，電話的另一頭也是陌生人，這在以前是不敢想象的。”每次完成了工作任務或者溝通任務，聽到對方一句“好的，非常感謝”時，朱軼琳都信心倍增，華為希望通過無障礙賦能，可以幫助更多聽力殘疾人實現自己打電話的夢。現

在

，

朱

軼

琳

借

助

手

機

中

的

助

聽

設

備

藍

牙

直

連

功朱軼琳在HDC2023湖畔對談活動現場分享她的通話故事15可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄讓科技無障礙惠及每個人華為在無障礙領域持續努力，用科技推動無障礙技術的發展。2023年華為連續三年在HDC（華為開發者大會）開設無障礙體驗展區。“數字包容體驗館”通過無障礙觀影廳、非視覺照相館等趣味互動打造的無障礙之旅，讓普通人體驗到無障礙科技的別樣魅力，讓障礙人士感受到無障礙科技帶來的便利。情況，接電話的人將小藝的系統性語音誤認為是騷擾電話，

HarmonyOS

4更進一步，在文字轉語音通話時調用小藝的超擬人音色和自定義聲音，升級的小藝說話和表達方式更像一個普通人；針對視障用戶，HarmonyOS

4在智能識別的基礎上新增智能問答，此項功能用于提供視障人群深入探索圖像內容的一種途徑。用戶在手機相機預覽框上單指雙擊并長按即可提出問題，包括可以幫助視障用戶確定前方是否有門，確認衣服的顏色，讓視障用戶能獨立完成自己喜愛的穿搭。華為堅持通過技術革新驅動無障礙體驗發展，每一代鴻蒙操作系統的全新升級都會有更強大的無障礙功能。以往聽障用戶在與陌生人通話時會遇到電話被掛斷的2023年HDC大會數字包容體驗館16可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄華為堅持分享與傾聽無障礙用戶的聲音，連續第二年在HDC大會開設“湖畔對談”活動。我們邀請視障、聽障、肢體障礙以及年長用戶，與華為終端BG首席運營官、華為工程師、無障礙產品經理一同圍坐在湖旁邊面對面交流無障礙理念及成果。2023年HDC大會湖畔對談活動現場HarmonyOS無障礙功能的演化也幫助更多障礙用戶實現夢想，成為他們生活工作中不可或缺的伙伴。寧夏少年樊建財小時候因為外傷，導致視網膜脫落，視力情況僅有2級，從此他的世界發生了翻天覆地的變化。畢業后，他和一些視障用戶一樣，從事推拿工作。他希望繼續追逐自己的夢想，并勵志自學成為了一名開發工程師。談及自學之路，樊建財表示，自己從2016年起就開始使用華為手機，“智能識別”功能成為他自學道路上的得力助手，通過屏幕朗讀可以讓他清晰的“聽見”手機中的畫面及文字，讓他可以和非障礙人士一樣看書和查找資料。課余休息的時候，樊建財喜歡去超市購物，將手機攝像頭對準物品，手機就可自動識別并朗讀出標簽內容，“看清”眼前的物品。楊綠野兩耳重度神經性耳聾，雖然佩戴了輔助儀器，但是聽力依然和健全人有較大的差距，無法在嘈雜的環境中清晰地感知到聲音。在日常工作和生活中，楊綠野經常需要與他人溝通，因疫情帶來的口罩常態化和遠程工作模式讓“看嘴型”交流的場景大大減少，華為手機的AI字幕就成為了楊綠野的工作好伙伴，線上會議時，不僅可以全程即時轉寫還便于備份做提煉重點的會議紀要，也讓她可以在嘈雜的環境中接打電話，聲音變的“可視化”，也讓楊綠野“聽”的更清晰。17可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄我們定期邀請全國視障及聽障用戶體驗華為產品的無障礙功能，并在功能上線前及上線后多次組織交流會，讓障礙人士與華為產品、研發面對面交流用機使用體驗，傾聽障礙人士對產品的建議與需求，這些反饋將被納入到后續產品的規劃中。“沒有我們的參與，就不要做我們的決定”，我們和來自全國多位視障人士曾開展華為智能眼鏡體驗系列活動，收到了很多高價值問題反饋，比如要改善藍牙的連接、結合手機功能增加避障提示。“愛·無障礙”公益活動2022-2023年，華為聯合全國100多家聾/盲協會，深入30省44個城市開展了150多場華為無障礙功能體驗活動，線下已為3000多位障礙人士提供無障礙用機指導與體驗服務。無障礙講師面對面講解華為無障礙功能用機知識及技巧，幫助障礙人士深入了解華為無障礙功能，并體驗華為產品的無障礙功能如小藝通話、AI紀要、AI字幕、圖像描述，文字識別、拍照引導等。華為通過無障礙活動，幫助障礙人士更快、更充分了解無障礙功能，解決日常遇到的用機困難，讓他們了解科技為無障礙生活帶來的便利，享受美好的數字生活。華為無障礙功能體驗活動重慶專場18可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄讓數字生活突破年齡限制匠心打磨適老化功能根據世界衛生組織（WHO）公布的數據：到2030年，60歲以上老年人口占全世界總人口的六分之一；從2020年到2030年，60歲以上人口將從10億人增加到14億人；到2050年，全世界60歲以上人口將增至21億人。此，華為積極推進智能設備及應用的適老化適配，提升年長人群使用便利度，助力年長人群更好的融入數字生活。

為了不讓老年人在數字世界中掉隊，我們從優化改進產品特性，到用智慧化手段開啟年長人群的智慧生活等方面持續做出最大的努力。我們希望全社會每個人參與到關注年長人群的數字化需求和體驗，幫助他們度過數字困境。當今信息社會飛速發展，數字生活逐步融入人們日常生活中的每一個角落。但仍有部分老人卻因為不會上網、不會使用智能設備，正面臨著信息時代的數字鴻溝。為華為從2012年開始就開發更適合老人的用機模式提高老年人的用機體驗，近年來持續打磨，

將界面進行了革新和優化。我們基于《移動終端適老化技術要求》、《移動應用適老化技術要求和測試方法》完成了基礎體驗適老化升級，從視覺清晰度上進行提升，

看屏幕不再“費勁”，緩解視覺疲勞；系統默認大音量，老人通話不再用“吼”。費者廣泛好評。2022年10月，華為在HarmonyOS

3上做了進一步優化，迭代推出了“長輩關懷”2.0版本，新版本進一步從聽覺、視覺、觸控、安全等方面更好地輔助老年人使用數字技術。2023年5月，華為結合用戶需求研究進一步升級“長輩關懷”3.0版本，從手機界面的放大顯示適配體驗、應用的關懷模式管理、防詐騙騷擾攔截等方面，全方位提升老年人的視覺體驗及用機安全。2022年4月，華為在HarmonyOS

2上推出“長輩關懷”模式，針對老年用戶視力下降、聽力下降、觸控精準度下降等問題，提供了簡單快捷的體驗，功能受到消19可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄針對老年用戶視聽觸感知下降、用機安全等問題，“長輩關懷”模式提供了統一的設置入口，用戶可以一鍵設置手機字體大小與粗細、圖標大小等，更為貼心的是，對于老年人隱私安全意識和保護能力差、容易受到惡意應用、惡意廣告或騷擾來電侵擾欺騙的問題“，長輩關懷”模式還可以聯動開啟純凈模式的增強防護，有效阻止用戶因受到誘導下載惡意應用，導致手機卡頓甚至無法正常使用或上當受騙的問題，并且可以聯動開啟多項騷擾攔截項，讓詐騙騷擾來電及信息無可遁形，全方位守護老人用機安全。界面放大顯示整合多項顯示設置，可一鍵調節手機字體、圖標等顯示放大效果，7個檔位大小調節，適配更多用戶的視覺放大需求，讓老年人更便捷的享受大字體、大圖標的清晰視界。安全防護升級打開長輩關懷的同時聯動開啟安全增強防護及騷擾攔截，讓老人遠離惡意軟件困擾，減少信息數據泄露風險，并有效攔截騷擾來電、識別信息惡意網址，讓詐騙騷擾來電及信息無可遁形。APP關懷模式管理為了讓長輩更方便地使用各個APP的功能，長輩關懷新增應用關懷模式批量管理功能，一鍵適配更多第三方應用字體、圖標更大，界面更簡潔，讓長輩操作界面更友好。20可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄在數字經濟時代，全社會都應從數字化發展創造的價值中獲益。當大多數人享受科技進步帶來的便利時，部分老年人卻因為不會上網、不會使用智能手機，而無法享受科技產品與服務帶來的便利，如何讓老年人共享科技發展的紅利，消除數字鴻溝，提升數字技術適老化水平，

是信息通信行業的一項重要工作，以幫助老年群體更好地融入信息化社會，共享信息化發展成果。中國電信研究院在“2023世界電信和信息社會日大會”中公布了一份主流智能手機品牌的OS及UI適老化評級排名。中國電信研究院對10款主流廠商OS/UI進行了多維度評估，華為HarmonyOS3.0獲得五星OS和適老化先鋒稱號，繼2022年之后再次獲得榜單第一。產品體驗上，華為部分手機機身側面配備X鍵（實體鍵），可設置常用功能一鍵調用，九宮格形式簡單易用，還可雙擊或長按直接打開核心應用，如付款碼、乘車碼、掃一掃等應用功能，X鍵既高效又便捷，老年人找起應用來再也不費勁了。時，可以通過暢連APP的共享屏幕，一邊遠程涂鴉一邊指導，隨時隨地解決父母的手機使用問題；使用手機里的遠程守護功能，可以輕松獲取老人的實時位置，并且當老人長時間未使用手機時，子女還會收到提醒；還有運動健康app的家庭空間，只需綁定家人的智能穿戴設備，子女就能及時掌握老人身體健康以及日常運動情況，無論距離多么遙遠，都能時刻關愛和守護父母長輩。除了基礎用機體驗提升，華為HarmonyOS還打磨了許多“關愛老人”的功能和場景。當子女不在父母身邊21可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄助力老人跨越數字鴻溝為了幫助年長用戶群體輕松應對日常用機遇到的問題，華為打造了一站式學習充能空間，線上線下多元化教學，引領更多年長用戶快速掌握玩機技巧，輕松跨越“數字鴻溝”。春艷學會了通過手機下單、掃碼以及使用更多APP。平時梁春艷的活動安排很多，小藝提醒就成為了她的“私人秘書”，替她安排記錄好每一天的行程。因為視力不好，梁春艷設置了來電語音提示，不需要看屏幕就能“聽”到是誰打來的電話；通過長輩關懷，可以一鍵調節字體，圖標與顯示大小，大大提升了梁春艷的用機體驗，而且長輩關懷的安全防護也可以讓其免于流氓軟件困擾，減少個人數據被盜風險，同時讓針對老年人的電信詐騙、騷擾來電及信息無可遁形。梁春艷是一位從航天科工退休的高級工程師，退休后通過拉業主群，認識了很多新朋友。她發現鄰里間的老人都有遇到手機使用的問題，便和鄰居在小區內自發組織開展華為智能手機公益課，為大家免費講解適老化教程和玩機技巧，已經持續開課接近四年。目前，有很多年長用戶跟梁華為聚焦年長用戶的手機使用高頻場景，開發了玩機技巧《送給爸媽的手機使用指南》手繪手冊，場景化的描繪方式讓年長用戶更容易學習并掌握如何使用手機。隨著內容的不斷豐富，該手冊已經更新迭代至第十版，2022-2023年已印刷25萬本紙質版手冊供用戶在全國華為客戶服務中心、授權體驗店等線下門店免費領取，還可在“華為終端”微信公眾號底部菜單欄“爸媽用機指南”，獲取系列專題和電子版手冊。系列用機課程，專業講師為廣大老年用戶面對面講授用機知識，涵蓋手機基礎操作、安全用機、看護健康、智慧出行、社交娛樂等場景，用戶可在全國5000多家授權體驗店預約和學習課程，2022年累計開展課程超過3.08萬場。華為門店講師也積極走進當地社區黨群中心、小區物業、養老機構、老干部中心等開展“華為學堂進社區”活動，方便老人可以就近學習，截至2023年已累計開展5000余場進社區活動。2023年重陽節期間首次在國家老年大學開展手機培訓講座，并同步在全國10個省市老年大學開展課程，與此同時還匯聚全國愛心花粉力量聯合開展了“百城花粉助老活動”，不斷探索多種方式助力更多老年人跨越數字鴻溝。在重陽節、母親節等節日，華為手機玩機技巧和小藝建議會向用戶推薦《送給爸媽的手機使用指南》專題，用戶閱讀使用技巧后可一鍵進入設置頁，方便年長用戶快捷地使用功能。華為全國授權體驗店周期性開設《帶你走進數字生活》智能手機講座國家老年大學專場活動教育與健康科技，賦予你改變的力量。240120萬華為教育中心已經與240多家合作伙伴緊密合作，共同打造教育垂域陣地。HUAWEIDeveloperDay已舉辦100多場開發者賦能活動，覆蓋HarmonyOS開發者超過120萬人次。130萬10000社區開發者參與人數超130萬，與開發者互動交流44萬余次。鴻蒙開發者大賽平臺產生超過10000個創新成果。1300萬HUAWEI

Research持續發展創新科技技術，目前已有110多個合作伙伴，1300多萬用戶參與相關研究。24可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄教育：激發想象和創造智慧教育平臺，讓教育觸手可得優質教育是聯合國2030可持續發展目標之一，對人類福祉與可持續發展的重要意義。長期以來，教育已經變得更為普及。盡管如此，不同的社會經濟群體在接受教育上不公平的情況依然存在。《聯合國可持續發展目標報告-2022》顯示

“新冠肺炎疫情加深了教育危機，嚴重擾亂了世界各地的教育系統。學校關閉對兒童的學習和身心健康產生的后果令人擔憂，尤其是女孩和弱勢兒童，包括殘障兒童、農村兒童和少數民族兒童。”告顯示，截至2022年6月，我國網民規模為10.51億，互聯網普及率達74.4%。較高的互聯網普及率為在線教育的發展打下了堅實的基礎。由于教育信息化持續推進，教育資源的愈加豐富，優質教育資源在不同地區、不同群體之間的流通與共享愈加方便，能用、好用的教育服務迅速增加，越來越多的人開始使用線上教育平臺。教育與健康是華為終端的可持續發展四大戰略方向之一。

為了滿足各年齡段用戶的需求，我們積極整合在線教育資源，打造智慧教育平臺，讓用戶可以不受時間、空間條件的限制，隨時隨地獲取優質的教育資源。與此同時，隨著電子設備如手機、平板、電腦在全球的普及度越來越高，線上教育就顯得更加重要。例如在中國，根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的報25可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄華為教育中心，滿足全年齡段用戶學習需求華為教育中心致力于打造優質內容和專業學習服務的平臺，通過對學習場景的理解、軟硬結合的技術加持和華為全場景創新設備，為用戶帶來全場景智慧學習服務和體驗。華為教育中心與國內240多家優質教育伙伴合作，共創精品教育內容及服務，包括：學齡階段的通識教育、素質拓展，學齡前階段的啟蒙教育、興趣素養，成人階段的自我提升與培訓，滿足全年齡段用戶的學習需求。26可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄家長守護：構建純凈成長空間，與家長一起守護孩子教育與健康成長家長既期待孩子熟練掌握智能終端新工具，也期待孩子養成良好的學習習慣。華為教育中心實現基于設備、使用時長和內容/服務的家長守護，支持本機和跨設備近程/遠程設置管理以及學習狀態實時查詢，為孩子打造純凈安全的成長空間，讓孩子學得開心，讓家長安心。學習桌面：面向中小學生，圍繞“作業、預習、復習”提供專業學習服務在作業場景，華為教育中心學習桌面提供AI學習工具，幫助孩子養成自主作業、自主檢查、及時整理的習慣，提高作業效率；在預習、復習場景，幫助孩子課前預習自測、課后針對性復習鞏固，提升學習效果。學習桌面優選中小學學習資源和學習服務，打造閉環的學習體驗，幫助學生養成獨立自主學習習慣。兒童樂園：面向0-8歲兒童，通過“聽、看、讀、玩”自然互動，幫助兒童自主探索0-8歲是認知快速成長的階段，兒童有強烈的探索和互動需求。華為教育中心兒童樂園提供專家精選系列內容，覆蓋視頻、音頻、繪本、互動應用等，通過孩子喜聞樂見的交互方式，讓兒童自主探索和感知世界。職業教育：豐富的內容與培訓課程無論是初入職場、提升技能，還是考試考證、語言和編程；從廣泛的興趣愛好，到互聯網與通信等專業領域課程，滿足成人多樣化的學習需求。華為教育中心已實現在手機、平板、智慧屏和兒童手表多端同步學習體驗。未來，華為教育中心還將繼續協同多端，助力家庭教育，提供更加便捷、專業的服務。27可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄共建鴻蒙生態，讓能力得到支持華為開發者聯盟是華為面向生態伙伴的一站式服務平臺，為開發者提供聯接、賦能、成長的服務，以開放，創新為目標，通過HarmonyOS賦能、開發工具、平臺服務、激勵政策等，在開發、測試、推廣、變現等全生命周期環節，全方位助力HarmonyOS開發者打造基于終端的全場景創新體驗，并通過智能終端觸達廣大消費者，共建開放共贏的鴻蒙生態。華為開發者聯盟已實現覆蓋全球170多個國家和地區的平臺部署，通過8大區域中心及15個數據中心切實保障開發者開展運營。來源：/consumer/cn/doc/start/introduction-0000001053446472線下沙龍線上競賽社區運營生態扶持HUAWEI?Developer?Day鴻蒙開發者大賽平臺開發者互動10億耀星計劃廣大開發者之間深度交流的

鼓勵開發者基于華為前沿開

幫助開發者探索開發實踐、

基于10億美元激勵資源，平臺，通過主題討論、熱門

放能力及服務開發創新應用/

交流心得經驗、獲悉業界動

持續面向全球激勵開發者創技術解讀、行業大咖案例

產品的滾動式系列熱點競賽

態、解答服務疑惑。開發

新，攜手共筑鴻蒙新生態，分享等環節，將最新行業動

平臺。該賽事平臺為開發者

者可以在此結識業內技術大

為消費者提供全場景智慧化態、趨勢、創新實踐帶給開

提供了豐富的推廣渠道、獎

牛，參與趣味活動。新體驗。通過耀星創新激勵、耀星領航計劃等，提供覆蓋應用開發全生命周期、面向開發創新、用戶增長、商業推廣、數字營銷等多維度的激勵和扶持。發者。金、以及全球化平臺服務資源等，助力開發者加速實現業務發展。1200000

10000

1300000

1000HDD已舉辦300多場，累

截至2023年8月，覆蓋了

截至2023年8月，社區開發

截至2023年8月，“耀星計發表300多個主題演講，

170多個國家和地區，報名

者累計參與人數超130萬，

計劃”已執行5年，累計激覆蓋HarmonyOS開發者超

人次40000多，產生了超過

與開發者互動44萬余次，

勵超過10000+移動創新服過120萬人次。10000個創新成果。沉淀開發者問題解決案例3

務，含全球垂域行業伙伴萬多個。

1000多個。28可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄10億美元耀星計劃攜手伙伴共建鴻蒙新生態“耀星計劃”是華為于2017年底宣布啟動的一項全球激勵計劃，旨在圍繞應用分發、服務分發、內容創新、生態共建、開放能力接入、應用出海等領域，為開發者提供覆蓋應用開發全生命周期、面向開發創新、用戶增長、商業推廣、數字營銷等多維度的激勵和扶持。2023年“耀星計劃”全面升級，面向集成HarmonyOS開放能力，完成元服務開發適配，為上架的開發者提供3000萬美金耀星流量券激勵，并新增鯨鴻動能廣告營銷權益等，未來將持續以全領域多元化資源激勵HarmonyOS創新，攜手伙伴共建鴻蒙新生態。耀星·領航計劃“耀星·領航計劃”為開發者伙伴提供1億美金海外終端全域流量和1億美金國內耀星資源扶持，國內&海外聯動，支持更多中國互聯網創新伙伴抓住出海新機遇走向全球，及海外本地應用發展。2023年8月，通過搭建開放合作平臺，在2023年HDC耀星領航出海高峰論壇上與伙伴分享出海成功之道，共同探討新技術下移動營銷的顛覆性創新，共贏共創繁榮的出海生態體系。華為“耀星計劃”已累計激勵超過10,000個移動創新服務，含全球垂域行業伙伴1000多個。鴻蒙開發者大賽，與開發者一同探索全場景智慧體驗鴻蒙開發者大賽是華為面向開發者的頂級賽事，以挖掘優秀HarmonyOS創新人才及作品為目標，鼓勵開發者基于華為前沿的開放能力及服務，創造性開發出具有全新體驗、全新交互的跨終端應用以及作品，共同推進鴻蒙生態建設，探索全場景智慧生活新體驗。同時，鴻蒙開發者大賽也為開發者提供了豐富的推廣渠道、獎金、以及全球化平臺服務資源等，助力開發者加速實現業務發展。29可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄全鏈路聯接開發者，激勵創新，生態共贏HUAWEI?Developer?Groups（HDG）HUAWEI

Developer

Groups（HDG）是華為開發者社區全球項目，是面向技術領域的公益性開發者社區，為開發者提供深度技術交流的平臺。目前全球已發展至68個城市站，140名組織者，累計開展130多場活動。HUAWEI?Developer?Experts（HDE）HUAWEI

Developer

Experts（HDE）是經華為認證的熟悉一種或多種華為開放能力，并對賦能全球開發者有突出貢獻的個人，旨在幫助全球開發者成長，構建全球開發者生態。目前，HDE華為布道師全球已累計64位，其中HarmonyOS領域32位。HUAWEI?Student?Developers（HSD）HUAWEI

Student

Developers（HSD）是由華為針對校園開發者所設立，致力于幫助校園開發者探索前沿技術、提升實踐技能，獲得更多的經驗與發展機會。截至2023年8月，華為校園開發者計劃已覆蓋全球400多所高校，全球校園大使300多位，已舉辦350多場校園活動。HSD通過以HarmonyOS技術沙龍、課程培訓、代碼實戰、校園賽事等全面賦能和激勵校園開發者創新。30可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄HUAWEI?Women?Developers（HWD）HUAWEI

Women

Developers

(HWD)是華為面向女性開發者設立的全球項目，旨在為女性開發者賦能，通過全方位資源支持，幫助女性開發者在職業和技術發展上獲得更大提升空間，并為其打造學習、交流和展示自我的平臺。華為致力于支持科技女性，為她們提供更多的機會和平臺，展現女性力量，引領世界走向更繁榮、更平等的未來。在2022年10月24日程序員節期間，華為在上海舉辦了科技女性沙龍活動，我們邀請了華為公司內部的資深科技女性代表，為女性員工和STEM專業學生分享寶貴經驗，以助力下一代科技女性成長。HUAWEI

AppGalleryConnectHUAWEI

AppGallery

Connect是覆蓋HarmonyOS應用及元服務的移動應用全生命周期服務平臺，為開發者提供涵蓋創意、開發、分發、運營和分析各環節一站式服務，覆蓋全終端全場景，降低開發成本，提升運營效率，助力商業成功。同時，HUAWEI

AppGalleryConnect作為HarmonyOS應用和元服務上架平臺，豐富的服務大大提升了HarmonyOS應用和元服務的分發、運營效率。截至2023年8月，HUAWEI

AppGallery

Connect面向中國大陸開發者累計開放服務126項，面向海外開發者開放88項，為全球170多個國家及地區的開發者提供與上億用戶溝通的橋梁。鴻蒙生態伙伴行業峰會生態賦能，價值共生，攜手伙伴，合作共贏。鴻蒙生態伙伴交流峰會，旨在為企業開發者搭建協同創新與生態合作連接的交流平臺，幫助伙伴深入了解HarmonyOS新能力與新特性。鴻蒙生態魅力，在行業趨勢、解決方案、產品培訓、技術交流等在內多個的主題進行針對性深入交流與探討。截至2023年8月，已陸續在南京、北京、上海、濟南等地舉辦4場線下交流會。未來，計劃每月2場在全國范圍內定期開展活動，與開發者伙伴面對面深度交流，攜手打造全場景鴻蒙新生態。活動聚集行業頭部應用開發者及軟件開發商伙伴，聚焦應用開發者服務商開發者HarmonyOS?技術新特性分享行業解決方案及案例分享HarmonyOS伙伴業務痛點及行業應用機遇探討建立多邊合作伙伴關系31可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄鴻蒙學堂鴻蒙學堂作為HarmonyOS官方一站式生態賦能中心，聚合超過10萬HarmonyOS知識內容及官方證書體系，提供慕課、微課、訓練營等多種課程形式，入門、基礎、進階多維度內容設置。面向廣大開發者提供系統化，專業化的“學-練-考-證”一站式服務。其中，鴻蒙學堂著重加強證書體系建設，推出《HarmonyOS應用開發者認證》系列專業證書，助力開發者掌握開發知識提升技能水平，全面構筑“HarmonyOS人才生態賦能中心”。截至目前，HarmonyOS累計學習人次超147萬，HarmonyOS認證人次超4.5萬。超過10萬HarmonyOS知識內容HarmonyOSHarmonyOS認證人次超4.5萬累計學習人次超147萬官方證書體系HarmonyOSCodelabsHarmonyOS應用開發者認證場景化練習人次超19萬鴻蒙政企賦能鴻

蒙

政

企

賦

能

團

隊

協

同

生

態

伙

伴

推

動

省

市

地

方HarmonyOS人才標準及人才政策落地，通過聯合伙伴組織形式豐富的線上線下活動，面向全國將鴻蒙生態理念推廣至企業和高校，并通過線索發現HarmonyOS應用生態伙伴，提升HarmonyOS人才數量，擴大鴻蒙生態圈。了多場鴻蒙生態人才賦能高級研修班。同時多省市發布HarmonyOS人才扶持政策，例如福建省人力資源社會保障廳省級“揭榜掛帥”職業技能培訓新增HarmonyOS應用開發人才培養；江蘇省人力資源社會保障廳公布人才評價資源新增HarmonyOS應用開發；廣東省深圳市工業和信息化局發布推動開源鴻蒙歐拉產業創新發展行動計劃（2023-2025年）等，在全社會的幫助下加速共建HarmonyOS人才儲備。截至2023年8月，江蘇省人力資源社會保障廳主辦32可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄肢體障礙開發者，用HarmonyOS為障礙人群撐起一把傘在當今數字化社會中，各種智能化設備讓我們的生活更加便利。但對于障礙群體來說，如果

“智能化”沒有足夠考慮到他們面臨的困難，或許會變成另一個難以突破的障礙。周水歡作為一名肢體障礙開發者，她非常希望用自己的開發技術為障礙伙伴提供幫助，希望能在互聯網的世界中找到自己的價值感。方寸之間，走出廣袤天地周水歡深知醫院就診的困難和不便，比如說掛號難、排隊長、出行不便等，因此誕生了面向肢體障礙群體提供在線問診服務的想法。周水歡發現基于HarmonyOS開發的元服務很輕量，用戶不用下載，就能夠在卡片上直觀查看信息。因此，她嘗試開發一款能夠方便用戶在線問診的元服務卡片——醫薈坊，讓用戶可以在線使用語音或文字提交病情描述，指定醫生問診；同時醫生根據用戶描述情況，給出診斷及復診時間提醒。“醫薈坊”元服務在開發過程中，HarmonyOS應用開發工具能力，以及華為開發者聯盟平臺帶給了周水歡很多的驚喜。“過去我都是在網上各種地方找學習資料，一邊摸索一邊做。華為開發者聯盟還是相當完善的，有系統化的課程培訓、技術文檔、開發者社區交流以及各種主題活動等，可以給到我很多支持和幫助。”時，HarmonyOS操作系統提供了統一的分布式能力，可以實現不同設備之間的數據傳輸和共享，設備之間可以更加緊密地協同，極大節省開發中多設備優化部署的繁瑣工作。在科技日新月異的今天，生態建設和開發者社區建設已成為推動科技進步的關鍵，是科技創新的源泉，也是滿足各類用戶需求的橋梁。越來越多像周水歡的開發者在鴻蒙生態下成長，依托HarmonyOS創新技術構筑便利的數字生活，讓更多的人感受到科技的溫度。HarmonyOS端云一體化開發也為周水歡提供了便捷高效的開發體驗。云開發能夠讓開發者在一個項目工程中，使用一套開放工具、一種語言完成端側和云側功能的開發。相較傳統開發，成本低、效率高、門檻低。同大學生的開發之路，讓幾何學習更簡單兩千多年前，古希臘數學家歐幾里得曾說過：“在幾何里，沒有專為國王鋪設的大道。”意思是說，在學習幾何的道路上，沒有捷徑，最終還是要靠自己。因此，建立一個通用的幾何解題方法，成為許多數學家的夢想。一個腦袋”的學習方式，運用計算機來實現數學證明。華為HarmonyOS校園開發者周文，運用初等幾何的機器證明，開發出

“基于初等幾何數學的智能教育研究”（簡稱：比高）這一應用，通過數形結合的方式，更加直觀地展現幾何形態，在學習幾何知識的過程中，幫助初高中學生降低學習難度，帶來強交互式的學習體驗。而機器證明及其應用（簡稱：機器證明）就是這樣一種數學研究的方法，它讓學習者告別“一只筆、一張紙、33可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄從學習到開發，興趣是最好的老師在初高中時，周文已經能通過編程，幫助家里開展零售生意；大學期間，他在學習軟件開發時，偶然發現了華為開發者學堂，并第一次接觸到了HarmonyOS。周文提到，“我在華為開發者學堂學習了人工智能、計算機等方面的課程，后來就走上項目開發的道路。”繪制需要更加智能化的平臺，而且目前也沒有現成的開發案例可供參考，所以開發工作是極其艱難的。在這個過程中，華為給我們開發團隊提供了非常大的技術支持，通過3D圖形、JS的可交互性，以及基于邏輯的AI，三者的配合，最終完成了機器證明在產品中的應用。”提及當初項目開發，周文說道：“由于初等幾何的圖形從弱人工智能，走向強人工智能的必經之路周文認為：“HarmonyOS不僅實現了國產操作系統的技術創新，更代表了華為堅韌不拔的精神。利用HarmonyOS的相關能力來解決機器證明的現實應用，不僅是我們廣大開發者的理想，也是我們從弱人工智能，走向強人工智能的必經之路。”中，他和團隊找到了貴州山區的學校，并跟他們合作，幫助老師更好地教學，幫助學生更好地理解幾何結構，學習幾何知識。未來，這款應用可以實現將題目輸入到平臺，進行幾何推理，還可以生成圖形，引導學生解題。這也是周文及其團隊將要挑戰的難點。經歷過高考的周文，深知數學幾何的難度，在測試過程“元服務”即將上線，讓應用走向智能化周文及其團隊在設計這款應用之初時，也開發了相對應的“元服務”。作為HarmonyOS提供的一種全新的應用形態，通過“元服務”可以將幾何圖形和對應的知識以卡片的形式，直接展示在手機桌面和負一屏上，實現“即用即走、一鍵服務直達”的輕量化交互體驗。云計算、物聯網等技術的普及，‘元服務’可能會在更多的領域得到應用，為企業和開發者提供更靈活、可擴展的解決方案。”

還在上大三的周文，希望畢業后創業，把目前開發出的項目產品應用到可穿戴設備和智能家居上。周文的研究方向還涉及醫學圖像領域，他希望針對阿爾茲海默癥和眼科疾病識別開發相關產品，幫助用戶預防疾病。“未來，‘元服務’的發展趨勢可能會受到技術進步、市場需求和行業發展的影響。隨著數字化轉型的加速和34可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄華為學堂，將科技融入每一次逛店之旅華為學堂在旗艦店的設立不是傳統意義的講授式課堂，更像是嘉賓的生活方式分享，主題貼合當代人的生活習慣，更時尚、更生動、更有趣。學堂不僅設置了華為產品解讀與使用技巧的分享，更有運動健康、音樂游戲、傳統文化等趣味課程。比如，用顏色講述詩詞背后故事的《中國傳統色--詩詞》、計算思維的《STEAM科技小學堂》、如何有效提升運動水平的《運動中的黑科技》、可以玩到好玩音樂游戲的《把你的耳朵叫醒》等。旗艦店華為學堂目前已有專業講師42名，同時也吸納了大批優秀的研發專家加入，已在全國已開展了近1.5萬場課程。顧客可以通過“我的華為”APP或華為學堂官方網頁查看課程安排，選擇所在城市，挑選喜歡的課程，也可在逛店時隨時加入課程活動中。HUAWEI?Talk，與更大的世界相連HUAWEI

Talk是華為旗艦店面向所有顧客召開的嘉賓分享活動，是華為學堂的另外一種形式。華為希望能夠以旗艦店為軸，為科技、文化、藝術等領域的大咖提供聯接他人、結交新朋友的渠道，顧客也可在輕松的氛圍下，獲取新知，開拓眼界。著名導演王小帥在華為旗艦店·上海南京東路分享過光影背后的故事；故宮學院院長單霽翔在華為旗艦店·深圳萬象天地的讀書會上分享過閱讀感悟分享；2023年7月中國國際數碼互動娛樂展覽會（ChinaJoy）期間，位于上海南京東路的旗艦店舉辦了“漫談游戲藝術與文化”的主題分享。青少年科技之旅，培養科技生活能力信息技術深刻改變了人們的工作和生活方式，也更加深刻地影響著整個教育生態。科學探索與技術創新是推動人類文明進步和社會發展的主要力量，培養科技的“奇思妙想”則變得越發重要，而好奇心的培養更應該打破空間與距離的隔閡，走出校園，貼近科技前沿。華為旗艦店堅持為青少年打造“科技之旅”活動，希望將技術創新思維更好的應用到實踐教育中。富動手實踐能力。華為旗艦店·深圳華為坂田G區與龍崗區教科院合力打造的科技之旅活動還精心設計了編程實踐課程，通過華為云·人工智能教育開放平臺，將軟件知識與硬件知識相結合，以運動健康為主題思路，讓學生們分組實踐、發揮創意、構建出屬于他們的小組作品。學生們在動手實踐的過程中充分掌握創新科技知識、運用知識，培養學生的計算思維能力、團隊合作意識，使學生們真正體會到“做”的成功，養成通過“動手做”來解決問題的習慣。編程實踐可以直接地幫助學生們充分理解技術知識，豐35可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄健康：科技創新助力自主健康打造領先的穿戴產品全球數字化進程加快的背景下，在政策推動、技術迭代、市場演變、疫情常態化等多重因素的共同作用下，運動、醫療產業正在以前所未有的姿態擁抱數字技術，通過健康數據的監測來實現人體的數字化、可視化，實現人體更主動的健康管理，但在數字健康領域持續深化探索的過程中，這些訴求仍面臨諸多困難，而長期性、隨時性、便攜性、可移動化的穿戴設備可為人體數字化的實現提供技術和硬件支撐，這也將是穿戴技術繼續發力的方向。持續創新的能力與消費者對健康生活的追求相結合，把數字健康帶給每個人、每個家庭、每個行業。隨著軟硬件技術的不斷優化，華為智能穿戴產品在醫療健康領域也有更多突破性的技術，如血壓監測、心電分析等。這些產品可以對房顫、早搏、血壓等心血管健康問題進行前期篩查，幫助用戶實時監測自身健康狀態，更好地管理好自己的健康。心電分析提示軟件已經應用在智能穿戴產品上，并與權威醫療機構合作，由專業醫師為用戶提供專業心電解讀報告和保養建議，為用戶提供更完整的健康服務體驗。華為運動健康業務，始終堅持以消費者為中心，將華為聚焦大眾健康，加速研究創新隨著健康中國2030戰略的推進，健康發展模式從“以治病為中心”向“以預防為中心”轉變，經濟與健康已經成為當今世界十分熱門的兩個話題。隨著經濟的飛速發展，人民的物質保障富足，生命質量也從生存、保障生活提升到享受生活的層面。從合理膳食、全民健身、控煙，再到心理健康促進、健康環境促進等，已有越來越多的人意識到只有建立良好的生活習慣，更好的掌控身體健康，才能創造并享受美好的生活。助合作伙伴高效開展創新研究活動。通過開放研究APP框架、華為智能終端多種傳感器能力，研究人員能夠輕松招募數量眾多的參與者、獲取高價值的真實世界研究數據；通過開放大數據AI分析能力，研究人員能夠顯著提升研究效率，快速孵化創新應用和解決方案。HUAWEI

Research聯合301醫院、中國醫療保健國際交流促進會、華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院、樹蘭醫療感染科醫生集團、四川大學華西醫院等80多家研究機構開展主動健康研究，廣泛覆蓋心血管、睡眠、呼吸、肝臟、血糖等健康領域，助力廣大用戶擁有更健康的生活。健康的體魄是人們幸福感和獲得感提升的重要呈現，隨著大眾對健康需求的快速增長，數字健康也逐漸融入更多人的日常生活，作為一種把計算機技術、信息技術應用于生命健康之上的新模式，通過更加自主性、實時性、交互性的健康服務，幫助人們獲得更高效、便捷、智能、有溫度的健康服務體驗，真正實現“每個人都是自己身體健康的第一責任人”。同時，HUAWEI

Research創新研究平臺與南京鼓樓醫院、北京協和醫院和中國醫療保健國際交流促進會合作，于今年成功上線血糖健康研究，讓高血糖風險評估有了更加便捷高效的測量方式，讓血糖周期性管理成為可能。2018年，華為推出HUAWEI

Research創新研究平臺，在保護消費者隱私的前提上，利用數字健康優勢幫研究生態合作伙伴醫院高校研究所學會/協會36可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄守護心臟健康301醫院-心臟健康研究301醫院基于HUAWEIResearch創新研究平臺構建心臟健康研究，通過華為智能穿戴設備的高性能心率傳感器，開辟大規模人群心律失常風險篩查和防治管理的新道路，有效解決房顫早搏等心律失常易漏診、就醫確診難等問題，并結合人工智能技術提前預測房顫發作風險，降低腦卒中等不良事件發生的概率。呵護睡眠健康301醫院-睡眠呼吸暫停研究301醫院基于HUAWEI

Research創新研究平臺發起睡眠呼吸暫停研究，通過華為智能穿戴設備的高性能心率傳感器和血氧傳感器，實現睡眠呼吸暫停風險居家便捷篩查、個性化分層建議。關注血管健康中國醫療保健國際交流促進會-血管健康研究基于HUAWEI

Research創新研究平臺快速構建血管健康研究，通過華為智能穿戴設備的高性能心率傳感器和心電傳感器，為用戶提供動脈硬化風險篩查和血管風險評估，幫助人們實現居家、便捷的血管健康評估管理，了解自身血管健康狀態，開啟健康美好生活。呵護呼吸健康301醫院&北京大學第一醫院&華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院-呼吸健康研究基于HUAWEI

Research創新研究平臺發起，華為智能穿戴設備實時獲取人體生理參數和咳嗽音，通過多模態融合模型可進行肺功能評估、慢阻肺篩查和肺部感染篩查，醫護人員提醒高風險用戶及時就診，有效實現呼吸健康的居家主動管理。守護血壓健康中國醫療保健國際交流促進會-血壓健康研究基于HUAWEI

Research創新研究平臺發起，通過HUAWEI

WATCH

D實現日常生活場景無感血壓趨勢檢測、動態血壓監測，幫助用戶篩查高血壓隱匿風險，助力血壓健康管理。關注高原健康四川大學華西醫院-高原健康研究基于HUAWEI

Research創新研究平臺發起，通過華為智能穿戴設備的高性能心率傳感器、血氧傳感器和氣壓計，實現高原反應的風險評估，幫助高原旅居用戶進行健康管理。關愛肝臟健康樹蘭醫療感染科醫生集團-肝臟脂肪研究基于HUAWEI

Research創新研究平臺，通過華為智能體脂秤，居家檢測肝臟脂肪等級，提供專業健康指導建議，對脂肪肝進行早期預防和主動干預。守護血糖健康南京鼓樓醫院&北京協和醫院&中國醫療保健國際交流促進會-血糖健康研究基于HUAWEI

Research創新研究平臺，通過HUAWEI

WATCH

4系列的高性能傳感器監測能力，推出高血糖風險評估功能，根據周期性評估結果給用戶相應建議，提醒有風險用戶改善不良生活習慣，必要時提醒就醫檢查，助力用戶自主管理血糖健康。37可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄HUAWEI

Research持續發展創新科技技術，目前已有110多個合作伙伴，1300多萬研究用戶，隨著越來越多研究機構的加入，讓數字健康研究走進真實世界，也正在一步步實現。同時，HUAWEI

Research希望攜手行業伙伴，加速產、學、研、醫融合的科研與創新，在運動、循環、呼吸、神經、內分泌、消化系統等方面開展更多創新研究，提供全生命周期健康促進與慢病風險防治服務。HUAWEIWATCH4系列具有高血糖風險評估功能為了更多人的健康而創新華為持續與行業伙伴合作，希望我們在醫療健康服務方面的創新能夠惠及普羅大眾，守護更多人、更多家庭的健康。TrackAI項目助力兒童的視力篩查及改善據統計，全世界大約有

6%

的

5

歲以下兒童受到屈光不正、弱視和斜視等視力障礙的影響。其中，導致弱視的原因有許多種，如果及早進行視力篩查，則可以有效預防這種情況的發生。視力篩查的目的是在視覺發育的關鍵時期識別有弱視風險或表現出弱視危險因素（斜視、未矯正屈光不正、屈光參差）的兒童，以便為他們提供改善視覺功能的治療。兒童眼球跟蹤技術捕捉眼球軌跡，并通過華為AI分析視力健康情況，及早成功檢測到兒童的視覺問題，以確保病患能在最佳治療期內開始治療。截至2023年，該項目已經運營超過4年，已有近6000名兒童接受了視覺檢測。2022年-2023年，TrackAI將項目擴展到歐洲和拉丁美洲，在西班牙的馬德里、巴塞羅那、薩拉戈薩、托萊多，和墨西哥的墨西哥城，共計完成1216次兒童視力篩查。西班牙Dive

Medical聯合華為開展TrackAI項目，通過運用38可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄孵化創新科技，構建運動健康生態華為運動健康十年發展歷程，不斷進行創新科技孵化和運動健康生態構建，始終堅持為包括殘障人士在內的全球用戶帶來更科學智能的運動健康生活方式。在華為芬蘭運動健康科學實驗室內建有一個滑雪模擬測試場地，采用可以調節高度和速度的滑雪斜坡。華為芬蘭研究團隊通過在室內重復性大量實驗進行類似膝蓋曲度的運動體態精確分析，基于HUAWEI

TruSport科學運動體系，開展滑雪運動姿態分析、摔倒預測、技巧評估等方向研究，形成可靠準確的運動生理算法。這一創新性的研究和開發，將為滑雪運動員或愛好者提供更加科學、準確的運動指導以及更加專業、安全的運動輔助，推動滑雪運動的普及和發展。華為積極探索殘障人士在運動健康方面的衡量指標，如“身體活動提醒”、“活力三環”等定制化研究，為輪椅用戶等障礙人群提供更加科學、適配的運動健康管理體驗，幫助障礙人士更好地了解自己的身體狀況和運動需求。我們堅持以科技關懷手段，讓每個人都能享受到科技創新所帶來的便利和溫暖。此外，華為還參與主導了歐洲最具影響力的的心血管研究項目之一iCARE4CVD，該項目由歐洲心臟病學會、歐洲心血管預防和康復協會聯合發起，旨在通過多學科協作，為心血管疾病患者提供更全面、更個性化的管理方案。華為作為該項目唯一的穿戴設備廠商，協助研究人員收集和分析患者的心率、血壓、運動量等數據，幫助全球用戶更好地進行心血管疾病管理。39可持續發展寄語可持續發展管理信息無障礙教育與健康綠色環保企業責任附錄構建醫療器械質量管理體系隨著智能穿戴產品尤其是相關健康需求的增加，華為終端公司自2020年起就啟動了醫療體系建設，并進行相關醫療產品的注冊和認證，以確保涉醫的穿戴產品能夠滿足國際/國內相關醫療器械質量管理要求，確保涉醫產品的設計和開發、生產、貯存和流通、安裝、服務和最終停用及處置等符合相關法規和標準的要求。當前，華為已經基于歐盟醫療器械法規（MDR）、ISO13485標準、醫療器械生產質量管理規范（GMP）等法規和標準要求建立了醫療器械質量管理體系，并將體系的核心要求融入到公司的業務流程中，確保能夠始終提供高質量的產品，保證產品的安全性和有效性。2022年9月，華為終端正式通過了ISO13485體系認證。截至2023年8月，華為已經獲得了6張中國藥監局的注冊證書，包括GT2

Pro

ECG版、WATCH

D腕部心電血壓記錄儀、GT3

Pro

ECG版、ECG

APP（心電分析提示軟件）、PPG

APP（脈搏波房顫和早搏提示軟件）、OSAAPP（睡眠呼吸暫停篩查軟件）。此外，華為的WATCH

D腕部心電血壓記錄儀及ECG

APP（心電分析提示軟件）還獲得了歐盟的CE

MDR醫療器械證書。華為還持續在海外國家和地區持續建設和完善醫療體系，支撐相關產品的醫療注冊和認證，為消費者提供高質量、安全、可靠的產品和服務。綠色環保科技，與自然共生。3.3億14種截至2022年12月，搭載HarmonyOS

的華為設備超過3.3億臺，讓多年前的產品仍然能夠發揮其最大使用價值。華為產品中使用了