外貿跟單實訓報告心得,外貿跟單實訓報告心得體會(7篇)（范例）

學習中的歡樂，產生于對學習內容的興趣和深入。世上全部的人都是喜愛學習的，只是學習的方法和內容不同而已。心得體會對于我們是特別有幫忙的，可是應當怎么寫心得體會呢？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

外貿跟單實訓報告心得外貿跟單實訓報告心得體會篇一

xxx有限公司是香港鵬都鑫國際機電旗下公司之一，座落在漂亮的濱海之窗—深圳南山，毗鄰廣深高速，南光高速，南坪快速，交通便利，屬西麗水庫，鐵崗水庫二級水資源愛護區，環境美麗。公司成立于1999年3月，有著十多年的經營歷史，是一家致力于傳動設備和工業吸塵器研發制造、銷售效勞綜合型、現代化企業。為滿意不同客戶的需要，公司同時代理、銷售局部國際知名品牌的傳動產品。十年多以來公司的產品已遍布全國各省市地區，深得用戶信任!在各大城市均有銷售網點，在深圳、江蘇、上海、東莞、湖南等地區均設有銷售分公司。

實習時間：20xx年1月1日——20xx年4月30日

實習地點：深圳市xxxxx(寶石大路旁)其次工業區6棟實習崗位：業務跟單員

(一)通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后工作和學習奠定初步的學問。

(二)通過本次實習，使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程。

(三)通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。

實習任務：

熟識外貿業務流程，嫻熟操作網上業務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯系，把書本學問與現實操作做到完善結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司制造利潤。

嚴格遵守實習紀律，積極參與各項實習，不無故不參與實習，不遲到不早退，實習過程積極思索，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時，盡量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。

實習形式：

以跟班實習為主,參與公司組織的培訓。

xxxxx有限公司主導產品有pdx(鵬都鑫)高壓鼓風機，pdx(鵬都鑫)馬達，pdx(鵬都鑫)工業吸塵器，“城邦”齒輪減速機，而我在公司的.主要工作就是學習設計和向客戶銷售這些產品，對一些新客戶的進展和老客戶的維護。本次實習是以現場跟班生產實習為主，生產實習是學習的一項重要環節，通過此次實習，我學到了許多課本上學不到的學問，使我更深刻地了解了外貿業務流程、自主創業等學問。

(一)客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給業務部，做一些細節上的了解。

(二)報價：業務部準時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等。performainvoice給客戶做正式報價。

(三)得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

(四)下生產訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產規劃。(五)業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按“出口合同審核表“的工程照實填寫，盡可能將各種估計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交治理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

(六)下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿意以下狀況可下達生產通知,通知工廠按時生產：

1.假如是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到，收到l/c后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應馬上請客人改證。

2.假如是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。

3.假如是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經理確認。

(七)驗貨

1.在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。

2.假如客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知規劃部。

3.假如客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

(八)制備根本文件。工廠供應的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件(應由業務跟單員制作，交給單證員)。

(九)商檢：假如是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并供應出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告知工廠將來產品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

外貿跟單實訓報告心得外貿跟單實訓報告心得體會篇二

在大三的進修生活中，見習是不行缺少的一局部。在見習期間能夠把在學校學到的外貿學問應用到實際當中。在理論與實踐相結合的時候，能夠更快更好的體會到理論的精華所在，體會到理論與實踐的區分。從而穩固自己所學的學問，增加發覺問題、分析問題、解決問題的潛力。從而做到理論與實際的融會貫穿。

20xx年暑假，正式開頭了我夢寐以求的見習生活。在教師的引薦下，我來到了青島xxxxxx公司見習。這是一家特地出口針織品的外貿公司，成立于20xx年，由最初簡潔的針織服裝進展到此刻的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式，客戶也由最初的單一客戶進展成此刻遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規模。公司成立時間雖然很短，但不管是從產品生產的規模還是從客戶數量上來看，公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長，但是在公司領導的領導下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱忱，深深的體會到自己職責的重大。在自己專心投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺!

我所見習的這家公司是一家小公司，員工不超過20個人。麻雀雖小，但是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力。此刻回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司見習的。由于在小公司我才能做更多的工作，擔當更多的職責，才能更好的熬煉自己的潛力學到更多的東西。

我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比擬大，經營產品的種類許多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的選購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。在以后的合作中，我們只需對產品報價，只要我們的價格與客人的目標價相近，就能夠接到客人的訂單(po)所以對于這個客人來說，對于客人每一季產品的報價是至關重要的。客人會在新一季開頭的時候間續透過郵件發來幾十個款的報價，同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特別面料。這就意味著我們的報價不僅僅要低，還要找到這種面料，才能夠拿到這份訂單。由于今年匯率變化許多，而且匯率不斷的降低，同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容此刻的形式，就是人民幣在國內不值錢，在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度，假如匯率估算錯誤，就會帶來損失。

訂單確定以后，我們就會與工廠聯系，給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會帶給色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。許多樣品都要經過一次次的修改才能滿意客人的要求。每一次帶給樣品以前都要仔細體會客人關于樣品的要求，這樣才能保證樣品一次透過。收到樣品意見以后要精確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會由于錯誤理解客人的意見，錯誤的傳達給工廠，都會給工廠和自己造成很大的損失。

這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉于工廠，貨代，場站之間，也是我最忙的時候，恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關對于不同的服裝種類有不同的監管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間，為了保證貨物順當通關，我周三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了，也通知報關行過來取單據。原來以為這次能夠很順當的報關。但是報關行收到單據沒多久就打電話告知我一票報關單里只能包含一個許可證。沒有方法我又急趕忙忙把單據一式七份。可剛剛把修改后的單據傳給報關行，他又打電話告知我說，許可證上的價格是最低限價，發票和合同上的價格務必低于許可證上的價格。我當時一聽就有點慌，貨代要求我們務必周四報上關，否則就給我們甩貨。沒方法我又急匆忙的該好價格，還好這次沒有什么問題順當通關了。這個周四過的是我見習生活中最最緊急的一個了。但是我也從中吸取了許多教訓，也學到了許多學問。首先，一個報關單只能包含一個出口許可證。其次，出口許可證的價格是最低限價，發票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。由于

我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會把這局部傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價，以后自己再申請出口許可證的時候就就應留意這個問題，給自己削減不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智，經過這次，自己以后要學的更加認真更加仔細。假如遇到不確定的問題，必需要提前詢問有關部門，給公司削減不必要的花費，給自己削減不必要的麻煩。再次，馬虎和急躁在工作中都是要不得的，自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠，有時造成單證不符，導致已經報上關的貨物刪單。看似不經意的馬虎，造成的后果都是嚴峻的。雖然在學校里已經學了許多關于報關和制單的學問，但是真正應用起來發覺自己學到的學問和實際應用有很大的差異。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高，但是也不就應輕視他們，他們的閱歷是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都就應持續虛心慎重的態度。

作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既能夠到外面觀賞風景，見到許多平常都不曾見過的新奇事物，又能夠不用成天悶在辦公室里。所以一有出差的時機，我就會共性快樂。出了幾次差以后發覺事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨，驗貨的結果如何直接關系到我們能不能按時出貨。遇到沒有問題的貨還好說，但是有時候工廠的貨做的很急，就會消失油污、斷線、遺忘縫洗標的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補一下就能夠出貨了。但是有的工廠大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，但是并沒有經過客人確實認也是不允許的，是要遭到客人索賠的。消失這種嚴峻的狀況，讓工廠重新修改是不行能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌，能夠當場作出打算這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態了，在客人驗貨的時候我也會在旁邊仔細的看著。看客人是怎樣驗貨，主要檢查衣服的哪些方面，仔細的記在心里，在檢查工廠送來的樣品是也注意看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨，我了解了大體流程以后，此刻就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可，肩負起這么重要的職責讓我非常興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就消失過一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的t恤，衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消逝筆，這個消逝筆的筆跡在7天以后就會消逝。但是由于這批貨趕得太急，我們驗貨的時候才過了一天，消逝筆的筆跡自然不會消逝。當時驗貨員就問我怎樣那里還有消逝筆的筆跡呢我從來都沒有聽說過消逝筆，對于這個問題我也無從下手去答復。只好把那幾件帶著消逝筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白消逝筆筆跡會在7天之后就自動消逝。假如我早明白這個問題的話，就不會消失這種問題了。為了防止以后在消失這種問題，自己也在不斷的積存關于服裝的學問。

五個月的見習生活，看似很長，但是一刺眼的功夫就過去了。從剛開頭的不諳世事，到此刻的得心應手。剛入公司，一切都顯得那么生疏，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有許多新的東西需要自己去進修和適應。此刻想想人在社會上就是需要適應不斷的變化，適者生存，自己只有去適應社會，社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節奏的生活才能做出效率，作出成績。作為公司確定不會需要一個不會制造效益的人。經過幾個月的磨練和適應，此刻的我對工作已經得心應手。每一天都會實現安排好當天的工作，把工作根據輕重緩急安排好，能把一天的工作完善的完畢就是我這一天最大的勝利了。完善的完畢一天的工作只是我此刻的目標，以后我會給自己樹立更高的目標，只有在不斷追求完善的過程中，自己才能變得更加完善。

外貿跟單實訓報告心得外貿跟單實訓報告心得體會篇三

當十一月的考試完畢后，我們就迫不及待的離開了學校，向往著，開頭工作的日子。簡潔的整理了一下行李，就來到了這個生疏的城市——深圳。剛剛出校門的學生，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到許多的學問，那么這份工作就是值得的。經過半個月的查找，最終進入了現在的實習的廠當跟單助理。

實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業務是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝!我進入的是業務部，業務部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業務部的人很少，但是卻是非常重要的部門，整個工廠的運行都與業務部的工作親密相關!我們組是做fob業務的，簡潔點說就是直接面對外國客戶的，這樣對我來說就非常有壓力了，由于這對英語的要求也相比照較高，而英語力量一向平平的我就有點擔憂了!

剛進入廠的時候，許多東西都很生疏，不管是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然許多東西我們在日常生活中都常常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統熟悉，一時很難讓我承受這些東西的專業名稱，組長給了一本物料本我，讓我對比上面的物料樣本熟識她的名稱，沒有人會很仔細的教你，許多東西只有靠自己去摸索。

慢慢熟識了之后，就開頭接觸英文制單，當時此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟識了解!

我只有硬著頭皮看下去，剛開頭的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發覺這些其實并不是很難，許多東西都是相通的，變來變去也就只有那幾個名稱，那幾個語句!一些前期的預備工作完成后，我就開頭正式接觸跟單這個工作的流程。

其實跟單總的來說就是對產品誕生到最終大批量生產這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致，全部的東西都必需我們親自跟進，從接單開頭，做制單，做初辦、pp辦、再到產前辦、產量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的!

跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發給我們，而我們會依據客戶供應的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個標準的格式，這一步是至關重要的，由于各個部門的作業并沒有現成的成品能夠拿來參照，因此很多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必需很好的去了解這些產品的學問。由于制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有肯定距離的，在理論上不在理論上不行能發生的事情，而在實際操作當中卻會消失各種意想不到的問題。

在作為一個跟單，是處理全部問題的最關鍵者，所以必需得很好地去把握，盡量避開消失錯誤，這就需要在進展下一步工作前仔細地檢查之前的工作，由于全部的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必定會影響到后續的工作，假如沒有準時發覺前面工作當中消失的錯誤，那么在等到在后續的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且全部的工作都是白費，必需得重新返工。這其中不僅僅需要閱歷，還需要對工作的仔細負責熟識。第一輪過程的開發主要是主料的開發，這其中我們需要去查找客人要求的那種主身布，假如公司沒有，就得去查找供貨商幫助開發。

在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會依據制單上的信息進展后續的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發進度。同時紙樣師傅在開發的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必需幫忙他們解決問題，跟他們解釋清晰，假如連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進展溝通，通常在做初辦的過程中遇到的問題比擬少，由于初辦只是一個雛形，只是大概地護板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后，會有特地的裁床去裁，我必需得跟進他們工作的進度，裁好后我必需得把這些裁片給到針車，假如有轉印或其它特別工藝的話還要送到其它部門去進展加工生產。

在這整個過程當中，我必需得熟識每一個工序要求是怎么樣的，清晰地明白應當怎么做，要到達什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方沒做好，要重新做，我都必需得要清晰，雖然不是要我親自去做，但我必需得知道。由于全部的原始數據和信息都是從我這里出去的，所以我必需得很清晰。這個階段是一個不斷積存不斷獵取的過程，有的時候會由于不確定性，沒有閱歷，可能要做好幾次才能做到正確的。

初辦做完后，我們就要開頭其次輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要依據客人的評語重新做制單，這時候相對于第一輪的制單就簡潔多了，由于這時候有初辦可以加以對照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進展更改，許多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發，去聯系一些輔料廠就行生產，這樣以求更好的到達客人的要求!當預備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進展改樣，然后樣板房的進展制作!

而這一輪做出來的就是pp辦，pp辦的要求根本上就要比初辦的要求高多了，它直接打算著你是否要做下一次pp辦，而重做不僅鋪張時間，而且直接影響客戶對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必需再做一次pp辦，直到客人滿足為止!

第三輪的開發也就開頭了大批量的生產，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質量，保證產品按時按質的完成!以求讓客人滿足!當批量生產完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當活走完時，一次完整的跟單就完畢了!

在實習期間經受了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、快樂過、也懊喪過，百感交加，使我學會了好多東西，詳細有以下幾點

跟單的工作比擬繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，根本它跟每個部門都會有接觸，從業務，物控，倉庫，二次加工，針車生產車間這整個一系列的部門都有聯系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得承受批判。

，最開頭做事的時候，沒有規劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節不熟識，做事總是會事倍功半，后來漸漸碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡潔的方法最快的效率去把它做好，專心去做，專心去想，假如我要把它做好，我應當還要做些什么?積極地思索這些讓我懂得了許多。

在工作當中總是會有許多的問題消失，許多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走許多的彎路。

在學校學習的時候，也學過外貿跟單的學問，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現實當中會比書上講的更簡單許多。有了實際操作的閱歷，對于以前的學問有了更好的理解，也對外貿跟單有了更深的熟悉，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。

想的沒做的實際，凡事想到的并不能就詳細實施，在開頭我們預備了好多預備功夫，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發大事.

實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿流程，各工作環節，公司運作，各部門治理都有了一個更深的熟悉，受益匪淺。

外貿跟單實訓報告心得外貿跟單實訓報告心得體會篇四

在酷熱的五月，不知不覺進入了學校生活的最終階段，我面對畢業工作等問題，也意味著開頭踏出社會開頭自己人生的第一步。面對畢業狂潮，就業風波，應屆往屆生相繼而出，一股狂瀾，如此大的競爭，讓我感受到無比的壓力。因此，我在許多個網站注冊，投了許多簡歷，跑了許多次腿，經過一番篩選，幾家公司給我供應面試和工作的時機。經過和家人爭論，最終我打算到廣州星粵太陽能科技有限公司工作。而我這次實習給我人生，畫上了第一筆，是最快樂，專業學問用的最多，獲益最多一次實習啦。

廣州星粵太陽能科技有限公司是一家以生產太陽能產品和出口集為一體的民營企業，主要生產的產品有：太陽能手提燈，太陽能路燈，太陽能庭院燈，太陽能草坪燈，太陽能熱水器，太陽能空調，太陽能手機充電器，太陽能風扇，風力發電機和太陽能發電系統。主要銷往一些無電的非洲和歐洲國家。我擔當外貿跟單一職，主要負責聯系客戶并下訂單和做報表，向外商介紹我們公司的商品，并與他們友好溝通和供應產品報價。

剛進入公司的時候，許多東西都很生疏，不管是對人還是對事都不了解。首先我接觸的就是對太陽能產品的了解，雖然許多東西我們在日常生活中都常常看到，甚至自己有時候都接觸過，但是對于這些東西的熟悉，一時很難讓我承受這些東西的專業名稱。經理給了我一本有關太陽能產品的名目，讓我對比上面的樣本熟識它們的名稱。除此之外，還要懂得太陽能整個系統是如何配置，綜合全部參數，如：太陽能板，蓄電池，掌握器，逆變器等。這些相關的專業名詞和術語一時半刻很難記住。比方說：solarmonocrystallinesilicon（單晶硅太陽能電池組件），solarpolycrystallinesilicon（多晶硅太陽能電池組件），operatevoltage（操作電壓）等一些和電力學有關的專業名詞。沒有人會很仔細的教你，許多東西只有靠自己去摸索。慢慢熟識了之后，就開頭接觸英文制單，當時看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，前輩不會一字一詞地教你那是什么意思，只是給了一堆的報價表，裝箱單，形式發票，商業發票，收據等英語制單和報關單，讓我們自己去熟識了解!

剛開頭外貿跟單工作的前兩個星期，由于我閱歷缺乏，在這次工作實踐中，沒有被安排很重的工作，做的雖然都是跑跑腿和招呼客人的事，但我主動跟隨前輩和經理去招呼客戶，洽談業務，簽訂合同等，幫助她們完成業務。從中學習閱歷，以更深了解跟單員的工作。遇到不懂的問題就問前輩和經理，急躁地聽他們講解并用筆記本記錄下來，把每天要做的事和完成的任務都記在本子里面，以便保存留底。

后兩個星期，由于公司走了兩個老員工，人手緊急，經理給我任務，把之前老員工的工作都交接到我手上，盼望我盡快上手，把跟單的流程和工作都清晰地嫻熟。每天都要負責兩個阿里巴巴平臺，觀察有詢盤就要立刻回盤和定期更新產品名目和skype網上電話效勞，企業網站維護，跟進客人等等工作。由于沒什么人教我，唯有自己在那摸索，自己不懂的就百度一下或問經理如何解決，不過一般狀況都不會打擾他，由于他手頭上許多工作忙不過來，而且常常出差，唯有自己敏捷變通。

經過苦苦的一個月時間，我學會了許多東西甚至一些以前并沒有接觸過的東西。在工作上，把學校學的學問結合實際敏捷地運用，直至嫻熟操作為止，主動聯系客戶，熱忱禮貌對待每一位客戶，以效勞顧客第一為宗旨，真誠以待，客戶滿足度為標準，注意每一個辦公細節。在和同事相處的日子，我們相互幫助，相互學習，相互關系，相互協作工作，每個人都盡全力付出，使得工作順當完成，業務蒸蒸日上，每天銷售額到達十幾萬，為公司賺取極大利潤。

現在已經有自己的客戶了，有過不少大大少少的訂單，每天就負責聯系客戶，跟進客戶，回復客戶，查找新客戶，幫忙客戶尋求最好的產品和全部郵件接收和回盤，并應客戶要求督促生產和發貨。

這次實習工作讓我更清晰了解到外貿跟單員的工作性質，要求和重要作用。相對公司其他人員，跟單員這存在很大的進展潛力和突出的優勢，由于她與經理聯系最為親密，經理必需依靠跟單員來扶持和聯絡公司各環，而且跟單員對于公司和企業的進展起著相當重要的作用，它是企業與市場、業務員與客戶的聯系人，在訂單型生產企業中，在進出口外貿企業中，跟單工作是企業的中心和生命線。跟單員的工作幾乎涉及到企業的每一個環節，從銷售生產、財務、人事到總部都與跟單員親密相關，可以說除了公司總經理之外，最熟識公司狀況的人就是跟單員了，由于訂單等工程是企業的生命，客戶是企業進展的源泉，跟單員的工作在訂單與客戶之間把握公司的生產運作流程與進出口貿易實務，沒有跟單員的`溝通、協調與參謀、治理，公司的進展確定會受阻，甚至被有先見之明的公司吞并。

今日，經過這次外貿跟單實踐工作，我深刻意識到，作為新世紀德才兼備的應屆畢業大學生，就業問題就在我們眼前，面對種種挑戰，要想真正找到好工作，在眾多競爭者中脫穎而出，就要更多的了解社會需求、市場需求，關鍵要知道自己的優劣勢，包括自己共性方面的特點和實際專業技能與閱歷；在求職中調整好自己的心態，抱著踏實和學習的態度進入社會；其次，要以積極的心態，不斷向上，意識到自己與實際要求的差距，彌補缺乏；最終，對職業定位要精確，這是職業生涯的起點，也是你的航向，要依據自己的實際狀況詳細分析，為自己的將來做出最好的規劃。失敗了不要緊，重要的是在失敗中吸取教訓，不怕苦，不怕累，做到最好。

總而言之，多一門技能、多一分選擇，不斷提升自己的綜合素養，把握好學習時機，把握好就業方向，理論結合實際，才能奠定好成才的基石。選擇打算命運，奮斗打算將來，跟著新時代的步伐，不斷充實自己。

外貿跟單實訓報告心得外貿跟單實訓報告心得體會篇五

xxx有限公司是香港鵬都鑫國際機電旗下公司之一，座落在漂亮的濱海之窗—深圳南山，毗鄰廣深高速，南光高速，南坪快速，交通便利，屬西麗水庫，鐵崗水庫二級水資源愛護區，環境美麗。公司成立于1999年3月，有著十多年的經營歷史，是一家致力于傳動設備和工業吸塵器研發制造、銷售效勞綜合型、現代化企業。為滿意不同客戶的需要，公司同時代理、銷售局部國際知名品牌的傳動產品。十年多以來公司的產品已遍布全國各省市地區，深得用戶信任！在各大城市均有銷售網點，在深圳、江蘇、上海、東莞、湖南等地區均設有銷售分公司。

1、實習時間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

2、實習地點：xx市xx其次工業區。

3、實習崗位：業務跟單員。

（）一實習目的：

1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后工作和學習奠定初步的學問。

2、通過本次實習，使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程。

3、通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。

（二）實習任務：

熟識外貿業務流程，嫻熟操作網上業務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯系，把書本學問與現實操作做到完善結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司制造利潤。

1、實習要求：

嚴格遵守實習紀律，積極參與各項實習，不無故不參與實習，不遲到不早退，實習過程積極思索，積極提問；實習過程做好實習筆記；實習時，盡量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。

2、實習形式：

以跟班實習為主，參與公司組織的培訓。

xx有限公司主導產品有xxx高壓鼓風機，xxx馬達，xxx工業吸塵器，“城邦”齒輪減速機，而我在公司的主要工作就是學習設計和向客戶銷售這些產品，對一些新客戶的進展和老客戶的維護。本次實習是以現場跟班生產實習為主，生產實習是學習的一項重要環節，通過此次實習，我學到了許多課本上學不到的學問，使我更深刻地了解了外貿業務流程、自主創業等學問。

（一）客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給業務部，做一些細節上的了解。

（二）報價：業務部準時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等。performainvoice給客戶做正式報價。

（三）得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

（四）下生產訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產規劃。（五）業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按“出口合同審核表“的工程照實填寫，盡可能將各種估計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交治理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

（六）下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿意以下狀況可下達生產通知，通知工廠按時生產：

1、假如是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到，收到l/c后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應馬上請客人改證。

2、假如是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。

外貿跟單實訓報告心得外貿跟單實訓報告心得體會篇六

實習目的：

1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后工作和學習奠定初步的學問。

2.通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程

3.通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。

實習任務：熟識外貿業務流程，嫻熟操作網上業務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯系，把書本學問與現實操作做到完善結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司制造利潤。

嚴格遵守實習紀律，積極參與各項實習，不無故不參與實習，不遲到不早退，實習過程積極思索，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時，盡量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。

以跟班實習為主。參與公司組織的培訓

時間飛速，我的實習將要完畢，實習充實了我的學習生活，我學到了很多書本上無法體驗的學問。通過實習，我感受頗多，得到很多新的熟悉，對很多問題多了深一層次的思索。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業務，對一些新客戶的進展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡潔介紹。

香港麗江電子有限公司成立于xx年，經營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產品廣泛應用于民用、工業、軍事等不同領域;總部設在中國香港特殊行政區，在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。麗江公司擁有專業的銷售人員以及精彩的工程技術專家，一貫以快速回應客戶的詢問及供應優質的交貨效勞為根底，為客戶供應與應用需求最嚴密結合的解決方案，從而降低客戶的開發與應用本錢，使麗江公司與客戶在互利****同成長。“誠懇守信、質量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資源充分，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現貨頂級供給商。

為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.，pbgroupco,.ltd，hkpotentialelectronicsco.,ltd。由于客戶對象是歐美，我也有我的英文名stef.我主要是做hkbmc這個公司,做環球資源與中國制造的平臺,最終十幾天,我參加pbgroup參加ic銷售,在tbf上報價.

3月3號，我開頭了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主，生產實習是學習的一項重要環節，通過此次實習，我學到了許多課本上學不到的學問，使我更深刻地了解了外貿業務流程、自主創業等學問。

1.客戶詢盤：

一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給業務部，做一些細節上的了解。

2.報價：

業務部準時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，performainvoice給客戶做正式報價。

3.得到訂單：

經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4.下生產訂單：

得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產規劃。

5.業務審批：

業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按“出口合同審核表“的工程照實填寫，盡可能將各種估計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交治理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6.下達生產通知：

業務部在確定交貨期后，滿意以下狀況可下達生產通知,通知工廠按時生產：

6.1：假如是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到，收到l/c后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的`問題，如有問題應馬上請客人改證。

6.2：假如是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。6.3：假如是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經理確認。

7.驗貨

7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。

7.2：假如客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知規劃部。

7.3：假如客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

8.制備根本文件。

工廠供應的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件(應由業務跟單員制作，交給單證員)。

9.商檢：

假如是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并供應出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告知工廠將來產品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

(以下是船務流程)

10.租船訂倉：

10.1.假如跟客人簽定的合同是fobchina條款，通常客人會指定運輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯系，告知發貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等狀況，q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前，以及船期能否到達客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發出書面定倉通知(ingorder)，通常在開船一周前可拿到定倉紙。

10.2.假如是由賣方支付運費，應盡早向貨運公司或船公司詢問船期，運價，開船口岸等。經比擬，選擇價格優待，信譽好，船期適宜的船公司，并告知業務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉，程序同上。

10.3.假如貨物不夠一個小柜，需走散貨時，向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時，還要了解截關時間，入倉報關要求，等內容。

10.4.向運輸公司定倉時，肯定要傳真書面定倉紙，注明所定船期，柜型及數量，目的港等內容，以避開過失。

11.安排拖柜：

11.1.貨物做好并驗貨通過后，托付拖車公司提柜，裝柜。拖車公司應選擇安全牢靠，價格合理的公司簽定協議長期合作，以確保安全及準時。要給拖車公司傳真以下資料：定倉確認書/放柜紙，船公司，定倉號，拖柜托付書，注明裝柜時間，柜型及數量，裝柜地址，報關行，及裝船口岸等。假如有驗貨公司看裝柜，要特地聲明，不能晚到。并要求回傳一份上柜資料，列明柜號、車牌號、司機及聯系電話等。

11.2.傳真一份裝車資料給工廠，列明上柜時間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯系電話。

11.3.要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業務部，列明貨柜離廠時間、實際裝貨數量等，并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后肯定要記住上封條。

12.托付報關：

在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，托付出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。托付報關時，應供應一份裝柜資料，內容包括所裝貨物及數量，口岸，船公司，定倉號，柜號，船開截關時間，拖車公司，柜型及數量，本公司的聯系人和電話等。

13.獲得運輸文件：

13.1.最遲在開船后兩天內，要將提單補料內容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找l/c或客人的要求來做，并給出正確的貨物數量，以及一些特別要求等，包括要求船公司伴同提單出的船證明等。

13.2.催促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。認真核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內容。假如提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。

13.3.準時支付運雜費，付款后通知船公司準時取得提單等運輸文件。支付運費應做登記。

14.預備其他文件

14.1.商業發票：l/c要求供應的文件中，對商業發票要求最嚴格。發票的日期要確定在開證日之后，交貨期之前。發票中的貨物描述要與l/c上的完全一樣，小寫和大寫金額都要正確無誤。l/c上對發票的條款應顯示出來，要顯示嘜頭。假如發票需辦理對方大使館認證，一般要提前20天辦理。

原產地證書：forma原產地證要在發貨之前到檢驗檢疫局申辦。需留意的是運輸日期要在l/c的交貨期和開船日之前，在發票日期之后。未能在發貨之前辦理的，要辦理后發證書，需供應報關單，提單等文件。經香港轉運的貨物，forma證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽，證明未在港對貨物進展再加工。

14.3.一般原產地證：一般原產地證可在中國貿易促進會辦理，要求低一些。可在發貨之后不太長的時間內補辦。假如原產地證書要辦理大使館加簽，也和發票一樣要提前20天辦理。

14.4.裝運通知：一般是要求在開船后幾天之內，要通知客人發貨的細節，包括船名，航班次，開船日，估計抵港日，貨物及數量，金額，包裝件數，嘜頭，目的港代理人等。有時l/c要求供應發送證明，如傳真報告書，發函底單等，留意按客人要求的時間內辦理。

14.5.裝箱單：裝箱單應清晰地說明貨物裝箱狀況。要顯示每箱內裝的數量，每箱的毛重，凈重，外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號，以便于客人查找。裝箱單的重量，體積要于提單相符。

15.交單：

15.1.采納l/c收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。

15.2.采納t/t收匯的，在取得提單后立刻傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。

15.3.假如t/t收匯的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可馬上寄正本提單給客人。

16.業務登記：每單出口業務在完成后要準時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統計等。

17.文件存檔：全部的文件、l/c和議付文件必需留存一整套以備查用。

18.單證員平常應留意收集運價變動，船期，航線，等信息，為業務員報價供應幫忙。

實習已經完畢，我也該開頭新的生活了。感謝香港麗江電子有限公司給我這次實習的時機,讓我學到了許多在書本上學不到的東西,也學到了許多為人處事之道,同時也為給公司帶來的諸多不便，深感擔心。真的特別感謝,也特別感謝.盼望我們有時機可以連續在一起共同進展。

外貿跟單實訓報告心得外貿跟單實訓報告心得體會篇七

這次從星期一到星期三三天,由我們國際商務單證理論與實務專業的教師指導我