江蘇開放大學2023年秋《管理心理學050014》第一次形考作業參考答案作業題目：第一次形成性考核作業（第1-3單元測試卷）占總成績10％一、單選題題型：單選題客觀題分值2分難度：中等1（）又稱第三狀態，是介于健康狀態與疾病狀態之間的狀態，是正常人群中常見的一種亞健康狀態。A心理障礙B不良狀態C壓力狀態D心理問題題型：單選題客觀題分值2分難度：中等2（）是微弱、持久、具有沉浸性的情緒狀態。其主要特點是渲染性和彌散性。A應激B心境C激情D心情題型：單選題客觀題分值2分難度：一般3（）是指一個人對周圍的客觀事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評價和總看法。A思維B價值觀C態度D個性題型：單選題客觀題分值2分難度：中等4（）提出了ERG理論。該理論認為人類存在三類核心需求，即生存需求、關系需求、成長需求。A亞當斯B麥克利蘭C赫茨伯格D阿爾德弗題型：單選題客觀題分值2分難度：中等5（）是研究者通過口頭談話的方式從被研究者那里收集第一手資料，了解被研究者心理與行為規律的一種研究方法。A訪談法B問卷法C個案法D觀察法題型：單選題客觀題分值2分難度：中等61958年，（）出版專著《管理心理學》，管理心理學成為獨立學科。A泰勒B閔斯特伯格C萊維特D馬斯洛題型：單選題客觀題分值2分難度：中等7根據巴甫洛夫的高級神經活動類型理論，強、平衡、不靈活的類型是（）。A抑郁型B活潑型C安靜型D興奮型題型：單選題客觀題分值2分難度：簡單8林黛玉的氣質類型屬于（）A粘液質B多血質C抑郁質D膽汁質題型：單選題客觀題分值2分難度：中等9機器設備的表面采用淺灰、淺藍或淺綠色，可以削弱對比，以減少視覺疲勞。這是利用了感覺的（）。A適宜律B對比律C適應律D練習律題型：單選題客觀題分值2分難度：中等10（）根據個體在不同時期的心理社會危機的特點，將個體人格發展過程劃分為八個階段。A斯皮爾曼B艾里克森C埃森克D卡特爾二、填空題題型：填空題主觀題答案不允許亂序分值3分難度：中等1弗洛伊德的個性結構理論是以本能性欲為核心構成的。他認為個性由本我、自我、超我三部分構成。題型：填空題主觀題答案不允許亂序分值3分難度：中等21989年世界衛生組織又一次深化了健康的概念，認為健康包括軀體健康、心理健康、社會適應良好和道德健康。題型：填空題主觀題答案不允許亂序分值3分難度：一般31912年，閔斯特伯格出版了著作《心理學與工作效率》，被稱為“工業心理學之父”。題型：填空題主觀題答案不允許亂序分值3分難度：中等4態度作為一種內在的心理結構，是由認知、情感與行為傾向（意向）三種心理成分構成的。題型：填空題主觀題答案不允許亂序分值3分難度：中等5根據思維任務的性質，思維可分為直觀動作思維、具體形象思維與邏輯思維。三、簡答題題型：簡答題主觀題分值30分難度：中等1案例分析：瑪麗去年剛從某州立大學畢業并獲得會計學位。在學習經過不少組織的面試后，她接受了一家公司（全國最大的會計公司之一）的一個職位，并被派往波士頓的辦事處工作。瑪麗對自己所得到的一切頗為滿意：在名聲顯赫的大公司工作；擁有一份挑戰性的工作任務；工作中提供了難得的機會獲得重要經驗，并拿到了會計專業畢業生所能得到的最高工資水平——去年的月薪是4550美元。不過，瑪麗是班里最優秀的學生，她富有進取精神，表達能力也不錯，所以獲得相應的薪水也是受之無愧的事情。瑪麗加入公司已經12個月了，工作像她希望的那樣具有挑戰性和令人滿意。雇主對她的工作表現也極其滿意；事實上，近來她剛剛得到200美元的加薪。但是，她的動機水平卻在最近幾周里大幅下降。為什么呢？她的雇主新近聘用了另一位州立大學的畢業生，此人比瑪麗少一年的工作經驗，但工資卻是4800美元，比瑪麗現在的工資還多50美元！除了憤怒之外，用其他任何詞語都難以描述她現在的心情，她甚至說要另找一份工作。問題：1.請分析瑪麗的動機水平在最近幾周為什么會大幅下降？2.你認為公司應該怎樣做才能避免出現類似情況？答：因為瑪麗得知另一位新入職的員工工資比自己還多50美元,這讓她感覺到不公平，由此降低了動機水平。亞當斯認為，人們有一種保持分配上公平感的需要，員工的公平感將直接影響其工作動機。他提出了激勵的公平理論，側重于研究工資報酬的合理性、公平性對個人積極性的影響。該理論認為，一方面員工所得的絕對報酬(即實際收入)會影響員工的工作積極性，另一方面，員工的相對報酬(即與他人相比較的相對收入)也會影響員工的積極性。亞當斯提出了公平關系的公式:0A/IA=OB/IBI(input)表示投入，指個體對組織的貢獻，如教育程度、所作努力、用于工作的時間、精力、其他無形損耗等，0(output)表示產出，指個體從組織中得到的回報，如薪金、福利、獲得的賞識。當OA/IA=OB/IB時，AB兩者所得相等，兩者都會感覺公平、滿意;當OA/IA瑪麗正是將自己的所得和收入與另一位新員工的所得和收入做了橫向比較之后，產生了不公平感，從而降低了動機水平。為了避免員工出現不公平感，公司可以采取如下措施:(1)制度一套公正、透明的績效考核辦法、體系。(2)加強交流，增進員工相互之間的了解，引導大家換位思考，有條件的情況下提倡輪崗，增加不同崗位的體驗。(3)正確引導，避免互相攀比。題型：簡答題主觀題分值10分難度：中等2什么是人際關系理論？答：人與人之間通過直接交往而形成、發展起來的心理關系。是較低層次的社會關系，但同時又滲透和影響著社會關系。影響人際關系的因素有主觀因素與客觀因素。前者包括：(1)價值觀的一致性;(2)個人的性格、氣質、能力等心理因素;(3)彼此間的相似程度;(4)需求上的共同性或互補性。后者包括：(1)空間距離的遠近;(2)交往的次數。題型：簡答題主觀題分值5分難度：中等3名詞解釋：雙趨沖突答：一個人以同樣強度的兩個動機追求同樣并存的兩個目的，但又不能同時達到，像這種從?兩所愛者或兩趨向中僅擇其一的矛盾心理狀態，稱為雙趨神突。題型：簡答題主觀題分值10分難度：中等4心理學家認為，人的心理健康包括哪七個方面？答：總體而言，心理學家認為人的心理健康包括以下七個方面:1.智力正常。2.情緒健康。3.意志健全。4.人格完整。5.自我評價正確。6.人際關系和諧。7.較好的社會適應。題型：簡答題主觀題分值5分難度：中等5名詞解釋：情緒勞動答：情緒勞動多存在于情感密