PAGE10目錄引言 1一、培養商務英語人才跨文化交際能力的重要性 1（一）有利于貿易的合作展開 1（二）有利于避免產生誤會 2二、培養商務英語人才跨文化交際能力的策略 2（一）明確商務英語教學的目的 2（二）把握教學大綱，深入學習改革 3（三）培養學生自主學習意識 5（四）加強校企合作，搭建實習平臺 6結語 7參考文獻 8致謝 9摘要隨著全球一體化進程的不斷深入，中國的對外貿易活動日益頻繁，商務英語談判中的重要性也越來越重要。在國際市場上，成功而有效的商務談判要求談判者具備足夠的語言知識和良好的商務素質，但文化沖突造成的誤解和沖突嚴重影響談判結果。本文指出了培養商務英語談判者跨文化交際能力的重要性，分析了阻礙跨文化交際能力培養的因素，并提出了相應的對策。關鍵詞：商務英語談判跨文化交際能力

AbstractWiththedeepeningoftheglobalintegrationprocess,China'sforeigntradeactivitiesarebecomingmoreandmorefrequent,andtheimportanceofbusinessEnglishNegotiationisbecomingmoreandmoreimportant.Intheinternationalmarket,successfulandeffectivebusinessnegotiationsrequirenegotiatorstohaveenoughlanguageknowledgeandgoodbusinessquality,butmisunderstandingandconflictcausedbyculturalconflictsseriouslyaffecttheoutcomeofnegotiations.ThispaperpointsouttheimportanceofcultivatingbusinessEnglishnegotiators'interculturalcommunicativecompetence,analyzesthefactorshinderingthecultivationofinterculturalcommunicativecompetence,andputsforwardsomecorrespondingcountermeasures.Keywords:interculturalcommunicativecompetenceinBusinessEnglishNegotiation商務英語視角下跨文化交際能力的培養策略引言在許多情況下，跨文化交際是無意識的行為。中國跨文化交際研究協會主席胡文中教授認為，不同文化背景的人交流的過程是跨文化交際。跨文化交際是跨學科的，與人類學、心理學和傳播學三大最有影響力的學科密切相關。隨著信息全球化和生活方式國際化，外向型經濟發展迅速。大量的涉外企業急需生能夠正確理解文化、語言和交際的關系。高校商務英語教學中的文化教學應包括兩個方面的內容，一是文化知識的傳授，際能力是重要的。在中國的英語教學中，教師更注重語法和句子結構的語言，強調它是容易被忽視的社會環境的不同，特別是不同文化之間的差異，而忽略了意識和提高學生的跨文化交際能力。本研究旨在探索提高大學英語專業學生跨文化交際意識和能力的途徑。這是本研究中提高業務不僅提高了英語的基本水平也增加了意識和跨文化交際的逐步學習，可以避免在溝通過程中的障礙，西方人的能力領域的英語專業學生語言能力的重要意義，還可以避免在業務溝通為了產生誤解和沖突來更好的促進交流和不同文化間的溝通和有效的業務聯系。一、培養商務英語人才跨文化交際能力的重要性（一）有利于貿易的合作展開自從中國加入WTO以來，中國的對外經濟活動的日益頻繁，所以各行各業都提高了英語技能和業務技能的要求，為了適應這一趨勢，為了適應社會的需要，商務英語培訓，提高學生的商務英語能力和素質的專業培養目標，所以它可以應用到商務英語和貿易活動中，成功推進了英語交流的貿易合作。（二）有利于避免產生誤會中學生只具備實際應用能力和英語能力是不夠的。國際貿易不僅是一種跨語言活動，而且是一種跨文化活動。在相互交流的過程中，商務英語人才不能從文化背景、語言和文化交流習慣等方面入手。所以很容易誤解。文化影響著語言，語言反映文化，紅光滿面等字眼都是褒義的；但在西方的意識形態，紅色代表危險，暴力和流血事件，如如aredbattle(一場血戰)、redrevenge(（血腥的復仇），在紅樓夢“翻譯”的外國學者，為了避免誤解，根據曾經被稱為“石頭記”，就是estoryofthestone”。因此，我們必須重視跨文化交際能力的培養，避免在語言溝通中造成不必要的誤解。二、培養商務英語人才跨文化交際能力的策略（一）明確商務英語教學的目的1.教師要轉變自身的授課觀念無論何時何地，老師都是起著主導作用的引領者。因此，如果教師在教學過程中只注重詞匯和語法，學生就不能學到更多的文化知識，也不能提高他們的跨文化交際能力和語言應用能力。因此，英語教師必須轉變教學觀念，注重文化教學，注重培養2.幫助學生克服本國文化對學習的干擾語言和文化之間的聯系是分不開的。我們的語言、行為和思想都受到中國人的影出調整。這種心理在英語學習中起著消極的作用。因此，英語教師要培養學生思維的多樣性，使他們能開關靈活思維也不分析跨文化交際和不同的文化思想，解釋語言學習單板的學生的負面影響的典型例子，并嘗試在英語思維方式學習英語。為了培養學教學。正如語言學家Stem所說:“Theunderstandingofcultureandcross-culturalcomparisonisanessentialpartoflanguageteaching.”應該指出的是，教師應該培養學生正確的文化觀，而不是“國家中心的想法，“他們國家優秀不能有“崇洋媚外的思想。”認為外國文化的好。教師應該教會學生客觀地看待各種不同文化及其差異。3.重視培養非語言交際的能力他們還使用語言工具，如身體、眼睛、面部表情、身體距離、時間和空間概念來受，甚至相反。例如：有些國家形成了一個拇指和食指的圓圈，這意味著沒有問題，但是在墨西哥，這是一種代表金錢的原始行為；象征；在法國，“零”或“無價值”；在其他國家可能有其他含義。看似簡單的行為，如果不注意，會造成交際中不必要的際。我們應該在這個領域積累更多的知識，我們可以在適當的時候使用它。人們在交流時使用非語言行為，人們的傳遞信息是沒有什么東西可替代的。4.多渠道文化溝通教師可以采取多種方式提高學生學習跨文化知識的興趣，使他們具有一定的視覺理解能力。例如，音樂、電影、電視和多媒體課件可以用來展示最新、最生動的語言使學生能夠真正地運用英語進一步提高課堂教學的有效性和文化知識的積累。（二）把握教學大綱，深入學習改革1.教材的階段性選擇在新的英語教學大綱中，指出提高學生的文化素質和使用語言是高職外語教學的目標之一。因此，筆者認為目前傳統教科書的知識結構比較簡單，所以首先要改變。不同的文化習俗和禮儀的文章，以及跨文化交際的材料或教材與學生一個跨文化交流可以使學生參與和跨文化交流與聯系，內容發展他們在這方面的意識，提高溝通技巧。同時，文化教學也要分階段進行。例如，高職教育的前兩年應以語言技能的培養為基礎，而文化教學的數量不應過多。如果學生的語言水平達到一定水平，教材中可以添加更多的文化材料。因此，低年級的文化內容可能較少。只要體現在課堂教學和高水平，就可以在課程設計和教材選擇上突出文化方面。2.詞匯教學詞匯是人們日常生活必不可少的工具，是文化內涵的反映，尤其是習語、諺語、的分析、比較、總結和概括。如上所述，dragon（中國龍是吉祥動物，在中國充滿希能翻譯成“AsianFourDragons”，而是通過文化移情翻譯成AsianFourTigers。還有就是，toshedcrocodiletears（出于鱷魚的眼淚-你是一種力量）；Youarealuckydog.（你非常幸運）；DoinRomeastheRomansdo.（入鄉隨俗）；Pennywise,Poundfoolish（小聰明，事件混亂，等等）。教師應該讓學生明白，有些詞、短語和句子不能僅僅從表面意義上理解，而是要通過文化的深層含義來理解。3.課文教學目前，高職英語教材內容豐富，涉及面廣。有許多歷史地理、文化習俗、影視音樂、生活、飲食等，在口譯英語教材中，教師不僅傳授文化知識，而且還添加一些內容來擴大自己的知識面。在課堂上，學生的問題不限于課本。老師也可以問一些問題，比如WhyisNewYorkcalledabigapple?以及DoyouknowwhatNASDAQis?類似這樣的問題，讓學生自己收集相關資料。你也可以和其他同學分享討論，這樣可以激發學生的興趣。4.增設英語文化選修課程為了拓寬學生的知識面，提高學生對商務文化差異的敏感性和適應能力，可以在一些合格的大學中加入英語選修課。選修課程主要集中在講英語國家的文化背景、商務禮儀文化知識、英語視聽和商務英語經典等方面的內容。5.跨文化意識滲透在教學過程中的所有專業課程跨文化意識體現在商務英語閱讀、寫作、聽力和口語的各個方面。因此，專業課一，詞匯表達問題。在不同的文化語境中，理解同一個詞的意義有很大的不同。例如，我們在商務英語寫作中使用某些詞時，我們不能停留在表面上，而是要在對對方文化背景的深刻理解中做出恰當的表達。教師應教學生注意詞匯在這一領域的積累，以便在將來靈活運用。二，問題的語言風格。同樣，商務信函的語言風格也應該簡明、全面、準確。這與漢語的含蓄、禮貌、間接的語言風格有著明顯的不同。因此，商務英語寫作應擺脫漢語表達的影響，以更恰當的語言寫作。（三）培養學生自主學習意識英語教師不僅要在教學中挖掘深厚的文化知識，而且要運用各種方法來拓展學生的文化知識，揭示西方國家的信息。目前，高職院校學生學習不像高中生那樣緊張。活動和接觸。我認為我們可以做到以下三個方面。1.開展課外閱讀讓學生閱讀有趣的文化資料，如英文報紙、雜志、著名文學作品和時事評論等。學生不僅可以提高閱讀能力，而且可以學習不同的文化特征，提高世界的意識和文化素養。如果學生可以訂閱21stCentury，《上海學生英文報》(ShanghaiStudentsPost)和其他英文報紙，他們也選擇報紙和雜志從ChinaDaily、Times以及Digest中挑選自己需要的素材，滿足學生的需要和閱讀材料的水平；你可以推薦“書蟲-牛津英語書”給學生，通過英文經典欣賞對提高學生的文化意識和欣賞能力。2.廣播電視、電教儀器等的充分運用教師要鼓勵學生多留意廣播和電視中的英語節目，那些都是課外文化知識的來源。系統在自習或晚自習課播放一些英文教學片，如AFamilyAlbum，FollowmetoSanFrancisco等給他們觀摩，也可以播放適合他們看的原聲電影等。筆者也曾給學生們詞，還講述過一些英語國家的文化方面的知識。譬如，《Makemehome,countryroads》BlueRidgeMountains山脈和ShenandoahRiver河流……除此之外，學生還可以安排在課余時間搜索和下載相關的家庭作業教材，或作為課堂的補充材料給所有學生。他們也可以通過自學或夜間自學節目在電視系統學校播放一些英語教學錄像，，如AFamilyAlbum，FollowmetoSanFrancisco等視頻供學生觀看，你也讓他們觀看類似的紀錄片電影。還可以為學生開設了一門英語歌曲選化知識。比如，《Makemehome,countryroads》表達了懷舊之情。通過這首歌，學生認識到WestVirginia州，BlueRidgeMountains山脈和ShenandoahRiver河流……3.創設校園的英語氛圍我們的學校大樓、培訓樓、走廊過道等地都會張貼在教室里一些學習的宣傳材料，所，比如英語名人介紹，名人名事，諺語謎語等。；還可以直接開設英語俱樂部進行對外交流活動，或定期舉辦英美文化講座、英語節等活動，如有可能，可為學生提供實景模擬培訓室。在西方節日里，學生也可以參加西方國家的節日和舉報的有關于英語的主題晚會。（四）加強校企合作，搭建實習平臺1.建立雙贏的商業機制和相互參與管理制度。高職院校應與校外實訓基地保持聯系，加強溝通與合作。學校雇傭了實習基地的并允許雙方在互惠基礎上加強深入合作。2.政府及有關部門應加強宏觀調控。目前，制約和管理培訓基地的高校普遍缺乏相關的法律法規。政府和地方教育部門要制定相應的政策法規，規范培訓基地內外學校和企業的權利和義務，幫助學校和企業通過培訓達到雙贏的基礎。政府可以通過法律確定合適的學生人數和培訓企業的能力，給予企業適當的補貼，調動企業培訓的積極性，提高職業培訓的質量，培養更多具有當地社區商業實踐能力的人才。3.著力進行“雙師型”教師隊伍建設。師資隊伍是人才培養的關鍵。當前，高職院校迫切需要解決“雙師型”教學隊伍建設問題，既有工程實踐經驗，又有教學能力。利用校企合作平臺，充分分享高校與與企業培訓的積極性。4.加強對學生的管理。高職院校要制定培訓制度，制定相應的規章制度，使學生管理培訓制度化、規范化。此外，學校還應設立專職部門來管理學校的培訓，加強與企業的聯系，并根據企業的發展情況來指導實踐和培訓。在培訓前，學生必須了解培訓的具體任務、目標和要求，并教給學生安全生產和道德方面的知識。在實踐中，學校應注意跟蹤實習階段經過培訓，可以很好地總結實踐訓練，提高學生的理解能力，鞏固實踐成果，促進學生就業。結語商務英語專業必須使學生了解和熟悉業務背景知識、專業知識和業務領域展開的針對性學習，繼續加強訓練，培養學生的跨文化意識，鼓勵他們掌握目標語的文化，幫助學生突破這一文化的束縛，從而提高商務英語溝通能力，為將來打下良好的基礎。參考文