第電力職工代表述職報告7篇電力職工代表述職報告篇1

各位領導、各位職工：

在長春供電公司黨委和工會的領導下，在調度通訊所黨政領導和全體職工的支持下，一年以來，我在擔任職工代表期間，認真踐行“三個代表”重要思想，充分發揮了職工代表的橋梁和紐帶作用，現述職如下：

在平日的工作中，我認真履行職工代表的職責，廣泛聽取群眾的意見和建議，利用民主管理信息直通車的形式對職工提出的意見和建議進行整理，及時向所領導匯報，領導非常重視，逐一得到解決，職工非常滿意。

在職代會準備階段，我與通訊專業廣大職工進行了廣泛的討論，征求合理化建議，并認真做好記錄，并將提案及時提交公司工會。

作為一個黨員和一個職工代表，我除了嚴格要求自己，愛崗敬業，勤奮工作，更深知調動職工積極性，發揮職工主人翁責任感和使命感的重要性，我在實際工作中，注意引導教育職工熱愛祖國、熱愛人民、熱愛企業的精神，通過開展文體活動、讀書學習，啟發職工潛能，增強企業的凝聚力和向心力，調動了職工的積極性和創造性，為我公司創造一流企業傾盡我的全力。

我作為職工代表，做了一些應該做的工作，內心感到很充實，但距領導的要求，職工的厚望還有很大的距離。今后，我要努力學習，提高素質，忠實履行職責，為職工說話，替職工辦事，為實現物質文明、精神文明雙豐收而努力工作。

電力職工代表述職報告篇2

尊敬的各位領導：

本人于20__年__月畢業于電力學校，所學專業為發電廠及電力自動化。后分配至__市供電公司，于20__年__月__日在公司人力資源部報到至今，已年滿四年。通過公司組織安排進行了入局教育培訓，后工區組織進行二級教育培訓，在20__年_月進入電氣修試工區繼電保護班，在班組進行了班組教育培訓，這幾年來在身邊師傅同事及領導的幫助下做了一些專業技術工作，現做如下介紹：

__年期間：第一次跟隨師傅參加現場實踐工作，參加了__kv高崖變電站、__kv新添變電站春季檢修工作；參加了新建__kv變電站的安裝調試工作，安定變電站__kv部分采用先進gis室內一次設備，全站實現無人值班站；參加了__kv新添變電站技改工程工作，實現保護微機化改造；參加了__kv__變電站、__變電站、__變電站實行無人值班站的改造工作；期間，一直參加其他各變電站的消缺工作。在期間工作中逐步熟悉設備和工作程序，熟悉電業安全工作規程中有關條文；在這一年工作中，對變電站、繼電保護工作有了系統地初步認識，會合理使用常用工具和專業工具，并做好維護保養工作，正確選用測量儀表、儀器，做好維護保養工作，能正確執行電力安全工作規程及繼電保護有關規程，會按整定值通知單整定各種繼電器，能正確執行繼電保護與自動裝置整定通知單中的跨線連接和連片投切等各項要求措施。

20__年期間正值“__”：我隨工區師傅及工區領導、公司領導參加了__kv變電站新增_主變、_條__kv線路保護裝置、__kv線路保護、母差裝置、低周減載裝置、_kv和_kv母聯備投裝置安裝調試工作，期間，現場有新舊設備并存現象，對保護知識有機會全方位認識。在工程驗收階段，遇到了暴雨遭遇洪水，我施工人員在公司領導帶領下冒著生命危險進行搶險工作，使電力設備完好無損，本人也受到公司表揚；參加了新建__kv__變電站綜自設備的安裝調試工作；參加了各變電站消缺工作；在這一年中，對繼電保護知識有了更進一步掌握，能進行簡單的繼電保護整定值計算和變比計算，能看懂控制信號、測量、以及繼電保護與自動裝置等二次回路圖，并能熟練地按圖查線，判斷其回路接線的正確性，能核查繼電保護裝置檢驗報告填寫的正確性和完整性，能正確執行繼電保護與自動裝置反事故措施內容，處理回路缺陷，對發生的一般故障能調查、分析和處理。

20__年期間：參加了__kv變電站的驗收工作，__kv變電站是我公司首座__kv電壓等級的變電站，使我有機會認識學習，對高電壓等級更深入學習電氣知識；參加了_kv高崖變電站gis室內一次設備及其二次設備的安裝調試工作；在這一年中，對繼電保護工作已很大程度上掌握了技術。

20__年期間：參加了_kv崖變電站、變電站、變電站的舊直流系統的電池更換工作；參加了_kv渭源變電站、高崖變電站的低周減載安裝調試工作；參加了_kv__變電站_kv線路新增、母聯保護裝置安裝調試及投運工作，在這工作中，我在師傅的`指導下，學習獨立完成工程負責人應該掌握的。在這一年當中，有了獨立負責一項普通工程的能力。

20__年，剛參加了_kv變電站、變電站、變電站的春檢工作任務。在這新的一年中，努力使自己在工作中更成熟、技術更全面、思想更先進，在今年公司會議精神開展“愛心活動”、實施“平安工程”作為抓安全、保穩定的工作主線，擺在20__年各項工作的首位，這一主線使自己在這新的一年內有更突出的表現。

在這工作的幾年中，我對繼電保護工作應知應會、應掌握的基礎知識已掌握，對繼電保護工作中遇到的諸多問題，有了一定的經驗知識，在以后的工作任務中，還是繼續向師傅們虛心請教、刻苦鉆研繼電保護知識，使自己在繼電保護工作崗位上發揮得更出色。

在這幾年來的專業技術工作中，自己利用所學的專業技術知識在生產實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力。但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。

我作為一名供電公司普通電力工人、合格的繼電保護專業人員，在此申請繼電保護專業助理工程師任職資格，望公司職稱工作小組領導審查，并希望審查通過，給予鼓勵！

此致

敬禮！

述職人：__

20__年__月__日

電力職工代表述職報告篇3

各位代表：

____年，在____公司工會和____公司黨支部、行政的正確領導和大力支持下，深入學習貫徹落實黨的十八大精神、深入學習實踐科學發展觀，按照公司職代會精神和工會工作目標，緊密圍繞公司中心工作，全面履行工會和職工代表職責。通過扎實細致的工作，在民主管理、企務公開、標準化建設、班組建設、維護女職工權益、豐富職工文化生活等方面，取得了明顯成效，積極主動的完成了各項目標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中不斷升華和提高。

現將本人本年度履行職工代表職責情況報告如下，不妥之處，請各位代表批評指正。

一、民主管理方面

1.切實履行職工代表職責。

在平日的工作中，我認真履行職工代表的職責，廣泛聽取群眾的意見和建議，及時將職工提出的意見和建議進行整理，分公司內有能力自己解決的立即解決，超越分公司能力范圍的按照程序及時向上級反饋，真實的反映職工群眾的意見和建議。

2.充分發揮職代會作用。

積極參與送變電工程公司職代會，學習公司職代會精神，傳達公司職代會決議，和本單位職工一起認真執行職代會的各種要求，對職工有不同意見的問題和職工一起認真分析問題，并及時將問題反饋到上級，將結果反饋給職工，確實起到了企業與職工之間進行溝通、交流的信息橋梁作用,消除了職工疑問,從而較好的提高了職工的積極性和主動性。

3.開展職代會質量評估工作。

為提高職代會質量，充分發揮職代會作用，____公司在年底開展了職代會質量評估和職工代表述職工作，進一步加強了民主管理，強化了職工代表履職意識，提高了職工代表履職能力，為公司平穩快速發展奠定了堅實的基礎。

4.廣泛征集合理化建議。

在今年____月份，我認真協助組織開展了合理化建議月活動，廣泛征求廣大職工的合理建議，想職工之所想，急職工之所急。今年參與提合理化建議職工達____人。共征得合理化建議____條，被公司采納____條。建議涉及施工生產、經營管理、企業文化生活福利等方面，對公司安全生產和經營工作起到了積極的推動作用。

5.維護女職工合法權益，提升女職工綜合素質。

____公司十分重視維護女職工的合法權益，組織全體女職工學習與她們職業健康息息相關的《女職工勞動保護特別規定》，使女職工們更深入了解自己在勞動生產中應當享有的特殊待遇。積極動員女職工參加公司的舉辦女工培訓班、女職工文化大講堂，開展了“崗位成材，自我達標”活動，開展讀書活動，不斷提升女職工素質。在“三八”婦女節期間，組織女職工開展關愛一線活動，極大地調動和激勵了女職工的積極性，推動了____公司健康穩定發展。

二、聯賽活動方面

1.積極組織職工參加公司開展的“____”活動。

____公司積極組織職工參加公司工會開展的“爭創十佳項目部”、“重點工程勞動競賽”、“____杯”競賽等多項勞動競賽。公司以文體聯賽為契機，組織了“_____化藝術節”系列活動，_____司積極組織職工參加了繪畫、氣排球、乒乓球、廣播操等多項比賽，并獲得_____賽第_____、_____賽第_____的優異成績，其他項目的比賽也取得了不錯的成績，通過參加活動，提高了職工凝聚力和積極性，充分體現了職工團結向上、努力拼搏的精神面貌。

2.開展“全民健身日”活動，提高健身意識。

____公司分會以“全民健身日”活動為契機，組織職工工間在辦公樓道內做廣播操，并結合工作實際，進行了踢毽子、打羽毛球、舉啞鈴等一系列的健身活動，認真落實公司“四個關愛”要求，把健身意識融入到職工的思想中去，激發職工群眾的健身熱情，使健身活動成為一種常態，促進職工身心健康。

3.組織開展“薦書、送書、讀書”三書活動。

充分利用項目部職工書屋、閱覽角等功能，深入開展三書活動，為施工一線班組發放____、____、____及其他各類雜志等書籍共____余冊。

4.不斷加強班組建設，夯實企業發展根基。

班組建設是企業發展的基礎工作，只有通過不斷夯實企業基礎管理，方能促進企業的.長期良性發展。____公司深入推進“六型一化”班組建設，通過組織班組長進行集中學習培訓、制定班組建設方案等多種形式，建立起推動班組建設持續深入發展的長效機制，班組長和員工隊伍整體素質普遍提高，班組的戰斗堡壘作用得到充分發揮，在企業生產經營中的基礎地位進一步鞏固。

三、人文關懷方面

人文關懷保障一線員工健康。____公司分會組織職工代表對勞動保護工作進行巡視，對集體合同落實情況、安全生產、夏季施工特殊防護等工作進行督促和檢查。先后組織了國外施工人員家屬慰問、“冬送溫暖、夏送清涼”、玫瑰關愛一線等慰問行動，將公司的'關懷送給職工，鼓勵職工干勁。

四、調查研究方面

深入開展調查研究，提高工作水平。今年以來，我積極參加公司工會開展的工會干部作風建設“四個一”主題活動及工運理論調研工作。在“四個一”活動中，我進行了關于班組管理創新的有效途徑的專題調研，首先是參加掛鉤班組的班務管理、安全生產、民主建設等班組活動，了解班組建設工作的現狀，而后以送電工和安全員的身份參加施工生產，體驗施工一線職工的工作過程，并對施工一線員工們進行了主題為“抓好施工現場安全文明施工”的集體談心，激勵大家的工作熱情，宣傳安全第一的理念。通過開展調查研究，掌握了班組建設工作的情況，為今后工作開展提供了有力保障。

五、自身學習方面

注重理論學習，始終保持思想上的先進性。一年來，我始終堅持理論學習，積極參加公司工會組織的各種學習活動，并組織職工干部進行集中學習。同時，我還認真學習現代企業管理知識、市場經濟知識，關注電力建設企業所面臨的形勢，學習先進的管理理念，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。我始終把學習貫穿始終，通過不斷學習，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，始終保持了思想上的先進性。

各為代表，本人____年度履行職工代表職責報告完畢，在今后的工作中，我將進一步加強學習，不斷提升自身綜合素質，團結和依靠廣大干部職工，廣泛深入施工一線工地，了解職工意見和建議，以公司發展為己任，盡心盡責為職工謀福利，發揮職工代表最大作用。

最后，我誠懇希望各位代表多提寶貴意見。

謝謝大家!

電力職工代表述職報告篇4

各位領導、同事們：

在供電公司黨委和工會的領導下，在調度通訊所黨政領導和全體職工的支持下，一年以來，我在擔任職工代表期間，認真踐行三個代表精神，充分發揮了職工代表的橋梁和紐帶作用，現述職如下：

在平日的工作中，我認真履行職工代表的職責，廣泛聽取群眾的意見和建議，利用民主管理信息直通車的形式對職工提出的意見和建議進行整理，及時向所領導匯報，領導非常重視，逐一得到解決，職工非常滿意。

在職代會準備階段，我與通訊專業廣大職工進行了廣泛的討論，征求合理化建議，并認真做好記錄，并將提案及時提交公司工會。

作為一個黨員和一個職工代表，我除了嚴格要求自己，愛崗敬業，勤奮工作，更深知調動職工積極性，發揮職工主人翁責任感和使命感的重要性，我在實際工作中，注意引導教育職工熱愛祖國、熱愛人民、熱愛企業的精神，通過開展文體活動、讀書學習，啟發職工潛能，增強企業的凝聚力和向心力，調動了職工的積極性和創造性，為我公司創造一流企業傾盡我的全力。

我作為職工代表，做了一些應該做的工作，內心感到很充實，但距領導的要求，職工的厚望還有很大的距離。今后，我要努力學習，提高素質，忠實履行職責，為職工說話，替職工辦事，為實現物質文明、精神文明雙豐收而努力工作。

電力職工代表述職報告篇5

我是電力公司的，主要從事電力生產技術管理和電力調度管理工作。____年，在領導們的正確指導下，在同志們的關心和幫助下，我認真履行工作職責，努力完成各項工作任務，得到了領導的肯定和同志們的好評。現將本年度工作進行述職，請大家評議，提出寶貴意見。

一、堅持學習，不斷提高自身的思想素質和業務素質。

（一）堅持思想政治理論的學習。我關注時事新聞，關注社會發展動態，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，以“人民電業為人民”為服務宗旨，樹立正確的人生觀和價值觀，努力提高自身的思想政治素質。

（二）堅持業務知識的學習。“打鐵還需自身硬。”扎實的業務知識是做好工作的前提。在工作中，我堅持通過各種方式和各種途徑為自己充電，努力學習電力生產技術知識、電力行業管理知識和供電管理專業技術，不斷提高自己的工作能力和業務水平。

二、愛崗敬業，認真履行崗位職責，圓滿完成各項工作。

（一）加強了電力生產技術管理工作，著力提高生產技術管理水平。

1、防患于未然，努力做好公司各變電站年度預防性檢修工作。

電力設備的檢修是電力系統安全經濟運行的重要保證，在工作中，我始終堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針，把確保變電站安全工作放在首位，按照科室年初制定的計劃，嚴格按照設備檢修規程和“應修必修，修必修好”的檢修原則，認真完成了對35kv、10kv電力線路檢修工作，并對日常的事故、故障進行了妥善的處理，通過檢修排障，質量把關，提高設備的健康水平，保證了電力通道的暢通，減少了低壓線路損耗和事故的發生率，確保了設備安全經濟運行。

2、以高度的責任感，做好工程的設備材料招投標工作和質量監督驗收工作。

貫徹執行國家關于工程建設招投標的法律、法規和方針政策，保證公平競爭，維護招標、投標及合同當事各方的合法權益，確保公司招投標工作的順利進行。電力工程施工質量是電網安全運行的基礎之一，為了提高施工質量和工程安全，我十分重視工程施工過程的監督和竣工驗收工作，制定合理的監督方案和驗收計劃，還經常到施工現場監督工程質量，進行現場簽證，做好工程質量監督報告和驗收報告，對于在監督和驗收過程中發現的問題，不論大小，決不姑息，能整改的責令施工方按時整改，較嚴重的問題則報上級領導，努力消除安全隱患。另外，我還圓滿地完成了對外臨時工程的規劃、勘測、設計、預算工作，公司的其它突擊性工作等，并參與公司大型工程的規劃建設工作。

（二）加強培訓工作，提高科室人員的整體素質。

著名的企業管理學教授沃倫貝尼斯有這樣一句名言：“員工培訓是企業風險最小，收益最大的'戰略性投資。”負責業技術人員的培訓、考試工作也是我____年工作的一個重要方面。加強培訓工作，提高職工的工作能力，從而提高生產技術管理水平，也是我做培訓工作的主要目的所在。為了提高生產人員的業務素質和值班運行管理水平，根據公司培訓制度，我堅持對新工上崗和職工輪崗的崗前教育培訓制度，定期、不定期對調度、變電站值班員進行了業務技能培訓。九、十月對各站值班員進行了業務知識考試，經考核，部份運行人員已分別取得變電運行正值、副值資格（其中變電站正值5名，副值7名），十月份，我們還邀請廠家專業技術人員對全公司生產運行維護管理人員進行了綜合自動化系統知識培訓，通過形式多樣的培訓、考試，使職工的專業知識和技能得到了較大的提高。

（三）圓滿完成電力調度工作。

調度作為電力企業生產運行及事故處理的指揮者和協調者，在保證電網的安全、優質、經濟運行工作中，具有重要的地位。在調度工作中，我不斷強化自身的電力調度安全操作和事故處理能力，嚴格貫徹執行電力安全生產的“八字方針”，堅持人身、電網、設備安全的原則，時刻保持清醒的頭腦，嚴查安全隱患，定期召開安全生產運行分析會，和科室人員共同分析電網運行情況和異常，確保電網安全穩定運行，全年未發生任何安全事故。另外，針對電網建設快速發展，新設備、新技術大量應用，網絡接線、運行方式不斷變化的特點，我不斷加強對新知識新技術的學習，圓滿完成電力調度工作。

（四）較好地完成了農網完善工程實施方案的編寫工作。

我負責農網完善工程，根據川發改能源（20__）746號《關于下達____年農村電網完善工程（地方電力）基本建設投資計劃的通知》精神，編寫了《農網完善工程實施方案》，計劃下達10及以下工程投資1547萬元，截止12月8日，完成了19個鄉鎮107個村10kv線路、配電臺區、低壓線路及戶表工程的勘測設計、預算工作，完成總投資1220。9477萬元，剩余工程計劃投資將在年底內完成。

（五）完成兩個科室的日常管理工作。

____年，我身兼兩個科室負責人的職務，全面負責兩個科室的日常管理工作：積極抓好思想、業務工作和廉政建設工作；根據領導的安排制訂本年度工作計劃并組織實施各項任務；積極指導、協調、檢查、督促科室人員完成各項工作任務，負責做好科室員工的業績考核、優秀人才遴選等工作，并努力完成領導交付的其它臨時性工作。

三、總結經驗，認識不足，展望來年

回首____年，我雖然盡心盡力地做了些工作，取得了一定的成績，但在思想觀念、工作思路、謀事的深度、干事的力度上，都還存在一些差距和不足。在新的一年中，面對新的機遇和挑戰，我將以新的精神面貌積極應對，總結經驗，認識不足，努力把工作做得更好：

一、牢固樹立安全意識，著力抓好安全工作。對于電力部門來說，安全責任重于泰山。在新的一年里，我將嚴格各項安全管理制度，制定安全整改措施，實行崗位責任制，把安全任務量化到班組和個人，并嚴格按照管理制度進行考核。堅持事故預想天天做，每季度堅持開展反事故演習，根據不同季節，不同情況，積極合理有效地開展工作，保證電網安全穩定運行。

二、牢固樹立培訓意識，加強職工隊伍建設。人才是發展的根本，在新的一年里，我將繼續開展多種形式的培訓活動，實行定期定崗培訓制度，開展業務技術學習，把培訓工作同經濟責任制掛鉤，嚴格考核，為安全穩定運行打下了堅實的基礎。

三、加強對繼電保護定值的校驗工作。根據規程規定結合電網結構及電網運行方式的改變，及時對系統進行短路電流計算，保護定值校核；突出抓好繼電保護和安全自動裝置的基礎管理，進一步完善電網安全自動裝置，杜絕繼電保護“三誤”現象的發生，滿足電網運行的安全性需求。

四、加強檢修工作的組織管理。嚴格堅持“能修必修、修必修好”的原則，合理制定檢修停電計劃，嚴格控制停電范圍。加強各檢修部門之間的配合和聯系，制定詳細的檢修工作計劃，優化施工方案，落實工作措施，減少工作時間。

五、加快農網完善工程。積極推行技術進步，完善和優化電網結構，按照電網規劃，增強供電設備供電能力

今后的工作中，我將繼續與大家一起，努力拼搏，積極進取，為促進我公司的健康發展做出積極的努力，使我們的電力事業再上新臺階！

以上是我的述職，請予指正！

電力職工代表述職報告篇6

各位領導、同志們：

剛才___所長就本所20__年綜合工作進行了詳細匯報及個人述職，講的很全面，現在由我就本人分管的工作情況作簡要補充，并進行個人述職，請各位領導和同志們予以評議。

____年8月，本人經過公開競聘后，被公司任命為葉坪供電所副所長一職，根據所內實際情況，主要分管創一流、營銷稽核、營業廳及所務日常管理等工作，工作開展過程中，我充分把握三個結合，分管工作有了新的起色，基本情況如下：

1、創一流工作與日常管理相結合，提高了基礎管理水平一是積極營造創建氛圍。向員工灌輸創建就是發展，就是效益的觀念，不厭其煩的對員工宣傳，開展創建活動是與我們切身利益息息相關的事，能提高自身發展能力，實現創建目標能享受到的相關優惠政策，公司對狀元的優惠政策是員工終身受益的好事，教育他們要樹立長遠的發展目標，有政策就要爭，引導他們積極爭優創先，通過擺事實，講道理，員工思想得到轉變，營造了濃厚創建氛圍，形成了全員參與的創建態勢(以前員工對評優爭先認識是不夠的，總認為全公司上千號人，比自己干的好的大有人在，后來通過所內的各項激勵機制及正確引導，現在大部分員工都摩拳擦掌，躍躍欲試，我想這是為本所邁上新臺階，實現跨越式發展的良好開端)。二是把創建精神滲透到日常工作的各個環節。堅持抓好了政令督查，加強了日常工作考核力度，要求各班組將本班昨日工作完成情況及當天工作安排進行公示，執行班長每周履行一天所務管理制，對當天所內各項工作進行檢查、考核，執行副班長以上及內業人員每天上下班簽到制，工作作風得到了明顯好轉;完善了基礎臺帳，實現了基礎臺帳于原來的數量到質量的轉變，各類數據基本與公司形成了鏈接化;修改完善了《環境衛生考核辦法》，推行了“6s”管理，創造了良好的辦公、生活環境，員工素養及日常行為習慣有了進一步提高。通過全所努力，我們保持了省示范窗口、贛州三供電所和市雙文明單位等榮譽稱號，順利申報了創四供電所。

2、營銷稽核工作與用電普查相結合，提升了營銷規范化管理水平一是規范了營抄環節審核流程。針對以前由營業員統攬電量上機，復核環節把關不嚴，差錯率高的現象，我及時向計算機信息中心為每位班長申請了“用電管理系統”id，由班長對本班抄表復核負全責，并根據營銷專職、營業員及班長的工作職責在各自的權限做了明確介定，形成了班長復核——營銷專職審核——營業員票據打印為一條龍的管理模式，差錯率大幅度減少，全年未發生營抄事故。二是加大了用電檢查力度，充分發揮稽核班力量，對抗旱排灌抽水等臨時用電及違章違規用電的進行了嚴厲查處打擊。今年，臨時用電收入共計：23649元，而往年的臨時用電收入幾乎為“零”;查處違章、竊電行為共計：4起，挽回經濟損失共計：2200元;售電均價在售電量增長30%的情況下，仍提升了2.27%。三是協助做好了營銷普查等專項工作。根據所內安排，我協助程靈同志做好營銷用電普查工作，工作開展過程中，我倆分工明確，由我負責外業部分。我帶領稽核班同志，親歷親為，嚴格按照所內制訂的“兩上兩下”原則，將工作做實做細，在第一輪抽查中，共抽查了60%個臺區，每個臺區抽查了30%的用戶，對有差錯的責令限期整改到位，組織了全所交叉檢查和所內審查，對仍不符合規定的，向所內提交了考核意見。確保本項工作取得了實效，打牢了營銷管理基礎，得到公司各督察組的充分肯定。

3、營業廳管理與優質服務相結合，提升了企業形象一是倡導換位服務的理念，要求營業員定位于“服務”這個基本準則，按照“我到其他單位希望得到什么樣的服務，那么你就用你想要的服務方式去服務你的客戶”的標準，履行自己的服務行為，使微笑服務和真誠服務在本所得到了充分體現。二是推行文明服務，要求營業員必須按照“一證、兩說、三聲、四要、五一、六不讓”“十項服務誠諾”的服務要求，做到儀表端莊、用語文明，上班時嚴禁濃妝粉面，做到淡妝素雅，以的精神面貌展示給客戶，提升了企業窗口形象。三是加大了考核力度，將營業員的工資、獎金與班組電費回收捆綁到一起，提高了責任感及服務質量，能按規定收取滯納金，促進了客戶自覺交費意識。四是繼續執行了首問責任制和無周、午休制等行之有效的做法。確保了全年無越級上訪事件發生。

總之，20__年分管工作都取得了不錯的成績，也得到了上級的充分肯定。這些成績的取得，是公司栽培教導的結果，也是全所員工給予我大力支持的結果，在這里，請讓我衷心的說一聲：謝謝!謝謝你們對我工作的大力支持!

通過這一段時間的學習和工作，我對自己的表現作如下評價：一是思想端正。能以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀，工作積極進取;能始終與公司保持高度一致，認真貫徹執行公司的各項規章制度;能正確對待副職的位置，做到了行權不越權，參政不涉政，見缺補位，發揮了所長左膀右臂的作用。

電力職工代表述職報告篇7

各位領導、各位職工：

這次會議，是我們面對金融危機全面勝利后召開的一次十分重要的會議，主要任務是：認真貫徹落實電網公司20__年工作會議精神，總結公司20__年工作，分析面臨的形勢，部署20__年工作。

首先，我代表公司_組和領導班子向在關心、支持和幫助供電公司發展的各級領導、社會各界表示衷心的感謝!向公司廣大干部員工，尤其是戰斗在一線的干部員工致以親切的慰問!向離退休員工、員工家屬給予我們的理解和支持表示衷心的感謝!

下面，根據會議安排，我向大會作工作報告，請予審議。

20__年工作回顧

20__年，在__電網公司和__省委、省政府的領導下，以南網方略統攬全局，按照“強本、創新、領先”的發展思路和“完善、規范、鞏固、提高”的總體要求，在“提高”上下功夫、上水平，切實加強安全生產、電力供應、電網建設、_的建設和精神文明建設，重點抓好南網方略的宣貫、農電建設和發展、節能降耗和優質服務等工作，努力構建責任電網、和諧電網，公司綜合實力不斷提升，可持續發展能力進一步增強。主要取得了以下八個方面的成績：

一、南網方略更加深入人心

切實加強組織領導，積極創新宣貫形式和載體。印發《公司加強南網方略宣貫工作的實施意見》，明確了具體工作要求和落實措施。組建“宣貫南網方略——企業文化講師團”，深入__個基層單位，進行__場巡回宣講，聽課人數達__余人。公司系統對南網方略分類別、分層次進行了__次培訓，全員培訓率達到__%。結合公司實際，開發制作了南網方略宣貫課件。在__電網公司舉辦的設計大賽中，推薦的_個ppt培訓課件全部獲獎，并榮獲了優秀組織獎。開展安全文化、服務文化和執行文化等子文化建設，舉辦專題講座、研討會、安全文化論壇等活動，著力加強南網文化的深植工作，以南網方略為核心的企業文化建設全面推進。南網方略在廣大干部員工中入腦入心，推動了公司各項工作順利開展。尤其在這次抗擊冰雪災害中，南網方略煥發了無窮的力量，為我們抗冰保電和恢復重建提供了不竭的精神動力，進一步展示和樹立了“責任南網”、“和諧南網”的形象和品牌。

二、安全生產上了新水平

進一步夯實了安全生產基礎，完成__個變電站標準化建設，啟動安全生產風險管理體系建設，全面推廣生產管理信息系統_個模塊的實用化應用。投入科技、信息化資金__億元，實施科技項目__項，提高了電網科技含量。投入__億元，加大設備大修、技術改造和反事故措施落實的力度。加強對可能導致直流閉鎖的__千伏開關、保護等設備的檢查、整改和特殊運行維護，設備健康水平不斷提高。完善安全監察管理制度，切實加強現場違章糾察，開展隱患排查專項治理工作。

開展__省處置電網大面積停電事件應急聯合演練等各種層次、各種類別的反事故演練，不斷提高對事故的判斷能力、應變能力和處理能力。公司系統未發生人身重傷及以上事故，未發生各類重大及以上事故，一般事故次數同比下降__%;__千伏及以上繼電保護正確動作率__%，比考核指標高_個百分點。農電基礎管理達標工作不斷推進，_個縣級供電企業基礎管理達到_電網公司標準，_個已達標企業通過復查驗收。目前共有__個縣級供電企業達標，占全省縣級供電企業的__%。

三、市場營銷和服務水平進一步提高

公司克服電煤供應不足、部分火電機組被迫停機等困難，精心調度，優化電網運行方式，加強需求側管理，最大限度保障了省內電力電量供應和西電東送。全年完成售電量__億千瓦時，同比增長__%。其中：省內售電量__億千瓦時，同比增長__%;省外售電量__億千瓦時，同比增長_%。送廣東電量__億千瓦時，同比增長__%。扎實開展優質服務年活動，全面兌現八項服務承諾，以提高電網供電可靠性為目標，優化運行檢修方式，盡可能減少停電對客戶的影響。加強營業窗口的軟硬件建設，規范營業窗口服務流程，創新繳費方式，有效緩解客戶繳費難問題。定期組織廠網聯誼會和大客戶座談會，加強溝通交流，公司與上下游客戶的關系更加融洽。

四、節能降耗初見成效

認真貫徹國家關于節能減排工作的決策和部署，積極落實__電網公司與__省人民政府簽署的節能減排工作合作備忘錄的要求，全面推進發、輸、配、用各環節的節能降耗措施，全省電力行業共節約__萬噸標準煤。在全國率先啟動節能發電調度試點工作，率先建成投運火電廠脫硫設備在線監測主站系統。加大線損管理力度，深化和細化線損小指標管理，落實線損“四分”管理試點，推進線損統計和分析工作，全網綜合線損率__%。認真落實__電網公司“綠色行動”，對省內__家重點耗能客戶提出節電建議，為部分高耗能企業實施無功補償示范工程，提供供電技術服務。嚴格執行國家差別電價政策，協助政府完成__家高耗能企業、__座小煤礦的關停工作。

五、電網發展取得新成果

推進電網規劃和前期工作，規范計劃投資管理，完成“十一五”各級電網規劃編制。開展“十一五”規劃電網優化研究，提出實施方案。推廣應用變電站標準設計，完成_個電網工程項目后評價工作。規范電網建設管理流程、強化安全管理、嚴格質量控制，構建科學高效的管理體系，電網建設穩步推進。完成電網投資__億元，同比增加_%，完成__個重點工程項目，投產__千伏及以上線路__公里;變電容量__萬千伏安。按期建成_千伏及以上變電工程項目_個、輸電線路_公里，保證了__高速公路的施工用電。規范配電網建設，將配電網工程納入基建管理程序，完成總投資__億元的縣級電網建設改造工程。完成_個行政村通電任務，提前三年實現全省行政村通電目標;解決了__萬無電戶的用電問題，農村一戶一表率達到__%，比上年提高__個百分點。

六、經營管理能力逐步增強

完善內部模擬市場考核辦法，對預算指標推行偏差管理，落實預算執行責任，增強預算管理的剛性和約束。經濟活動分析質