連鎖經營原理智慧樹知到課后章節答案2023年下山東女子學院山東女子學院

第一章測試

百貨商店的產生被譽為零售業的()。

A:第二次革命

B:第一次革命

C:第三次革命

D:第四次革命

答案:第一次革命

1859年，美國出現了世界上第一家正規連鎖店的鼻祖——()。

A:金庫倫聯合商店

B:大西洋與太平洋茶葉公司

C:勝家縫紉機公司

D:麥當勞

答案:大西洋與太平洋茶葉公司

被稱為零售業第三次革命的標志是()興起。

A:連鎖店

B:電子商務

C:超級市場

D:百貨店

答案:超級市場

下列不屬于連鎖企業規范化管理的“三化原則”的是()。

A:規模化

B:標準化

C:專業化

D:簡單化

答案:規模化

英國考核連鎖商店的標準主要有（）。

A:設立的商店要相同

B:集中領導，統一管理

C:單一所有，也就是一個公司或一個合伙企業或單個業主所有

D:有10個以上的成員店。

答案:設立的商店要相同

;集中領導，統一管理

;單一所有，也就是一個公司或一個合伙企業或單個業主所有

;有10個以上的成員店。

連鎖經營的規模優勢體現在哪些方面（）。

A:倉儲配送

B:采購

C:研發培訓

D:促銷

答案:倉儲配送

;采購

;研發培訓

;促銷

零售業的第一次重大變革是以具有現代意義的超級市場的誕生為標志的。()

A:對B:錯

答案:錯

連鎖經營這一經營方式最出現在日本。()

A:錯B:對

答案:錯

第二章測試

決定經濟長期增長績效的最重要因素是（）。

A:政府政策

B:要素投入增長

C:外部力量

D:內生增長

答案:內生增長

（）是連鎖企業低成本、快速復制的必備前提。

A:規范化

B:標準化

C:簡單化

D:專業化

答案:標準化

連鎖經營通過（）和（），來抑制交易成本上升。（）

A:以集中管理代替分散管理

B:專業化

C:以集中交易代替分散交易

D:簡單化

答案:以集中管理代替分散管理

;以集中交易代替分散交易

規模采購的成本優勢來源于渠道優勢迫使供應商讓利。（）

A:錯B:對

答案:錯

連鎖企業規模的擴大是其供應鏈管理能力的提升重要條件之一。（）

A:錯B:對

答案:對

根據戰略管理理論，連鎖經營是（視作）流通企業之間的戰略聯盟，是增強企業可持續發展能力的最佳選擇。（）

A:錯B:對

答案:對

供應鏈管理要求所有成員都必須集中資源利用自己的核心能力發展核心業務，將非核心業務外包，實現強強合作，實現供應鏈整體利潤最大化。（）

A:錯B:對

答案:對

從實踐看，規模化經營給連鎖企業形成的最主要優勢是規模采購優勢。（）

A:錯B:對

答案:對

促進連鎖經營快速健康發展的經濟學理論有（）。

A:分工與專業化理論

B:品牌經濟理論

C:交易成本理論

D:規模經濟理論

答案:分工與專業化理論

;品牌經濟理論

;交易成本理論

;規模經濟理論

促進連鎖企業快速發展的管理學理論或理念有()。

A:營銷理念

B:營銷組合策略

C:供應鏈管理理論

D:戰略管理理論

答案:營銷理念

;營銷組合策略

;供應鏈管理理論

;戰略管理理論

第三章測試

一般用于連鎖經營宏觀環境分析的工具是（）。

A:政策指導矩陣

B:波士頓矩陣

C:波特競爭力模型

D:PEST模型

答案:PEST模型

單一業態發展的優勢不包括（）。

A:管理效率較高

B:集中使用資源

C:供應商選擇余地相對較大

D:相對比較容易形成自己的核心競爭力

答案:供應商選擇余地相對較大

多業態發展的劣勢包括（）。

A:供應商選擇余地較小

B:分散資源的使用，難以形成核心競爭力

C:限制了規模擴展的空間

D:限制了經營范圍擴展的空間

答案:分散資源的使用，難以形成核心競爭力

集聚戰略的類型不包括（）。

A:地區集聚

B:顧客群集聚

C:產品與服務集聚

D:人才與資金集聚

答案:人才與資金集聚

引進品牌戰略的優點不包括（）。

A:品牌知名度高，有助于提高企業形象

B:擁有宣傳、促銷活動等自主權

C:有助于學習創造、管理品牌的經營理念

D:易于吸引消費者，有助于擴張市場

答案:擁有宣傳、促銷活動等自主權

SWOT分析的主要步驟包括（）。

A:分析內部資源能力因素

B:構造SWOT矩陣

C:分析所處的外部環境因素

D:制訂行動計劃

答案:分析內部資源能力因素

;構造SWOT矩陣

;分析所處的外部環境因素

;制訂行動計劃

連鎖企業區域發展基本戰略包括（）。

A:區域集中的布局戰略

B:強競爭市場的先布局戰略

C:有效物流線延伸范圍內的推進戰略

D:預設店搶先型排他性布局戰略

答案:區域集中的布局戰略

;有效物流線延伸范圍內的推進戰略

;預設店搶先型排他性布局戰略

關于自有品牌的說法正確的有（）。

A:節省了批發商或中間商成本

B:節省了渠道費用

C:節省了物流成本

D:節省的這部分費用就構成自有品牌的價格優勢

答案:節省了批發商或中間商成本

;節省了渠道費用

;節省了物流成本

;節省的這部分費用就構成自有品牌的價格優勢

連鎖經營企業在本質上要大力追求連鎖店數量，全力進行規模擴張。（）

A:對B:錯

答案:錯

每一種零售業態都是為了滿足某一特定目標市場需求而存在，目標市場需求決定了零售商店的經營效率。（）

A:對B:錯

答案:對

第四章測試

便利店的缺陷主要是（）。

A:定位模糊

B:與超時設置商圈重合

C:店面太大

D:僅滿足應急性需求

答案:定位模糊

;與超時設置商圈重合

根據商品結構的不同，超市可以分為（）和（）。（）

A:會員超市

B:食品超市

C:大型超市

D:綜合超市

答案:食品超市

;綜合超市

大型超市存在的明顯優勢主要是（）。

A:信息化優勢

B:規模優勢

C:跨業聯營優勢

D:物流管理優勢

答案:信息化優勢

;規模優勢

;跨業聯營優勢

;物流管理優勢

倉儲式會員店所針對的目標顧客是中小型商戶和大宗商品的購買者。（）

A:對B:錯

答案:對

倉儲式會員店是在資本的計劃和統治下,按商品系列實行分部門、分層次組織和管理的。（）

A:錯B:對

答案:錯

專賣店是為適應消費者對品牌選擇的需求，專門經營或授權經營（）和（）商品的零售業態（）。

A:專業大牌

B:大宗商品大牌

C:制造商品牌中間商品牌

D:大宗商品批量產品

答案:制造商品牌中間商品牌

折扣店基本戰略定位是低價和便利。（）

A:對B:錯

答案:對

實體零售與網絡零售正在從沖突走向融合、從競爭走向互補，而網絡零售將在這個過程中起到領導作用。（）

A:錯B:對

答案:對

第五章測試

區分直營連鎖店與其它經營形式的關鍵是()。

A:分店財務所有權

B:投資大小

C:總公司特許權的授予

D:分店所有權

答案:分店所有權

分店不具有企業法人資格的連鎖經營形式是()。

A:其他都不對

B:特許加盟

C:自愿連鎖

D:正規連鎖

答案:正規連鎖

商業模式型特許經營即人們通常說的特許經營被稱為()。

A:第一代特許經營

B:第二代特許經營

C:第三代特許經營

D:第四代特許經營

答案:第二代特許經營

特許加盟合同的基本條款是由總部制定的，為維護整個系統的統一性，加盟者可對合同條款進行修改。()

A:錯B:對

答案:錯

正規連鎖企業中，各分店不具有企業法人的資格。()

A:對B:錯

答案:對

直營連鎖店中各個分店的所有權歸屬總公司，自主權小，關系最緊密。()

A:對B:錯

答案:對

特許經營一般都是一種短期的合同。()

A:錯B:對

答案:錯

在特許經營企業中，加盟者必須按特許合同的規定嚴格執行生產經營任務，加盟企業不具有獨立的企業法人資格和人事、財務權。()

A:錯B:對

答案:錯

第六章測試

有關連鎖總部的說法不正確的有（）。

A:只有建立健全連鎖總部，才能更好地為連鎖門店提供支持

B:連鎖總部具有組織功能和服務功能

C:連鎖總部是連鎖企業經營的基礎

D:連鎖總部是企業的決策管理中心和后勤服務中心

答案:連鎖總部是連鎖企業經營的基礎

有關配送中心的說法不正確的是（）。

A:配送中心是連鎖企業的物流倉儲機構，是連鎖企業成功經營的保證

B:配送中心的組織結構可按照職能、產品或區域等形式來劃分

C:連鎖企業自營的配送中心主要為本連鎖企業服務，不面向社會提供服務

D:配送中心承擔著各門店所需商品的進貨、庫存、分貨、加工、集配、運輸、送貨等任務

答案:連鎖企業自營的配送中心主要為本連鎖企業服務，不面向社會提供服務

關于連鎖經營采購的說法不正確的是（）。

A:連鎖企業所屬各門店一般也具備采購職能，實現了采購和銷售的既統一又分離

B:連鎖企業設專門的采購部門和專職采購人員，統一負責企業所有商品的采購工作

C:連鎖經營采購最終關系到企業的核心競爭力

D:連鎖經營采購是否做到位，不僅關系到連鎖企業運營成本能否降低，而且還直接關系到連鎖企業的盈利狀況

答案:連鎖企業所屬各門店一般也具備采購職能，實現了采購和銷售的既統一又分離

關于連鎖經營銷售的說法不正確的有（）。

A:連鎖經營銷售，是指連鎖企業總部指導下的統一銷售

B:其營銷系統可以看作由總部營銷和門店營銷兩部分組成

C:連鎖企業依托眾多分散的門店在整體上為消費者提供商品和服務，使連鎖經營體現出規模效益

D:遍布市場的銷售點成為收集市場信息有力的渠道

答案:連鎖經營銷售，是指連鎖企業總部指導下的統一銷售

對于加盟連鎖、自由連鎖而言，連鎖總部與門店之間的關系是（）。

A:業務合作關系

B:法律平等關系

C:經濟合同關系

D:運營指導與被指導的關系

答案:業務合作關系

;法律平等關系

;經濟合同關系

;運營指導與被指導的關系

連鎖經營配送的注意事項包括（）。

A:建立暢通高效的信息系統

B:實現與供應商的戰略合作

C:實現物流配送自動化

D:加強冷凍生鮮食品的配送功能

答案:建立暢通高效的信息系統

;實現與供應商的戰略合作

;實現物流配送自動化

;加強冷凍生鮮食品的配送功能

地區管理部或事業部管理模式適用于連鎖企業初始創業時期在經營上尚未突破地區界限，或門店規模大而網點數量少或網點分布比較集中的情形。（）

A:對B:錯

答案:錯

地區管理部或事業部依照總部制定的各項經營管理制度和規定及經營管理政策、指令，負責對本地區或本事業部內的各職能部門、各門店實行二級業務經營及行政管理，并實施對所屬門店的監督、指導、服務、溝通等職能，同時接受并服從總部各職能部門的職能管理。（）

A:錯B:對

答案:對

統一采購、統一配送和統一銷售是連鎖企業實現規模化經營的前提和關鍵，是連鎖經營的基本業務，體現了連鎖經營的基本特征。（）

A:對B:錯

答案:錯

配送中心通過內部計算機網絡管理系統對進貨、驗收、貯存、出庫復核、運輸、送貨等進行職能監控，科學控制庫存品種、數量，不負責商品的退換貨處理。（）

A:對B:錯

答案:錯

第七章測試

零售業進行業態創新的關鍵是（）。

A:信息化

B:注重研究掌握消費者需求變化

C:強化對競爭對手的研究

D:向發達國家學習

答案:注重研究掌握消費者需求變化

目前，世界上網絡零售規模最大的國家是（）。

A:美國

B:英國

C:中國

D:日本

答案:中國

在世界零售業發展史上，（）從20世紀初長達80年的時間里一直占據霸主地位。

A:家樂福

B:沃爾瑪

C:西爾斯百貨

D:梅西百貨

答案:西爾斯百貨

目前，我國連鎖零售業資源配置不合理，其突出表現是（）。

A:超市過剩

B:百貨商店不足

C:城市相對過剩

D:農村相對不足

答案:城市相對過剩

;農村相對不足

我們可以預測，到2030年將有20家以上中資零售企業入圍世界零售百強，其理由是（）。

A:中國整體上已接近中等發達國家行列。

B:中國正進入消費型社會，中美貿易摩擦加快了這一進程。

C:中國至少有6.5億城市居民具有較高消費能力。

D:“房子是用來住的，不是用來炒的”會擬制房地產投資，有利于促進消費。

答案:中國整體上已接近中等發達國家行列。

;中國正進入消費型社會，中美貿易摩擦加快了這一進程。

;中國至少有6.5億城市居民具有較高消費能力。

;“房子是用來住的，不是用來炒的”會擬制房地產投資，有利于