管理者的思維能力培養

名人名言

人生.工作結果=熱情

×

能力

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思維方式熱情是0—100，能力是0—100，思維方式是-100—+100。

——稻盛和夫“思維的質量決定我們未來的質量?！?/p>

愛德華?德?波諾名人名言什么是思維？

重構數據、信息與知識的思考過程，就是思維數據信息知識思維B.

溫度7℃A.

7C.

7℃應該穿長袖的毛衫D.

氣溫7℃，有3-4級西北風，有霧，應該穿長袖的毛衫及防寒服等，外出注意安全及保暖思維的四大層次層次定義理解自覺檢驗思想、情緒及行為發掘過去的經驗過分強調失敗的創傷良知明辨是非，遵循正直是我們做事的指引想象力超越現實及經驗的思考是我們突破極限,發揮無限潛能的工具獨立意志不受外力影響的行動是執行想象力所帶來的決心思維層次遲到雖然不會扣我的獎金，但我覺得遲到會影響別人。我遲到和別人有什么關系！主動積極——我還是遲到了，明天我一定要更加提前一點……被動消極——這實在令人生氣！因為塞車我無法按時到，我已經起床夠早的啦…自覺你不能樣樣順利，但你可以事事盡力良知我很明白這次培訓對我很重要。我一定要好好珍惜這次機會。被動消極——路上塞車，這個我也不想啊，可是沒有辦法啊

想象力

獨立意志領導交待我來參加培訓，是不是覺得我太清閑了。主動積極——早上可能會塞車，不如今天提前一個小時出發，不要遲到了！你不能預知明天，但你可以利用今天思維種類按形式分：感性具象思維、抽象邏輯思維、感性具象思維按目的分：上升性思維、求解性思維、決斷性思維按智力品質分：再現性思維、創造性思維按思維形態分：動作思維、形象思維、抽象思維按思維技巧分：歸納、演繹、批判、集中、側向、逆向、橫向……優秀管理者應該具備哪些思維？底線思維創新思維風險思維前瞻思維

內省思維結構思維系統思維

。。。。。。CONTENTS認識結構化思維認識系統思維如何培養科學思維能力010203PART01認識結構化思維1結構化思維請用10秒時間，記住以下10個數字結構化思維簡單地概括就是：以事物的結構為思考對象，來引導思維、表達和解決問題的一種思考方法。它能幫助我們借用一些思維框架來輔助思考，將碎片化的信息進行系統化的思考和處理，從而擴大思維的層次，更全面地思考。結構化思維的作用將復雜問題簡單化：結構化思維能夠幫助我們更全面的地思考問題，讓我們的大腦在思考時，將復雜的信息進行梳理歸類，并對問題進行拆解剖析，深入思考問題的本質。

幫助我們思維清晰表達順暢：幫助我們在溝通、表達觀點的時候更加清晰，流暢，讓他人更容易理解我們的意思?！笆紫?、其次、最后......”3.

幫助我們構建知識體系：知識體系是樹狀結構化的一個體系，有了知識結構后，我們后續的學習就是將一個個知識點往知識樹中添加枝葉。2結構化思維方法1、

自下而上歸納總結

主要適用于面對著大量零散的信息，信息之間存在著某種關系，需要根據這種關系搭建框架的時候。3（如：寫總結、寫匯報）結構化思維方法2.自上而下找結構

主要適用于當目標比較明確，需要圍繞目標展開搭建框架的時候。3（如：制定計劃、討論議題、發表觀點）

例：如何成功舉辦一場院內PDCA質量改善大賽？結構化思維的運用4PART02認識系統思維有獎征答有三個石匠在打石頭．有個路人經過，問他們在做什么？第一個石匠說：＂我在打石頭，養家糊口．＂第二個石匠說：＂我在做全國最好的石匠活．＂第三個石匠說：＂我在建造一座大教堂．如果你是這三個石匠的領導者，他們是你手下的三個員工．請問，哪一個石匠最讓你放心？哪一個石匠最讓你擔心？第二個石匠最讓人放心：有追求，應對了現在很流行的“工匠精神”。觀點1：第三個石匠最讓人擔心：好高騖遠，不安心于本職工作。觀點2：第一個石匠最讓人擔心：對工作沒有熱情、沒有動力，應付了事。他們為什么打石頭？目標是要建造一座大教堂。第三個石匠：他把整體的目標放在心中，他就會讓自己的個人目標符合整體目標的要求。第二個石匠：他所有的努力更多是為了個人的目標，而不一定是為了整體的目標。管理大師：德魯克第三個石匠最讓人放心，第二個石匠最讓人擔心。寓言故事

庖丁解牛《

莊子·養生主》

盲人摸象

《長阿含經》

系統：一組相互連接的實體。

系統思維：一種邏輯抽象能力，也可以稱為整體觀、全局觀。就是人們運用系統觀點，把對象的互相聯系的各個方面及其結構和功能進行系統認識的一種思維方法。整體性原則是系統思維方式的核心。

一、系統思維的概念1彼得·圣吉看到全貌而非局部——“見樹又見林”

看透結構而非表象——“知其然，知其所以然”

看到變化而非靜止——動態思考,使人們“看見未來”，實現“預見性學習”

條理清晰而非雜亂——避免雜亂無章或掛一漏萬

一、系統思維的四項特征2只見樹木，不見森林只看眼前，不看長遠只看現象，不見本質頭痛醫頭，腳痛醫腳本位主義，局限思考

一、系統思維缺乏癥的表現31、解決復雜問題、制定睿智決策。

系統思考可以擴大我們的視野，讓我們看問題更全面。掌握系統思考能夠真正抓住問題所在。運用系統思考能夠客觀的看待人和事。幫助你條理地分析、處理復雜問題。系統思考對于改善心智模式也有重要作用。

一、系統思維的價值4心智模式：指的是隱藏在每個人內心深處、影響人們如何看待世界，如何做出反應的一些

根深蒂固的邏輯、規則、假設、成見。2、激發集體智慧、加速團隊成長。

系統思考可以作為團隊集體對話的交流工具和“共同語言”，促進團隊成員真正深刻地共享彼此對事物的理解，并將團隊成員的“目光”集中于一點，從而促進大家一起思考。

一、系統思維的價值4

整體思考深入思考

全面思考動態思考

一、系統思維的精髓—“四重轉變”5整體思考：從機械還原論到整體生成論

一、系統思維的精髓—“四重轉變”5“還原論”思維方式：將事物分割開來進行分析、研究。忽略相互之間的有機聯系，無法辨識出系統層面的特征。

系統整體具備他們組成部分所不具備的特征。一個高效團隊一

群

人1頭分成兩部分的大象2頭小象深入思考：從專注于孤立事件到洞悉系統的潛在結構。

一、系統思維的精髓—“四重轉變”5

一、系統思維的精髓—“四重轉變”5思考：1、員工為什么要離職

？2、怎樣減少員工離職

？3、離職如果無法避免，怎么盡量減少“副作用”？工作原因、個人原因？待遇？環境？氛圍？領導？同事？其他？待遇留人、情感留人、環境留人、機會留人傳遞負能量、影響士氣、動搖軍心全面思考：從局限于本位到關注全局

一、系統思維的精髓—“四重轉變”5學科建設本位思維那是科主任、護士長的事，跟我沒什么關系！我比別人要多干很多事情，又累又辛苦！要犧牲很多業休息時間，又沒有錢，白干！多一事不如少一事，把本職工作干好就行了！全局思維學科建設是為了提升科室的綜合實力和影響力，是大事，人

人有責，科室好了個人才能好！如果要我參與是領導看得起我，我很愿意出一份力！雖然我會犧牲很多休息時間，也沒有加班費，但我也會在學習中收獲個人成長，這個是金錢買不到的東西。我還年輕，不光要干好本職工作，還要爭取更多鍛煉成長的機會！動態思考：從線性因果鏈走向因果互動環。

一、系統思維的精髓—“四重轉變”5

一、為什么無法系統思考？6原

因具體表現解決方法圖輕松

我系統思考能力不行，我就不是那塊料！我怕麻煩，系統思考多累啊！克服惰性知識結構不完善知識節點的數量有限，導致連接后的范圍有限。擴大知識面，提升知識深度知識缺乏聯系書讀的不少，經歷也豐富，但是缺乏把現有知識、經歷、感悟連接起來，把各個知識模塊打通，不能融會貫通。加強思維訓練，掌握融會貫通。只著眼解決表面問題表面問題顯而易見，深度問題是隱性的，不容易被人發現，表面問題解決只是短暫的，還會再復發。深入挖掘原因，解決深度的根本問題。單一論認識單一，當問題出現時只了解到問題的一方面解決了事，不會把問題綜合的考慮、分析。加強思維訓練一、用“掃描”的視角去看待事物

什么叫掃描視角？

當你看到一個東西以后，腦子里馬上就能把它大卸八塊，分門別類歸納好。

比如當我看到一輛汽車時，腦子里馬上出現的是這輛車的基本構造......

看看人家是怎么把一臺洗衣機或者冰箱拆分成不同功能模塊的，怎么一步步介紹不同按鈕的作用的。當你熟讀理解之后，嘗試著向一個從來沒用過的人去介紹。

等你把這個技巧掌握了以后，開始“掃描”生活中隨處可見的東西。比如一份PPT方案，一個書桌，一座花壇，一副建筑平面圖......漸漸地去養成習慣，3個月以后你會發現自己的框架思考能力突飛猛進。

訓練小妙招：看產品說明書，特別是電器產品的說明書。

一、快速建立系統思考能力——方法17二、養成“分章節”的閱讀習慣

比如經典的好萊塢三幕式結構，就是把一部電影分為開端，高潮和結束三個大章節。

開端：有人物鋪墊，確立主題，激勵事件和對立發展；高潮：有重要轉變，危險逼近，深淵時刻，靈魂抉擇；結尾：有大結局立意，結束畫面等。

一、快速建立系統思考能力——方法27章節體的思維，本質上是一種內容設計的系統思維。在你開始不自覺地揣測作者背后的“設計”意圖的時候，你實際在做系統思維的訓練。工作上的運用：最典型的就是做方案、做課件、做演講的時候，你寫的PPT同樣也是一種內容設計編排。三、先探索，再深究

問題：

當你去公園，美術館或者一個旅游景點的時候，你是怎樣的游覽習慣？不同的游覽習慣，背后反映的是一個人的性格和思考模式。

打開地圖，先知道這里有幾個景點，哪些是最受歡迎的，哪些是這個時間段游客最多的，哪些只用看一下就好，哪些是值得深入游玩的，做一個簡單的計劃出來再按部就班行動。這個過程，其實就是在對這個景點“解碼”。謀定而后動

一、快速建立系統思考能力——方法37快速建立系統思考能力的三個方法

舉例：下周接受四川省護士規培基地評審檢查明確目標：高分通過評審抓住主線：任務、人員、時間一、任務：1、學習標準—護理部強調的重點—科室目前落實情況—薄弱環節—改進方案—傳達培訓—督導落實二、人員:全科參與、重點準備、集體討論、任務分工、分頭落實、追蹤進度。三、時間：將重點工作一一對應時間節點，判斷是否需要加班完成，哪些人員需要加班，保證在檢查之前完成準

備工作。前

總結改進（工作完成情況、準備工作情況）；激勵機制后中

人員、場地、流程、重點、臨時應急PART3如何培養科學思維能力習近平主席在中國政法大學考察時指出：“青年時期是培養和訓練科學思維方法和思維能力的關鍵時期，無論在學校還是在社會，都要把學習同思考、觀察同思考、實踐同思考緊密結合起來?？茖W思維的養成方法：

學習＋思考

觀察＋思考

實踐＋思考科學思維的養成----把學習同思考結合起來學習和思考相輔相成：知識的積累與沉淀是解決“是什么”的問題，思考是解決“怎么辦”的問題。學習加思考，能把握住事物的規律，讓我們事半功倍思考加學習，能查擺思想的缺失，讓我們辯證向前