切換類KPI切換的過程就是終端在移動過程中與網絡連接交互發生變化的過程：1查詢站點有無告警,小區狀態是否正常；2.查詢有無外部干擾（每PRB上干擾噪聲平均值>-110dBm，則存在外部干擾）；3.提取兩兩小區切換，確定切換出目標小區，核查外部小區參數（PCI、TAC、頻點、小區標識、切換參數）配置有無錯誤；4.查看MAPINFO圖層，查看鄰區是否存在MOD干擾，確認基站規劃是否合理，是否會產生弱覆蓋。切換失敗類型判斷是否切換，通常以信令為判斷依據，在終端側，以發出觸發切換的測量報告為開始，以切換完成消息為結束；切換成功時，從UE側觀察表現為UE從一個源小區到一個新的小區（可從PCI變化來觀察）進行正常業務交互；根據現網處理該問題的案例和現網實施的經驗，影響切換成功率的因素有很多，例如：硬件傳輸故障類；數據配置類；擁塞類；干擾；時鐘問題；覆蓋問題及上下行不平衡測量報告丟失UE側信令ENodeB側信令切換命令丟失UE側發出測量報告后，eNB收到測量報告，并下發切換命令，但UE側沒有收到；UE側信令UE側看到的現象與切換測量報告丟失一樣；從eNB側看，則是收到測量報告下發切換命令后，在目標小區沒有收到切換完成消息；ENodeB側信令網絡側目標小區沒有收到切換完成信令目標小區接入失敗現象UE側發出測量報告后，eNB收到測量報告，并下發切換命令，UE收到切換命令后，在目標小區發起接入，但目標側沒有收到切換完成消息，在UE側和eNB的現象分別如下網絡側源小區已下發切換命令UE側收到切換命令并向目標側回復了RRCRefCMP切換問題解決規定動作設備狀態檢查查詢基站、小區告警，保證沒有與切換相關的嚴重告警（如X2配置鏈路斷開、RRU告警等）檢查測試終端是否能正常使用，是否支持異頻、異系統重選、切換功能參數核查確認切換開關狀態確認鄰區配置，確認鄰區關系、X2接口配置、傳輸配置確認切換參數，比如切換門限，幅度遲滯，時間遲滯等確認是否存在PCI沖突告警切換失敗TOP站鄰區漏配檢查地理位置、網絡規劃角度，確認是否鄰區漏配，并實施相應操作2.1、漏配鄰區核查從網絡側跟蹤UU口和終端側Uu口跟蹤結合判斷：網絡側：同一用戶（CALLID）連續上報測量報告但沒有下發切換命令，檢查X2或S1跟蹤中分別也沒有HANDOVERREQUST及S1AP_HANDOVER_REQUIRED，則很可能是漏配的小區（通過查詢配置確認）；eNodeB側：收到測量報告，但不發起切換（X2口沒有切換請求，空口沒有下發切換命令）終端側：隨著UE移動服務小區RSRP越來越差，SINR越來越差，而鄰區RSRP越來越好，上報測量報告，沒有收到切換命令；UE側：發測量報告，但收不到切換命令2.2、切換不及時當鄰區無線質量滿足切換門限時，服務小區的RSRP突然陡降eNodeB側表現為下發切換命令后收不到切換完成消息，或者連測量報告也收不到解決方法：修改服務小區與鄰區的偏置CellIndividualOffset來提前切換（最常用）修改服務小區的延遲觸發時間IntraFreqHoA3TimeToTrig來提前切換（建議配置為40ms到200ms之間的一個值，如80ms）調整切換門限參數IntraFreqHoA3Hyst、IntraFreqHoA3Offset來提前切換（此操作用得很少2.3、弱覆蓋從終端側判斷：當鄰區無線質量滿足切換門限時，服務小區和鄰區的RSRP都十分弱；UE側信令表現為收到切換命剛發出切換完成消息后即發起RRC重建，或者收不到切換命令從網絡側判斷：從網絡側跟蹤的UU口消息中，觸發切換的A3測量報告記錄的源小區、目標小區RSRP都很低，當測量報告中攜帶的服務小區RSRP值小于-110dBm時，可以認為處于信號質量微弱的區域，此時容易出現切換失敗，需要調整覆蓋；eNodeB側表現為下發切換命令后收不到切換完成消息，或者連測量報告也收不到弱覆蓋的解決方法：調整天線方向角、傾角：當下行先受限時，可以通過調整天線（如減小下傾角）補充遠點的下行覆蓋；增加塔放、基站：當上行先受限時，可以通過增加塔放、增加小區（基站或接遠RRU）的方式增強上行覆蓋；2.4、乒乓切換RSRPoffset

(dB)handovertargetcell10:50:043PCI13310:50:064PCI17410:50:072PCI13310:50:083PCI174CellCIOofneighboringcellPCI133-3dBPCI174-3dB乒乓切換的解決方法 相對調整兩個小區的CIO值，抑制乒乓切換設置CIO后，不再發生乒乓切換2.5、干擾干擾的表現： 在RSRP較好的情況下，吞吐率不如預期，容易出現切換失敗甚至掉話干擾的解決辦法：找出干擾原因，去除干擾源：UE上報的子帶CQI比其它子帶明顯小很多網絡側跟蹤到的RBRSSI明顯比其它RB高2.6、切換問題交付件 問題小區、基站的MML配置文件 問題小區、基站的CHR日志文件