國開《軟件項目管理》形考任務1答案題目1.（）不是項目目標特性。A.多目標性B.優先性C.臨時性D.層次性答案：臨時性“題目2.某公司正在開發一項新業務，叫“智能電話”，這項業務使人只需對著電話說出接電話人的名字，不需親自撥號就能撥通電話，這項業務將利用最近在聲音識別軟件方面取得的進步。最初的調查報告顯示，市場對這項業務的需求很大。那么“智能電話”的新項目是由（）催生的。A.市場需求B.客戶需要C.企業需要D.技術進步答案：技術進步“題目3.與組織日常的、例行的運營工作不同，項目具有些非常明顯的特點。“沒有完全一樣的項目”體現了項目的（）。A.臨時性B.獨特性C.差異性D.系統性答案：獨特性“題目4.管理一個項目包括（）。A.權衡范圍、質量、進度、預算、資源和風險等方面互相沖突的要求。B.權衡范圍、質量、進度、預算、資源和風險等方面互相沖突的要求。C.為了提高組織效率，應用各種軟件、硬件和其他系統。D.支持人力因素、溝通、紀律與績效管理。答案：權衡范圍、質量、進度、預算、資源和風險等方面互相沖突的要求。“題目5.項目的三重制約是（）。A.范圍、時間和成本B.時間、成本和質量C.范圍、質量和成本D.范圍、進度和質量答案：范圍、時間和成本“題目6.項目管理辦公室是（）。A.負責管理項目相關方。B.對與項目相關的治理過程進行標準化，并促進資源、方法論、工具和技術共享的一個組織部門。C.調配與管理各項目所需的全部資源。D.協調管理一系列相互關聯的項目。答案：對與項目相關的治理過程進行標準化，并促進資源、方法論、工具和技術共享的一個組織部門。“題目7.以下關于項目管理的說法，正確的是？（）A.對項目范圍、成本和進度的整合B.在項目活動中運用各種知識、技能、工具和技術，來達到項目要求C.把各種知識、技能、工具和技術應用于組織活動來提高經營績效D.在項目活動中運用各種知識、技能、工具和技術，來滿足并超過項目相關方對項目的要求與期望答案：在項目活動中運用各種知識、技能、工具和技術，來達到項目要求“題目8.下面哪一個不是PMO的分類？（）A.支持型—-項目資源庫、低控制程度B.控制型—-中等控制程度C.指令型—-高控制程度D.參與型—-直接管理項目答案：參與型—-直接管理項目“題目9.為了確保項目得到執行組織最大程度的支持，項目經理應該（）。A.編制良好的溝通計劃。B.把項目需求與執行組織的戰略聯系在一起。C.把項目需求與高級管理者的個人需求聯系在一起。D.在項目計劃中規定將如何進行團隊建設。答案：把項目需求與執行組織的戰略聯系在一起。“題目10.下面哪一項屬于組織過程資產？（）A.組織結構B.組織文化C.共享知識庫D.相關方風險承受力答案：共享知識庫“題目11.以下哪一項不包括在事業環境因素里？（）A.市場條件B.組織文化C.政府和行業標準D.財務數據庫答案：財務數據庫“題目12.下面哪一個不是項目經理的人際關系技能的內容？（）A.領導力B.團隊建設C.激勵D.實踐能力答案：實踐能力“題目13.下面哪一個不是批準項目的原因？（）A.市場需求B.戰略機會C.環境考慮D.文化氛圍答案：文化氛圍“題目14.以下關于項目經理能力的說法錯誤的是？（）A.知識能力B.實踐能力C.個人能力D.交際能力答案：交際能力“題目15.在項目收尾時最后應該做的是（）。A.完成經驗總結B.提供給客戶所有相關的文檔C.更新檔案D.解散團隊答案：解散團隊“題目16.以下各項哪個是項目管理計劃的內容？（）A.經驗教訓B.里程碑清單C.風險登記冊D.基線答案：基線“題目17.項目管理計劃是指（）。A.項目進度橫道圖B.項目進度網絡圖C.項目范圍管理計劃D.包括項目范圍、質量、時間、成本、風險等管理計劃及其他相關要素在內的綜合性計劃答案：包括項目范圍、質量、時間、成本、風險等管理計劃及其他相關要素在內的綜合性計劃“題目18.變更請求包括（）。A.糾正措施建議B.項目管理計劃的更新C.缺陷補救措施建議D.以上都是答案：以上都是“題目19.項目章程的目的是什么？（）A.認可項目發起人B.認可項目的存在并將組織資源分配給項目C.認可項目隊伍、項目經理、項目發起人D.描述選擇項目的方法答案：認可項目的存在并將組織資源分配給項目“題目20.項目經理試圖說服管理層啟動項目時采用項目章程，項目章程的作用是什么？（）A.描述了工作細節B.列出了全部團隊成員的名字C.授予項目經理權限D.描述了項目的歷史答案：授予項目經理權限“題目21.變更控制委員會（CCB）是什么職能的組織？（）A.正式的團體，負責審查、評價、批準、推遲或否決項目變更B.由負責批準或否決項目基準變更的主要項目團隊成員所組成C.由負責批準或否決項目基準變更的主要行政人員所組成D.由負責批準或否決項目基準變更的高級管理人員所組成答案：正式的團體，負責審查、評價、批準、推遲或否決項目變更“題目22.在項目整合管理中要共同使用哪個工具與技術來實施各過程？（）A.分析技術B.專家判斷C.會議D.人際關系和團隊技能答案：專家判斷“題目23.關于結束項目和階段過程，下列錯誤的是？（）A.需要輸出最終報告，包括目標的達成情況、正式的驗收文件、效益分析、最終產品的確認等B.需要輸出驗收的可交付成果C.非常重要的一個工作就是總結經驗教訓D.需要商業論證及效益管理計劃輸入答案：需要輸出驗收的可交付成果“題目24.在變更控制會上項目的一項較大的范圍變更改變了經你核準通過的成本基線。下一步你應該怎么做？（）A.評估范圍變更的影響B.發布更新的預算并通知相關方C.總結過程中的經驗教訓D.通知團隊執行變更答案：發布更新的預算并通知相關方“題目25.你正在管理通信項目，客戶、你的上級和其他有關方面都已經確定和批準了產品和系統要求，項目按照時間表實施，到目前為止似乎每個人對進度感到滿意。你剛剛得知一個新的管理規定將引起一個項目執行標準發生變更。為保證該變更包括在項目計劃中，你應該（）。A.召開變更控制委員會會議B.修改WBS、項目時間表和項目計劃，以反映新的規定和要求C.準備變更請求D.立即通知收到影響的各位相關方項目實施的變更內容答案：準備變更請求

國開《軟件項目管理》形考任務2答案題目1.下列哪個因素對客戶滿意影響最大？（）A.有吸引力的項目價格，低運營成本的產品B.友好的項目經理和有效的項目后服務C.項目效率，項目經理的能力???D.與項目需求一致，成果適用答案：與項目需求一致，成果適用“題目2.項目需求必須在哪個過程確定？（）A.項目審核B.范圍控制C.創建WBSD.收集需求答案：收集需求“題目3.下列哪個最好地描述了頭腦風暴會的特點？（）A.在會議上，團隊成員的主意會根據優勢、劣勢、機會、威脅來組織B.在沒有討論和批判的情況下想法和念頭得到收集。這些想法只有在會議結束才過濾和組織C.團隊成員戴不同色彩的帽子，每個代表一種思考方式，他們從自己的觀點來討論某個主題D.項目經理會議期間要根除偏離的主題和概念，這樣整個團隊都將遵循項目經理的原則答案：在沒有討論和批判的情況下想法和念頭得到收集。這些想法只有在會議結束才過濾和組織“題目4.你和你的團隊使用了主題專家進行了判斷用來識別和分析項目風險，只有很少數量的專家可以使用，可是他們已經長期在“教師-學生”或“管理-助理”的關系中。下列哪個技術可以最好地確保在專家評估中不會出現獨裁的觀點？（）A.同級評審B.SWOT（態勢）分析C.德爾菲技術D.預期值計算答案：德爾菲技術“題目5.在項目執行過程中，項目經理不斷提醒團隊成員要集中精力完成工作分解結構中所規定的可交付成果，不要去做其他未經批準的工作。項目經理是在關注？（）A.風險管理B.團隊建設C.范圍管理D.范圍變更管理答案：范圍管理“題目6.項目范圍說明書中通常包括以下哪些內容？（）A.產品范圍、項目可交付成果、項目進度里程碑、項目除外責任B.產品范圍、產品驗收標準、項目可交付成果、項目組織結構、項目除外責任C.產品范圍、產品驗收標準、項目可交付成果、項目除外責任，以及項目制約因素及假設條件的描述D.產品范圍、產品驗收標準、項目可交付成果、項目假設條件、項目審批要求答案：產品范圍、產品驗收標準、項目可交付成果、項目除外責任，以及項目制約因素及假設條件的描述“題目7.工作分解結構底層的要素是（）。A.控制賬戶B.規劃包C.WBS詞典D.工作包答案：工作包“題目8.規劃范圍管理過程是（）。A.描述將如何定義、確認和控制項目范圍B.進行項目范圍定義C.進行項目范圍及產品范圍定義D.明確如何管理相關方的項目需求答案：描述將如何定義、確認和控制項目范圍“題目9.確認范圍的一項重要特點是（）。A.檢查成果是否符合規格要求B.對項目可交付成果的正式驗收C.主要由團隊成員完成D.完善的項目管理信息系統答案：對項目可交付成果的正式驗收“題目10.以下哪項是確認范圍的重要依據？（）A.核實的可交付成果B.投票決策技術C.工作績效數據D.經驗教訓登記冊答案：核實的可交付成果“題目11.以下哪種方法，不用來收集項目相關方的需求？（）A.引導式研討會B.群體創新技術C.多標準決策及分析D.產品分析答案：產品分析“題目12.WBS詞典的用途是？（）A.組織和定義項目的所有范圍B.詳細的描述WBS的信息，以確保責任人能夠有效的完成WBSC.定義提供商提供給買主的包括的層次D.在工作元素分配給個人的時間記錄答案：詳細的描述WBS的信息，以確保責任人能夠有效的完成WBS“題目13.項目范圍管理旨在確保（）。A.做盡可能多的工作，使項目盡可能完美B.做而且只做成功完成項目所需要的工作C.為客戶提供更好的產品功能，以提升滿意度D.確定不包括在項目范圍內的工作答案：做而且只做成功完成項目所需要的工作“題目14.在開始數據分析之前，必須完成數據的收集工作。數據分析與數據收集之間是什么邏輯關系？（）A.進度依賴B.強制性依賴C.選擇性依賴D.外部依賴答案：強制性依賴“題目15.在開始制造之前必須完成設計工作是（）的例子？A.自由依賴B.外部依賴C.強制依賴D.范圍依賴答案：強制依賴“題目16.前導圖（活動在節點上）和箭線圖（活動在箭頭上）是不同的，因為前導圖（）。A.可以使用PERTB.有四種活動的邏輯關系C.只有完成-完成關系D.可能使用虛活動答案：有四種活動的邏輯關系“題目17.在編制項目計劃過程中，應該由誰來估算活動持續時間？（）A.管理層B.熟悉該活動的團隊成員C.項目經理D.職能經理答案：熟悉該活動的團隊成員“題目18.類比歷時估算是（）。A.自下向上估算法B.當只有少數有限的詳細信息時，頻繁的用來估算項目歷時C.與多歷時估算類似D.推理估算答案：當只有少數有限的詳細信息時，頻繁的用來估算項目歷時“題目19.時差是活動在沒有耽誤項目完工日期的前提下可以推遲的時間總和。又被稱為（）。A.自由時差B.總時差C.路徑時差D.關鍵路徑答案：總時差“題目20.估算活動持續時間的工具方法包括（）。A.類比估算、參數估算、三點估算B.專家判斷、類比估算、參數估算、三點估算C.專家判斷、類比估算、參數估算、三點估算、數據分析、自下而上估算、決策、會議D.專家判斷、類比估算、參數估算、三點估算和自下而上估算答案：專家判斷、類比估算、參數估算、三點估算、數據分析、自下而上估算、決策、會議“題目21.運用歷史數據和其他變量之間的統計關系的估算方法是（）。A.類比估算B.自下而上估算C.參數估算D.統計估算答案：參數估算“題目22.關鍵路徑活動通常是指（）。A.特別重要的活動B.時差不為零的活動C.時差為正值的活動D.時差為零或者負值的活動答案：時差為零或者負值的活動“題目23.你的項目團隊必須按時完成項目，你的團隊使用了一種考慮有限資源的技術，在最終日期前添加了緩沖，并在關鍵活動上加入緩沖。這種技術叫做（）。A.關鍵路徑分析B.項目評審技術C.關鍵鏈D.掙值答案：關鍵鏈“題目24.活動清單中應該包括（）。A.項目所需的主要進度活動B.項目所需的全部進度活動C.項目所需的全部進度活動及其屬性D.項目所需的全部進度活動及其標志和工作描述答案：項目所需的全部進度活動及其標志和工作描述“題目25.資源平衡與資源平滑都是資源優化技術，他們的主要區別在于（）。A.資源平衡通過削峰填谷來解決資源不足B.資源平滑要解決資源被過度分配的情況C.資源平衡一般不需要額外的成本D.資源平衡會改變工期，通常是延長答案：資源平衡會改變工期，通常是延長

國開電大《軟件項目管理》形考任務3答案“題目1.介于成本基準和成本預算之間的費用被稱為（）。A.管理儲備B.應急儲備C.項目成本估算D.成本賬戶答案：管理儲備“題目2.你正打算接手某個項目，你發現如下信息：活動Z最早開始日期是第15天，最晚開始日期是第20天，活動Z是很困難的活動，成本績效指數（CPI）是1.1，進度績效指數（SPI）是0.8，有11個相關方在這個項目。基于這些信息，下列哪個是你最關心的？（）A.進度B.時差C.成本D.可利用資源的數量答案：進度“題目3.截至考核時點，某項目的進度績效指數是1.1，成本績效指數是1.1。這種情況表明（）。A.成本偏差是由進度偏差引起的B.項目使用了能力不足的工人C.進度與成本的偏差對項目是有利的D.進度偏差是由成本偏差引起的答案：進度與成本的偏差對項目是有利的“題目4.基于以前項目的經驗，某人正在按每單位面積墻壁、地面、天花板、門、窗及其他要素，編制某辦公大樓建設項目的成本預算。他正在使用的估算方法是（）。A.自下而上的估算B.類比估算C.參數估算D.自上而下的估算答案：參數估算“題目5.（）是按時間分段的預算，用作度量和監控項目整體成本。A.資源基準B.進度基準C.成本績效基準D.項目管理計劃答案：成本績效基準“題目6.成本基準中通常不包括的是（）。A.活動所需全部資源的成本B.直接成本和間接成本C.應急儲備D.管理儲備答案：管理儲備“題目7.可以利用相關變量之間的歷史關系進行（）。A.參數估算B.類比估算C.自下而上估算D.參數估算或類比估算答案：參數估算或類比估算“題目8.為了確保項目按既定預算完工，而且必須在后續階段達到的績效水平，可以用哪個指標來衡量？（）A.成本績效指數B.進度績效指數C.完工尚需績效指數D.項目關鍵比率答案：完工尚需績效指數“題目9.無法直接記入某個項目的成本，就只有用某種方法分攤到相關項目中。這種成本是（）。A.固定成本B.可變成本C.直接成本D.間接成本答案：間接成本“題目10.在世界各地的城市租賃辦公場所都是非常昂貴的，在美國，寫字樓的租金是大約20美元/每平方米每天，在東京大約50,000/每平方米每天。這些””平均””數可以幫助人們根據需要的辦公場所面積計算租賃費用，這些估計屬于下列哪項？（）A.估量單位統一原則B.使用參數模型進行的估計C.自下而上的估計D.租賃數據答案：使用參數模型進行的估計“題目11.掙值管理的原則是什么？（）A.充分考慮項目的4大目標及風險B.質量保持不變的情況下追求效率C.工作量即項目范圍不變的情況下，追求成本和時間的最優D.計劃花費與實際花費的比較答案：工作量即項目范圍不變的情況下，追求成本和時間的最優“題目12.質量管理是項目管理的補充，它強調（）。A.使用額外的特點來符合或超過客戶的期望B.適合需求和適用性C.遞減項目總體擁有成本D.聯合外部資源降低風險答案：適合需求和適用性“題目13.誰對項目的質量管理負責？（）A.項目領導B.質量控制部門C.項目經理D.團隊成員答案：項目經理“題目14.下列哪個關于準確度和精確度的說法是正確的？（）A.精確度是說連續性；準確度是說是否符合事實B.精確度是說是否符合事實；準確度是說連續性C.精確度和準確度是一樣的D.精確度用來測量長度；準確度用來測量你的時間答案：精確度是說連續性；準確度是說是否符合事實“題目15.下列關于質量和等級的說法哪個是正確的？（）A.低質量可能被接受，可低等級永遠是個問題B.低質量和低等級永遠是個問題C.低等級可能被接受，可低質量永遠是個問題D.質量和等級是相同的答案：低等級可能被接受，可低質量永遠是個問題“題目16.控制圖幫助項目經理（）。A.關注最關鍵的問題來改進質量B.關注模擬思考C.研究最想要的未來的成功D.確定是否過程失控答案：確定是否過程失控“題目17.項目團隊表達一個已定義生產過程存在一些質量問題的擔憂，若要獲得對這些問題的更多澄清，項目經理應使用什么？（）A.統計抽樣B.帕累托圖C.控制圖D.標桿對照答案：帕累托圖“題目18.項目經理決定調查項目所面臨的風險和問題，項目經理使用了石川圖。這項技術屬于以下哪一項？（）A.流程圖B.直方圖C.根本原因分析D.SWOT分析答案：根本原因分析“題目19.魚骨圖有助于（）。A.探究過去的結果B.激發思考，組織思路C.確定過程是否失控D.對問題進行排序答案：激發思考，組織思路“題目20.帕累托圖的主要用途在于（）。A.集中注意力在最關鍵的問題上B.風險量化C.幫助預見未來的問題D.改進風險管理答案：集中注意力在最關鍵的問題上“題目21.統計控制圖主要用來幫助（）。A.監控不同時間的過程偏差B.測量一致的程度C.決定結果是否一致D.決定結果是否與要求一致答案：監控不同時間的過程偏差“題目22.過程分析旨在（）。A.發現非增值活動，尋找改進機會B.提高項目產品質量C.降低生產成本D.滿足相關方滿意度答案：發現非增值活動，尋找改進機會“題目23.哪種圖形可以將質量檢查過程中的問題通過柱狀的形式呈現出來？（）A.甘特圖B.網絡圖C.關鍵路徑圖D.直方圖答案：直方圖“題目24.在規劃質量過程中，項目經理需要確定將來用于檢查質量的目標值、控制界限、規格界限以及進行質量檢查的頻率。他應該使用以下哪個工具與技術？（）A.控制圖B.標桿對照C.流程圖D.實驗設計答案：控制圖“題目25.下列哪個質量工具或方法最常用于產品設計？它用統計學方法幫助識別哪些參數對特定的變量影響最大。（）A.控制圖B.實驗設計C.六西格瑪D.統計抽樣答案：實驗設計

國開電大《軟件項目管理》形考任務4答案題目1.你有個項目團隊有四十多人位于北京、上海，Email和通知被頻繁的用來在團隊成員之間溝通。這是什么類型溝通的例子？（）A.正式書面B.非正式書面C.正式口頭D.非正式口頭答案：非正式書面“題目2.項目有4個成員在同一個項目工作地點，還有2個在其他地點，又有一個人加入到遠程團隊。溝通渠道將增加多少？（）A.7B.6C.9D.12答案：6“題目3.Stacy需要為她的項目制定溝通管理計劃。下面哪個工具或技術不應該被考慮？（）A.相關方登記冊B.溝通需求分析C.溝通模型D.溝通方法和技術答案：相關方登記冊“題目4.項目管理過程中的信息傳遞對項目成功影響較大，在制定溝通計劃時，要理解常見的溝通維度，以下描述不恰當的是：（）A.根據組織來分可分為內部和外部B.根據重要性來分可分為正式和非正式C.根據關系來分可以分為層級（上、下、水平）D.在團隊管理中最好用官方溝通答案：在團隊管理中最好用官方溝通“題目5.用相關方分析技術，已經識別出了項目的所有相關方及其信息，下一步應該做什么？（）A.分析每個相關方的影響并分類B.評估關鍵相關方對不同情況可能做出的反應或應對C.制定合適的管理策略D.與相關方一起解決問題答案：分析每個相關方的影響并分類“題目6.在團隊會議中，項目的總設計師反對系統的安全設計。要避免這種情況發生，需要進行以下哪項活動？（）A.與項目總設計師進行一對一會議B.管理相關方參與C.規劃相關方參與D.監督相關方參與答案：規劃相關方參與“題目7.在以下哪一個文件中，可以查詢到相關方的基本信息？（）A.相關方管理策略B.相關方登記冊C.相關方管理計劃D.相關方分析答案：相關方登記冊“題目8.識別相關方的過程中不需要參考的是？（）A.項目章程B.商業文件C.協議D.相關方分析答案：相關方分析“題目9.要最大程度獲得相關方對項目的支持，就應該（）。A.盡量回避對項目有反對意見的相關方B.解決與相關方之間的實際問題C.主動影響相關方，防止相關方對項目有不合理的期望D.調動相關方適當參與項目的決策和項目額執行答案：調動相關方適當參與項目的決策和項目額執行“題目10.公司建立了PMO之后，大多數員工都開始漸漸熟悉了項目管理的術語，不過，一些人仍然對項目管理的術語摸不著頭腦，其中最容易混淆的就是項目相關方和關鍵相關方。那么，什么是關鍵相關方？（）A.做出決策的個人、組織或機構B.積極參與項目的的個人、組織或機構C.深受項目影響的的個人、組織或機構D.實施項目的的個人、組織或機構答案：做出決策的個人、組織或機構“題目11.通過相關方分析識別相關方時，需要考慮到（）。A.相關方對項目的興趣B.相關方的合法權利C.相關方對資產的所有權D.以上都是答案：以上都是“題目12.項目經理識別了幾名相關方，Jiesy目前對項目有輕微的抵制，Finoal不太了解項目，Martin持中立的態度，以下（）不是好的建議？A.盡量讓Martin支持你的項目B.通過給Finoal解釋項目對他的好處，盡可能的讓其支持C.制定同樣的策略管理相關方D.Jiesy可能是屬于追隨者，盡可能的降低項目對他的負面影響，以降低反對答案：制定同樣的策略管理相關方“題目13.項目經理接手一個項目，此時項目章程已經審批，有項目團隊成員16人，進度限制已經明確。項目經理在制定溝通管理計劃之前，應該首先做什么？（）A.識別相關方B.風險規劃C.進度計劃D.費用預算答案：識別相關方“題目14.任何項目都有一定的風險，風險是指（）。A.不可抗力B.對項目有好影響或壞影響的不確定事件C.因承包商管理不善而使項目無法順利進行的情況D.不利于項目成功的任何不確定性事件答案：對項目有好影響或壞影響的不確定事件“題目15.（）應該在監控風險過程中報告風險響應計劃的有效性，任何預期之外的響應及任何糾正措施。A.風險經理B.項目經理C.項目團隊D.風險響應責任人答案：風險響應責任人“題目16.在風險控制過程中，經常需要召開風險評審會，通過風險審計來評估風險管理過程的效果，以下不是風險評審會必須要做的是？（）A.評估風險管理過程的有效性B.評估風險應對過程的效果C.對現有風險再評估并關閉已過時的風險D.制定風險管理計劃答案：制定風險管理計劃“題目17.項目團隊識